36. Группообразование. Характеристика основных этапов формирования группы.

Группообразование - процесс превращения первоначально случайной общности людей в обособленную малую группу, обладающую определенной внутренней структурой и типологическими признаками (коллектив, корпорация и др.).

Этапы формирования группы:

1. формирование (знакомство);

2. бурление (конфликтная стадия);

3. становление норм;

4. стадия выполнения работы (стадия экспериментирования);

5. распад.

Стадии развития группы (Вудкок, Фрэнсис):

1. Первая стадия развития группы— притирка, когда члены группы присматриваются друг к другу. Определяется степень личной заинтересованности в том, чтобы работать или не работать в этой группе. Личные чувства маскируются или скрываются, искреннего и заинтересованного обсуждения целей и методов работы практически нет. Члены группы почти не слушают друг друга, творческая и воодушевляющая коллективная работа фактически отсутствует.

2. Вторая стадия— «ближний бой». Это период борьбы и переворотов, когда оценивается вклад лидера, образуются кланы и группировки, а разногласия выражаются более открыто. На этом этапе личные взаимоотношения приобретают все большее значение. Иногда происходит силовая борьба за лидерство. Группа начинает обсуждать способы достижения согласия, стремится наладить эффективные взаимоотношения.

3. Третья стадия — экспериментирование, когда члены группы осознают свой возрастающий потенциал. Все актуальнее становится проблема эффективного использования ресурсов группы. Появляется интерес к более прогрессивным методам работы, желание экспериментировать. Принимаются меры по реальному повышению эффективности работы группы.

4. Четвертая стадия— эффективность, когда группа приобретает опыт в успешном решении многих проблем и использовании ресурсов. Управленческие функции могут плавно делегироваться то одному, то другому члену группы в зависимости от конкретной задачи.

5. Пятая стадия — зрелость, когда группа функционирует как коллектив, сплоченный вокруг хорошо осознаваемых всеми реальных общих целей, объединивших цели индивидуальные. Действуют прочные связи между членами группы. Отношения носят неформальный, психологически комфортный характер, личные разногласия разрешаются без отрицательных эмоций и психологи­ческого напряжения. Группа демонстрирует отличные результаты и устанавливает высокие стандарты достижений. Расширяется делегирование полномочий, и все больше членов группы участвует в планировании и принятии решений.

Модель эмоциональной динамики группообразования (концепция Волкова):

• Фаза первичного восприятия — формирование первого впечатления о членах группы.

• Фаза сближения — направлена на формирование оценки и самооценки, развитие рефлексивных отношений, формирование установки на совместное действие.

• Фаза совместного действия — ведет к принятию межличностных ролей и определению социального статуса в процессе общения.

• Фаза «сцепления» - характеризуется укреплением чувства общности, чувства «мы», формированием психологически комфортных норм общения и включением механизмов взаимовлияния.

Влияние группы. Нормативное давление — давление большинства, чье мнение воспринимается членом как норма. Информационное давление — это давление меньшинства, и член группы рассматривает мнение лишь как информацию, на основе которой осуществляет свой выбор.