Тема 9. Социальные взаимодействия и коллективное поведение

Вопросы темы:

1. Понятие и формы социального взаимодействия.

2. Коллективное поведение.

3. Социальные движения как фактор социальных изменений.

9.1. Понятие и формы социального взаимодействия

В предыдущих лекциях мы рассматривали общество как социологическую модель, которая раскрывает общий характер, общую направленность деятельности, совместной жизни множества людей (макросоциологический подход). Но в своей повседневной жизни люди, намереваясь что-то сделать, редко или почти никогда не задумываются о том, как их поступки связаны с социальной организацией в целом, т.е. с обществом. Совершая свои поступки и действия, мы ориентируемся, прежде всего, не на характер общества, а на то, как действуют окружающие нас люди, как они оценивают наши поступки. Следовательно, социальная жизнь для индивидов – это в первую очередь взаимодействие.

Взаимодействие между отдельными индивидами (межиндивидуальное взаимодействие) – социально. Как было показано в предыдущих темах, оно обусловлено культурой, социальной структурой, социальными институтами и организациями общества. В межиндивидуальных взаимодействиях общество, с одной стороны, проявляет себя, а с другой стороны – создается и ежедневно, ежечасно воссоздается.

В данной теме мы рассмотрим ряд важных социологических понятий, помогающих понять, как взаимодействие между людьми оказывает влияние на более масштабные социальные процессы. Первым таким понятием является понятие “социальное взаимодействие”.

Социальное взаимодействие является фундаментальным понятием для многих социологических теорий, в которых оно обозначает элементарное социальное явление и служит для раскрытия обусловленности поступков и действий индивидов.

Социальное взаимодействие – это систематические, достаточно регулярные социальные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную (ожидаемую) ответную реакцию со стороны партнера, причем ответная реакция порождает новую реакцию воздействующего. Таким образом, социальное взаимодействие – это процесс взаимной координации несколькими людьми своих поступков.

Социальное взаимодействие (интеракция) по типу координации поступков принимает три формы:

1. поведение;

2. обмен действиями;

3. отношение

Социальное поведение – это последовательность поступков, представляющих собой простые реакции индивида на стимулы, исходящие от социального окружения – других людей, созданных ими объектов и ситуаций. Стандартные связки стимулов и реакций закрепляются воспитанием в качестве обязательных и само собой разумеющихся поведенческих образцов – своего рода социальных рефлексов, которые обеспечивают спонтанную скоординированность поступков различных людей (например, ответ на приветствие, остановка на красный свет светофора и т.д.)

Обмен действиями предполагает координацию поступков на основе смысла, вкладываемого в них участниками взаимодействия, которые сознательно стремятся совершать действия, соответствующие действиям друг друга. Различие между поведением и обменом действиями ввел М.Вебер, который писал, что поведение реактивно а действие осмысленно. Согласно его точке зрения не любые действия человека следует относить к социальным. Социальное действие – это преднамеренный, целенаправленный поведенческий акт, ориентированный на других, их возможные ответные действия. Следовательно, социальное действие должно отвечать одновременно двум условиям:

• преднамеренность, мотивированность;

• ориентированность на другого (других).

Действие человека приобретает характер социального в том случае, когда оно предполагает прямое или опосредованное взаимодействие с другими людьми. При этом оно может быть ориентировано как на конкретное лицо, так и на группу лиц (пассажиры в автобусе, пришедшие на концерт и т.п.), на сообщество, членом которого является индивид (трудовой коллектив, нация), или на все общество. Оно может иметь в виду как прошлое (месть, благодарность), так и настоящее или ожидаемое будущее (в том числе упреждающие действия).

Вычленение социального действия особенно непросто в сферах, в которых человек ориентирован на природные объекты. Например, совершенствование технологий в сфере производства, научная деятельность в естественных науках и т.п.

Не всякое воздействие на другого, может быть социальным. Есть множество мнимых социальных действий, они имеют внешние признаки социальных действий, но таковыми не являются (к числу таких действий относят социальные контакты и массово- однородные действия, например, во время дождя люди открывают одновременно зонты, создается впечатление, что они сговорились).

Различение социальных действий и мнимых социальных действий – важное условие анализа социальных явлений, оно позволяет точнее определить причины объединения людей в разные по степени интегрированности социальные общности.

По степени осмысленности и в зависимости от того, какой смысл связывается с действием М.Вебером были выделены четыре типа социального действия:

1. целерациональное, определяемое сознательным соотнесением целей, средств, и возможных ответных реакций совершаемого поступка или его последствий.

2. ценностнорациональное, основанное на вере в безусловную ценность (эстетическую, религиозную, этическую и т.п.) совершения определенных поступков независимо от их последствий.

3. традиционное, основанное на длительной привычке совершать определенные поступки.

4. аффективное, обусловленное сильными переживаниями – эмоциями страха, гнева, любви и т.п.

