- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •Раздел 1. Основы организационного поведения
- •Тема 1.1. Оп: объект, предмет, цель, задачи, состояние и перспективы
- •Тема 1.2. Внешние и внутренние факторы, определяющие организационное поведение
- •Тема 1.3. Модели оп (отношение менеджеров к работникам)
- •Тема 1.4.Тенденции развития организационного поведения
- •Раздел 10. Изменения в организации
- •Тема 10.1. Причины, виды и проведение организационных изменений
- •Раздел 11.Управление нововведениями в организации
- •Тема 11.1. Нововведения как норма жизни организации
- •Тема 11.2. Организационная культура как важнейший фактор достижения успеха
- •111. Задание {{ 1068 }} тз № 1068
- •Раздел 12. Управление поведением организации
- •Тема 12.1. Поведение организации и факторы влияния
- •Раздел 13. Поведенческий маркетинг
- •Тема 13.1.Виды и сущность поведенческого маркетинга
- •Раздел 14. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Тема 14.1.Организация и международный бизнес.
- •Раздел 2. Анализ и конструирование организации
- •Тема 2.1.Организационные структуры
- •Раздел 3. Теории поведения человека в организации
- •Тема 3.1. Основные модели человека в экономических теориях
- •Тема 3.2. Теории мотивации
- •264. Задание {{ 198 }} тз 198 Тема 3-7-0
- •Тема 3.3. Теории научения и изменения поведения
- •Раздел 4. Лидерство в организации
- •Тема 4.1. Власть, управление, руководство и лидерство
- •Раздел 5. Личность и организация
- •Тема 5.1. Поведение личности в организации
- •Тема 5.2. Психологические особенности личности и феномены, влияющие на поведение
- •Тема 5.3. Отдельные виды организационного поведения и их особенности
- •Раздел 6. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 6.1. Коммуникации в организации
- •Тема 6.2. Конфликты в организациях: причины, стратегии поведения, последствия
- •Тема 6.3. Стресс на рабочем месте
- •Раздел 7. Формирование группового поведения в организации
- •Тема 7.1. Группа и коллектив
- •Тема 7.2. Повышение результативности и эффективности деятельности группы
- •Раздел 8. Мотивация и результативность организации
- •Тема 8.1. Мотивация как условие повышения результативности
- •Раздел 9. Персональное развитие в организации
- •Тема 9.1. Развитие личности работника в организации
Тема 1.3. Модели оп (отношение менеджеров к работникам)
58. Задание {{ 56 }} ТЗ 56 Тема 1-3-0
Хронологический порядок возникновения названий наёмных работников, выражающих отношение к ним, начиная с самого раннего:
1: говорящее орудие
2: рабочие руки
3: рабочая сила
4: трудовые ресурсы
5: человеческие ресурсы
6: персонал
59. Задание {{ 57 }} ТЗ 57 Тема 1-3-0
В Трудовом кодексе РФ все работающие называются
трудовые ресурсы
человеческие ресурсы
кадры
персонал
работники
60. Задание {{ 58 }} ТЗ 58 Тема 1-3-0
Этапы эволюции отношения к работникам:
говорящее орудие, рабочие руки, рабсила, трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, персонал
трудовые ресурсы, рабочие руки, персонал
рабочие руки, человеческие ресурсы, трудовые ресурсы, персонал
61. Задание {{ 59 }} ТЗ 59 Тема 1-3-0
Теории "Х" и "У" разработал
Л. Вальрас
А. Маслоу
Д. МакГрегор
М. Аргайл
62. Задание {{ 60 }} ТЗ 60 Тема 1-3-0
Теории "Х" принадлежат постулаты:
большинство работников ленивы, пассивны и стараются всеми способами избежать работы
человек способен к самоконтролю в процессе труда
труд также естественен для человека как игра или отдых
63. Задание {{ 61 }} ТЗ 61 Тема 1-3-0
Одна из функций менеджера, исходя из теории "Х", состоит в том, чтобы
не контролировать деятельность подчиненных
развивать потенциальные способности работников
принуждать работников к труду угрозами, наказаниями и контролировать их
64. Задание {{ 62 }} ТЗ 62 Тема 1-3-0
Теории "У" принадлежит постулат
работники не честолюбивы, предпочитают быть ведомыми
в определенных условиях работник будет стремиться брать на себя ответственность и даже искать её
работники эгоцентричны и противятся изменениям
65. Задание {{ 63 }} ТЗ 63 Тема 1-3-0
Одна из функций менеджера, исходя из теории "У", состоит
в развитии потенциальных способностей работников и оказании им в этом помощи
в поддержке трудовых усилий работников
в щедром вознаграждении за труд и трудовую активность
66. Задание {{ 64 }} ТЗ 64 Тема 1-3-0
Труд так же естественен для человека, как игра или отдых, утверждает
теория поэтапного формирования умственных действий
теория деятельности
теории "Х"
теории "Y"
67. Задание {{ 65 }} ТЗ 65 Тема 1-3-0
Согласно теории Y
человек способен к самоконтролю в процессе труда
человек способен к творческому отношению к работе
человек не способен к самоконтролю в процессе труда
человеку не свойственен самоконтроль
68. Задание {{ 66 }} ТЗ 66 Тема 1-3-0
Развитие – это
количественный рост с одновременным усложнением структуры, переходом на новый уровень
высшее проявление альтруизма
количественное увеличение
качественное улучшение
69. Задание {{ 67 }} ТЗ 67 Тема 1-3-0
Определению "увеличение количества с одновременным усложнением структуры" соответствует понятие
рост
развитие
эволюция
революция
70. Задание {{ 68 }} ТЗ 68 Тема 1-3-0
Авторитарная модель организационного поведения менеджеров опирается на
деньги
власть
взаимопомощь
ресурсы
