Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:

1. Організаційне проектування системи управління персоналом. Документальне забезпечення процесу проектування.

2. Функції (етапи) управління персоналом в організації.

3. Варіантне включення організаційної структури управління персоналом в загальну організаційну структуру. Місце служби управління персоналом в організаційній структурі.

4. Документальне забезпечення системи управління персоналом організації.

5. Інформаційне забезпечення управління персоналом.

6. Технічне забезпечення системи управління персоналом.

7. Нормативно-методичне та правове забезпечення системи управління персоналом. Законодавче забезпечення кадрової роботи в Україні. КЗпП України (Кодекс Законів про Працю України).

Практикум по темі

Вкажіть правильні відповіді на запитання:

1. Проект системи управління персоналом організації складається з таких елементів:

а) завдання та організаційне проектування

б) загальний організаційний проект

в) організаційний робочий проект, техніко-економічне обґрунтування доцільності системи управління персоналом організації

г) з усіх вищезазначених елементів

2. ТЕО (техніко-економічне обґрунтування) призначене:

а) для обґрунтування виробничо-господарської необхідності;

б) удосконалення системи управління персоналом організації;

в) для обґрунтування виробничої необхідності удосконалення системи управління персоналом організації

г) для впровадження нововведень для удосконалення системи управління персоналом організації

3. Цілі системи управління персоналом підрозділяються на такі види:

а) економічні, соціальні, психологічні, адміністративні;

б) економічні, виробничо-комерційні, соціальні;

в) виробничо-комерційні, соціальні, науково-технічні, економічні;

г) соціальні, науково-технічні, виробничо-комерційні;

4. При розрахунку чисельності штатних працівників кадрової служби враховуються такі фактори:

а) загальна чисельність працівників організації, соціальна характеристика організації, структурний склад працівників, складність та комплексність вирішуваних задач, технічне забезпечення управління персоналом.

б) загальна чисельність працівників організації, сфера діяльності організації, масштаби організації, технічне забезпечення управління персоналом.

в) загальна чисельність працівників організації, сфера діяльності організації, масштаби організації, соціальна характеристика організації, структурний склад працівників, технічне забезпечення управління персоналом.

г) соціальна характеристика організації, структурний склад працівників, складність та комплексність вирішуваних задач по управління персоналом, технічне забезпечення управління персоналом, загальна чисельність працівників організації, сфера діяльності організації, масштаби організації

Задача 1

Умова:

Середньоспискова чисельність працівників підприємства- 4300 чол.

Корисний фонд робочого часу 1 роб/рік – 1940 годин.

Коефіцієнт додаткових витрат часу на роботи, не передбачені в плановій трудомісткості – 1,15. Трудомісткість робіт по відповідним підрозділам та фактична чисельність працівників підрозділів наведена у таблиці.

Функціональні підрозділи	Трудомісткість функцій, год.	Фактична чисельність працівників, осіб
1.Найм, відбір та облік персоналу	11510	8
2. Розвиток персоналу	8230	3
3. Планування, маркетинг	13600	9
4.Засоби стимулювання і мотивації	10110	7
5. Трудові відносини	5108	3
6. Умови праці	6120	8
7. Соціальна інфраструктура	1380	1
8. Юридичні послуги	2070	5
Разом	44000	44

Завдання:

1.Визначити планову чисельність працівників, використовуючи метод трудомісткості.

2. Порівняйте отримані результати з фактичними.

3. Наведіть пропозиції щодо удосконалення структури та чисельності підрозділів служи управління персоналом даного підприємства.

4. Визначити долю служи управління персоналом даного підприємства (фактичну і розраховану на підставі даних про трудомісткість операцій) згідно з методом за нормами обслуговування. Зробити висновок.

5. Порівняти результати розрахунків двома методами і зробити висновки.

Розв’язок:

За методом трудомісткості чисельність працівників здійснюється за формулою:

Чпр=Тр / * Кдод;

де Чпр – чисельність працівників;

Фкор – корисний фонд робочого часу одного працівника за відповідний період;

Кдод – коефіцієнт додаткових витрат часу на роботи, не передбачені в плановій трудомісткості.

Результати розрахунку наведемо у таблиці у колонки 2 та 3.

