8.2. Трансакционные издержки. Факторы и стратегия снижения производственных издержек

Трансакционные издержки - издержки, возникающие в процессе подготовки и реализации рыночных трансакций (соглашений, договоров, сделок, объединений и т.д.). В качестве потенциальных партнеров по рыночным трансакциям могут выступать: клиенты, конкуренты, группы стратегического влияния и т.д.

Стратегия снижения трансакционных издержек не должна в обязательном порядке предполагать экономию затрат по подготовке и заключению сделки. Главным является предотвращение неэффективных затрат, т.е. не обеспечивающих конечный результат - получение прибыли.

Для предотвращения неэффективных трансакций необходимо правильно выбрать канал коммуникации с потенциальными клиентами.

Существует три разновидности подобных каналов:

1. Изучение рынка и его прибыльности силами самой фирмы и выявление в результате потенциальных клиентов. Такая форма требует больших затрат и дорогостоящих рекламных компаний.

2. Выбор фирмы-представителя среди фирм, работающих на данном рынке. Преимущество: экономия на издержках, связанных с изучением местных условий и установлением контактов с различными структурами, от которых зависит деятельность головной фирмы.

3. Создание собственного филиала головной фирмы на местном рынке. Филиал может быть создан за счет приобретения фирмы местного представителя; частичного или полного выкупа предприятия местного представителя; расторжение контракта с местным представителем и т.д.

другим объектом изучения является существующие и потенциальные конкуренты по рыночным трансакциям. При этом основным источником информации являются анкетные опросы и рекламные компании. Возникающие в ходе рекламной компании информационные потоки позволяют решить одновременно две задачи:

1. Передача сведений о деятельности данной фирмы потенциальным партнерам;

2. Получение по каналам обратной связи реакции партнеров на эти сведения.

Оценивая обратную связь, фирма получает возможность без дополнительных затрат формировать портфель предпочтительных трансакций, предотвращать заключение невыгодных контрактов и ведение переговоров с заведомо отрицательными результатами.

Преимущества через достижение низкой стоимости продукции достигается тогда, когда совокупные (кумулятивные) затраты, связанные с производством и продвижением товара до конечного потребителя, ниже, чем у конкурентов.

Стратегия снижения производственных издержек может быть реализована только при наличии следующих обстоятельств:

а) спрос эластичен по цене;

б) все фирмы отрасли производят стандартизированный продукт широкого потребления, т.е. преобладает ценовая конкуренция;

в) отсутствует возможность для дифференциации продукции;

г) общие покупательские требования к продукту (продукция используется одинаковым способом);

д) покупатели не терпят убытков при переходе от одного продавца к другому, поэтому предпочитают поиск лучшей цены.

Возможны два основных пути получения преимуществ в издержках:

1. Использование факторов, которые могут быть причиной роста (снижения) издержек;

2. Стратегический анализ издержек с целью их экономии и регулирования на всех стадиях производства и продвижения товара.

Первый путь включает в себя использование следующих факторов:

1) Эффективность и непрерывность масштаба производства (этот фактор играет роль в каждой стадии производства и продвижения товаров; фирма стоит перед выбором -либо большой масштаб производства, либо завышенные издержки, что ведет к снижению прибыли).

2) Эффективность использования мощности (недоиспользование мощности способствует увеличению доли постоянных издержек в издержках на единицу продукции и наоборот, возрастание использования мощности ведет к повышению отдачи от затрат).

3) Координация разных видов деятельности (если издержки от одного вида деятельности зависят от проведения других акций фирмы, тогда возможно уменьшение издержек через установление приоритетов или через оптимизацию совместного проведения). Например, связи с поставщиками концентрируются на улучшении качества поставляемого продукта. Это в свою очередь, обеспечивает увеличение объема сбыта, выручки и других показателей деятельности. Чем совершеннее связи с поставщиками, тем большей может быть экономия издержек (качество, снижение уровня брака, ритмичность поставок и т.д.).

4) Эффект жизненного цикла (на стадии выведения продукта на рынок издержки на единицу продукции выше). С нарастанием объема производства повышается отдача от использования всех факторов производства (оборудования, рабочей силы, технологии) и снижаются издержки на единицу продукции.

5) Вертикальная интеграция (частичная или полная интеграция в сферу деятельности поставщиков или фирм, представляющих каналы предприятия, может позволить данной фирме лишить поставщиков и покупателей их экономического потенциала и способствовать экономии издержек по всей цепочке нарастания затрат).

6) Размещение производства (варианты размещения производства могут различаться по уровню оплаты труда, налоговым условиям, транспортньм издержкам и т.д. Внутри крупных фирм расположение отдельных структурных деловых единиц влияет на стоимость внутренних перевозок, условия складирования промежуточных продуктов и координацию деятельности. Альтернатива уменьшения издержек возникает путем выбора наиболее рационального места размещения производства).

