Тема 3.3. Теории научения и изменения поведения

299. Задание {{ 228 }} ТЗ 228 Тема 3-8-0

Альтернативные названия теории Б. Скиннера:

 теория подкрепления мотивов

 теория усиления мотивации

 теория оперантного научения

 теория постановки целей

300. Задание {{ 229 }} ТЗ 229 Тема 3-8-0

Основное положение теории Б. Скиннера:

 поведение людей обусловлено последствиями их действий в прошлом в подобной ситуации

 результативный труд ведёт к удовлетворённости

 большинство работников стараются "увильнуть" от работы

 люди трудолюбивы

301. Задание {{ 230 }} ТЗ 230 Тема 3-8-0

Важнейшее понятие теории Б. Скиннера:

 подкрепление

 поведение

 мотив

 результат

302. Задание {{ 231 }} ТЗ 231 Тема 3-8-0

Автором теории подкрепления (усиления мотивации) является

 Б. Скиннер

 А.Бандура

 В. Врум

 С. Адамс

303. Задание {{ 232 }} ТЗ 232 Тема 3-8-0

Автором теории подкрепления (усиления мотивации) является ...

Правильные варианты ответа: Скиннер;

304. Задание {{ 233 }} ТЗ 233 Тема 3-8-0

Б. Скиннер считал, что нужно

 неправильное поведение игнорировать

 правильное поведение поощрять

 наказания следует по возможности избегать

 все виды поведения подкреплять

305. Задание {{ 234 }} ТЗ 234 Тема 3-8-0

Подкрепление бывает

 позитивным (поощрение)

 негативным (наказание)

 нейтральным

 медленным

306. Задание {{ 235 }} ТЗ 235 Тема 3-8-0

К повторению и к усилению желательного поведения приводят

 материальное стимулирование

 наказание

 моральное стимулирование

 игнорирование достижений работника

307. Задание {{ 236 }} ТЗ 236 Тема 3-8-0

В соответствии с теорией подкрепления, привычка в поведении будет наиболее устойчивой, если подкрепление

 происходит сразу

 многократно

 достаточно велико

 имеет высокую валентность

 справедливо

308. Задание {{ 237 }} ТЗ 237 Тема 3-8-0

Оперантное научение - это научение, начинающееся с

 действий над объектами окружающей среды

 усиленной работы над собой

 получения инструкций

 с изучения литературы

309. Задание {{ 238 }} ТЗ 238 Тема 3-8-0

Оперантными можно считать следующие виды научения:

 научение методом проб и ошибок

 научение путём наблюдения

 научение путём формирования поведенческой реакции

 изучение теорий

310. Задание {{ 239 }} ТЗ 239 Тема 3-8-0

Викарное научение - это приобретение знаний, умений и навыков через

 наблюдение и подражание

 наблюдение и анализ поведения

 нормирование поведенческой реакции

 наблюдение и подражание с пониманием действий модели и последствий этих действий

311. Задание {{ 240 }} ТЗ 240 Тема 3-8-0

Наказание приводит к

 подавлению поведения, вызвавшего наказание и трансформации его в другие формы

 появлению тревожности

 появлению недоброжелательности

 правильному поведению

312. Задание {{ 241 }} ТЗ 241 Тема 3-8-0

Как правило, наказание –

 малоэффективное средство воздействия на поведение людей

 его следует по возможности избегать

 высокоэффективное средство воздействия на поведение людей

 его следует широко практиковать

313. Задание {{ 242 }} ТЗ 242 Тема 3-8-0

В серии исследований денежного стимулирования было установлено, что работники со сдельной формой оплаты труда были

 более продуктивны, чем те, кто работал «на окладе»

 менее продуктивны, чем те, кто работал «на окладе»

 влиятельны

 авторитетны

314. Задание {{ 243 }} ТЗ 243 Тема 3-8-0

Ряд исследований продемонстрировал возможность успешного применения методов подкрепления для изменения, помимо трудовой деятельности,

 абсентеизма (отсутствия на работе)

 конфликтов

 восприятия

 атрибуции

315. Задание {{ 244 }} ТЗ 244 Тема 3-8-0

К оперантному НЕЛЬЗЯ отнести следующие виды научения:

 методом проб и ошибок

 методом поиска нестандартных решений

 путем наблюдения

 путем формирования поведенческой реакции методом последовательных приближений

316. Задание {{ 245 }} ТЗ 245 Тема 3-8-0

Из нижеприведенных схем позитивного подкрепления для специалистов рекомендуется использовать две:

 непрерывная

 пропорционально-временная

 независимая

 валентная

317. Задание {{ 246 }} ТЗ 246 Тема 3-8-0

Поощрять работника через фиксированные промежутки времени рекомендует следующая схема позитивного подкрепления:

 непрерывная

 пропорционально-временная

 ежегодная

 пропорциональная

318. Задание {{ 247 }} ТЗ 247 Тема 3-8-0

Непрерывная схема подкрепления - это подкрепление,

 применяемое после каждого события (заключения контракта с поставщиком, продажи крупной партии товара и т. д.)

