135. Визначте неправильне твердження

Проект рішення готують до початку наради і ознайомлюють з ним учасників наради.

Готуючи проект рішення, треба обговорити всі принципові положення, які входять

до нього, чітко зазначити, хто, коли і що робитиме, за якими критеріями оцінюватиметься результат,

До складання проекту рішення варто залучати найактивніших учасників наради.

Якщо нарада має суто інформаційний, ознайомлювальний характер, керівник

може обмежити кількість учасників дискусії.

136. Як називається діалогічний метод творчої діяльності групи осіб, побудований на публічному, відкритому, доброзичливому обговоренні актуального, але спірного питання і спрямований на певний позитивний результат.

Діалог Суперечка Дискусія Дебати

137. Вказати неправдиве твердження

Предметом дискусії не може бути другорядне, випадкове для конкретної аудиторії

питання

Дискусія як метод вирішення проблеми зазвичай конструктивна, тобто спрямована на певний позитивний результат, на просування у розв'язанні спірного питання.

Організація дискусії передбачає три етапи: підготовчий, основний та заключний

На першому етапі проведення дискусії обговорюють ті питання, які було винесено

на порядок денний, виявляються позиції учасників.

138. Визначити неправдиве твердження

Учасники дискусії мають підготуватися до обговорення обраної теми й виявити

готовність викласти свою позицію

Кожен повинен уважно слухати інших і чути, про що саме вони говорять

Іноді під час дискусії можна порушити загальноприйняті етичні норми поведінки,

якщо цього вимагають обставини

Не слід перетворювати дискусію на суперечку, не можна перебивати того, хто

виступає, робити зауваження щодо особистісних якостей учасників

139. Які правила проведення дискусії не відповідають нормі?

Іноді корисними є різні способи психологічного тиснення на опонента;

Не викликати в опонента стану афекту, гніву, роздратування, щоб послабити його

Позицію або спровокувати до логічних помилок;

Не принижувати гідності опонента, виявляти повагу до нього;

Не відволікати від предмета обговорення;

140. Вкажіть неправдиві твердження

"Нульовий ефект" дискусії буває тоді, коли погляди, думки більшості людей не

змінилися.

Якщо під час дискусії в декого змінилися погляди на протилежні тим, які хотіли

сформувати її організатори, то це означає "ефект бумерангу", тобто негативний результат дискусії.

Якщо під впливом дискусії у частини учасників кардинально змінилися погляди, то

це означає, що подіяв "ефект переконання".

Про позитивний результат дискусії можна говорити у разі будь-якої зміни

попередніх поглядів її учасників.

141. Визначити неправдиве твердження

Процес "мозкового штурму" передбачає дві стадії: на першій вноситься якомога

більше ідей або рішень проблеми, на другій аналізуються ідеї і відбираються кращі і

найбільш придатні для подальшого опрацювання.

Участь у спілкуванні з використанням методу "мозкового штурму" згуртовує

колектив, значно підвищує їх інтелектуальний потенціал,

Для того, щоб таке спілкування було ефективним, доцільно розглядати

одразу декілька проблем.

При "мозковому штурмі" варто обмежити час обговорення (у межах від 15 хвилин

до 1 години), бо брак часу стимулює діяльність мозку.

142. Як називається матеріальний об'єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку й має відповідно до законодавства юридичну силу.

Реквізит Формуляр Бланк Документ

143. Як називається властивість службового документа, надана чинним законодавством, яка є підставою для вирішення правових питань, здійснювати правове регулювання й управлінські функції?

Функція документа Юридична сила документа Зміст документа Значення документа

144. Службові (офіційні) й особисті документи виділяють ...

За походженням За напрямом За стадіями створення За місцем виникнення

145. Внутрішні та зовнішні документи виділяють ...

За походженням За напрямом За стадіями створення За місцем виникнення

146. Наказ щодо особового складу належить до ...

Довідково-інформаційних документів Розпорядчих документів

Кадрово-контрактових документів Обліково-фінансових документів

147. Доручення належить до ...

Кадрово-контрактових документів Обліково-фінансових документів

Довідково-інформаційних документів Господарсько-договірних документів

148. Трудовий договір з працівником належить до ...

Господарсько-договірних документів Кадрово-контрактових документів

Довідково-інформаційних документів Розпорядчих документів

149. Особовий листок з обліку кадрів належить до ...

Кадрово-контрактових документів Розпорядчих документів

Довідково-інформаційних документів Обліково-фінансових документів

150. Який документ зайвий у цій групі?

Довідка Доповідна записка Витяг з протоколу Акт

151. Який документ зайвий у цій групі?

Наказ з питань основної діяльності Ухвала

Наказ щодо особового складу Розпорядження

152. Який документ зайвий у цій групі?

Автобіографія Характеристика Рекомендаційний лист Трудова книжка

153. Який документ зайвий у цій групі?

Накладна Квитанція Довідка Доручення

154. Який документ зайвий у цій групі?

