- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •Раздел 1. Основы организационного поведения
- •Тема 1.1. Оп: объект, предмет, цель, задачи, состояние и перспективы
- •Тема 1.2. Внешние и внутренние факторы, определяющие организационное поведение
- •Тема 1.3. Модели оп (отношение менеджеров к работникам)
- •Тема 1.4.Тенденции развития организационного поведения
- •Раздел 10. Изменения в организации
- •Тема 10.1. Причины, виды и проведение организационных изменений
- •Раздел 11.Управление нововведениями в организации
- •Тема 11.1. Нововведения как норма жизни организации
- •Тема 11.2. Организационная культура как важнейший фактор достижения успеха
- •111. Задание {{ 1068 }} тз № 1068
- •Раздел 12. Управление поведением организации
- •Тема 12.1. Поведение организации и факторы влияния
- •Раздел 13. Поведенческий маркетинг
- •Тема 13.1.Виды и сущность поведенческого маркетинга
- •Раздел 14. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Тема 14.1.Организация и международный бизнес.
- •Раздел 2. Анализ и конструирование организации
- •Тема 2.1.Организационные структуры
- •Раздел 3. Теории поведения человека в организации
- •Тема 3.1. Основные модели человека в экономических теориях
- •Тема 3.2. Теории мотивации
- •264. Задание {{ 198 }} тз 198 Тема 3-7-0
- •Тема 3.3. Теории научения и изменения поведения
- •Раздел 4. Лидерство в организации
- •Тема 4.1. Власть, управление, руководство и лидерство
- •Раздел 5. Личность и организация
- •Тема 5.1. Поведение личности в организации
- •Тема 5.2. Психологические особенности личности и феномены, влияющие на поведение
- •Тема 5.3. Отдельные виды организационного поведения и их особенности
- •Раздел 6. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 6.1. Коммуникации в организации
- •Тема 6.2. Конфликты в организациях: причины, стратегии поведения, последствия
- •Тема 6.3. Стресс на рабочем месте
- •Раздел 7. Формирование группового поведения в организации
- •Тема 7.1. Группа и коллектив
- •Тема 7.2. Повышение результативности и эффективности деятельности группы
- •Раздел 8. Мотивация и результативность организации
- •Тема 8.1. Мотивация как условие повышения результативности
- •Раздел 9. Персональное развитие в организации
- •Тема 9.1. Развитие личности работника в организации
Тема 1.2. Внешние и внутренние факторы, определяющие организационное поведение
18. Задание {{ 17 }} ТЗ 17 Тема 1-2-0
На каждодневное организационное поведение влияют
миссия
факторы внешней среды организации
факторы внутренней среды организации
цель организации
стратегия
природные катаклизмы
19. Задание {{ 18 }} ТЗ 18 Тема 1-2-0
К факторам макросреды, влияющим на организационное поведение, относятся:
политический и правовой
экономический
социальный
технологический
организационная культура
20. Задание {{ 19 }} ТЗ 19 Тема 1-2-0
Поставщики, конкуренты, потребители, посредники, контактные аудитории - это факторы, относящиеся к
микросреде
внутренней микросреде
макросреде
экономической среде
конкурентной среде
21. Задание {{ 20 }} ТЗ 20 Тема 1-2-0
Макросреда - это
комплекс внешних факторов, косвенным образом влияющих на деятельность организации
комплекс внешних факторов, напрямую связанных с деятельностью организации
комплекс внутриорганизационных факторов
22. Задание {{ 21 }} ТЗ 21 Тема 1-2-0
Микросреда - это
комплекс факторов, косвенным образом влияющих на деятельность организации
комплекс внешних факторов, напрямую связанных с деятельностью организации
комплекс внутриорганизационных факторов
23. Задание {{ 22 }} ТЗ 22 Тема 1-2-0
Из приведенных ниже факторов к внутренней среде НЕ относится
структура организации
потребитель
продукция
персонал
24. Задание {{ 23 }} ТЗ 23 Тема 1-2-0
Своим поведением решают, в конечном итоге, «быть или не быть» организации
потребители
конкуренты
поставщики
посредники
контактные аудитории
25. Задание {{ 24 }} ТЗ 24 Тема 1-2-0
Самым важным внешним фактором для организации является
потребитель
конкурент
поставщик
посредник
персонал
26. Задание {{ 25 }} ТЗ 25 Тема 1-2-0
Самым важным внутренним фактором успешные организации считают, согласно исследованиям Т. Питерса и Р. Уотермена
организационную культуру
продукт
технику
персонал, контактирующий с потребителем
27. Задание {{ 26 }} ТЗ 26 Тема 1-2-0
Миссию, по мнению Теодора Левитта, лучше формулировать
в терминах производства
в терминах потребностей
в терминах и производства и потребностей
безотносительно к потребностям и производству
28. Задание {{ 27 }} ТЗ 27 Тема 1-2-0
"Особое предназначение фирмы, которое оценивается обществом как очень важное и нужное для него и одобряется обществом" - это ...
