Международный жцт

Существую модели:

1) последовательный маркетинг;

2) синхронный маркетинг;

3) авангардный маркетинг.

Последовательный маркетинг (6 стадий международного ЖЦТ)

1. Товар индивидуализирован

2. Стандартный товар

3. Индивидуализированный товар

5. производство товара за рубежом

4. Стандартный товар

Внутренний рынок Внешний рынок

Экспорт товара Экспорт капитала

6. Импорт (в страну базирования)

+ товары по низкой цене;

- очень долго по времени.

Синхронная модель международного маркетинга

Одновременно товар начинают продавать в разных странах.

+ быстро, моментально товар становится доступен;

- прибыль кратковременная и иногда может страдать качество товара.

Авангардная модель международного жцт

Товар в первую очередь продаётся за рубежом:

1) отечественный рынок нестабилен;

2) местный рынок менее (более) требователен к технической составляющей данной модели товара;

3) условия зарубежного рынка более привлекательны.

5. Стратегия глобализации в международном маркетинге

Для всех товаров один взгляд, один сбыт, одинаковое позиционирование.

Глобализация – развитие транспорта и коммуникационных технологий превращает современный мир в единый общий рынок, в котором люди желают иметь одни и те же товары и вести одинаковый образ жизни не зависимо от страны проживания. Это способствует стандартизации товаров с минимумом затрат и организацией продаж по единой унифицированной маркетинговой программе в масштабах всего мирового рынка.

Плюсы и минусы глобализации

+ Минимум затрат на разработку программы;

+ Экономия издержек на производство стандартного товара;

+ Появление глобальных потребителей;

+ Появление однородных потребителей;

+ Экономия на проведении маркетинговых исследований;

+ Возможность использования передового опыта (технологии);

+ Сокращение транспортных затрат (если товар производится в разных странах).

- Возможная потеря этнических корней;

- Стандартный товар может не удовлетворять потребности большого рынка; рынок может воспринимать себя как виртуальный;

- Может быть неверно выбранное время выхода на рынок;

- Навязывание товара;

- Не учитываются интересы небольших компаний, небольших стран;

- Взаимозависимость в экономическом развитии стран;

- Привязка к одной валюте;

- Риск повышения заболеваемости (распространение болезней, не свойственных для данной территории);

- Много подделок (контрафакт).

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (маркетинг инвестиционных товаров; маркетинг услуг)

1. Отличие маркетинга товаров от маркетинга услуг

Услуга – это изменение состояния лица (объекта) или товара, принадлежащего одной экономической единице, происходящее в результате деятельности другой экономической единицы с предварительного согласия первой (Хилл).

Отличие	Краткая характеристика
1. Неосязаемость	Маркетинг потребительских товаров пытается расширить восприятие физического объекта через абстрактную ассоциацию. Осязаемые продукты создают неосязаемые образы. Однако для маркетинга услуг необходимо использовать противоположную стратегию. Здесь абстракция не требуется (услуга неосязаема). Маркетолог должен представить осязаемые доказательства существования услуги («Вы в надёжных руках», «С нами, как за каменной стеной») – это пример создания осязаемости для неосязаемых объектов страховых фирм. Фирмы, предлагающие и товары, и услуги используют смешанную маркетинговую стратегию (ресторан: уютные залы, спокойная музыка, вкусная еда, удобные кресла и т.д.).
2. Организационные особенности	В фирме-производителе товаров производственный персонал не занимается маркетингом – существует отдел маркетинга. В фирме услуг работник, вступающий в контакт с потребителем, выполняет и маркетинговые задачи, а так же существует и отдел маркетинга со своими функциями. Эти две маркетинговые составляющие определены как: маркетинг вне фирмы и функциональный маркетинг. Основные стратегии направлены на интеграцию маркетинговых, кадровых и операционных функций.
3. Владение, использование и потребление	Мы можем купить услуги, но не можем владеть результатами этой сделки. Мы получим только право наслаждаться выгодой оказанной услуги, и то ограниченное время (билет на самолёт). Почти все услуги похожи на эту услугу – покупатель приобретает полезность от услуги на ограниченный период времени. Такие права владения, использования и потребления создают дополнительные возможности и трудности для маркетинга услуг.
4. Масштаб маркетинговой деятельности	Маркетинг-микс в сфере услуг представлен 7 переменными, а в сфере товаров 4.
5. Роль потребителей	Изучение потребителей более сложный процесс в сфере услуг, так как покупатель может участвовать в процессе производства и доставки услуг. Покупка и приобретение услуги – процесс одновременный, поэтому важно изучать поведение клиента во время получения услуги.

Потребность в действиях маркетинга в сфере услуг более актуальна после покупки услуги, чем до неё.