Романець І.В., Мороз О.О., Ткачук Л.М.

Навчальний посібник

Управління персоналом

ЗМІСТ

ТЕМА 1. ВСТУП ДО КУРСУ. ПРЕДМЕТ ТА ЗАДАЧІ КУРСУ 5

1.1 Предмет та задачі курсу управління персоналом 5

1.2 Персонал як об’єкт управління 6

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 7

Практикум по темі 7

ТЕМА 2 ЛЮДСЬКІ РЕСУРСИ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 8

2.1 Теорії управління про роль людини в організації 8

2.2 Соціальна політика держави та організації 12

2.3 Соціологія праці 15

2.4 Трудові ресурси, персонал та трудовий потенціал організації 17

2.5 Соціально-трудові відносини 21

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 23

Практикум по темі 23

ТЕМА 3 МЕТОДОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ. 30

3.1 Сучасна концепція управління персоналом організації 30

3.2 Закономірності управління персоналом 33

3.3 Принципи управління персоналом 34

3.4 Методи управління персоналом 39

3.5 Методи побудови системи управління персоналом 44

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 45

Практикум по темі 46

ТЕМА 4 СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ 51

4.1 Організаційне проектування системи управління персоналом 51

4.2 Цілі та функції системи управління персоналом організації 53

4.2.1 Сукупність цілей організації 54

4.2.1 Структуризація соціальних цілей 54

4.2.1 Структура кадрової служби 57

4.2.1 Склад функцій (етапів) управління персоналом організації 60

4.3 Організаційна структура системи управління персоналом 61

4.4 Кадрове забезпечення системи управління персоналом 64

4.5 Нормативно-методичне та правове забезпечення системи управління персоналом 66

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 68

Практикум по темі 68

ТЕМА 5 СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ 79

5.1 Кадрова політика організації 79

5.2 Система стратегічного управління персоналом організації 79

5.3 Стратегія управління персоналом організації 81

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 83

Практикум по темі 83

ТЕМА 6 ПЛАНУВАННЯ РОБОТИ З ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ 85

6.1 Основи кадрового планування в організації 85

6.2 Оперативні плани роботи з персоналом 86

6.3 Маркетинг персоналу 87

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 92

ТЕМА 7 ТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ 93

7.1 Найм, відбір та прийом персоналу 93

7.2 Підбір та розстановка персоналу 95

7.3 Ділова оцінка персоналу 96

7.4 Соціалізація, профорієнтація та трудова адаптація персоналу 97

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 99

Практикум по темі 99

ТЕМА 8 ТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ПЕРСОНАЛУ ОРГАНІЗАЦІЇ 101

8.1 Управління соціальним розвитком персоналу 101

8.2 Організація навчання персоналу 104

8.3 Атестація персоналу 106

8.4 Управління діловою кар’єрою 107

8.5 Управління службово-професійним просуванням персоналу 109

8.6 Управління кадровим резервом 110

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 110

Практикум по темі 111

ТЕМА 9 УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ ПЕРСОНАЛУ ОРГАНІЗАЦІЇ 112

9.1 Теорія поведінки особистості в колективі 112

9.2 Мотивація та стимулювання трудової діяльності 115

9.3 Оплата праці персоналу 118

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 120

Практикум по темі 120

ТЕМА 10 ОЦІНКА РЕЗУЛЬТАТІВ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ОРГАНІЗАЦІЇ 123

10.1 Оцінка та опис роботи та робочого місця 123

10.2 Оцінка результатів праці персоналу 124

10.3 Оцінка ефективності підрозділів управління персоналом організації, організації в цілому та кадрової служби 128

Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання: 133

Практикум по темі 133

ПЕРЕЛІК ЛІТЕРАТУРИ 134

ДОДАТКИ 137