3. Принципы и методические основы проведения маркетинговых исследований Методические основы проведения маркетинговых исследований

1. Общенаучные методы

1) Системный анализ (позволяет рассматривать рыночную ситуацию как объект с большим количеством внутренних и внешних причинно-следственных связей);

2) Комплексный подход (проблематика рынка отдельного товара может быть связана с изменением спроса, предложения, цены товара, но изучая эти три фактора в комплексе можно определить стратегические и тактические решения для выхода из сложившейся ситуации);

3) Программно-целевое планирование.

2. Аналитико-прогностические методы

1) Теория массового обслуживания;

2) Теория сетевого планирования;

3) Теория вероятности (помогают принимать решения по определению значений вероятностей наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного);

4) Экономико-математические методы и модели (математический метод, позволяющий осуществлять выбор лучшего решения из рядя возможных, например, минимизацию издержек, максимизацию прибыли);

5) Статистические методы;

6) Функционально-стоимостной анализ (ФАС);

7) Теория деловых игр;

8) Экспертные оценки.

3. Методические приёмы

Заимствованные из различных областей знаний: психология, социология (бихевиоризм – наука о изучении поведения), экология, эстетика, дизайн.

69