- •Раздел 1. Социология
- •1. Общество как система. Основные модели и концепции развития социума
- •2 Осн подхода:
- •2.Социальная мобильность как динамическая характеристика стратификационной системы общества
- •3. Базовые социальные институты современного общества
- •4) Понятие личности в социологии. Основные факторы, агенты и этапы социализации личности
- •2 Фазы процесса соц-ии:
- •5) Социальные конфликты, их природа и виды
- •6.Социальные связи. Их виды и характеристика
- •Виды социальных связей:
- •1.Контакты
- •2.Социальные действия
- •3.Социальное взаимодействие
- •4. Социальные отношения
- •5. Социальный контроль
- •7) Общественное мнение. Основные функции и способы измерения общественного мнения
- •1. Функции, отражающие взаимодействие общественного мнения с другими социальными институтами и населением:
- •2. Функции, отражающие взаимодействие общественного мнения с органами управления, его учет в процессе принятия управленческих решений:
- •8. Мировоззрение: его принципы, виды и уровни
- •9.Социальные процессы и движения
- •Раздел 2. Психология и педагогика
- •1.Сущность, свойства и виды ощущений, их роль и значение в формировании образно-ассоциативной сферы деятельности специалистов по связям с общественностью.
- •2.Сущность, виды и свойства восприятий человека, их влияние на его жизнедеятельность.
- •3.Сущность, функции и виды представлений человека, их роль в деятельности специалистов по связям с общественностью.
- •4.Сущность, особенности и содержание мышления человека.
- •5.Сущность, свойства и виды внимания, его роль в деятельности специалистов по связям с общественностью.
- •6.Психологическая характеристика речи.
- •7.Мир психических явлений и его проявления в деятельности специалистов по связям с общественностью.
- •Раздел 3. Теория и практика связей с общественностью
- •1.История развития деятельности по связям с общественностью
- •3. Медиа-рилейшнз как направление связей с общественностью
- •4. Общая характеристика жанровой системы связей с общественностью
- •5.Связи с общественностью в политической коммуникации
- •7.Этические основы деятельности по связям с общественностью
- •Раздел 4. История мировой литературы и искусства
- •1.Основные виды искусства. Основные стили в искусстве
- •2.Искусство Италии эпохи Возрождения
- •3.Музыкальная культура России XIX века
- •4. Особенности «золотого века» литературы России
- •5. Литература русского Зарубежья первой половины хх в.
- •Раздел 5. Современные международные отношения
- •1.Понятие геополитики: сущность и функции
- •2/34. Мировая политика. Взаимосвязь внутренней и внешней политики
- •3/35. Основные формы отношений с иностранными партнерами
- •1. Деловая встреча (переговоры)
- •2. Служебная переписка
- •3. Беседа по телефону
- •4. Приёмы и визиты
- •5. Поздравления и соболезнования
- •Раздел 6. Конфликтология
- •1.Функции социальных конфликтов
- •2.Типология конфликтов
- •3.Деловой конфликт. Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •1)Конструктивные
- •2)Деструктивные
- •Раздел 7. Религиоведение
- •1.Функции религии в обществе.
- •Раздел 8. Теория и практика массовой информации
- •1.Особенности и основные этапы журналистики в XX веке.
- •2.Типология современных сми России.
- •3.Обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период. Закон рф о сми.
- •4.Современные каналы массовой информации и их использование в pr и рекламе.
- •5.Система жанров современной отечественной журналистики.
- •6.Информация и аналитика в сми: Жанровое разнообразие и характер воздействия.
- •7. Профессионально-этические правила и нормы журналистики.
- •Раздел 9. Стилистика и литературное редактирование
- •1. Средства языковой выразительности (тропы) в рекламных текстах
- •2.Сравнительная характеристика рекламного, журналистского и pr-текстов
- •3. Типологии и стили написания рекламных текстов
- •4.Основные принципы создания рекламных слоганов
- •5.Основы нейминга. Место нейминга в рекламной коммуникации
- •6.Специфика написания и редактирования рекламных текстов в зависимости от канала коммуникации
- •7.Этапы и правила разработки текстовой рекламы
- •Раздел 10. Основы теории и социология массовой коммуникации
- •1.Количественные методы исследования массовой коммуникации
- •2.Качественные методы исследования массовой коммуникации
- •3.Каналы распространения слухов. Роль сми в распространении слухов
- •4.Место и роль сми в деятельности pr-служб
- •Раздел 11. Психология массовой коммуникации
- •1.Модель массовой коммуникации по г.Д. Лассуэллу
- •2.Структурные модели коммуникации
- •Модель Аристотеля
- •3.Средства (каналы) передачи информации
- •4.Коммуникатор в системе массовой коммуникации, психологические аспекты его изучения.
- •Раздел 12. Современная пресс-служба
- •1. Главные функции и задачи организации работы современной пресс-службы
- •2. Основные функциональные обязанности и задачи пресс-секретаря при взаимодействии со сми.