7.) Эффективность системы управления и стратегическая активность (решения по снижению издержек, принимаемые на различных уровнях управления, могут быть следующими:

- увеличение или снижение объемов предлагаемого продукта;

- расширение (сужение) сервиса для покупателей;

- улучшение или снижение качества продукции;

- увеличение или снижение расходов на оплату труда;

- увеличение или снижение числа каналов распределения;

- увеличение или снижение ассортимента используемых материалов и т.д.

Второй путь получения преимуществ в издержках - это стратегический анализ издержек с целью их регулирования на всех стадиях производства и продвижения товара. Он необходим тогда, когда полные издержки фирмы представляют интерес с точки зрения усиления конкурентоспособности фирмы (табл.12).

Таблица 12.

Полная стоимость продукции.

Операции, связанные с поставщиками	Операции, продуцирующие внутрифирменные издержки					Операции, связанные с продвижением товара до потребителя
	Производство продукции	Маркетинг и сбыт	Обслуживание потребителей	Служба поддержки	Общие административные операции
1)сырье, материалы, комплектующие, запчасти; 2) энергия; 3) внешние транспортные услуги; 4) внешнеэконо-мические издержки у поставщиков; 5)складирование; 6)прием и техническая экспертиза; 7)трансакцион-ные издержки, связанные с поставщиками ресурсов.	1)обеспечение производственного процесса и работы оборудования; 2)информация и обработка данных; 3) сборка и упаковка; 4.) затраты на рабочую силу; 5)эксплута-ционные расходы; 6) контроль качества; 7) вспомога-тельные материалы; 8) управление производством и т.д.	1)деятельность по организации продаж; 2) реклама; 3)маркетинговые исследования; 4) техническая литература; 5)командировки и представи- тельские расходы; 6) публикации; 7) дилерские и дистрибьюторе-кие расходы; 8) трансакцион-ные издержки, связанные с покупателями товаров и т.д.	1)торговый и офисный сервис; 2)обработка информации; 3)послепродаж-ный сервис; 4) руководство сервисом и обучение; 5) запчасти; 6)транспортные расходы обслуживающих служб и другие расходы по доведению сервиса до потребителя; 7) управление и развитие.	1) набор рабочей силы и обучение; 2) пособия; 3)внешние связи; 4)компьютерный сервис; 5)безопасность; 6)поставки и оснащение общего назначения; 7) профсоюзы и общественные организации.	1.) финансиро-вание и бухгалтерское обслуживание; 2.) юридическое обслуживание; 3)общефирменное управление; 4) проценты по кредитам; 5)налоги ит.д.	Все издержки и надбавки над стоимостью производства со стороны дистрибьюторов, оптовых и розничных продавцов, чья деятельность продвигает товар до конечного потребителя.

Цель стратегического анализа (СА) затрат фирмы - это изучение ее собственных издержек с целью сравнения с издержками конкурентов. Ясно, что для успешной конкуренции компания должна иметь издержки ниже, чем у конкурентов. Основным аналитическим инструментом СА является процесс построения новой структуры издержек на всем пути от начала производства до образования окончательной цены.

Можно выделить 3 основных сегмента цепочки полных затрат (см. таблицу 12):

1) сегмент, связанный с поставщиками;

2) собственные внутренние издержки фирмы;

3) сегмент внешних послепроизводственных издержек.

Если фирма теряет конкурентное преимущество в области покупки факторов производства

(1 сегмент), ее реакция может быть следующая:

- переговоры с целью достижения более благоприятных цен;

- интеграция с той же целью;

- попытка использования более дешевых ресурсов-заменителей;

- экономия на других затратах, не связанных с поставками;

- экономия трансакционных издержек.

Если потеря конкурентного преимущества возникает в сегменте, связанном с послефирменными издержками (сегмент 3), возможны следующие виды стратегических действий:

- улучшение условий распределения;

- изменение стратегии распределения, включая возможность интеграции;

- экономия издержек в других сегментах.

Чаще всего причины потери конкурентных преимуществ лежат во внутренней структуре затрат (сегмент 2). В этом случае возможны следующие пути улучшения ситуации:

- сокращение внутренних затрат путем экономии издержек производства при заданном объеме производства (поиск резервов экономии издержек);

- инвестирование средств с целью разработки более экономичных технологий;

- инновационная деятельность в отношении тех процессов, которые имеют высокую стоимость, вплоть до инвестирования в новые предприятия и оборудование;

- инновации в области продукта (изменение конструктивных особенностей);

- экономия на издержках в других сегментах.

Задача построения полной структуры издержек связана с рядом объективных трудностей:

1. Требуется разбивки прошлых затрат фирмы на несколько категорий (перегруппировка бухгалтерских данных);

2. Необходима оценка до- и послепроизводственных затрат;

3. Необходима оценка соответствующих элементов затрат у конкурентов, что является определенным искусством.

Несмотря на трудность задачи и некоторую приблизительность оценок стратегический анализ издержек позволяет:

а) выявить преимущества фирмы в издержках по сравнению с конкурентами и наоборот;

б) оценить позицию фирмы на рынке с точки зрения конкурентоспособности по затратам;

в) оценить и выбрать альтернативы конкурентных стратегий.