26. Придание продукту основной полезности и дополнительных свойств

Продукт создается для удовлетворения определенных потребностей. Он должен обладать основной и дополнительной полезностью. Потребитель оценивает полезность товара субъективно на основании собственного опыта, полученной информации (реклама), отзывы знакомых и восприятие внешнего образа продукта. При создании каждой единицы товара нужно придать ему основные целевые свойства:

1. полезность и функциональность

2. безопасность

3. удобство использования

4. надежность

5. специфические функции

А также внешние параметры: форма, цвет, материал, запах, упаковка, марка.

Форма придает продукту основную и дополнительную полезность. Наиболее положительно воспринимаются простые, симметричные формы. Изменение формы часто ограничиваются функциональностью. Необычные формы привлекают покупателя. Это простое средство дифференциации продукта.

Необычные цвета привлекают покупателей. Дизайнеры насчитывают 7,5 млн. цветов и их оттенков. Цветовые сочетания защищаются патентами. Цвета на упаковке применяются без ограничений и все шире применяются для покраски товаров. Материал продукта обычно связан с его функцией, поэтому варьирование материалами происходит при условии сохранения целевых функций продукта. Запах продукта представляет собой либо основную, либо дополнительную полезность. Функции упаковки: 1. вместимость продукта 2.защита продукта 3. использование продукта 4.коммуникация (информационная связь с потребителем) 5. сегментация рынка 6. сотрудничество с каналами сбыта 7. планирование новой продукции

Для сложных и опасных товаров упаковка должна содержать информацию и инструкцию. Изготовитель при создании упаковки определяет ее дизайн, материал, стоимость.

Бренд - товарный знак, известная марка. Этапы создания бренда: 1. фирменный стиль 2. марка товара 3. товарный знак - зарегистрированная торговая марка

27. Брендинг

Бренд - товарный знак, известная марка. Этапы создания бренда: 1. фирменный стиль 2. марка товара 3. товарный знак - зарегистрированная торговая марка

Брендинг -  это основной способ различения сходных продуктов и продвижения их на рынке. Также это многоструктурный, обоснованный, выверенный и контролируемый комплекс по созданию товарной марки, разработке дизайна упаковки, рекламной аргументации, проведению акций по стимулированию сбыта, то есть использование всего арсенала маркетинговых средств коммуникативного воздействия на потребителя. С помощью различных маркетинговых коммуникаций, понятие бренда прочно внедряется в сознание потребителей, вызывая у него эмоциональную отдачу. В современном обществе набор используемых потребителем брендов давно определяет его социальный статус и принадлежность к тому или иному слою общества. Правильно разработанный и созданный бренд способен принести ощутимый доход и известность компании-создателю. Также существенным плюсом правильного позиционирования бренда является то, что любому товару или услуге, выведенной на рынок под этим брендом, всегда обеспечена лояльность потребителей. При проведении брендинга своей торговой марки, многие компании решают комплексные задачи по созданию эмоциональной составляющей бренда, способной влиять на сознание потребителя, концепции бренда, вызывающей желание потреблять товары только этой марки и реализацию марочной политики, для осуществления коммуникаций с потребителями. Но здесь важно понимать, что одна единственная, брендованная акция, организованная неправильно и провально, способна перечеркнуть столь кропотливо выстроенную программу развития бренда.