Правильные варианты ответа: миссия;
29. Задание {{ 28 }} ТЗ 28 Тема 1-2-0
НЕ относится к миссии в терминах производства
помощь в борьбе с голодом в мире
производство химических удобрений
производство высококачественных, высокопроизводительных, надежных ксероксов современного дизайна и по доступным ценам
30. Задание {{ 29 }} ТЗ 29 Тема 1-2-0
Производство высокопроизводительных, надежных ксероксов современного дизайна и по доступным ценам, помогающих повысить производительность труда в офисе – это миссия в терминах
производства
потребностей
и производства и потребностей
31. Задание {{ 30 }} ТЗ 30 Тема 1-2-0
Производство легковых автомобилей – это миссия в терминах
производства
потребностей
и производства и потребностей
32. Задание {{ 31 }} ТЗ 31 Тема 1-2-0
«Производство высококачественных и простых в эксплуатации пластиковых окон, помогающих сохранить тепло и уют в доме». Эта миссия сформулирована в терминах
производства
потребностей
и производства и потребностей
33. Задание {{ 32 }} ТЗ 32 Тема 1-2-0
К прямым функциям миссии организации относятся
повышение производительности труда
повышение морального духа сотрудников
создание благоприятного имиджа фирмы
усиление власти
34. Задание {{ 33 }} ТЗ 33 Тема 1-2-0
Миссия нужна для
усиления власти
повышения морального духа сотрудников
удовлетворения потребностей потребителя
создания благоприятного имиджа фирмы
35. Задание {{ 34 }} ТЗ 34 Тема 1-2-0
Стратегия - это
цель организации
особое предназначение фирмы, оцениваемое обществом как очень важное и нужное для него и одобряемое обществом
план по достижению целей в условиях конкурентной борьбы
долгосрочный план
36. Задание {{ 35 }} ТЗ 35 Тема 1-2-0
План по достижению целей организации в условиях конкуренции - это ...
Правильные варианты ответа: стратегия;
37. Задание {{ 36 }} ТЗ 36 Тема 1-2-0
К факторам внутренней среды организации, оказывающим непосредственное влияние на поведение, относятся
выпускаемая продукция
используемые техника и технологии
персонал
структура организации
организационная культура
количество работников
38. Задание {{ 37 }} ТЗ 37 Тема 1-2-0
Правильная последовательность шагов стратегического планирования, влияющих на организационное поведение
1: миссия
2: анализ внешней и внутренней среды
3: цель
4: стратегия
5: программа
6: реализация программы
7: контроль
39. Задание {{ 38 }} ТЗ 38 Тема 1-2-0
Цель коммерческой организации, согласно Гражданскому кодексу РФ
прибыль
удовлетворение потребностей потребителей
производство конкурентоспособной продукции
увеличение доли рынка
40. Задание {{ 39 }} ТЗ 39 Тема 1-2-0
Принципы управления – это
основные правила поведения менеджера
основные правила деятельности менеджера
не основные правила деятельности менеджера
руководящие идеи управления
41. Задание {{ 40 }} ТЗ 40 Тема 1-2-0
Принцип цели означает, что
каждое управленческое действие должно иметь ясную и определённую цель
управленческое решение должно соответствовать действующему законодательству
работник должен соответствовать занимаемой должности
42. Задание {{ 41 }} ТЗ 41 Тема 1-2-0
Принцип правовой обоснованности управленческого решения означает, что
управленческое решение должно соответствовать действующему законодательству
каждое управленческое действие должно иметь ясную цель
управленческое решение должно быть оптимальным
43. Задание {{ 42 }} ТЗ 42 Тема 1-2-0
Принцип оптимизации управления означает, что
выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям работника