Телеграма Довідка Розписка Клопотання

155. За формою не існує ....документів

Стандартних Індивідуальних Трафаретних Табличних

156. Як називається рух документів в установі, організації від часу їх створення чи одержання до закінчення виконання або надсилання?

Діловодство Система документації Документообіг Документознавство

157. Сукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності на бланку, називається ...

Бланком Формуляром Документом Списком

158. Вказати нормативний спосіб оформлення дати ...

12.12.11 12.12.2011 року 12 грудня 2011р. 12.12.2011

159. Якщо документ адресовано організації або її структурному підрозділові без зазначення посадової особи, їхні назви подаються.

У родовому відмінку У називному відмінку

У давальному відмінку У знахідному відмінку

160. Як називається вид слухання, для якого характерне прагнення якомога швидше висловити власні погляди і судження, не беручи до уваги позицію партнера?

Вибіркове Агресивне Псевдослухання Спонукальне

161. Яке з правил проведення суперечки не відповідає нормі ?.

Стежте за тим, щоб у ваших міркуваннях не було логічних помилок.

У процесі суперечки намагайтеся уразити опонента, пам'ятаючи, що повага до чужих переконань не тільки ознака поваги до чужої особистості, але й ознака широкого і розвиненого розуму

Спочатку наводьте тільки сильні доводи, а про слабкі говоріть після і ніби мимохіть.

Починайте заперечувати тільки тоді, коли ви упевнені, що думка співрозмовника

дійсно суперечить вашій .

162. До якого етапу проведення дискусії належить добір аргументів

Докомунікативний Комунікативний Посткомунікативний Надкомунікативний

163. Основними прийомами активного слухання НЕ є:

З'ясування Перефразовування Тезування Резюмування

164. Підпис у документі слід оформлювати так:

Декан факультету прізвище, ініціали підпис

Декан факультету підпис ініціали, прізвище

Декан факультету ініціали, прізвище підпис

Декан факультету підпис

165. У документах варто вживати стандартизовані сполучення типу:

Згідно з, у відповідності, у зв'язку Згідно, відповідно, у зв'язку з

Згідно з, відповідно до, з огляду на Згідно до, відповідно з, з огляду на

166. Якщо текст документа не вміщується на одній сторінці, на другу сторінку можна перенести:

Сам підпис Не менш двох рядків тексту й підпис Підпис і дату Саму дату

167. Уніфікована форма (службового) документа з надрукованою постійною інформацією й місцем, відведеним для змінної, - це:

Бланк Формуляр-зразок Реквізит Трафаретний текст

168. Напис, зроблений керівником установи на документі, що містить вказівки щодо виконання цього документа, називається:

Візою Грифом затвердження Резолюцією Печатка

169. Якщо документ підписують кілька осіб, що займають однакову посаду, їх підписи розташовуються?

На одному рівні Один під одним Перед датою після дати

170. Точне знакове відтворення змісту оригіналу - це:

Копія Відпуск Витяг Реквізит

171. У документах суворої матеріальної звітності дата ставиться таким способом ...

12.11.11 12 листопада 2011 року 12.11.2011 12.11.2011 р.

172. У якому випадку неправильно зазначено вид спілкування за формою представлення мовних засобів

Усне Письмове Друковане Комбіноване

173. Як називається вид спілкування, що спрямоване не на певного індивіда, а на великі маси людей і найчастіше здійснюється за допомоги засобів масової комунікації?

Міжособистісне Групове Публічне Масове

174. Як називається вид спілкування, що спрямоване на встановлення особистісних стосунків, насамперед товариських?

Особистісно зорієнтоване Соціально зорієнтоване

Нейтрально зорієнтоване Ініціативне

175. Для якого етапу спілкування характерно складання плану майбутнього акту спілкування; збирання матеріалів з предмета спілкування та їх систематизація:

Початок спілкування Обговорення питання (проблеми)

Ретельна підготовка до спілкування Вихід із контакту

176. У якому випадку неправильно зазначено вид спілкування за участю чи неучастю мовних засобів?

Ділове Вербальне Невербальне Комбіноване

177. Складна заява відрізняється від простої ...

Наявністю відомостей про склад сім'ї Наявністю додатка

Наявністю відомостей про освіту Наявністю особистих відомостей

178. Трудові книжки не оформляються на:

Працівників підприємств, установ, організацій

Працівників, які працюють за сумісництвом

Працівників фермерських господарств

Державних службовців

179. Якщо документ друкується з обох боків аркуша, то ...

Номер проставляється вгорі сторінки посередині

Номер проставляється внизу сторінки посередині

Непарні сторінки - у правому верхньому кутку, а парні - у лівому

Непарні сторінки - у лівому верхньому кутку, а парні - у правому

180. Визначте неправильне твердження

На бланку друкується тільки перша сторінка документа

Тексти документів постійного зберігання друкують тільки з одного боку аркуша

Документи зі строком зберігання до 5 років друкують тільки з одного боку аркуша

Назву виду документа друкують великими літерами

181. Який вид тексту використовується під час викладення цифрової або словесної інформації про об'єкт за певним обсягом ознак?

