Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
маркетинг.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
07.09.2019
Размер:
1.33 Mб
Скачать

XX века, например, фирмы "басф" и "Хехст" (Германия) долго и

тщательно разрабатывали синтетический краситель "индиго", чтобы

устранить зависимость от поставок импортного натурального краси-

теля, которого в стране не было. В Великобритании такой острой

необходимости в подобных новациях не было, поскольку натуральный

"индиго" в большом количестве поставлялся из колоний. Отсутствие

в стране какого-либо сырья часто подталкивают отечественные фир-

мы к новациям. Другим источником обновления была дефицитная, с

высоким уровнем заработной платы или с высокими гарантиями заня-

тости, дорогая рабочая сила. Особенно это касалось Германии,

Швеции, Швейцарии, Японии и Италии. Пожизненный найм и ограниче-

ния увольнений рабочих заставляли японские, шведские и итальянс-

кие фирмы с большой осторожностью нанимать рабочих и активно ав-

- 65 -

томатизировать производство. Кроме того, они также быстрее дру-

гих стали дифференцировать товар. Невыгодные климатические усло-

вия или географическое положение также были распространенными

стимулами для обновления. Так, шведские фирмы занимают ведущие

позиции в выпуске сборных домов, потому что строительный сезон в

Швеции короток, а труд строителей высокооплачиваем. Это застави-

ло отдать предпочтение конструкциям, которые можно собирать без

больших затрат.

Тем не менее роль невыгодного положения по отдельным факто-

рам как стимула обновления тоже зависит от других детерминантов.

Например, для обновления нужны доступ к соответствующим людским

ресурсам и хороший спрос на внутреннем рынке. Другое необходимое

условие - цели компании, диктующие необходимость целеустремленно

действовать в данной отрасли. Без этой приверженности фирмы бу-

дут бороться за конкурентную позицию, не обращая внимания на от-

рицательные моменты, вместо того чтобы устранить их путем обнов-

ления. Также важна и конкуренция на внутреннем рынке, подталки-

вающая фирмы к поиску стойких преимуществ над отечественными

конкурентами.

Таким образом, остальные части "ромба" определяют, будут ли

фирмы данной страны вводить новации, чтобы обойти невыгодное по-

ложение по отдельным факторам, или пойдут по пути наименьшего

сопротивления и изыщут эти факторы за рубежом (что менее жела-

тельно с точки зрения конкурентного преимущества). Если этих об-

щих условий для обновления нет, невыгодное положение по отдель-

ным факторам не сработает. Так, американские производители быто-

вой электроники столкнувшись с относительной дороговизной рабо-

чей силы, перевели трудоемкое производство на Тайвань и в другие

страны Азии, оставив продукцию и производственные процессы без

изменений. Это дало лишь экономию на зарплате, а источника кон-

курентного преимущества не усовершенствовало. В то же время их

японские соперники, столкнувшись у себя дома с жесткой конкурен-

цией на внутреннем рынке и разборчивыми покупателями, стали уст-

ранять ручной труд, автоматизируя производство. Это при уменьше-

нии числа компонентов производства позволило разом снизить зат-

раты и повысить качество. В результате японские фирмы вскоре

построили сборочные заводы не где-нибудь, а в США - как раз там,

откуда ушли американские фирмы.

- 66 -

Второй детерминант национального конкурентного преимущества

в какой-либо отрасли - спрос на внутреннем рынке на товары или

услуги, предлагаемые этой отраслью.

 1Параметры спроса ("условия спроса") 0 - это конкретные индика-

торы спроса 1 на внутреннем рынке на продукцию или услуги, предла-

 1гаемые данной отраслью. 0 Практически в каждой из отраслей спрос

на внутреннем рынке оказывает определенное влияние.

Верноновская теория торговля (теория "цикла продукта",

1966)  51 0 частично опирается на влияние покупателей (условия спро-

са). Датские экономисты провели еще одно любопытное исследова-

ние, эмпирически подтвердившее влияние спроса на внутреннем рын-

ке на структуру торговли (см.: Андерсен, Далум и Виллумсен

(1981)  52 0.

Влияя на эффект масштаба, спрос на внутреннем рынке на про-

дукты (товары или услуги) определяет характер и скорость внедре-

ния новаций, вводимых фирмами страны. Он характеризуется тремя

важными чертами: (1) структурой внутреннего спроса (природа по-

купательских потребностей), (2) объемом и характером роста внут-

реннего спроса и, наконец, (3) механизмами, с помощью которых

предпочтения на внутреннем рынке передаются на зарубежные рынки.

Значение двух последних качеств зависит от первого. Для конку-

рентного преимущества важнее не количественная, а качественная

сторона спроса на внутреннем рынке.

