4. Полевые исследования (сбор данных)

Суть полевых работ: сбор информации и её обработка

- Отбор и подготовка людей, которые проводят интервью

- Раздатка методологических материалов

- Подготовка, обучение

- Проверка результатов полевых работ и оценка.

5. Подготовка данных и их анализ

Систематизация первичной информации состоит обычно в классификации вариантов ответов, их кодировании и представлении в удобной для анализа форме (чаще всего в табличной).

Анализ собранной информации предназначается для максимального извлечения из совокупности всех данных, полезных сведений, позволяющих сделать на их основе определенные выводы и заключения.

6. Подготовка отчёта и презентация

Отчёт должен быть адаптирован к будущим читателям.

Отчет о результатах маркетингового исследования предоставляется лицу, принимающему решения. Информация отчета должна быть представлена в краткой и доступной форме, отчет должен быть максимально верным и точным.

По своей структуре отчет о результатах маркетингового исследования должен включать:

- краткое описание реальной проблемы и цели маркетингового исследования;

- анализ данных, полученных в ходе маркетингового исследования;

- выводы и предложения, сделанные в ходе анализа по решению маркетинговой проблемы.

2. Классификация типов маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования рынка – это систематическое объективное выявление, сбор, анализ, обработка информации в целях определения и решения проблемы.

Классификация маркетинговых исследований по области применения

2) М.И., которые решают проблему 1) м.И., которые определяют проблемы

▪ рыночный потенциал рынка

▪ доля на рынке

▪ изучение имиджа компании

▪ прогнозы рынка

▪ изучение сегментирования рынка

▪ изучение товара

▪ продвижение

▪ цена

▪ распределение

Классификация маркетинговых исследований

Поисковое М.И.

Итоговое М.И.

Дескриптивное исследование

Причинно-следственное исследование

Различия поискового и итогового исследования:

Поисковое	Итоговое
1. Цель: глубокое понимание проблемы	1. Цель: Понять, правильно ли определена гипотеза или нет
2. Параметры: не определены	2. Параметры: конкретные показатели
3. Итог: база создания гипотезы, описание ситуации	3. Итог: принятие решения

П оисковые исследования чаще всего наиболее эффективны, если используются методы:

- опрос экспертов;

- пилотные исследования;

- анализ вторичной информации;

- качественные исследования.

Дескриптивное исследование – это тип итогового исследования, цель которого – описание обычных рыночных характеристик или функций (когда есть очень чёткая гипотеза).

Дескриптивный тип исследования требует точных источников информации и точных формулировок вопросов.

Примеры дескриптивных исследований – это исследования рынка, которые характеризуют покупательскую способность потребителей, анализ продаж по регионам, анализ ценообразования, рекламные исследования.

Причинно-следственные исследования используются для получения доказательств. Они предназначены для того, чтобы:

1) понять, какие переменные явились причиной того или иного явления;

2) понять, какова природа переменных.