управленческое решение должно быть наилучшим в данных условиях
работник должен соответствовать занимаемой должности
44. Задание {{ 43 }} ТЗ 43 Тема 1-2-0
Принцип делегирования полномочий означает, что
управленческое решение должно быть оптимальным
работник должен соответствовать занимаемой должности
всю работу, которую можно передать на нижележащий уровень управления, нужно передать
45. Задание {{ 44 }} ТЗ 44 Тема 1-2-0
Принцип соответствия означает, что
решение должно соответствовать действующему законодательству
работник должен соответствовать занимаемой должности
выполняемая работа должна соответствовать возможностям работника
46. Задание {{ 45 }} ТЗ 45 Тема 1-2-0
Принцип автоматического замещения отсутствующего означает, что вопрос замещения отсутствующего сотрудника
решается каждый раз заново
решается сотрудниками, которые взаимозаменяемы
решается на основе должностных инструкций
47. Задание {{ 46 }} ТЗ 46 Тема 1-2-0
Принцип первого руководителя означает, что первый руководитель
должен первым выступать на совещании
должен первым использовать новые возможности
должен лично контролировать ход важной для будущего организации работы
48. Задание {{ 48 }} ТЗ 48 Тема 1-2-0
Принцип новых задач означает, что организация должна
постоянно использовать появляющиеся возможности
ставить и решать новые задачи
опережать конкурентов
49. Задание {{ 49 }} ТЗ 49 Тема 1-2-0
Первый руководитель должен лично контролировать ход важной для будущего организации работы – это принцип
новых задач
первого руководителя
соответствия
оптимизации управления
50. Задание {{ 50 }} ТЗ 50 Тема 1-2-0
Постоянно использовать появляющиеся возможности, ставить и решать новые задачи – это принцип
новых задач
первого руководителя
соответствия
оптимизации управления
51. Задание {{ 51 }} ТЗ 51 Тема 1-2-0
Вопрос замещения отсутствующего должен решаться на основе действующих инструкций, без ситуационного обсуждения – это принцип
автоматического замещения отсутствующего
первого руководителя
ротации
оптимизации управления
52. Задание {{ 52 }} ТЗ 52 Тема 1-2-0
Обязательное регулярное обучение и переобучение всех сотрудников – это принцип
повышения квалификации
первого руководителя
оптимизации управления
автоматического замещения отсутствующего
53. Задание {{ 53 }} ТЗ 53 Тема 1-2-0
Разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления и управления – это принципы
А. Файоля
МакГрегора
A Тейлора
54. Задание {{ 54 }} ТЗ 54 Тема 1-2-0
Подчинённость личных интересов общим, справедливое вознаграждение персонала, централизация и децентрализация в соответствии с ситуацией, скалярная цепь – это принципы
А. Файоля
Д. МакГрегора
A Тейлора
В. Кнорринга
55. Задание {{ 55 }} ТЗ 55 Тема 1-2-0
Порядок, место для всего и всё на своём месте, справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух – это принципы
А. Файоля
МакГрегора
A Тейлора
В. Кнорринга
56. Задание {{ 773 }} ТЗ № 773
Миссия - это
общие цели
действия, определяющие развитие фирмы
причина создания и существования фирмы
особое предназначение организации, которое расценивается обществом как очень важное и нужное для него и одобряется обществом
57. Задание {{ 774 }} ТЗ № 774
Принцип одноразового ввода информации означает, что
информация, введённая в компьютер и необходимая многим работникам при выполнении их работы, должна быть для них доступна
информация должна выдаваться по запросу каждого сотрудника
информация должна быть дозированной