 применяемое постоянно

 применяемое иногда

 применяемое ежеквартально

319. Задание {{ 248 }} ТЗ 248 Тема 3-8-0

НЕ относится к практическим рекомендациям по применению подкреплений рекомендация

 чётко определить, какое поведение считать правильным

 правильное поведение нужно регулярно подкреплять

 не допускать задержки в подкреплении

 не использовать определённую схему подкрепления

320. Задание {{ 249 }} ТЗ 249 Тема 3-8-0

К практическим рекомендациям по мотивированию работников на правильное поведение относятся:

 чётко определить, какое поведение правильно

 определить вид подкрепления

 через месяц правильное поведение можно не подкреплять

 чаще наказывать

321. Задание {{ 250 }} ТЗ 250 Тема 3-8-0

Поведение человека, согласно теории Э. Локе, направляется и руководствуется

 целями

 задачами

 личностными характеристиками человека

 ситуативными факторами

322. Задание {{ 251 }} ТЗ 251 Тема 3-8-0

Теория постановки целей выявила зависимость между

 затратами и результатами

 результатами и вознаграждением

 мотивацией, осознанностью цели и уровнем трудности достижения цели

 вкладом и отдачей

323. Задание {{ 252 }} ТЗ 252 Тема 3-8-0

Исследования подтвердили, что постановка чёткой цели

 снижает мотивацию

 не влияет на мотивацию

 усиливает мотивацию

 способствует пониманию уровня трудности достижения цели

324. Задание {{ 253 }} ТЗ 253 Тема 3-8-0

Цели

 концентрируют внимание и усилия на определённых направлениях

 служат в качестве эталонов, с которыми сопоставляются результаты

 являются основанием оценки затрат ресурсов

 могут влиять на структуру и процедуры организационных систем

 отражают мотивы и особенности как индивидов, так и организаций

 имеют положительное влияние на мотивацию достижения

 должны быть лёгкими для достижения

325. Задание {{ 254 }} ТЗ 254 Тема 3-8-0

Исследования подтвердили, что

 трудные цели ведут к более высокой результативности по сравнению с лёгкими целями

 конкретные цели ведут к более высокой результативности, чем отсутствие целей или их постановка в общем виде

 осознанность цели влияет на результаты

 трудность цели не влияет на результаты

326. Задание {{ 255 }} ТЗ 255 Тема 3-8-0

Конкретные цели

 концентрируют внимание

 мобилизуют усилия

 повышают настойчивость и упорство

 побуждают работников вырабатывать более рациональные стратегии

 расхолаживают

327. Задание {{ 256 }} ТЗ 256 Тема 3-8-0

Для выполнения труднодостижимых целей менеджер должен сделать всё, чтобы внушить работнику уверенность в том, что он способен

 добиться цели

 изменить своё поведение

 сделать карьеру

 стать начальником

328. Задание {{ 257 }} ТЗ 257 Тема 3-8-0

Для повышения мотивации работника цели должны быть

 поставлены менеджером

 выработаны работником и менеджером совместно

 обсуждены с работником

 обсуждены на совещании

329. Задание {{ 258 }} ТЗ 258 Тема 3-8-0

Практические рекомендации целевой теории:

 цели должны быть конкретными

 уровень трудности цели должен быть достаточно высоким

 цель не должна быть слишком трудной

 работникам нужна постоянная обратная связь

 цель должна быть лёгкой

330. Задание {{ 259 }} ТЗ 259 Тема 3-8-0

НЕ является модификацией поведения

 подавление поведения, вызвавшего наказание

 видоизменение поведения при сохранении его основы

 обучение новым навыкам поведения

 частичное изменение поведения

331. Задание {{ 260 }} ТЗ 260 Тема 3-8-0

Процесс самостоятельного выбора и (или) видоизменения поведения исходя из известных или предполагаемых возможных последствий, - это