Веберовская типология социального действия предвосхитила появившиеся позднее и закрепившиеся в современной социологической теории модели социального взаимодействия: модель социального обмена и рационального выбора, модель символического интеракционизма, феноменологическую модель.

Скоординированность поступков различных людей обеспечивается общностью смысла, придаваемого им действиям друг друга. Объяснение того, как возникает эта общность смыслов, даются в альтернативных моделях социального взаимодействия.⁸⁶

Каждая из моделей социального взаимодействия как обмена осмысленными действиями оказывается эффективным средством описания и объяснения применительно к разным случаям взаимодействия. Например, модель социального обмена эффективна при изучении ситуаций, в которых ясно заданы критерии оценки поступков и участники взаимодействий знают эти критерии (взаимодействия на рабочем месте, в офисе, на рынке и т.п.).

Модель символического интеракционизма хорошо работает на материале, относящемся к общению между представителями разных этнических или профессиональных общностей, для которых даже одни и те же слова и жесты могут иметь неодинаковое значение.

Феноменологическая модель дает хорошие результаты при изучении взаимодействия членов одной давно сложившейся группы (семьи, компании друзей).

Эти модели концептуализируют, как уже было сказано одну из форм социального взаимодействии – обмен действиями. Если же при обмене действиями индивиды ориентируются не на ситуацию или содержание действий других участников взаимодействия, а на их принадлежность к той или иной статусной категории (врач, учитель, директор, президент и т.п.), то взаимодействия такого типа называются социальными отношениями.

Таким образом, социальные отношения – это форма социального взаимодействия, для которой характерна координация поступков на основе их соотнесения с общественным положением участников взаимодействия. В данном случает взаимодействия приобретают устойчивый характер, т.е. речь идет о повторяющихся от ситуации к ситуации связях взаимно ориентированных поступков – отношений сотрудничества, конкуренции, конфликта, власти и подчинения и т.д.

Социальные отношения – это взаимодействия, структурированные сложившейся в обществе системой статусов, т.е. системой распределения прав и обязательств, ресурсов для совершения действий и правил их использования.

Поскольку взаимодействий между людьми так много, что невозможно даже их все перечислить, то далее рассмотрим виды и формы социальных взаимодействий, к которым, в частности относятся сотрудничество и соперничество, конкуренция и конфликт.

Сотрудничество как вид взаимодействия проявляется во множестве конкретных взаимоотношений между людьми: деловое партнерство, дружба, солидарность, политический союз между партиями, государствами, сотрудничество между фирмами и др. Оно является основой объединения людей в организации или группы, проявления взаимопомощи, взаимоподдержки и любви.

Отличительные черты взаимодействий типа сотрудничества:

• Обоюдная заинтересованность, выгодность взаимодействия для обеих сторон, при котором ни одна из них не ущемлена в той степени, которую сама сочтет неразумной, неприемлемой, т.е. каждая сторона получает то, что признает приемлемым, обоснованным;

• Возможна направленность этого взаимодействия на достижение возникающей совместной цели, что содействует также укреплению гарантий сотрудничества, дружбы, партнерства;

• Подкрепление длительного взаимовыгодного сотрудничества такими средствами обмена, как верность, признательность, уважение, поддержка.

Соперничество как тип социального взаимодействия предполагает в качестве предпосылок наличие единого неделимого объекта притязаний обеих сторон (голоса избирателей, авторитет, территория, властные права, полномочия и др.).

Основу соперничества составляют:

• Стремление опередить, отстранить, подчинить, уничтожить соперника, т.е. ущемить его в неприемлемой для него степени, форме;

• Отсутствие общих, совместных целей, но обязательное наличие аналогичных целей относительно неделимого объекта: оба хотят овладеть кошельками покупателя (экономическое соперничество), властью (политическое) и т.д. Каждая сторона считает соперника, его социальные позиции, действия препятствием на пути достижения цели;

• Подкрепление длительного соперничества негативными средствами обмена (зависть, хитрость, неприязнь, озлобление, неисренность, скрытность), сила проявления которых зависит от формы соперничества.

Соперничество может принимать вид конкуренции и конфликта.

Конкуренция – это соперничество двух или более социальных субъектов за что-то находящееся вне этих субъектов (чаще всего соперничество за признание кем-то третьим); конкуренция претендентов на определенную должность, политических партий на власть в государстве и т.д. Конкуренция не обязательно предполагает знание конкретного соперника (например, конкурс при приеме в вуз, участие в творческом состязании и т.д.). Но даже если соперник известен, то главное, на что направлены действия в условиях конкуренции, - добиться признания своих усилий третьими лицами. Иными словами конкуренция предполагает не прямое воздействие на соперника, а демонстрацию своих возможностей перед третьими лицами.

Конфликт – это всегда прямое столкновение соперников. В отличие от конкуренции для конфликта характерны знание соперника, причин конфликта и ожидание ответных действий, противоборства. Конфликт возникает в том случае, если цели сторон оказались несовместимы.

