Вопрос 1. Имидж организации как работодателя: понятие и значение для эффективного управления персоналом

Имидж организации как работодателя – это образ организации, сложившийся у основных игроков рынка труда:

• Работодатели;

• Потенциальные сотрудники;

• Текущие сотрудники;

• Посредники;

• Государственные институты;

• Институты гражданского общества.

Имидж организации как работодателя

• Внешний. Сложившийся и аутсайдеров;

• Внутренний. Что думает текущий персонал – транслируется на рынок).

• Фактический (как воспринимают реально);

• Воспринимаемый (как заблуждается менеджмент);

• Желаемый (целевой – каким мы хотим, чтобы он стал).

Влияние имиджа на поведение потенциального сотрудника. Решения сотрудников:

1. Рассматривать ли данную организацию в качестве потенциального работодателя или занести ее в «черный список»?

Образы организации: лестница в небо, кузница кадров, райский уголок || тюрьма народов, бизнес-концлагерь, соковыжималка.

2. Идти ли на контакт с данной организацией? Надо ли туда вообще соваться? А что они вообще хотят? Зависит от информации, подаваемой на рынок.

3. Принять ли предложение работы от данной организации? От впечатлений, полученных от контакта с организацией – отбор носит двусторонний характер.

4. Оставаться ли работников данной организации.

Значение позитивного имиджа

• Привлечение более квалифицированных и дефицитных работников в условиях «рынка кандидата». Чем выше квалификация и запросы, тем важнее имидж для потенциального работника;

• Сокращение временных и финансовых затрат на поиск работников;

• Повышение лояльности текущих сотрудников организации;

• Позитивное влияние на общий имидж организации. На него влияют: фокусировка на клиенте, качество продуктов и услуг, способность внушать доверие, привлечение и удержание талантливых людей, привлечение и удержание талантливых людей).

• Улучшение финансовых результатов деятельности компании.

Причины роста внимания к проблеме имиджа работодателя

• Ситуация на рынке труда;

• Увеличение мобильности персонала;

• Выравнивание условий занятости, предлагаемых персоналу;

• Падение лояльности сотрудников организации.

• «Маркетинг персонала», 70-е годы. Продавец на рынке труда – работодатель, продаёт рабочие места;

• «Employer of Choice», 90-е годы

• «Employer Brand», 1996 год

Бренд работодателя - совокупность экономических, функциональных и эмоциональных выгод, связанных с работой в данной компании и идентифицируемых с ней.

Вопрос 2. Факторы, влияющие на имидж организации как работодателя

• Условно-объективные

  • Известность организации, как работодателя. Если неизвестность, то больше негаива интуитивно и стереотипно);

  • Атрибуты организации как работодателя (зарплата, организационная культура);

  • Страна происхождения организации. Имидж западной компании: четкая организационная структура, четко определенные полномочия и ответственность, нормированный рабочий день, «белая» зарплата, социальный пакет, гарантия карьерного роста, возможность обучения, сильная корпоративная культура.

Имидж отечественной компании: неструктурированность, нестабильность (постоянные изменения), нет гарантии карьерного роста, недостаток обучения, «черная зарплата», ненормированный рабочий день, постоянные авралы и переработки.

• Имидж отрасли;

• Имидж продукта/услуги;

• Имидж руководителей и сотрудников.

• Условно-субъективные:

  • Пол;

  • Возраст;

  • Образование;

  • Опыт работы;

  • Личностные характеристики.