Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Готовые шпоры по госам 1.doc
Скачиваний:
66
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
3.13 Mб
Скачать

98. Понятие виды услуг по то и р

Автомобили иностранного производства должны проходить ТО в соответствии с инструкцией по эксплуатации автомобильных фирм.

Ежедневное обслуживание включает контроль, направленный на обеспечение безопасности движения, а также работы по поддержанию надлежащего внешнего вида, заправку топливом, маслами и охлаждающей жидкостью, проверку состояния КИП и внешней сигнализации.

Перечень основных операций ТО конкретных марок и моделей подвижного состава устанавливаются заводом-изготовителем в соответствующих инструкциях и руководствах по эксплуатации.

ЕО выполняется закрепленным за АТС водителем за счет подготовительно-заключительного времени, а уборо-моечные работы, при достаточном количестве подвижного состава после возврата с линии, могут выполняться специальными исполнителями или бригадами.

ТО-1 и ТО-2 включает контрольно-диагностические, крепежные, регулировочные, смазочные и другие работы, направленные на предупреждение и выявление неисправностей, экономию топлива и других эксплуатационных материалов, уменьшение отрицательного воздействия автомобилей на окружающую среду.

Планово-предупредительная система ТО и ремонта предполагает, что любой вид профилактического воздействия для конкретного типа подвижного состава должен выполняться через определенные пробеги, устанавливаемые в зависимости от условий эксплуатации, а также с выполнением полного перечня предусматриваемых операций.

Ремонт автомобилей в соответствии с назначением, характером и объемом выполняемых работ подразделяется на КР и ТР.

КР возможен в отношении автотранспортного средства в целом (полнокомплектный КР) и отдельных агрегатов и узлов.

По опыту других стран в России поэтапно отказываются оп полнокомплектного КР подвижного состава. Начало положено при эксплуатации автомобиля КАМАЗ.

Назначением КР является восстановление истраченного ресурса (не менее 80% от первоначального).

99. Требования стандартов исо 9000

Серия стандартов в диапазоне номеров 9000 – 11000 была определена Международной организацией по стандартизации для стандартов по системам управления качеством. Стандарты этой серии определяют требования именно к системе управления, а не к продукции или услугам, предоставляемым организациями и предприятиями. В состав стандартов серии входят стандарты непосредственно представляющие требования, стандарты, представляющие справочную информацию и руководящие указания, а также стандарты обеспечивающие (разъясняющие) частные вопросы систем менеджмента качества.

Изначально, в состав стандартов ИСО серии 9000 входило несколько стандартов, представляющих системы менеджмента качества (модели системы качества по ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003). В дальнейшем, в серии осталась только одна модель системы качества ИСО 9001. Кроме того, в последнее время появились стандарты, относящиеся к системам управления качеством, но имеющие номера выходящие за пределы серии. Более подробную информацию об этом можно посмотреть в разделе Развитие ISO 9000 и Структура серии 9000.

Наиболее часто применяемыми стандартами серии являются стандарты ИСО 9000:2005 (ранее ИСО 9000:2000), ИСО 9001:2008 (ранее ИСО 9001:2000), ИСО 9004:2009 (ранее ИСО 9004:2000). Первый из указанных представляет собой стандарт на терминологию систем качества, второй - содержит требования к системе качества, третий – является стандартом, представляющим руководящие указания по развитию системыкачества.