 самоуправление поведением

 позитивное подкрепление

 модификация поведения

 постановка целей

332. Задание {{ 261 }} ТЗ 261 Тема 3-8-0

Самоуправление поведением удовлетворяет потребность работника в

 самодетерминации

 превосходстве

 самоактуализации

 личностном росте

333. Задание {{ 262 }} ТЗ 262 Тема 3-8-0

Процесс воздействия на поведение включает следующие шаги

 определение желательных изменений в поведении

 разработка критериев, позволяющих оценить поведение и его изменения

 оценка поведения

 коррекция

 игнорирование изменений в поведении

334. Задание {{ 263 }} ТЗ 263 Тема 3-8-0

Автором теории научения путём наблюдения является

 Б.Ф. Скиннер

 Ф. Герцберг

 У. Джевонс

 А. Бандура

335. Задание {{ 264 }} ТЗ 264 Тема 3-8-0

Альберт Бандура показал, что научение происходит не только благодаря поощрениям и наказаниям, но и

 в процессе наблюдения за другими

 без немедленных наград и наказаний

 на основе чужого опыта

 на основе советов окружающих

336. Задание {{ 265 }} ТЗ 265 Тема 3-8-0

Научение путём наблюдения может происходить в двух формах

 без понимания смысла действий модели и их последствий

 с пониманием смысла действий модели и последствий этих действий

 непрерывного наблюдения

 эпизодического наблюдения

337. Задание {{ 266 }} ТЗ 266 Тема 3-8-0

Научение в форме подражания с пониманием смысла действий модели и последствий этих действий – это

 викарное (осмысленное) научение

 чистое (бездумное) подражание

 простое подражание

 следование за лидером

338. Задание {{ 267 }} ТЗ 267 Тема 3-8-0

Научение в форме подражания без понимания смысла действий модели и их последствий – это

 викарное (осмысленное) научение

 чистое (бездумное) подражание

 простое подражание

 следование за лидером

339. Задание {{ 268 }} ТЗ 268 Тема 3-8-0

Когда у человека развиваются собственные ценности, определяющие личные стандарты поведения, тогда становится возможным

 самоуправление поведением

 управление поведением других людей

 управление поведением организации во внешней среде

 управление организацией

340. Задание {{ 269 }} ТЗ 269 Тема 3-8-0

Эффект Пигмалиона – это

 реализация ожиданий вследствие непоколебимой уверенности

 социальная леность

 огруппление мышления

 социальной фасилитации

341. Задание {{ 270 }} ТЗ 270 Тема 3-8-0

Условия возникновения эффекта Пигмалиона в организации

 позитивные ожидания других

 самодостаточность

 психологическое авансирование

 неуверенность в успехе

342. Задание {{ 271 }} ТЗ 271 Тема 3-8-0

Центральным элементом теории научения Бандуры является

 самодостаточность

 эмоциональность

 затраченные усилия

 ожидаемое вознаграждение

343. Задание {{ 272 }} ТЗ 272 Тема 3-8-0

Способность самостоятельно решать различные задачи в различных ситуациях - это

 самодостаточность

 самоуправление поведением

 модификация поведения

 самоэффективность

344. Задание {{ 273 }} ТЗ 273 Тема 3-8-0

Степень самодостаточности человека с высокими результатами в работе

 низкая

 средняя

 невысокая

 высокая

345. Задание {{ 274 }} ТЗ 274 Тема 3-8-0

К принципам формирования самодостаточности относятся:

 не критикуйте работу в присутствии коллег

 достижения работников не должны получать официального признания

 не обвиняйте сотрудника в некомпетентности

 не отмечайте достижения сотрудников

346. Задание {{ 275 }} ТЗ 275 Тема 3-8-0

К принципам формирования самодостаточности относятся:

 не злоупотребляйте критикой недостатков в работе подчинённого

 наказывайте сотрудника за высказанное им мнение о выполняемой работе

 не преуменьшайте важность рабочих заданий

 не отмечайте достижения сотрудников

347. Задание {{ 276 }} ТЗ 276 Тема 3-8-0

Один неверный источник самодостаточности людей:

 свои успехи

 успехи других людей

 эмоциональность

 агрессивность

348. Задание {{ 277 }} ТЗ 277 Тема 3-8-0

Самодостаточность - это

 возможность влиять на поведение других людей

 желание действовать вопреки всем советам

 способность действовать в любой ситуации самостоятельно и адекватно

 условие удовлетворения потребностей

349. Задание {{ 278 }} ТЗ 278 Тема 3-8-0

Некоторые принципы формирования самодостаточности у работника

 не злоупотреблять критикой мелких недостатков работника

 не афишировать личный успех работника

 не хвалить работника

 не оценивать ход работ

350. Задание {{ 279 }} ТЗ 279 Тема 3-8-0

К принципам формирования самодостаточности относятся

 одобрительно отзываться о деятельности работника

 не говорить свысока и небрежно о выполняемых работником заданиях

 критиковать выполненную работу в присутствии коллег

 не оценивать ход работ

351. Задание {{ 280 }} ТЗ 280 Тема 3-8-0

Принципы формирования самодостаточности:

