45. Стили лидерства по р.Блейку и Дж. Моутон.

Управленческая решетка:

Концепция подхода к эффективности руководства по двум критериям. Блэйк и Моутон построили решетку (схему), включавшую 5 основных стилей руководства.

2-х факторная модель стилей управоения: 1) структура отношений – образцы поведения, с помощью которых руководитель организует и определяет структуру отношений в группе (ориентация на задачу). 2) отношения в рамках этой структуры – образцы поведения, отражающие уровень или качество отношений между руководителем и подчинёнными (ориентация на отношения).

Управленческая решетка

1.1. - страх перед бедностью. Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения.

1.9. - дом отдыха. Руководитель сосредоточивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.

9.1. - авторитет - подчинение. Руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных.

5.5. - организация. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя.

9.9. - команда. Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность.

46. Власть и влияние. Источники личной власти по Френчу и Рейвену.

Влияние – это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.

Руководитель должен представлять эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее.

Власть – это способность влиять на поведение других людей, возможность оказывать воздействие на их деятельность с помощью какого-либо средства: воли, принуждения, поощрения, внушения, интриги и т. д.

Есть 3 модели власти: подчинение(объект власти подчиняется чтобы избежать наказания); идентификация (добровольное подчинение); интернализация (осознанное подчинение). Обладая властью, руководитель воздействует на трудовой коллектив, а через него и на характер и результаты функционирования объекта управления. Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д.

Источники личной власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену:

1 Власть, основана на принуждении. Она осуществляется посредством различных наказаний: выговоров, освобождения от должности, увольнения, лишения льгот и т.п. Источник такой власти - страх подчиненного потерять место работы, лишиться премии, статуса, уважения коллег.

2 Власть, основанная на вознаграждении. Способы вознаграждения самые разные - от повышения в должности и материального поощрения до выражения благодарности, предоставлении дополнительного отпуска, установления более комфортного режима работы, некоторого попустительства. Основные ограничения в использовании такой формы связаны с тем, что все люди разные, и поощрение, воспринимаемое одним как ценное и адекватное его усилиям, для другого оказывается несущественным и даже обидным. Потому-то руководителю необходимо иметь очень точные представления о том, что именно хотел бы получить его подчиненный в обмен на затраченные усилия, не забывая при этом о том, какими именно ресурсами он, руководит, и в состоянии ли выполнить свои обещания.

3 легитимная власть - Власть, основанная на доверии персонала своему руководителю уже в силу того, что он занимает данную должность. Раз так, то он имеет право и на наказание и на поощрение.

4 Экспертная власть - Основана на глубоких профессиональных знаниях и опыте. Экспертная власть приобретает особое значение в организациях, деятельность которых отличается особой сложностью, требует постоянной работы сотрудников над собой, связана с принятием нестандартных решений и непрерывным решений творческих задач.

5 Харизма - это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера.