Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
маркетинг.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
07.09.2019
Размер:
1.33 Mб
Скачать

1Индивидуальные цели 0. Цели людей, управляющих фирмами и рабо-

тающих в них, могут усиливать ли ослаблять возможность достиже-

ния успеха в конкретных отраслях. Центральный вопрос состоит в

- 78 -

том, имеют ли они побудительные причины к развитию своего мас-

терства и приложению усилий, необходимых для создания и поддер-

жания конкурентноспособности.

Один из существенных моментов, определяющих индивидуальное

поведение и усилия, - это система вознаграждения работников. Ас-

пектом этого вопроса является система социальных ценностей, вли-

яющая на отношение к работе, и то, в какой мере действия работ-

ников определяет размер финансовых выплат, очень различный в

разных странах. Также большое значение имеет порядок налогообло-

жения. В Швеции предельные налоговые ставки очень высоки. И ос-

новная причина того, что люди работают, - это не столько их

стремление заработать, сколько желание внести свой вклад в раз-

витие компании. Это облегчает координацию, но замедляет принятие

решения и ограничивает риск, что обуславливает успех в развитии

некоторых отраслей. Зарплата и продвижение также играют большую

роль. Выплата премий за индивидуальную работу, быстрое продвиже-

ние наиболее способных работников, характерные для Америки, уси-

ливают конкурентноспособность в некоторых отраслях, но ослабляют

ее в других, особенно тех, которые требуют длительного накопле-

ния опыта и сложной координации.

Отношение к богатству также различается в разных странах. В

США оно является важным стимулом, но в Швеции на это смотрят с

некоторым подозрением. Шведы менее, чем американцы, склонны пы-

таться разбогатеть, организуя новое дело. Швеция редко достига-

ет успеха в тех отраслях, где американские методы важны для дос-

тижения высокой конкурентноспособности.

Другим важным фактором является отношение между менеджером

или работником, с одной стороны, и компанией - с другой. Созда-

ние и поддержание постоянной конкурентноспособности во многих

отраслях требует больших вложений в целях совершенствования мас-

терства, лучшего понимания производства и обмена идеями. В тех

отраслях, где все это имеет место, нации достигают успеха. В от-

сутствие таких отношений успех может быть достигнут там, где вы-

сокая конкурентноспособность является результатом высокого ка-

чества работы небольшой группы людей. Например, в профессиональ-

ном и финансовом сервисе, в кино и в шоу-бизнесе вообще и осо-

бенно в отраслях, базирующихся на передовых технологиях (прог-

раммное обеспечение, специализированные интегральные схемы).

- 79 -

Индивидульное отношение к развитию мастерства и к деятель-

ности компании зависит, кроме того, от профессионального и тех-

нического обучения, а также от чувства гордости. В Германии

(включая менеджеров) часто вкладывают все свои возможности в оп-

ределенное поле профессиональной деятельности. Вероятность того,

что фирма не сможет достичь технического уровня своих соперни-

ков, просто не представляется возможной, и это способствует неп-

рерывному прогрессу в отраслях, чувствительных к техгническим

улучшениям. Другим фактором, оказывающим влияние на индивидуаль-

ные цели в некоторых странах, является предпочтение той или иной

географической местности. В Италии больше, чем в других странах,

наблюдается желание жить в определенной местности. Жить в опре-

деленной области, работать в местной промышленности и стараться

найти пути ее развития - значит защищать семейный очаг.

Отношение к риску - это последний важный аспект постановки

личных целей, влияющих на возможность достижения успеха в той

или иной отрасли. Аутсайдеры часто достигают высот во внедрении

инноваций, потому что они не боятся рисковать. Отношение к бо-

гатству определяет способность рисковать, но другие социальные и

исторические факторы также оказывают свое влияние. В некоторых

странах, таких как Германия, Швейцария и Сингапур, банкротство

считается личной катастрофой. В других странах обанкротиться

один или два раза считается вполне приемлемым. Такая разница

влияет на выбор отраслей и стратегий.