- •3. Базовые пресс-документы
- •4. Основные виды корпоративных pr-документов
- •5. Основные виды пресс-мероприятий: характеристика, особенности планирования и проведения
- •6. Специфика разработки веб-сайта компании как канала коммуникации с целевыми аудиториями
- •Раздел 13. Консалтинг в связях с общественностью
- •1. Специфика консалтинговых услуг в области связей с общественностью
- •3 «Волны» развития консалтинга
- •2. Современные тенденции сосуществования и синтеза внешних и внутренних консалтинговых структур
- •Раздел 14. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью
- •3.Организация специальных мероприятий как направление pr-деятельности.
- •4.Этапы реализации pr-кампании
- •5.Методы оценки эффективности pr-кампании
- •Основные проблемы оценки эффективности pr-компании.
- •6.Понятие медиапланирования. Основные составляющие медиа плана.
- •Раздел 15. Маркетинговые исследования в сфере связей с общественностью
- •1. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике организации
- •2. Планирование и организация маркетинговых исследований в сфере связей с общественностью
- •1) Поисковое
- •2) Дискрептивное или описательное
- •3) Причинно-следственное
- •3. Современные маркетинговые стратегии
- •4. Маркетинговые исследования в сети Интернет
- •5. Потенциальные источники ошибок в маркетинговых исследованиях
- •2. 1. Ошибки ненаблюдения
- •2. 2. Ошибки наблюдения
- •2. 2. 1. Ошибка исследователя
- •2. 2. 2. Ошибки интервьюера
- •2. 2. 3. Ошибки респондента.
- •Раздел 16. Тикт
- •1.Интернет-технологии в связях с общественностью. Задачи специалистов по связям с общественностью при работе с интернет-сообществами.
- •2. Применение информационных технологий в pr-деятельности. Компьютерные технологии в области связей с общественностью.
- •Раздел 17. Реклама в коммуникационном процессе
- •1. Основные этапы развития рекламы в России и за рубежом
- •Реклама всегда рассматривается как форма коммуникации
- •3. Роль рекламы в современном обществе
- •4.Правительственное и неправительственное регулирование рекламной деятельности
- •5.Реклама в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •6. Современный рекламный рынок: тенденции развития, структура. Характеристика субъектов рекламного рынка
- •7.Структура и содержание рекламной кампании
- •Раздел 18. Организация отдела по связям с общественностью
- •1.Основные функции специалиста по связям с общественностью
- •2.Основные задачи корпоративного отдела по связям с общественностью
- •3.Основные организационные структуры в современной практике связей с общественностью
- •Раздел 19. Коммуникационный менеджмент
- •1.Коммуникационный менеджмент как процесс. Объекты и субъекты коммуникаций
- •2.Коммуникативная среда и сферы коммуникации
- •3.Основные типы и виды коммуникаций
- •4.Коммуникационный менеджмент в pr-деятельности
- •6.Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.
- •Раздел 20. Мспн
- •1.Основные этапы проведения социологического исследования
- •2.Опрос как метод сбора первичной эмпирической информации. Структура опросного листа
- •3.Анализ документов как метод сбора первичной эмпирической информации
- •Количественный контент-анализ
- •Метод q-сортировки
- •Качественный контент-анализ
- •4.Наблюдение как метод сбора первичной эмпирической информации
- •5.Эксперимент как метод сбора первичной эмпирической информации
- •6.Выборочный метод в социологии: основные понятия. Виды выборки.
- •3 Класс: направленный отбор
- •7. Методы анализа социологической информации.
- •1.Анализ в количественном исследовании /производится статистическими методами/
- •2. Анализ в качественном исследовании /производится путем выделения тем или обобщения идей из собранных свидетельств. Организация данных нацелена на получение целостной картины./
- •Раздел 21. Фибс
- •1.Информационная сфера социума. Особенности формирования системы безопасности.
- •2.Информационные угрозы и опасности современной организации
- •3.Информационно-психологическая безопасность социума как элемент системы коммуникационного пространства.