Результати розрахунку:

Функції	Трудомісткість функцій	Розрахункова чисельність персоналу	Прийнята чисельність (заокруглена)	Фактична чисельність працівників	Пропозиції
А	1	2	3	4	5
1.Найм, відбір та облік перс.	11510	6,82	7	8	1 зайвий
2. Розвиток персоналу	8230	4,87	5	3	2 залучити
3. Планування, маркетинг	13600	8,06	8	9	1 зайвий
4.Засоби стимулювання і мотивації	10110	5,99	6	7	1 зайвий
5. Трудові відносини	5108	3,02	3	3	відповідає
6. Умови праці	6120	3,62	4	8	4 зайвих
7. Соціальна інфраструктура	1380	0,81	1	1	відповідає
8. Юридичні послуги	2070	1,22	1	5	4 зайвих
Разом	44000	Х	35	44	9 зайвих

Отже, за результатами розрахунку методом трудомісткості виявляється, що розрахована чисельність працівників на 9 осіб менша за фактичну. Пропонується в першу чергу привести чисельність працівників у відповідність з розрахованою шляхом переведення їх з підрозділів, які недовантажені роботою у ті, які перевантажені, з урахуванням їх фаху, досвіду роботи, потенціалу та особистих побажань. В разі відсутності компромісного рішення розглядаються можливості переведення в інші підрозділи організації чи скорочення.

Частка фактично працюючих в службі управління персоналом в загальній чисельності становить:

44 / 4300*100%=1,02%;

Частка розрахованої чисельності: 35 / 1300*100%=0,8%.

У відповідності із загальноприйнятими нормами частка працівників служби управління персоналом повинна становити 1-1,2%. Фактична частка служби управління персоналом відповідає нормативному значенню, розрахована – значно нижча за нормативну, отже, існує імовірність того, що не всі соціально важливі роботи передбачені в плановій трудомісткості, і, якщо вони дійсно виконуються персоналом, слід переглянути посадові інструкції. З іншого боку, на нашу думку, соціальна інфраструктура представлена недостатньо повно і існує необхідність її розширення, не передбачені в даній структурі і роботи по охороні праці та техніці безпеки.

Висновок: Згідно з методом трудомісткості, ми утримуємо 9 зайвих осіб. З іншого боку, кадровою службою не передбачені такі важливі функції як техніка безпеки та охорона праці, недостатньо представлений підрозділ соціальної інфраструктури. Отже, існують недоліки як в структурі, так і в чисельності підрозділів досліджуваної служби управління персоналом. У відповідності з методом за нормами обслуговування отримані розрахункові дані свідчать про недостатню кількість персоналу служби, отже скорочувати персонал не варто, слід перерозподілити функції підрозділів або перемістити персонал між ними у відповідності з потребами та розширити функціональні обов’язки, якщо це не суперечить стратегії розвитку організації.

Задача 2

Умова:

На основі даних таблиці необхідно розрахувати чисельність персоналу за нормами обслуговування:

Види робіт по обслуговуванню агрегату	Час виконання операції, год.	Кількість операцій за зміну
А	1	2
1. Завантаження	0,1	10
2. Контроль робочого процесу	0,2	20
3. Вивантаження	0,3	30
Кількість агрегатів		10
Режим роботи		двозмінний
Кількість агрегатів, що працюють в першу зміну		10
Кількість агрегатів, що працюють в другу зміну		10
Корисний фонд робочого часу 1 робітника за зміну, год.		7,5
Час на додаткові операції по обслуговуванню агрегату		1
Коефіцієнт перерахунку явочної чисельності в спискову		1,1

Розв’язок:

Формула для розрахунку чисельності персоналу за нормами обслуговування:

Чпер = Чагр*Кзав / Нобсл * Кп (1),

де Чагр – число агрегатів;

Кзав – коефіцієнт завантаження обладнання;

Нобсл – норма обслуговування;

Кп – коефіцієнт перерахунку явочної чисельності персоналу в спискову.

Норма обслуговування розраховується наступним чином:

Нобсл = Ткор / (ti*ni + Тд) (2),

де Ткор – корисний фонд часу одного працівника на день;

n – кількість видів робіт по обслуговуванню агрегату;

ti – час, необхідний для виконання одної операції по і-му виду робіт;

ni – кількість операцій по і-му виду робіт, що виконується за один робочий день чи зміну;

Тд – час для виконання додаткових робіт по обслуговуванню агрегату, що не включені в ti.