Суцільний текст Форма анкети Тексти у вигляді таблиці Трафаретні тексти

182. Від першої особи пишуться ...

Накази, заяви, доповідні Протоколи, акти Договори, контракти Правила, інструкції

183. Виберіть правильні варіанти вживання прийменникових чи безприйменникових конструкцій:

Заходи для оздоровлення економіки, комітет захисту довкілля, автор праці з історії

медицини

Заходи по оздоровленню економіки, комітет по захисту навколишнього середовища, автор праці по історії медицини

Заходи з оздоровлення економіки, комітет із захисту навколишнього середовища,

автор праці історії медицини

Заходи з метою оздоровлення економіки, комітет для захисту довкілля, автор

праці щодо історії медицини.

184. На першій сторінці трудової книжки зазначають такі відомості про працівника:

Прізвище, ім'я, по батькові працівника, дата народження

Прізвище, ім'я, по батькові працівника, посада, стаж роботи

Прізвище, ім'я, по батькові працівника, дата народження, посада

Прізвище ім'я, по батькові працівника, дата народження, посада, адреса

185. Як називається документ, яким регламентуються відносини між установою і позаштатним працівником?

Трудовий договір Трудова угода Контракт Трудова книжка

186. Визначити неправильне твердження

У контракті можуть визначатися додаткові підстави припинення та розірвання

контракту

Надання відпустки працівникові, який працює за контактом, може визначатися

на розсуд керівника

Контракт може укладатися на будь-який термін (від 1 місяця до 15 років)

У контракті можуть зазначатися наслідки дострокового припинення контракту з

незалежних від працівника причин

187. Як називається цей реквізит

Іваненко Н.І.,

яка мешкає за адресою:

м. Суми, вул. І. Франко, 70

Адресат Адресант Адрес Підпис

188. Перелік документів, що додаються до заяви, можна оформити так:

До заяви додаю слідуючі документи До заяви додаю такі документи

До заяви прикладаються такі документи До заяви прикладаються наступні документи

189. Правильним є такий початок заяви ...

Прошу вас надати Дуже прошу Вас надати Будь ласка, надайте Прошу надати

190. Вкажіть неправильне твердження

Підпис ставлять під текстом документа або під відміткою про наявність додатків

До складу підпису входять посада, особистий підпис і його розшифрування

Дозволяється підписання документа з прийменником "за" або проставлянням

правобіжної похилої риски перед назвою посади

Якщо документ складає комісія, то його підписують усі члени комісії

191. Характеристика має такі реквізити:

Адресат, адресант, назва виду документа, текст, дата, підпис

Назва підприємства або установи, назва виду документа, текст, підстава, підпис

Назва документа, анкетні дані особи, текст, дата, підпис

Адресат, прізвище, назва виду документа, текст, дата, підпис

192. У якому рядку є помилка в оформленні анкетних відомостей характеристики?

Студентки І курсу Інституту української філології Національного педагогічного

університету імені М. П. Драгоманова Ковальчук Олени Ігорівни, 1987 року

народження, освіта вища незакінчена

Коваленка Олександра Івановича, учня 11 класу ЗОШ № 245 м. Києва, 1989 року

народження, українця

Мельник Світлани Вікторівни, аспірантки кафедри англійської мови;

Викладача кафедри українознавства Іванова Д.І., 1984 року народження, українця,

позапартійного.

193. Відбиток печатки на службовому документі проставляють так, щоб він охоплював:

Перші кілька літер назви посади особи, яка підписала документ

Останні кілька літер назви посади особи, яка підписала документ

Останні кілька літер прізвища особи, яка підписала документ

Останній рядок тексту службового документа

194. Адреса оформляється на конверті в такій послідовності:

Назва міста, вулиці, номер будинку і квартири, прізвище, ім'я та по батькові;

Прізвище, ім'я та по батькові адресата у дав. відмінку, назва вулиці, номер будинку і квартири, назва міста;

Прізвище, ім'я та по батькові адресата, назва міста, назва вулиці, номер будинку і

квартири;

Назва міста, ім'я та по батькові адресата, назва вулиці номер будинку і квартири

195. Знайти серед даних ознак класифікації документів "зайві" –

За найменуванням За походженням За призначенням За змістом

196. Як називається такий реквізит

Марчуку М.М.

Прошу розглянути на зборах до 12.12.2011

підпис

05.11.2011

Віза Погодження Резолюція Посилання

197. Як називається такий реквізит

Зауваження і пропозиції додаються

Начальник служби безпеки

підпис С.І. Ващенко

11.02.2012

Віза Резолюція Підпис Пропозиція

198. У якому документі відсутній реквізит "назва"?

Лист Заява Доручення Рапорт

199. Як називається спосіб засвідчення документа після його підписання, який санкціонує поширення дію документа на визначене коло структурних підрозділів

Погодження Затвердження Візування Резолюція

200. Реквізит "адресат" у документах розташовується ...

Праворуч у верхній частині сторінки Ліворуч у верхній частині сторінки

Вгорі посередині сторінки Праворуч у нижній частині сторінки