- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •Раздел 1. Основы организационного поведения
- •Тема 1.1. Оп: объект, предмет, цель, задачи, состояние и перспективы
- •Тема 1.2. Внешние и внутренние факторы, определяющие организационное поведение
- •Тема 1.3. Модели оп (отношение менеджеров к работникам)
- •Тема 1.4.Тенденции развития организационного поведения
- •Раздел 10. Изменения в организации
- •Тема 10.1. Причины, виды и проведение организационных изменений
- •Раздел 11.Управление нововведениями в организации
- •Тема 11.1. Нововведения как норма жизни организации
- •Тема 11.2. Организационная культура как важнейший фактор достижения успеха
- •111. Задание {{ 1068 }} тз № 1068
- •Раздел 12. Управление поведением организации
- •Тема 12.1. Поведение организации и факторы влияния
- •Раздел 13. Поведенческий маркетинг
- •Тема 13.1.Виды и сущность поведенческого маркетинга
- •Раздел 14. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Тема 14.1.Организация и международный бизнес.
- •Раздел 2. Анализ и конструирование организации
- •Тема 2.1.Организационные структуры
- •Раздел 3. Теории поведения человека в организации
- •Тема 3.1. Основные модели человека в экономических теориях
- •Тема 3.2. Теории мотивации
- •264. Задание {{ 198 }} тз 198 Тема 3-7-0
- •Тема 3.3. Теории научения и изменения поведения
- •Раздел 4. Лидерство в организации
- •Тема 4.1. Власть, управление, руководство и лидерство
- •Раздел 5. Личность и организация
- •Тема 5.1. Поведение личности в организации
- •Тема 5.2. Психологические особенности личности и феномены, влияющие на поведение
- •Тема 5.3. Отдельные виды организационного поведения и их особенности
- •Раздел 6. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 6.1. Коммуникации в организации
- •Тема 6.2. Конфликты в организациях: причины, стратегии поведения, последствия
- •Тема 6.3. Стресс на рабочем месте
- •Раздел 7. Формирование группового поведения в организации
- •Тема 7.1. Группа и коллектив
- •Тема 7.2. Повышение результативности и эффективности деятельности группы
- •Раздел 8. Мотивация и результативность организации
- •Тема 8.1. Мотивация как условие повышения результативности
- •Раздел 9. Персональное развитие в организации
- •Тема 9.1. Развитие личности работника в организации
Тема 6.3. Стресс на рабочем месте
809. Задание {{ 736 }} ТЗ 736 Тема 6-15-0
Стрессустойчивость выше у руководителей
интернального типа
экстерналов
интровертов
экстравертов
810. Задание {{ 737 }} ТЗ 737 Тема 6-15-0
Доминирование личных, в том числе и карьерных мотивов, стрессоустойчивость
снижает
повышает
не меняет
811. Задание {{ 738 }} ТЗ 738 Тема 6-15-0
Преобладание мотивов, связанных с профессиональной направленностью, стрессоустойчивость
снижает
повышает
не меняет
812. Задание {{ 739 }} ТЗ 739 Тема 6-15-0
Виды стресса в зависимости от причины возникновения: это стресс
рухнувшей надежды
предстартовых состояний
потерянного времени
перемен
монотонности
пассивности
внезапности
пресыщения
достижения
эпизодический
813. Задание {{ 740 }} ТЗ 740 Тема 6-15-0
Основные стрессоры:
информационная перегрузка
ответственность
дефицит времени
межличностные конфликты
вынужденные простои
неудовлетворенность трудом
ненужность, беспомощность
трудности в отношениях
несправедливость
размышления
814. Задание {{ 741 }} ТЗ 741 Тема 6-15-0
Большинство руководителей относятся к типу А. Люди типа А
имеют сильное желание конкурировать, обгонять
все время спешат
агрессивны, нетерпеливы, берут на себя большой объём работ
без устали самоутверждаются
сильно переживают неудачи