Коефіцієнт завантаження при не однозмінному режимі робіт розраховується за формулою:

Кзав = Nзаг / Nмаx (3),

де Nзаг – загальна сумарна кількість працюючих агрегатів за визначений період у всі зміни;

Nмаx – кількість працюючих агрегатів у найбільш завантажену зміну.

Підставимо дані задачі у формули для розрахунку.

Сумарний час для обслуговування агрегату:

ti*ni + Тд = (0,1*10 + 0,2*20 + 0,3*30) +1 = 15 (год.).

Норма обслуговування:

Нобсл = 7,5 /15 = 0,5.

Коефіцієнт завантаження:

Кзав = (10+10) / 10 = 2.

Визначаємо розрахункову чисельність персоналу за формулою 1:

Чпер = 10*2 / 0,5 * 1,1 = 44 чол.

Прийнята чисельність персоналу 44 чол.

Результати занесемо у таблицю.

Результати розрахунку:

Коефіцієнт завантаження обладнання	2
Норма обслуговування	0,5
Час на обслуговування агрегату	15
Розрахункова чисельність персоналу	44
Прийнята чисельність персоналу	44

Відповідь: прийнята чисельність персоналу становить 44 чол.

Задача 3

Умова:

На основі даних про трудомісткість розрахувати чисельність адміністративно-управлінського персоналу, використовуючи метод Розенкранца. Результати розрахунку (проміжні та кінцеві) занесіть до таблиці:

Організаційно-управлінські види робіт	Кількість дій по виконанню виду робіт		Час, необхідний для виконання дії, год.
А	1		2
1. Облік	500		1
2. Проведення нарад	3000		0,5
3. Проведення співбесід	300		3
Річний фонд робочого часу одного працівника згідно контракту, год.		1920
Коефіцієнт, що враховує витрати часу на додаткові роботи		1,3
Коефіцієнт, що враховує витрати часу на відпочинок працівників		1,12
Коефіцієнт перерахунку явочної чисельності в спискову		1,1

Результати розрахунку занести до таблиці:

Сумарний час виконання робіт
Коефіцієнт необхідного розподілу часу
Розрахункова чисельність персоналу
Прийнята чисельність персоналу

Розв’язок:

Формула для розрахунку чисельності адміністративно-управлінського персоналу за методом Розенкранца:

(1)

Де n – кількість видів організаційно-управлінських робіт, що визначає завантаження підрозділу чи групи співробітників;

m_i – середня кількість визначених дій (розрахунки, обробка замовлень, виконання замовлень, переговори тощо);

t_i – час, необхідний для виконання одної дії в рамках і-го виду робіт;

T – робочий час одного працівника згідно трудового договору;

Кнрч – коефіцієнт необхідного розподілу часу.

Кнрч розраховується за формулою:

= Кдод * Квідп * Кя/с (2),

де Кдод – коефіцієнт, що враховує витрати часу на додаткові роботи;

Квідп - коефіцієнт, що враховує витрати часу на відпочинок працівників;

Кя/с - коефіцієнт перерахунку явочної чисельності в спискову.

Знайдемо час, необхідний для виконання організаційно-управлінських робіт (чисельний формули (1)):

= 500*1 + 3000* 0,5 + 300 * 3 = 2900 (год.)

Розрахуємо коефіцієнт необхідного розподілу часу:

Кнрч = 1,3 * 1,12 * 1,1 = 1,6.

Визначимо розрахункову чисельність персоналу за формулою (1):

Чпер = 2900 / 1920 * 1,6 = 2,4 (особи).

Прийнята чисельність персоналу 3 особи, з умовою додаткового навантаження даної групи працівників суміжними задачами.

Результати розрахунку:

Сумарний час виконання робіт, год.	2900
Коефіцієнт необхідного розподілу часу	1,6
Розрахункова чисельність персоналу, осіб	2,4
Прийнята чисельність персоналу, осіб	3

Відповідь: потреба в персоналі становить 3 особи, з умовою додаткового навантаження даної групи працівників суміжними задачами.