3. Методы пу. Экспериментальный метод.

Эксперимент - это единственный метод, позволяющий достоверно установить, что наличие какого-либо одного фактора ведет за собой обязательное проявление другого. Эксперимент проводится в заранее созданных условиях. От наблюдения отличается активным вмешательством исследователя в ситуацию.

а) Лабораторный эксперимент - эксперимент с применением специального оборудования. Испытуемый при этом знает, что он участвует в эксперименте. В экономической психологии этим методом можно измерять скорость приобретения трудовых навыков, специфику поведения в рисковых ситуациях и т.д.

б) Естественный эксперимент - проводится в естественных условиях. Испытуемый может не подозревать, что участвует в эксперименте, и ведет себя обычно. Издавна известен способ проверки на честность работника: ему незаметно подбрасываются деньги или вещи. Работодатель может незаметно проверять, какую нагрузку может вынести работник - по количеству часов рабочего дня и т.д.

в) Искусственный эксперимент - испытуемому известно, что он участвует в эксперименте. Здесь могут возникнуть помехи, связанные с тем, как испытуемый воспринимает экспериментатора.

4. Психодиагностические методы в пу. Основные виды психодиагностических методик.

А) Метод анализа конкретных ситуаций:

• изучение биографических данных;

• тестирование:

Б) Интервью, беседа.

В) Тестирование

• тесты умственного развития

• личностные тесты (опросники)

Г) Проективные методы

• ассоциативные методы

• методы выбора (малоформализованные и высокоформализванные)

• графические.

5. Психологическое содержание управленческой деятельности. Характеристика внешних особенностей деятельности и условий ее протекания.

Психологическое содержание управленческой деятельности проявляется в способах воздействия на личность с помощью личного примера, авторитета с сознательным применением приемов убеждения, внушения. Такие подходы позволяют воздействовать на всю психику человека, а не только на её сознательную часть.

Специфические особенности управленческой деятельности:

представляет собой синтез индивидуальной и коллективной деятельности;

опосредованная связь с конечным результатом (через подчиненных);

специфическая по своим условиям.

Специфика внешних условий (время, пространство, ресурсы):

ненормированный рабочий день;

неопределенная избыточная информация (несколько вариантов выбора) ;

ограниченность ресурсов;

дефицит времени для принятия решений;

высокая ответственность за конечный результат;

престиж, статус;

благосостояние.

6. Личность как субъект и объект управления. Понятие личности в пу.

Личность - целостность врожденных и приобретенных психических свойств, характеризующих индивида и делающих его уникальным, отличающих его от других людей.

В психологии управления личность является и субъектом управления, и объектом.

Личность как объект управления: управление человеческими ресурсами, т е подчинённые.

Личность как субъект управления: руководители коллектива. Менеджеры – это управленцы, в какой бы сфере они не работали, они имеют дело с управлением подчинёнными. Понятие личности как субъекта управления неотъемлемо связано с такими понятиями как лидерство, руководство, власть, влияние.

Любая личность характеризуется:

1) общими качествами (интеллект, ум, наблюдательность, внимание, работоспособность, организованность, общительность);

2) специфическими свойствами, под которыми понимаются способности к тому или иному виду деятельности;

3) подготовленностью в виде совокупности умений, знаний, квалификации, навыков, привычек;

4) направленностью, т.е. ориентированностью своей активности, возникающей во многом под воздействием социальных моментов: интересов, стремлений, идеалов, убеждений;

5) определенным складом характера (устойчивые свойства индивида, в которых выражаются способы его поведения и способы эмоционального реагирования)

6) биологически обусловленными особенностями (например, темпераментом);