спокойны
815. Задание {{ 742 }} ТЗ 742 Тема 6-15-0
Часто гибнут от инфаркта
люди типа А
люди типа Б – прямая противоположность людям типа А
сангвиники
меланхолики
816. Задание {{ 743 }} ТЗ 743 Тема 6-15-0
Средства управления стрессом и его профилактики
рационализировать свой рабочий день
планировать работу
делегировать полномочия
быть готовым к неожиданностям
находить новые увлечения
делать паузы в работе
активно отдыхать
брать работу на дом
817. Задание {{ 744 }} ТЗ 744 Тема 6-15-0
Некоторые методы совладания со стрессом:
приём лекарств
аутогенная тренировка
метод расслабления мышц
рационализация
метод «отравленного пера»
общение
физическая деятельность
метод «А зато …» – извлечь пользу из ситуации
саможаление
818. Задание {{ 721 }} ТЗ 721 Тема 6-15-0
Виды стресса:
физиологический
психологический
информационный
эмоциональный
функциональный
819. Задание {{ 722 }} ТЗ 722 Тема 6-15-0
Основоположник концепции стресса
Ганс Селье
Эрих Фромм
Зигмунд Фрейд
Иван Павлов
820. Задание {{ 723 }} ТЗ 723 Тема 6-15-0
Г. Селье выделил три фазы стресса
фаза реакции тревоги и мобилизации защитных сил организма
фаза сопротивления и адаптации
фаза истощения
фаза дестабилизации
821. Задание {{ 724 }} ТЗ 724 Тема 6-15-0
На этапе мобилизации производительность
повышается
понижается
не меняется
стабилизируется
822. Задание {{ 725 }} ТЗ 725 Тема 6-15-0
На этапе сопротивления и адаптации производительность
повышается
понижается
не меняется
стабилизируется
823. Задание {{ 726 }} ТЗ 726 Тема 6-15-0
На этапе истощения производительность
повышается
понижается
не меняется
стабилизируется
824. Задание {{ 727 }} ТЗ 727 Тема 6-15-0
Появление так называемых болезней адаптации или болезней стресса возможно на этапе
мобилизации
сопротивления и адаптации
истощения
дестабилизации
825. Задание {{ 728 }} ТЗ 728 Тема 6-15-0
Продолжительность фазы сопротивления зависит от
врождённой приспособительной способности организма
силы стрессора
интенсивности труда
производительности
826. Задание {{ 729 }} ТЗ 729 Тема 6-15-0
Основной причиной стрессов являются
конфликтные ситуации
невозможность удовлетворить сильную потребность
низкая стрессоустойчивость
предсказуемость ситуации
827. Задание {{ 730 }} ТЗ 730 Тема 6-15-0
Стресс у разных индивидуумов может привести к болезням разных органов:
сосудов
сердца
желудочно-кишечного тракта
щитовидной железы
суставов
кожи
голоса
828. Задание {{ 731 }} ТЗ 731 Тема 6-15-0
Стрессу в большей степени подвержены
холерики
меланхолики
сангвиники
флегматики
829. Задание {{ 732 }} ТЗ 732 Тема 6-15-0
На этапе мобилизации:
обостряются восприятие, внимание, память
увеличивается оригинальность, продуктивность и креативность мышления
наблюдается феномен гиперактивации мышления и других процессов
наблюдается феномен блокады прошлого опыта
830. Задание {{ 733 }} ТЗ 733 Тема 6-15-0
На этапе сопротивления и адаптации
показатели деятельности стабильно высокие
долго человек работать не может
человек может работать долго
результаты деятельности улучшаются
831. Задание {{ 734 }} ТЗ 734 Тема 6-15-0
На этапе истощения
наблюдается феномен блокады прошлого опыта
сужается объем восприятия, снижается качество оперативной памяти
возрастает стереотипность мышления, снижается его продуктивность и оригинальность
человек может работать долго
832. Задание {{ 735 }} ТЗ 735 Тема 6-15-0
Этап деструкции, наступающий после этапа истощения, характеризуется
распадом способности к организации деятельности
феноменом блокады восприятия, памяти, мышления
гипервозбуждением (паникой)
гиперторможением (ступором)
флегматичностью