Тема 6.2. Конфликты в организациях: причины, стратегии поведения, последствия

783. Задание {{ 695 }} ТЗ 695 Тема 6-14-0

Открытая форма существования противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного характера – одно из определений

 конфликта

 компромисса

 диалектики

 конкуренции

784. Задание {{ 696 }} ТЗ 696 Тема 6-14-0

Виды конфликтов по количеству участников:

 внутриличностный

 межличностный

 между личностью и группой

 межгрупповой

 функциональный

785. Задание {{ 697 }} ТЗ 697 Тема 6-14-0

Виды конфликтов по последствиям

 дисфункциональный

 нейтральный

 негативный

 функциональный

786. Задание {{ 698 }} ТЗ 698 Тема 6-14-0

Причины конфликтов между подчинённым и руководителем:

 нарушение трудовых и интеллектуальных прав работника

 терминаторный стиль руководства

 несоблюдение правил критики

 нерешённость организационных вопросов

 демократичный стиль руководства

787. Задание {{ 699 }} ТЗ 699 Тема 6-14-0

Причины конфликтов между руководителем и подчинённым:

 неисполнительность и необязательность

 резкая критика мнения и действий руководителя

 негативное неформальное лидерство

 попытка «обойти» своего начальника

 интровертированность

788. Задание {{ 700 }} ТЗ 700 Тема 6-14-0

Причины конфликтов:

 ограниченность ресурсов

 взаимозависимость заданий

 различия в целях

 различия в представлениях и ценностях

 различия в манере поведения, в уровне образования

 плохие коммуникации

 субординационный характер отношений

789. Задание {{ 701 }} ТЗ 701 Тема 6-14-0

Причинами межгрупповых конфликтов являются:

 рабочая взаимозависимость

 различия в преследуемых целях

 различия в восприятии

 стремление к разнообразию

790. Задание {{ 702 }} ТЗ 702 Тема 6-14-0

Причинами межличностных конфликтов являются:

 борьба за статус

 неопределённость полномочий

 борьба за ресурсы

 определённость полномочий

791. Задание {{ 703 }} ТЗ 703 Тема 6-14-0

Наиболее часто применяемыми методами разрешения межгрупповых конфликтов являются:

 постановка суперординарных целей

 использование власти

 замена людей или смена организационной структуры

 компромисс

 полное расформирование групп

792. Задание {{ 704 }} ТЗ 704 Тема 6-14-0

Временным решением являются следующие способы разрешения межгрупповых конфликтов:

 использование власти

 идентификация общего "врага"

 изменение структуры

 замена работников

793. Задание {{ 705 }} ТЗ 705 Тема 6-14-0

Цели, недостижимые без сотрудничества конфликтующих групп, называются целями

 суперординарными

 сглаживающими

 миротворческими

 социальными

794. Задание {{ 706 }} ТЗ 706 Тема 6-14-0

Стратегии поведения в конфликте У. Томаса и Р. Килмена в осях «направленность на свои интересы–направленность на интересы другого»:

 принуждение

 приспособление

 избегание

 компромисс

 сотрудничество

 поощрение

795. Задание {{ 707 }} ТЗ 707 Тема 6-14-0

Основные меры предотвращения конфликтов:

 чёткая формулировка требований к содержанию и показателям работы

 разграничение прав, обязанностей и ответственности

 обращение к «третейскому судье»

 составление характеристик

796. Задание {{ 708 }} ТЗ 708 Тема 6-14-0

Некоторые меры предотвращения конфликтов:

 использование координирующих механизмов

 установление единых целей

 формирование общих ценностей

 разработка продуманной системы поощрений

 диагностика морального духа

797. Задание {{ 709 }} ТЗ 709 Тема 6-14-0

Дисфункциональные последствия конфликта:

 рост психологической напряжённости

 рост текучести кадров и снижение производительности

 сворачивание взаимодействия и общения

 непродуктивная конкуренция

 высокий моральный дух

798. Задание {{ 710 }} ТЗ 710 Тема 6-14-0

Конфликт между разными мотивами, потребностями, желаниями человека – это внутриличностный

 мотивационный конфликт

 конфликт нереализованного желания

 нравственный конфликт

 конфликт противоречивых желаний

 конфликт неадекватной самооценки

799. Задание {{ 711 }} ТЗ 711 Тема 6-14-0

Конфликт между потребностью и возможностью человека – это внутриличностный

- мотивационный конфликт

 конфликт нереализованного желания

 нравственный конфликт

 конфликт противоречивых желаний

 конфликт неадекватной самооценки

800. Задание {{ 712 }} ТЗ 712 Тема 6-14-0

Конфликт между желанием и долгом человека – это внутриличностный

 мотивационный конфликт

 конфликт нереализованного желания

 нравственный конфликт

 конфликт противоречивых желаний

 конфликт неадекватной самооценки

801. Задание {{ 713 }} ТЗ 713 Тема 6-14-0

Конфликт между противоречивыми желаниями, направленными на один предмет – это внутриличностный

 мотивационный конфликт

 конфликт нереализованного желания

 нравственный конфликт

 конфликт противоречивых желаний

 конфликт неадекватной самооценки

802. Задание {{ 714 }} ТЗ 714 Тема 6-14-0

Конфликт между возможностью и нежеланием – это внутриличностный

 адаптационный конфликт

 конфликт нереализованной возможности

 ролевой конфликт

 конфликт интересов

 нормативно-мотивационный конфликт

803. Задание {{ 715 }} ТЗ 715 Тема 6-14-0

Конфликт между долгом по разным ролям и возможностями – это внутриличностный

 конфликт нереализованной возможности

 ролевой конфликт

 конфликт интересов

 нормативно-мотивационный конфликт

 адаптационный конфликт

804. Задание {{ 716 }} ТЗ 716 Тема 6-14-0

Конфликт между долгом и нежеланием – это внутриличностный

 адаптационный конфликт

 конфликт нереализованной возможности

 ролевой конфликт

 конфликт интересов

 нормативно-мотивационный конфликт

805. Задание {{ 717 }} ТЗ 717 Тема 6-14-0

Внутриличностный конфликт в случае, когда человек хочет быть лидером, но группа его таковым не признаёт, относится к

 мотивационному конфликту

 конфликту нереализованного желания

 ролевому конфликту

 конфликту неадекватной самооценки

806. Задание {{ 718 }} ТЗ 718 Тема 6-14-0

При мотивационном конфликте используются механизмы психологической защиты

 девальвация и рационализация

 вытеснение и гиперкомпенсация

 проекция

 компенсация и гиперкомпенсация

807. Задание {{ 719 }} ТЗ 719 Тема 6-14-0

Если человек не является лояльным к группе, или же существует конфликт в группе, то человек будет иметь

 низкий моральный дух

 высокий моральный дух

 состояние фрустрации

 желание изменить ситуацию в свою пользу

808. Задание {{ 720 }} ТЗ 720 Тема 6-14-0

Активно участвовать в работе организации и направлять свою энергию на выполнение задач организации работника побуждает

 высокий моральный дух

 высокий корпоративный дух

 высокий творческий дух

 полная гармония