4.8. Особливості процесу супервізії та методи керівництва практикою студентів

4.8.1. Якості ефективного супервізора практики

1. Доступність: з ним завжди можна зустрітись

• Перед початком практики слід призначити регулярний час зустрічі керівника зі студентами. Бажано, щоб ці зустрічі відбувались в той самий час кожного тижня. Як правило, призначаються 1-годинні зустрічі для обговорення кожних 14 годин практичної роботи, проведеної студентами. (Наприклад, одногодинна запланована зустріч зі студентом через кожні 2 дні, проведені студентами в агенстві).

• Регулярні та послідовні зустрічі студентів та керівників полегшують формування сприятливих стосунків між керівником та студентом.

• Слід створити такі умови, щоб студент міг легко та у будь-який час звернутись до керівника практики для неформального обговорення питань, які виникають у ході практики.

• Якщо безпосередній керівник у даний час відсутній в агенції, студент повинен знати, до якої іншої людини в агенції він/вона може звернутись при виникненні питань.

2. Підтримка, встановлення взаєморозуміння, емпатія

• Керівнику слід звертати увагу на емоційно насичені питання, які ставить студент, та створювати сприятливий соціо-емоційний клімат (відповідно до почуттів студентів).

• Супервізору слід готувати студентів до зустрічі з потенційно проблемними ситуаціями.

• Супервізор повинен надавати підтримку, демонструвати розуміння і доброзичливість.

• Супервізорові доцільно підтверджувати правильність виконання студентом поставленого завдання чи правильність його дій у ситуаціях, які виникають під час проходження практики.

3. Відповідальний за створення безпечного навчального середовища

• Керівник має діяти так, щоб студент почував себе спокійно.

• Студентові слід пояснити, що робити помилки природньо та, що це є частиною навчального процесу.

4. Забезпечує дотримання структури, послідовності.

- Керівник визначає навчальні завдання.

• Керівник має з’ясувати зі студентом його сподівання та зрозуміти передбачені ролі. Це робиться в процесі розробки навчальної угоди та форми оцінювання роботи студента (впродовж перших трьох тижнів проходження професійної практики).

• Керівнику слід бути послідовним у всіх своїх завданнях та діях.

• Керівник допомагає студенту підготуватися до того, що за його діяльністю будуть спостерігати.

5. Сприяє розвитку самостійності студента.

• Керівникові слід заохочувати самостійність студента та його активну участь у процесі навчання.

6. Забезпечує зворотній зв’язок.

• Керівникові слід забезпечувати своєчасний зворотній зв’язок (чим швидше після події він відбувається, тим краще) та бути конструктивним. Нe повинно виникати жодних “сюрпризів” під час оцінювання роботи студентів.

7. Поєднує теорію з практикою.

• Керівник повинен пояснювати практичні питання та елементи процесу профнсійного втручання, намагатися логічно поєднувати навчання, яке відбувається в даний час, з тим, що треба буде зробити на наступному етапі практики та забезпечувати студентів потрібними матеріалами (наприклад, матеріалом для читання).

8. Знає більше, ніж одну модель проведення практики.

• Студенти із задоволенням сприймають те, що їх навчають більше, ніж одному способу проведення професійного втручання чи моделі професійної активності.

• Керівникам слід заохочувати студентів до експериментування з новими стратегіями; до використання нових підходів для розв’язання типових проблем.

• Керівникам слід сприяти розвитку генералістичного підходу до соціальної роботи.

9. Бажання використовувати нові підходи до викладання.

• Керівникам доцільно визначити методи навчання та викладання, яким вони віддають перевагу; те саме вони мають з’ясувати про переваги студентів. Керівникові слід пристосуватись до стилю, якому надає перевагу студент, або звернутись за допомогою до іншого штатного працівника, стиль навчання та викладання якого більше відповідає цьому студенту.

10. Забезпечує можливість студенту спостерігати за практичною роботою керівника.

• Студенти вважають можливості спостереження за практичною роботою керівника одним з найважливіших методів навчання. До нього належать такі види діяльності як спостереження за професійною діяльністю керівника, співпраця з керівником у проведенні інтерв’ю, співпраця у процесі консультування.

11. Рольова модель (вихователь)

• Хороша рольова модель передбачає представлення студентів як компетентних надавачів послуг, що поводяться професійно.

• Керівник демонструє ефективне спілкування та моделює хороші навички вирішення конфліктів.

• Керівник, обговорюючи із студентом свої спогади про власне навчання навичок соціальної роботи, намагається зосередитись на потребах студента.

• Керівник просить студента надавати чесний зворотній зв’язок та працює над тим, щоб покращити свою участь у процесі спостереження.

• Керівник сприяє розвитку навичок самопіклування у студентів.

• Керівник сприяє глибшому усвідомленню студентом існування відмінностей між людьми і вчить ставитися з повагою до цих відмінностей.

12. Наснажує студента та заохочує до професійного зростання.

• Керівник допомагає студентам вирішувати їхні власні проблеми, які виникають на робочих місцях у зв’язку із проблемами клієнтів, чи іншими проблемами, які виникають на базі практики.

• Керівник сприяє розвитку самосвідомості та звертає увагу студента, коли особисті питання заважають проводити професійну роботу.

• Керівник допомагає студенту інтегрувати себе як особистість та як професіонала, працюючи із ним над виявленням його сильних якостей, та сприяючи його подальшому розвитку на основі цих сильних якостей.

13. Визначає здібності та сподівання студента.

• Дуже важливо від початку проходження професійної практики зрозуміти рівень функціонування студентів та підтвердити їх сподівання для того, щоб визначити навчальні цілі та забезпечити індивідуалізоване навчання. Це робиться за допомогою опитування, призначення невеликих завдань та спостереження з боку керівника практики в агенції. Це допоможе в розробці цілей для навчального контракту та сприятиме визначенню шляхів співпраці керівника із студентом.