3. Эксклюзивный или исключительный сбыт

Предполагает реализацию товаров через единственного посредника в регионе.

Официальный дилер или дистрибьютор.

У дистрибьютора более широкие полномочия (может взять 2-3 поставщиков). У дилера 1 поставщик!

24. Виды и функции розничной торговли. Прямой маркетинг. Личные продажи

Розничная торговля является конечным звеном в цепи товародвижения, при которой товары из сферы обращения поступают в сферу потребления.

Функции розничной торговли:

1) Анализ конъюнктуры товарного рынка;

2) Поиск необходимых потребителям товаров;

3) Приём товара от поставщика;

4) Установление розничных цен;

5) Оказание дополнительных услуг.

Виды розничной торговли:

1) Стационарная (магазины, торговые центры);

2) Полустационарная (киоски, ларьки);

3) Передвижная (машины с сельскохозяйственной продукцией);

4) Посылочная (через почту);

5) Прямой маркетинг (маркетинг по каталогам, телефон-маркетинг (теле маркетинг), телевизионный маркетинг (телемагазины), интернет-маркетинг, личные продажи (сетевой маркетинг)).

Прямой маркетинг — это разновидность розничной торговли, при которой покупатель сначала знакомится с товаром или услугой "неличным" способом, а затем делает заказ по почте, по телефону (обычно по бесплатному номеру) или по факсу и — все чаще — с помощью компьютера.

Личные продажи - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи. Характерные черты:

- предполагает живое, непосредственное и взаимное общение между двумя или более лицами;

- способствует установлению разнообразных отношений - от формальных отношений «продавец-покупатель» до крепкой дружбы;

- заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным за то, что с ним провели коммерческую беседу.

25. Понятие, цель и задачи рекламы. Виды и функции рекламы

Реклама (выкрикивать, расхваливать, кричать).

Цель: продажа товаров и услуг.

Реклама – это не персональная форма презентации и продвижения идей, товаров и услуг, осуществляемая конкретным заказчиком.

Функции рекламы:

1. Информационная;

2. Коммуникационная.

Задачи рекламы:

1) Доведение до потребителей необходимого объёма информации о фирме или её товарах (информационная);

2) Осуществление связи между предприятием и потребителем (коммуникационная);

3) Формирование положительного имиджа фирмы;

4) Увеличение товарооборота и прибыли;

5) Формирование лояльности потребителей.

Виды рекламы:

1) Информативная – это не агрессивный вид рекламы, который применяется на стадии «внедрение» жизненного цикла товаров.

Основная задача – проинформировать рынок о появлении нового товара и его свойствах.

2) Побудительная (увещевательная) – это агрессивный вид рекламы, который применяется на стадии роста ЖЦТ.

Основная задача – убедить потребителей в том, что рекламируемый товар является лучшим среди аналогов на рынке.

(выделение слов красным цветом, определённая последовательность слов).

3) Сравнительная – применяется на стадии зрелости ЖЦТ.

Основная задача – косвенное сравнение рекламируемого товара с аналогичными товарами конкурентов (моющие средства).

4) Реклама-напоминание (подкрепляющая) – применяется также на стадии зрелости ЖЦТ.

Основная задача – поддержание объёмов спроса на необходимом для фирмы уровне в условиях конкурентной среды (Coca-Cola).