- •4.Технология формирования информационной безопасности организации
- •5. Развитие корпоративных систем информационной безопасности в период формирования постиндустриального общества
- •6. Информационный режим в современной организации
6. Современный рекламный рынок: тенденции развития, структура. Характеристика субъектов рекламного рынка
Тенденции:
- Огромные рекламные бюджеты (самые крупные рекламодатели в мире- Procter and Gamble, Coca-Cola, Unilever)
- Включение постоянно новых средств
- формирование транснациональных компаний
- влияние экономического кризиса (сокращение рекламных бюджетов)- ознаменовал окончание количественного этапа развития российского рынка и начало этапа качественного. Кризис 1998 г. отбросил российский рекламный рынок до уровня 1994 г. итог — резкое обострение конкуренции на российском рынке рекламных услуг. - роль зарубежной рекламы на российскую, повышение креатива российской рекламы
- развитие опережающими темпами рынка региональной рекламы;
Новый качественный уровень развития рекламы предъявил повышенные требования к творческому уровню рекламных обращений. Одним из факторов роста этого уровня стали общероссийские и международные фестивали рекламы. Одной из характерных черт российской рекламы остается явно выраженное тяготение рекламного бизнеса к столице. Существует тенденция постепенного повышения роли региональной рекламы
Среди основных медиа на первую позицию вышло телевидение (37,5%), потеснив на вторую строчку рекламу в прессе (36,7%). Доля наружной рекламы составила 21,5%, а радио — 4,3%. Интересным моментом явилось “возвращение” рекламы в кинотеатры. По объему кинорекламы ($4 млн.) этот тип медиа сравнялся со стремительно прогрессирующей рекламой в Интернете. В реализации рекламного процесса принимают участие следующие субъекты: 1. Рекламодатель — юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы. В роли рекламодателя может выступать любая торговая или производственная фирма, банк, инвестиционная компания, частный предприниматель, оплачивающие рекламу в соответствии со сделанным заказом. Основные функции рекламодателя: - определение объекта рекламы; - определение особенностей рекламирования выбранного объекта (видов рекламы, создаваемых рекламных материалов, необходимого уровня рекламного представления); - планирование затрат на рекламу; - подготовка и передача исходных материалов рекламному агентству: формулирование целей и задач рекламы с учетом целевых групп потребителей, подготовка исходных текстов с акцентированием на главных достоинствах и особенностях рекламируемого объекта, представление, по возможности, образца товара; - подготовка договора со второй стороной — рекламным агентством — о создании рекламных материалов и размещении рекламы в средствах массовой информации, о проведении различных рекламных мероприятий; - помощь исполнителю рекламы в ходе создания рекламных материалов; - утверждение эскизов, текстов, сценариев созданных рекламных средств и оригиналов рекламной продукции; - оплата выполненных работ. В первую группу входят агентства, осуществляющие исследования, планирование, творческую деятельность, производство рекламных средств, а также услуги нерекламного характера: обеспечение паблик рилейшнз, разработка упаковки, организация выставок-продаж, презентаций и т. п. В последние годы в рекламной практике наметилась тенденция к специализации агентств. Специализация агентств способствует росту качества и творческого уровня выполнения ими отдельных видов рекламных работ. Однако такие агентства не имеют достаточной информации в области маркетинговых исследований, что может сказаться на снижении эффективности применения рекламных средств. Рекламные агентства как участники рекламного процесса выполняют следующие основные функции: - осуществляют взаимоотношения со средствами массовой информации, размещая в них заказы и контролируя их выполнение; - создают рекламную продукцию на основе полученных от рекламодателей заказов, разрабатывают планы комплексных рекламных кампаний, других рекламных мероприятий, используя потенциал как творческих, так и технических специалистов; - ведут расчеты с рекламодателями и средствами массовой информации; - сотрудничают с типографиями, студиями, рекламными комбинатами, внештатными специалистами. Типичная организационная схема достаточно большого по величине рекламного агентства с полным циклом услуг имеет следующие отделы: 1. Творческий отдел, который объединяет текстовиков, художников, специалистов-графиков, режиссеров, редакторов и др. Они осуществляют генерирование идей рекламного обращения, находят верные средства их реализации. Роль такого отдела высока и здесь учитывается психологический фактор, а также определенные направления искусства. Данный отдел выполняет функции по созданию различных видов рекламных средств и согласование их с заказчиками. 2. Отдел исполнения заказов (отдел по связям с заказчиками), в состав которого входят руководитель и работники на правах руководителей рабочих групп, именуемых ответственными исполнителями проектов или контакторами. Они представляют интересы заказчиков в своем агентстве и, наоборот, — агентство представлено в лице исполнителей проектов во взаимоотношениях с заказчиком. Руководитель рабочей группы (проекта) координирует всю работу внутри агентства по выполнению заказа от начала создания до его реализации. Исполнителей рекомендуется закреплять за конкретной категорией заказчиков (предприятия оптовой и розничной торговли, промышленности, страховые компании, банки и др.). Это позволяет учитывать специфику рекламной деятельности рекламодателей, различия в масштабах и географии проводимых рекламных мероприятий, систематически поддерживать контакт с рекламодателями. 3. Отдел исследования и развития создается с целью выявления и систематизации потребностей отечественных рекламодателей и их ресурсов, состояния рынка конкретных товаров и услуг, возможных каналов коммуникаций, а также исследования по определению эффективности применения рекламных средств. Кроме того, данный отдел накапливает необходимую информацию по организации торговли и методах продажи товаров, состоянии текущей политики в области рекламы и стимулирования сбыта. Основными работниками этих отделов должны быть специалисты по разработке анкет, составлению выборок, проведению целенаправленных групповых интервью, статистического анализа и экспериментов. Работники данного отдела принимают участие во всех этапах планирования рекламы агентством. В агентстве должен быть постоянно действующий редакционно-художественный Совет, в состав которого входят не только главные специалисты агентства, но и специалисты в области рекламы, искусства, художники, работники научно-исследовательских институтов, не являющиеся работниками агентства. Совет призван делать оценку и утверждение выпускаемых рекламных материалов с учетом мнения представителя заказчика.