 1Структура внутреннего спроса 0. Самое важное проявление влия-

ния спроса внутреннего рынка на конкурентное преимущество - че-

рез соотношение и характер потребностей отечественных покупате-

лей. Роль спроса на внутреннем рынке в определении характера

торговли подчеркнута в работе С.Линдера (1961 г.) 5 3 0.

_______________________________

 51  0V e r n o n R. International Investment and Internatio-

nal Trade in the Product Cycle // Quarterly Journal Economics.

V. 80, N 2. May 1966. P. 190-207.

 52  0 A n d e r s o n E., D a l u m B. a n d V i l l u-

m s e n G. International Specialization and the Home Market: An

Empirical Analysis. - Institute for Production. Aalborg Univer-

sitets-center. Denmark. December. 1987.

 53  0 L i n d e r S. An Essay on Trade and Transformation.

- New York. John Wiley. 1989.

- 67 -

С.Линдер говорит, что, прежде чем какой-либо товар пойдет на

экспорт, на него должен существовать спрос на внутреннем рынке.

Это необходимо для того, чтобы местные фирмы поняли, как надо

действовать для достижения успеха с этим товаром. Далее он заме-

чает, что между странами со сходным спросом на внутреннем рынке

торговля будет наиболее интенсивной: накопленный на внутреннем

рынке опыт позволит создавать товары, которые будут иметь успех

и за рубежом. Линдер утверждает, что аналогичные доходы на душу

населения в разных странах - верная предпосылка сходство спроса,

а следовательно, наиболее интенсивной будет торговля между стра-

нами с примерно одинаковыми доходами на душу населения.

В теории Линдера много правды. Однако, поскольку теперь мно-

гие страны имеют приблизительно одинаковые доходы на душу насе-

ления и запросы, влияние этих перемнных величин на характер тор-

говли, надо полагать, не столь велико, как в конце 1950-х - на-

чале 1960-х годов, когда Линдер писал свою работу. Кроме того,

сходство доходов на душу населения в разных странах сегодня не

является гарантией сходства спроса, как раньше. Глобализация

конкуренции, быстродействующая и гибкая международная связь и

желание развивающихся стран иметь самые современные товары озна-

чают, что во многих странах неизбежно будет весьма похожий

спрос.

Теория Линдера показывает значение спроса на внутреннем рын-

ке и необходимость сходства спроса во многих странах для разви-

тия торговли. Тем не менее, она не показывает направления тор-

говли и тех особенностей спроса, которые позволяют одной стране

получить преимущество в какой-либо отрасли. Именно различия в

похожих структурах спроса в разных странах и являются решающими

для достижения конкурентного преимущества. Структура спроса оп-

ределяет то, как фирмы улавливают эти потребности, истолковывают

их и реагируют на них. Страны добиваются конкурентного преиму-

щества в тех отраслях или их сегментах, где спрос на внутреннем

рынке дает местным фирмам представление о потребностях покупате-

лей раньше и точнее, чем зарубежным конкурентам.

Понимание потребностей покупателей требует доступа к послед-

ним, устакновление прямой связи между ними и техническим и уп-

равленческим руководством фирмы, интуитивного понимания условий,

в которые поставлены покупатели. Со "своими" покупателями рабо-

- 68 -

тать достаточно сложно, а с зарубежными - тем более. Происходит

это из-за удаленности рынка от штаб-квартиры фирмы и еще потому,

что в зарубежной стране фирма все-таки является "чужаком" и та-

кого доступа к покупателю и доверия с его стороны, какой бывает

"дома", нет. (Чтобы стать "своей" в другой стране, фирма должна,

во-первых, долгое время там действовать, во-вторых, допускать к

управлению местных граждан и, в-третьих, предоставлять филиалам

значительную самостоятельность. Но все это уменьшает влияние за-

рубежного филиала на разработку глобальных рыночных продуктов).

Даже если зарубежный филиал фирмы сможет установить достаточный

контакт с покупателями, для того, чтобы понять их потребности и

то, как они меняются, сообщить эту информацию в штаб-квартиру

так, чтобы там правильно все поняли и правильно отреагировали, -

тоже непростая задача. Сама конструкция товара почти всегда от-

ражает потребности на внутреннем рынке. Все эти соображения де-

лают близость к нужным покупателям очень важной для конкурентно-

го преимущества страны. Торговля с зарубежными покупателями -

плохой заменитель внутреннего рынка.

Для достижения национального конкурентного преимущества осо-

бенно важны три характеристики структуры спроса на внутреннем

рынке: сегментая структура, требовательные и разборчивые покупа-

тели, предполагаемые потребности покупателей.