Питання для самоконтролю

1. Які підходи існують для аналізу інформаційного обслуговування?

2. Що називають інформаційним обслуговуванням?

3. Які основні форми доведення інформаційних ресурсів до користувачів?

4. Яке співвідношення між інформаційним забезпеченням і обслуговуванням?

5. Які існують види інформаційних потреб?

6. Дати означення інформаційної потреби.

7. Які існують методи вивчення інформаційних потреб?

8. Що називають інформаційним забезпеченням?

9. Які основні функції інформаційного забезпечення?

10. Які основні види довідково-інформаційного забезпечення?

11. Назвати основні задачі інформаційного забезпечення.

12. Кого називають користувачем інформаційних ресурсів?

13. Які заходи здійснюють для виявлення інформаційних потреб?

14. Які особливості вивчення інформаційних потреб в бібліотеці?

15. Як класифікують користувачів інформаційних ресурсів?

16. Які існують етапи розвитку інформаційного обслуговування?

17. Що вивчає інформологія?

18. Які риси притаманні інформаційним запитам?

19. Навести характеристики інформаційних потреб?

Тестові завдання

1. Які є підходи до вивчення інформаційних систем

а) діяльнісний і елементний;

б) статистичний і динамічний;

в) дискретний і неперервний;

г) формальний і автоматичний.

2. Для аналізу інформаційного обслуговування використовують два підходи

а) системно-діяльнісний і соціокультурний;

б) етнографічний і консервативний;

в) формальний і конкретний;

г) абстрактний і конкретний.

3. Який вид довідково-інформаційного забезпечення забезпечує індивідуальний підхід до користувачів щодо надання інформаційних ресурсів

а) система “запит-відповідь”;

б) вибіркове поширення інформаційних матеріалів;

в) видавнича діяльність;

г) інформаційне забезпечення керівників.

4. З чого складається пошуковий образ запиту

а) набору закодованих термінів;

б) з ключових слів;

в) з теми дослідження;

г) з назв розділів науки та техніки.

5. Інформаційні матеріали, необхідні для досягнення мети, називаються

а) інформаційною потребою;

б) інформаційною послугою;

в) інформаційним продуктом;

г) інформаційним запитом.

6. Які існують методи вивчення інформаційних потреб

а) прямі і непрямі;

б) суб’єктивні і об’єктивні;

в) синтетичні і аналітичні;

г) прогресивні і традиційні.

7. Скільки користувачів звертаються за допомогою до працівників інформаційних служб при вирішенні певних проблем

а) 2%;

б) 33%;

в) 14%;

г) 19%.

8. Що є основною перепоною задоволення інформаційних потреб

а) недостатність зарубіжних видань;

б) невміння користуватися бібліотечними каталогами;

в) недовіра до інформаційних служб та бібліотек;

г) невміння складати запити.

9. Процес проектування та виробництва електронних приладів і їх компонентів, а також елементів для виготовлення комп’ютерів називають

а) електронізація;

б) комп’ютеризація;

в) автоматизація;

г) інформатизація.

10. Що не входить до системи інформаційного забезпечення

а) об’єкти управління;

б) система класифікації та кодування;

в) уніфікована система первинної документації;

г) масиви інформаційних матеріалів.

11. Що є основною функцією інформаційного забезпечення

а) надійне зберігання необхідних даних для вирішення задач користувачів;

б) надання відповіді на інформаційні запити;

в) анкетування користувачів щодо інформаційних потреб;

г) класифікація інформаційних потреб користувачів.

12. Інформаційне забезпечення автоматизації інформаційних систем поділяють на

а) позамашинні і внутрімашинні;

б) комп’ютерні і механізовані;

в) автоматизовані і електронізовані;

г) інформатизовані і машинні.

13. Сукупність впорядкованих інформаційних ресурсів, що використовуються, при функціонуванні АІС, називають

а) інформаційною базою;

б) базою даних;

в) банком даних;

г) інформаційним банком.

14. Основний носій інформаційних матеріалів називають

а) документом;

б) інформаційним матеріалом;

в) мікрофільмом;

г) експрес-інформацією.

15. Потребу в комплексі відомостей, необхідних користувачеві для досягнення результатів діяльності, що виражена у формі запиту називають

а) інформаційною;

б) психологічною;

в) пізнавальною;

г) життєвою.

16. Фахівця, що має потребу в отриманні відомостей, називають

а) користувачем інформаційних ресурсів;

б) користувачем інформаційних матеріалів;

в) отримувачем відомостей;

г) кореспондентом.

17. Заявку на отримання інформаційних ресурсів, в якій виражено інформаційну потребу фахівця, називають

а) інформаційним запитом;

б) інформаційним продуктом;

в) інформаційною послугою;

г)інформаційною продукцією.

18. Запити на отримання спеціально підготовлених відомостей про рівень і тенденції розвитку конкретної галузі називають

а) аналітичним;

б) методичним;

в) бібліографічним;

г) фактографічним.

19. Яке з тверджень правильне

а) запит оформлюють у відповідності з певною формою;

б) запит оформлюють у довільній формі;

в) запит оформлюють лише усно;

г) запит оформлюють лише письмово.

20. Яке співвідношення між інформаційною потребою та запитом

а) потребу виражають в запиті;

б) запит виражають в потребі;

в) ці два поняття є синонімами;

г) ці два поняття є несумісними.

21. Відповідність документу потребі називають

а) пертинентністю;

б) релевантністю;

в) вірогідністю;

г) адекватністю.

22. Відповідність документу запиту називають

а) релевантністю;

б) пертинентністю;

в) інформативністю;

г) аналітичністю.

23. Запити бувають

а) разовими і постійними;

б) періодичними і тимчасовими;

в) одноразовими і однорічними;

г) конкретними і аналітичними.

24. Уточнення техніко-економічних і експлуатаційних характеристик промислової продукції виражають у

а) фактографічному запиті;

б) бібліографічному запиті;

в) інформаційному запиті;

г) документальному запиті.

25. Науку, що вивчає методи й засоби опису і пояснення процесів і явищ, що спостерігаються в природі і суспільстві, а також специфіку їх видів і етапів, їх кількісні і якісні характеристики в просторі і часі називають

а) інформологія;

б) інформатика;

в) соціологія;

г) суспільствознавство.