- •1. Сущность и значение маркетинга
- •2. Принципы современного маркетинга
- •3. Основные этапы эволюции маркетинга
- •Доисторический маркетинг
- •Современный маркетинг
- •4. Функции маркетинга на предприятии
- •5. Комплекс маркетинга
- •6. Современные концепции и стратегии маркетинга
- •Интернет маркетинг.
- •7. Классификация типов маркетинга
- •1. Недифференцированный маркетинг
- •2. Дифференцированный маркетинг
- •8. Внутренняя среда предприятия, ее элементы и их роль в решении задач маркетинга
- •9. Внешняя макросреда маркетинга и ее факторы
- •10. Внешняя макросреда маркетинга и ее факторы
- •11. Значение, направления и принципы маркетингового анализа
- •12. Источники и методы получения информации для маркетингового анализа
- •13. Методы анализа в маркетинге
- •14. Анализ потребительского поведения
- •15. Цель, критерии и методы сегментирования рынка
- •16. Содержание маркетинговых аналитических отчетов
- •17. Маркетинговые оценки рынков и рыночной конъюнктуры
- •18. Товарная политика и ее место в реализации стратегий маркетинга
- •19. Товар как средство маркетинга
- •20. Конкурентоспособность товара и управление ею
- •21. Жизненный цикл продукта и способы его продления
- •22.Выбор целевых сегментов и идеи продукта при создании нового продукта
- •24. Модели сегментации целевого рынка с учётом индивидуальных особенностей поведения потребителей
- •25. Методы определения величины будущего спроса на продукт
- •25 Методы определения величины будущего спроса на продукт (второй вариант)
- •26. Придание продукту основной полезности и дополнительных свойств
- •27. Брендинг
- •28. Управление выводом товара на рынок
- •29. Виды товарных стратегий и товарного ассортимента
- •30. Принципы и критерии формирования оптимальной производственной программы
- •31. Разработка производственной программы
- •32. Анализ производств.Программы методом авс
- •33. Роль ценовой политики в решении задач маркетинга
- •34. Структура и классификация цен
- •35. Факторы ценообразования
- •36. Методы обоснования цен
- •37. Эластичность спроса по цене и доходу
- •38. Основные виды ценовых стратегий
- •39. Виды и условия применения ценовых скидок
- •40. Запрещенные стратегии ценообразования
- •41. Управление ценами на рынках различных типов
- •42. Цели и задачи распределительной политики предприятия
- •43. Формирование системы сбыта продукции, каналов распределения
- •44. Организация оптовой и розничной торговли
- •45. Методы товародвижения и сбыта, виды посредников и их функции
- •46. Франчайзинг и лизинг как формы сбыта
- •47. Процессы управления сбытом
- •48. Роль и средства маркетинговых коммуникаций
- •49. Виды, средства и механизм действия рекламы
- •50. Организация рекламных компаний
- •51. Контроль и оценка эффективности рекламы
- •52. Методы стимулирования сбыта
- •53. Маркетинговое значение и организация персональных продаж и сервиса
- •54. Роль и методы ведения pr
- •55. Функции и структура управления маркетингом на предприятии
- •56. Организационные структуры служб маркетинга на предприятиях
- •57. Структура планирования маркетинга и выбор стратегий
- •58. Планирование маркетинга продуктов и текущее планирование маркетинга
- •59. Методы формирования бюджета маркетинга
- •61. Организация информационного обеспечения на предприятиях
- •63. Интернет маркетинг
- •64. Особенности международного маркетинга
- •65. Сущность маркетинга
43. Формирование системы сбыта продукции, каналов распределения
Критерии эффективности системы сбыта:
достиж.целевых V продаж при мин-ии затрат на созд.и функц-е сист.сбыта
мин-я времени на доставку прод.
макс.охват всех потенц-х порт-й с приближением к ним мест продаж
надежность, бесперебойность работы
мин-ия рисков
Форм-е системы:
соот-е сист.сбыта целей марк-га
макс-е исп-е сущест-х систем и каналов сбыта
прибл-е мест продажи к потр-м
возм-сть контроля сбыта
эф-сть
продажа продукта везде. где нет конк-в и везде, где они есть
Мн-во систем сбыта делится на 2 группы:
прямой сбыт, без посредников
непрямой сбыт
Опт м.б. круп.,сред. и мелкий. Число поср-в зав-т от числа изгот-й, потр-й, их размещение – от расстояния от потр-ля до рынка.
Каналы распр-я – путь движ-я Т от изгот-ля к потр-лю. Он хар-ся длиной и шириной. Длина – число незав.поср-в в данной сбытовой цепочке. Ширина – число незав.поср-в на дан.этапе цепочки.
44. Организация оптовой и розничной торговли
Роз.торговля – предпринимательская деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям, завершающая канал распределения.
Роз.торговец позиционирует свою торговую точку и выбирает стратегию собственных продаж:
Стратегию дифференциации – предлагается ассортиментов товаров, существенно отличающийся от ассортимента других магазинов той же товарное категорий
Стратегию индивидуального обслуживания - торговая точка отличается высоким качеством обслуживания
Ценовую стратегию - предлагается те же товары, но по более низким ценам
В последнее время широко используется мерчендайзинг – комплекс работ, планируемых и выполняемых непосредственно на розничном торговом предприятии.
45. Методы товародвижения и сбыта, виды посредников и их функции
через тов.биржу - торговля станд. Т – лес, металл, цен.бум. – поср-ки м.быть до и после поступ-я Тв на биржу
через торговые дома – раб-т с люб. Т, дейст-т в сф.пр-ва, банк., фин. деят-сти
через торги, аукцион – м.б. откр. или закр., но всегда д.б. конкур-ми
прямой сбыт – в том числе
Direct-маркетинг – посещение клиентов раб-ми фирмы
рассылка предложений, бланков, рекламы
телефон-маркетинг -//-//-//- по телефону
Интернет
косвенный сбыт (через незав.поср-в)
слож.сбыт ( через собст.сбытовые сети и через собст.незав.поср-в)-двойная сист.
компьютер.сети – не пр.продажа, а исп-е электр.торговых площадок
Методы сбыта делятся на :
м.интенсивного сбыта
селективный сбыт – для опр.сегментов с пом-ю опред.поср-в
эксклюзивный сбыт – огранич.числу покуп-й
Виды посредников:
оптовик – физ./юр. лицо, приобрет. бол. кол-во Т у изгот-ля или др. оптовика и продвигает его далее либо в розн.сеть или потр-лю
розничный торговец
комиссионер – им.склад с Т, α он продает за сч.изгот-ля, но от св.имени
консигнатор – им.склад и Т на ответст.хранение – консигнации. Условия хран-я м.б. разл., в том числе обяз-ва консигнатора самому купить непрод.Т
агент – по поруч. др.лица (принципала) ведет подготовку сделок без права их подписи
опт.агент - -//-//-//- с круп.партиями
торговый агент – самост.продает Т
брокер – от им. и по поручению клиента или от св.им. по доверенности клиента закл-т сделки по К-П Т, цен.бумаг, др.имущества на бирже. Брокер сводит продавца и покуп-ля, а не приобретает Т
дилер – пок-т Т в собст-сть, продает от св.им. и за св. счет, часто работает там, где треб-ся сервис Т
дистрибьютор – дилер, работ-й на опр.тер-и, появл-ся изначально с Т иност.пр-ва, соб-т инфо о р.
комивояжор – штат.сотрудник, незав.агент, торгующий дома илина работе, продает Т, прин-т заказы, консультирует