В нашу задачу не входит подробное описание условий возникновения, типологии и технологий разрешения конфликтов, поскольку это предмет анализа отдельной дисциплины – конфликтологии. Мы лишь отметим следующее:

Существует огромное разнообразие конфликтов. Но при всем их многообразии можно констатировать, что любой конфликт – это развертывание действия и контрдействия. Это реализация намерений и вместе с тем преодоление сопротивления, которое неизбежно встречается в этой реализации. Это исключительно сложное совместное действие по меньшей мере двух сторон, объединенных противостоянием.

Нельзя однозначно негативно оценивать конфликты. Возникновение конфликтов – это свидетельство не патологии той или иной системы социальных взаимодействий, а ее естественного развития, источник новых качественных изменений. Так, наиболее известные представители конфликтологического направления в современной социологии Р.Дарендорф и Л.Козер предложили концепции конфликта, которые лишены политической ангажированности (см. К.Маркс). Л.Козер – характеризует конфликт как средство (страховочный клапан) для своевременного проведения необходимых реформ, преобразований, повышающих адаптационные способности социального организма к окружающей среде. Тем самым за счет определенных преобразований сохраняется целостность социальной системы. Как свидетельствует исторический опыт именно конфликт становится, как правило, фактором конструктивных социальных изменений систем социальных интеракций, способствует установлению новых норм, критериев взаимоотношений, которые усваивают обе стороны, что в конечном счете повышает эффективность социальных взаимодействий. Истории известны случаи, когда разрешение конфликта, приобретшего разрушительные формы, приводило к созданию благоприятных условий для быстрого развития всего общества (война между Севером и Югом в США). В данном случае в целом созидательный потенциал конфликта превысил его разрушительные последствия.

Опираясь на опыт и мнения социологов, обратим внимание на то, что для компромиссного разрешения конфликта необходимы две основные группы условий: ценностные условия (если конфликтующие стороны считают высшей ценностью, приоритетом избежание острых форм разрешения конфликта – сохранение мира на земле, неприемлемость гражданской войны в обществе, процветание организации, единство семьи и т.д.) и институализация процесса предупреждения и разрешения конфликта (закон, правила конкурентной борьбы, инструкции, регулирующие экономическую, политическую, творческую конкуренцию).

Среди множества видов и форм взаимодействии между людьми существуют иерархизированные. Главным проявлением таких взаимодействий является оказание одним из участников взаимодействия (предоставляющим особо важные услуги) воздействия на поведение другого. Оно может выступать в слабом виде как влияние, т.е. учет (но не обязательно полное принятие) одним человеком мнения другого при выработке собственных решений на основе уважения, признания заслуг, ума, таланта. Высшая форма иерархизированных социальных взаимодействий – социальная власть (не только политическая, но и власть родителей, начальника над подчиненными и т.д.). М.Вебер наиболее точно определил понятие власть. Это такое взаимоотношение, при котором один субъект способен тем или иным образом вызывать в поведении других изменения, желательные для него, даже в тех случаях, когда этого не желают те, кто должен изменить свое поведение.

Власть выступает одновременно и как форма социальных взаимодействий и как инструмент, обеспечивающий упорядоченный характер этих взаимодействий. Она обеспечивает соблюдение принятых правил игры, социальных норм, координированность, соорганизованность, упорядоченность действий отдельных индивидов. Власть, таким образом, выполняет очень важную социальную функцию, препятствуя произволу и анархии, которые способны разрушить системы взаимодействия, породить беспорядок, непредсказуемость. В этих целях власть наделяется правом ограничения свободы действий отдельных индивидов, обладает силой принуждения.

Главным социологическим вопросом является легитимность власти – массовая поддержка, признание власти. М.Вебер выделил три разновидности “легитимных оснований господства”: харизматическое господство-подчинение, традиционное господство-подчинение, легальное господство – подчинение. Они соответствуют классификации социального действия (аффективное, традиционное, целерациональное). Так, харизматическое господство-подчинение основано на эмоциональной, аффективной реакции поклонения особому дару лидера, вождя в силу его уникальных способностей и качеств (харизмы). Традиционное господство – подчинение основано на вере в священное происхождение существующих порядков (например, подчинение распоряжениям старшего в семье, традиционное подчинение аксакалу и т.д.). Легальное господство-подчинение, или господство на основании устава (договора, контракта, закона) осуществляется в силу веры в обязательность легального установления власти, обоснованной рационально созданными правилами. На легальном господстве основаны современные государства, предприятие, фирма и т.д. Признание властных распоряжений разумными, обоснованными, так как они соответствуют установленным правилам, закону, другим рационально выверенным, оформленным установлениям – главный признак данного типа господства.

Итак, социальное взаимодействие представляет собой процесс, посредством которого мы воздействуем на окружающих и вызываем ответную реакцию с их стороны. Исследование социального взаимодействия – необходимая область социологии, занимающаяся объяснением многих аспектов общественной жизни.

Далее рассмотрим более подробно понятие “коллективное поведение”, которое также дает нам возможность более глубокого понимания общественной жизни людей.