60.Процес розробки стратегії банківського маркетингу.

Під стратегією банківського маркетингу розуміють узагальнену модель дій, необхідних для досягнення довгострокових цілей банку шляхом координації та розподілу фін ресурсів на підставі принципів і функцій банківського маркетингу з метою забезпечення прибутку.

Стратегічне маркетингове планування – це комплексна діяльність банку з розробки стратегій банківського маркетингу з урахуванням особливостей маркетингового оточення. Комплексна діяльність банку передбачає участь у процесі розробки стратегій банківського маркетингу всіх служб, які є організаційними структурами банку.

Стратегічне планування охоплює такі етапи:

І і ІІ – аналітична робота банку, визначає стратегічно важливі сфери діяльності банку, здійснюється аналіз зовнішнього середовища ринку банків і послуг конкурентів

ІІІ – розробка програми дій, в якій визначаються стратегічні цілі та завдання для кожної стратегічної сфери

ІV - розробляється загальна стратегія банку, яка включає проекти і програми

V – на цьому етапі здійснюється реалізація стратегічного плану у планувані банківського маркетингу, а також коригування стратегії діяльності окремих сфер банківської діяльності залежно від змін мокро оточення

VІ – цілі стратегічного планування банківського маркетингу конкретизуються у довгострокових фінансових планах банку.

Характерними рисами планування стратегічного маркетингу є такі:

• стратегічний банківський маркетинг, базується на синтезі результатів діяльності окремих підрозділів банку, метою якого є розробка корпоративної стратегії

• довго строковість

• забезпечує потенціал майбутньої успішної діяльності банку та можливість адаптації до змін маркетингового оточення

• передбачає розробку основних напрямків розвитку банку загалом з їх подальшою деталізацією для окремих функціональних підрозділів

Кінцевим результатом заходів стратегічного планування є встановлення рівноваги між маркетинговими цілями та маркетинговими можливостями і ресурсами банку. Стратегічне планування спрямоване на виявлення та нейтралізацію ризиків у діяльності банку. Осн мета стратегічного маркетингового планування – це побудувати діяльність банку таким чином, щоб гармонійно і найефективніше поєднати діяльність із задоволенням потреб споживачів, прибутком та розвитком банку

61. Фінансовий менеджмент у банку, його функції та елементи.

Фінансовий менеджмент у банку – система менеджменту, яка передбачає цілеспрямований вплив на банківські операції, шляхом використання таких інструментів, як: аналіз, планування, регулювання, контроль.

Під цілеспрямованим впливом розуміється вплив у рамках визначених заздалегідь передбачених параметрах ліквідності, ризику та прибутковості. Відповідно роль фінансового менеджменту полягає в науковому обґрунтуванні процесу управління фінансовими потоками банку.

Структурними елементами фінансового менеджменту є фінансові служби, завданням яких являється організація скоординованого процесу їх управління, за допомогою планових завдань клієнтів, меж, пропорцій, параметрів для окремих видів операцій, виконання яких для всіх підрозділів є обов’язковим. Очолює дані служби фінансовий директор.

Основними ланками фінансового менеджменту є:

• Об’єкти фінансового менеджменту;

• Суб’єкти фінансового менеджменту;

• Функції фінансового менеджменту;

• Основні благи цих функцій;

• Інформаційна база фінансового менеджменту.

Об’єктами фінансового менеджменту в банку є:

• Операції банку, а саме:

  • Формування капіталу банку;

  • Активні та пасивні операції;

  • Комісійно-посередницькі операції.

• Ліквідність та фінансові результати, а саме:

  • Відсотковий;

  • Ліквідний.

• Фінансовий результат:

  • Доходи;

  • Видатки;

  • Прибуток.

    • Оподаткування.

Суб’єктом фінансового менеджменту є: комплекс підрозділів, які за допомогою різних форм управлінського впливу забезпечують ефективне управління фінансування в банку. До них належать: статистичні служби, служби планування, казначейство, служби контролю. Очолює ці служби фінансовий менеджмент.

Фінансовий менеджмент є однією з підсистем менеджменту банку і об’єднує в собі такі функції:

• Фінансове планування;

• Фінансовий аналіз;

• Фінансовий контроль, який розглядається стосовно управління фінансами.