2.Качественные методы исследования массовой коммуникации

Качественные методы изучения средств массовой коммуникации - это комплексные методы исследования, подробно выявляющие не статистические количественные закономерности, а реальное содержание перцептивных и мотивационных аспектов восприятия информации.

Виды:

- Глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов. Глубинное интервью предполагает не заполнение формальной анкеты, а получение от респондента развернутых ответов на вопросы. Беседу проводит квалифицированный специалист, задача которого - понять истинное отношение респондента к обсуждаемому вопросу. Интервью проводится при личной встрече в специальном помещении в отсутствии посторонних лиц, либо по телефону, если это допускается характером исследования.

- Экспертное интервью представляет собой беседу на определенную тему между подготовленным специалистом (модератором) и экспертом. В качестве экспертов отбираются специалисты, которым хорошо знакомы специфические стороны изучаемого явления.

- Фокус-группу можно определить как групповое глубинное интервью, сфокусированное на исследуемой проблеме или конкретном объекте, направленное на определение отношения участников к поставленной проблеме или восприятия того или иного объекта, выявления мотивации тех или иных действий потребителей. Фокус-группа проводится в специально оборудованном помещении и может продолжаться от одного часа до четырех часов. Является базовым групповым истодом качественного анализа.

- Наблюдение - метод сбора информации, при котором происходит направленное, непосредственное визуальное, слуховое восприятие (прослеживание) и регистрация значимых для исследования ситуаций, фактов, подвергающихся контролю и проверке. Наблюдение позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их совершения.

Эти методы определенным образом позволяют:

1) преодолеть субъект - объектную дихотомию естественнонаучной парадигмы исследования, используя как субъективное, так и объективное познание;

2) преодолеть дискретность информации, получаемой количественными методами, т.е. достичь целостности в описании и понимании изучаемого явления.

3) получить информацию, соответствующую категориальному аппарату, используемому индивидом при восприятии и оценке информации;

4) достичь углубленного понимания исследуемых явлений, не ориентируясь на массовый сбор данных;

5) представлять результаты и давать практические рекомендации в доступной, понятной для заказчика форме;

6) получать богатый объем данных быстрее и дешевле, нежели традиционными количественными методами.

3.Каналы распространения слухов. Роль сми в распространении слухов

Слух – сообщение, достоверность которого на момент распространения не установлена. О важном для аудитории событии. Устно передаётся от одного человека к другому.

Функции: являются источником информации об общественном мнении; служат катализатором соц-псих настроений и событий; формируют общее настроение и мнение

Виды:

1. Слух содержит информацию, принципиально умалчиваемую СМК

2. Слух – ответ на тревожные ожидания

3. Слух – ответ на общественные желания, представления

*По происхождению: спонтанные/фабрикованные

*По эмоциональной характеристике: слух-желание /слух-пугало /агрессивный слух

*По уровню циркуляции: локальные (внутри соц.группы)/ региональные / национальные

*По содержанию: политические /экономические / экологические

От того, кто будет получателем информации и где этот народ находится, будет зависеть и канал передачи. Из основных каналов распространения слухов можно выделить:

• Слухи, распространяемые через центральные, местные каналы ТВ, кабельное ТВ.

• Слухи, распространяемые через радиоэфир.

• Слухи, распространяемые через печатные и электронные издания (Интернет).

• Устные слухи. Через обществ.(приёмные, тел.доверия, соц.опрос)

Слухи можно также «запускать» через общественные приемные, телефон доверия, дружественные организации, а также посредством специальных мероприятий, таких, как слухообразующий телефонный опрос, слухообразующий соцопрос, листовки, "устное творчество", граффити и др.

На распространение слухов активно влияют средства массовой информации. Прежде всего отсутствие или недостаток информации по какой-либо теме в СМИ благоприятствует появлению и циркулированию слухов по этой тематике, — они-то и заполняют информационный вакуум, достраивая картину события. СМИ также могут быть непосредственным источником слухов, публикуя недостаточно проверенную информацию. Кроме того, телевидение и пресса порой вносят решающий вклад в процесс затухания слухов, предоставляя подробную и ясную информацию по их тематике.

Механизмы создания слухов:

1. Выбор целевой группы, на который будет направлен слух

2. Выбор источника для запуска слуха (авторитет слуха)

3. Формулирование слухов

4. Запуск слухов