Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory_Gosy_pochti_vse.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
15.08.2019
Размер:
983.55 Кб
Скачать

Функция контроля в мен-нте

К - это непрерывный процесс совпадающий в своем развитии с произв циклом.

  • контроль очень важен для успешного функционирования орг-ции.

  • к. необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше чем они станут слишком серьезными.

  • к. исп-ся для стимулирования успешной деят-ти.

  • к. необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней так и внешней.

  • к. предупреждает возникновение кризисных ситуаций.

  • к. поддерживает все то, что является успешным в деят-ти орг-ции.

Технология контроля

Этапы: объект (система, процесс или частные проверки; предмет и цель контроля; контролирующий орган); метод (полный, сплошной, эпизодический, выборочный); проведение самой процедуры контроля; обработка конкретной информации и ее оценка; принятие решения; реализация решения.

Требования – критерии контроля

Эф-ть контроля (выполнение обязательств, предотвращение недостатков, затраты на контроль и устранение недостатков)

Эффект влияния на людей (удовлетворение, обучение, конфликт, страх, стресс)

Задача контроля (установление недостатков, качетсв. оценка недостатков, колич. оценка недостатков, достоверность недостатков)

Граница контроля (соблюдение установленных законом норм, соблюдение прав и свобод личности).

36. Методы управления производством: классификация, сущность и содержание.

Метод – способ достижения к-л цели.

Методы упр-я, являющиеся инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия. Постановка вопроса о методах упр-я - это постановка вопроса об управленческих взаимоотношениях стр-рных подразделений системы упр-я.

Хар-ка методов упр-я

Методы упр-я являются инструментом взаимодействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия. Сущ-т 3 вида методов упр-я: 1)командный (организационно - распорядительный);

2)эк-ий;

3)социально-психологический.

Приоритетное положение того или иного метода в орг-ции придает ей черты, характерные для данного метода.

В практике вопрос распределения приоритетов между этими методами очень важен, потому что эф-ность орг-ции определяется

  • системой методов упр-я;

  • механизмами упр-я.

Метод командный. Используемые механизмы:

Административные: приказ, распоряжение, указание – имеют прямую адресность.

Нормативные: закон, положение, инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения.

Рекомендации и пожелания (совет).

При командном методе упр-я - отношения субъекта и объекта - власти и подчинения.

Достоинства метода: обеспечивается единство воли рук-ва в достижении цели; не требует крупных материальных затрат; в малых орг-циях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изм-е внешней среды.

Недостатки метода следующие: подавляется инициатива, творческая работа; отсутствуют действенные стимулы труда и могут возникать антистимулы; в крупных орг-циях (менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците; обюрокрачивается аппарат упр-я; в)требуется громоздкая система контроля).

Метод эк-ий.

Механизмы: Стимулирование труда - договорной процент отчисляемой прибыли, договорная цена продукта, договорная зарплата, материальные санкции, предусмотренные договором.

Экономические методы упр-я - отношения субъекта и объекта - договорные - товарно-денежные.

Хар-ся свободой субъекта и объекта, достаточной для реализации их интересов в договорном процессе и выполнением договорных обязательств.

Достоинства метода: стимулируется проявление инициативы, реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей.

Недостатки: остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне сферы материального интереса, что снижает мотивацию.

Социально-психологический метод.

Механизмы также договорные: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми.

Социально-психологические методы - управленческие отношения субъекта и объекта договорные без материальной основы. Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его.

  1. Планирование социального развития коллектива.

  2. Использование различных форм коллективного и индивидуального поощрения.

  3. Воспитание группового самосознания.

  4. Сохранение и развитие заводских традиций и обычаев.

  5. Учет индивидуальных психологических особенностей членов коллектива.

Достоинства метода: включаются механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей; практически не требуются материальные затраты.

Недостатки: не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей; трудно прогнозировать результаты.

Сочетание методов упр-я

Результативность и эф-ть использования методов упр-я во многом определяется комплексностью и системностью их использования. Комплексность использования методов упр-я означает, что они д. использоваться во в сей совокупности одновременно, но в различных пропорциях и соотношениях. Системность же означает, что они д. использоваться во всех звеньях и на всех уровнях. Только при этих условиях можно рассчитывать на эф-ть и действенность методов упр-я.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]