 не преуменьшайте важность заданий

 не скупитесь на похвалу

 прислушивайтесь к предложениям и мнениям работников

 официально признавайте достижения работников

 скупитесь на похвалу

352. Задание {{ 281 }} ТЗ 281 Тема 3-8-0

Источники самодостаточности людей (по А. Бандуре):

 успехи других людей

 положительное мнение окружающих

 уверенность в своих силах

 эмоциональность

 неудачи

353. Задание {{ 282 }} ТЗ 282 Тема 3-8-0

Увеличивают силу человека такие психологические явления и свойства как

 страстное желание чего-то добиться

 уверенность в своих силах

 уверенность в возможности осуществления задуманного

 равнодушие и спокойствие

354. Задание {{ 283 }} ТЗ 283 Тема 3-8-0

Теории, способствующие повышению интереса к работе:

 теория обогащения труда Д. Синка

 теория расширения труда

 теория характеристик работ

 теория процедурной корректности

355. Задание {{ 284 }} ТЗ 284 Тема 3-8-0

Теория обогащения труда предполагает:

 увеличение нагрузки работников в вертикальной плоскости

 увеличение обязанностей работника в горизонтальной плоскости

 добавление дополнительных функций

 добавление функций других работников

356. Задание {{ 285 }} ТЗ 285 Тема 3-8-0

Для обогащения труда подчинённому можно поручить следующие функции руководителя:

 планирование содержания своей работы

 планирование сроков выполнения своей работы

 контрольные функции

 организацию работ

 стратегическое планирование

357. Задание {{ 286 }} ТЗ 286 Тема 3-8-0

Теория обогащения труда - это

 теория С. Адамса

 теория Д. Синка

 теория Ф. Герцберга

 теория Б. Скиннера

358. Задание {{ 287 }} ТЗ 287 Тема 3-8-0

Феномен положительного влияния ожиданий на результат деятельности носит название:

 эффект Пигмалиона

 эффект ореола

 эффект прокурора

 феномен социальной фасилитации

359. Задание {{ 288 }} ТЗ 288 Тема 3-8-0

Работа должна иметь следующие характеристики (согласно теории характеристик работ):

 законченность

 разнообразие

 самостоятельность (автономность)

 значимость

 наличие обратной связи

 увлекательность

360. Задание {{ 289 }} ТЗ 289 Тема 3-8-0

Некоторые принципы организации труда, оказывающие мотивирующие воздействие

 создание целевых групп

 организация венчуров

 использование аккордного принципа оплаты

 установление рациональной степени свободы режима труда

 жёсткий контроль

361. Задание {{ 290 }} ТЗ 290 Тема 3-8-0

К принципам организации труда, оказывающим мотивирующие воздействие, относятся

 введение соревновательности

 гласность результатов труда

 участие работников в управлении

 обеспечение обратной связи

 не проведение совещаний

362. Задание {{ 291 }} ТЗ 291 Тема 3-8-0

Использование групповых и творческих методов выработки решений оказывает на людей

 мотивирующие воздействие

 демотивирующие воздействие

 тормозящее влияние

 утомляющее воздействие

363. Задание {{ 292 }} ТЗ 292 Тема 3-8-0

Правила эффективного вознаграждения Питерса Т., Уотермена Р.: вознаграждение должно быть

 за конкретные результаты

 безотлагательным достижимым

 за самые малые успехи

 нерегулярным и непредсказуемым

 только за большие успехи

364. Задание {{ 293 }} ТЗ 293 Тема 3-8-0

Правила эффективного наказания Питерса Т., Уотермена Р.: наказание должно быть

 незамедлительным

 всех провинившихся

 таким, чтобы вторичного его применения уже не потребовалось

 по малейшему поводу

365. Задание {{ 294 }} ТЗ 294 Тема 3-8-0

Соответствие между названиями теорий мотивации и фамилиями их авторов:

Теория усиления мотивации	Б. Скиннер
Теория ожидания	В. Врум
Теория иерархических потребностей	А. Маслоу
Теория трудовой мотивации	Д. Аткинсон

366. Задание {{ 295 }} ТЗ 295 Тема 3-8-0

Теориям мотивации соответствуют фамилии их авторов:

Теории справедливости	С. Адамс
Двухфакторная теория мотивации	Ф. Герцберг
Теория приобретаемых потребностей	Д. МакКлелланд
Теория ERG	К. Альдерфер

367. Задание {{ 777 }} ТЗ № 777

Некоторые практические рекомендации по мотивированию на правильное поведение:

 чётко определить, какое поведение правильно

 правильное поведение регулярно подкреплять

 не допускать задержки в подкреплении

 чаще наказывать