71. Задание {{ 69 }} ТЗ 69 Тема 1-3-0
Модель опеки (патернализм) опирается на
общение
власть
деньги
заботу о сотрудниках, но без предоставления им ответственности
72. Задание {{ 70 }} ТЗ 70 Тема 1-3-0
Принцип минимальной достаточности трудовых усилий наблюдается в организации тогда, когда используется
поддерживающая модель
авторитарная модель
модель опеки
коллегиальная модель
73. Задание {{ 71 }} ТЗ 71 Тема 1-3-0
Принцип "минимальной достаточности" гласит:
делать не слишком мало, но и не слишком много
делать всё по минимуму
делать чуть больше необходимого минимума
делать столько, сколько можно сделать
74. Задание {{ 72 }} ТЗ 72 Тема 1-3-0
Работник обязан:
бережно относиться к имуществу работодателя и других работников
сообщить руководителю об угрозе жизни и здоровью людей, имуществу работодателя
сообщить вышестоящему руководителю о нарушениях в работе своего начальника
75. Задание {{ 73 }} ТЗ 73 Тема 1-3-0
Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором
соблюдать трудовую дисциплину
выполнять нормы труда
сообщить руководителю об этических нарушениях в коллективе
76. Задание {{ 74 }} ТЗ 74 Тема 1-3-0
Работник обязан:
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации
соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда
сообщать руководителю об опозданиях и ошибках коллег
77. Задание {{ 75 }} ТЗ 75 Тема 1-3-0
Эволюция моделей ОП объясняется, прежде всего
необходимостью повышения производительности и качества труда
борьбой профсоюзов
гуманизацией отношения к наёмным работникам
забастовками работников
78. Задание {{ 76 }} ТЗ 76 Тема 1-3-0
Модели организационного поведения:
содержательная, процессуальная
модель игр, модель очередей, имитационная модель
авторитарная, модель опеки, поддерживающая, коллегиальная
авторитарная, демократическая, либеральная
79. Задание {{ 77 }} ТЗ 77 Тема 1-3-0
Хронологическая последовательность смены моделей организационного поведения:
1: авторитарная модель
2: модели опеки
3: поддерживающая модель
4: коллегиальная модель
80. Задание {{ 78 }} ТЗ 78 Тема 1-3-0
Теория "Y" лежит в основе
модели опеки
авторитарной модели
поддерживающей модели
коллегиальной модели
81. Задание {{ 79 }} ТЗ 79 Тема 1-3-0
"Практика управления людьми путём обеспечения удовлетворения их потребностей без предоставления им самостоятельности - это ...
Правильные варианты ответа: патернализм;
82. Задание {{ 80 }} ТЗ 80 Тема 1-3-0
Патернализм лежит в основе модели
коллегиальной
поддерживающей
опеки
авторитарной
83. Задание {{ 81 }} ТЗ 81 Тема 1-3-0
Пассивное сотрудничество вместо активного, обеспечиваемое моделью опеки, объясняется тем, что
не удовлетворяются более высокие потребности – потребности роста и развития способностей
не все материальные потребности удовлетворены
работникам не дают самостоятельности
84. Задание {{ 82 }} ТЗ 82 Тема 1-3-0
При использовании поддерживающей модели создаётся климат, способствующий
личностному и профессиональному росту работников
учёту многих способностей работников
использованию способностей, нужных только в данный момент
85. Задание {{ 83 }} ТЗ 83 Тема 1-3-0
Поддерживающая модель опирается на такое руководство, при котором менеджеры
поддерживают трудовые усилия работников
проявляют интерес к личным проблемам работников
оказывают помощь в решении проблем работников
критикуют и наказывают
86. Задание {{ 84 }} ТЗ 84 Тема 1-3-0
Использование поддерживающей модели
повышает лояльность работников
побуждает работников заботиться о своей компании
формирует чувство «Мы», а не «Мы–Они»
не рекомендуется для богатых стран
87. Задание {{ 85 }} ТЗ 85 Тема 1-3-0
Поддерживающая модель ОП особенно эффективна в странах
с высоким уровнем благосостояния
с невысоким уровнем благосостояния
развивающихся
88. Задание {{ 86 }} ТЗ 86 Тема 1-3-0
Коллегиальная модель
получила широкое распространение в исследовательских лабораториях и организациях
наиболее подходит условиям интеллектуального труда и значительной свободы действий сотрудников
подходит к условиям жёстко регламентированного поведения
89. Задание {{ 87 }} ТЗ 87 Тема 1-3-0
Успех коллегиальной модели определяется возможностью
ощущения работниками своей необходимости, полезности и значимости
формирования в организации партнёрской атмосферы
иметь хорошую зарплату
90. Задание {{ 88 }} ТЗ 88 Тема 1-3-0
Коллегиальная модель предполагает
партнёрские отношения между руководителями и подчинёнными
командную работу
что каждый сотрудник вносит максимальный вклад в достижение общих целей
конкурентные взаимоотношения
91. Задание {{ 89 }} ТЗ 89 Тема 1-3-0
Психологический результат использования коллегиального подхода для работника:
формирование самодисциплины
чувство исполненного долга и самореализации
умеренный энтузиазм
неумеренный энтузиазм
92. Задание {{ 775 }} ТЗ № 775
Поддерживающая модель организационного поведения менеджеров опирается на
взаимовыручку
такое руководство, при котором менеджеры создают климат и условия, способствующие личностному и профессиональному росту работников
ресурсы
93. Задание {{ 776 }} ТЗ № 776
При использовании модели опеки достигается
пассивное сотрудничество, которое ненамного превосходит показатели производитель-ности, достигаемые при авторитарном стиле руководства
партнёрство
активное сотрудничество