- •Введение
- •I. Теоретические основы маркетинга
- •1.1. Определение маркетинга
- •1.2. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Рынок
- •1.4. Конъюнктура и емкость рынка.
- •Маркетинг не нужен
- •Маркетинг необходим
- •1.5. Виды маркетинга по состоянию спроса
- •Виды маркетинга по состоянию спроса
- •2. Основные концепции маркетинга
- •2.1. Концепция совершенствования производства
- •2.2. Концепция совершенствования товара
- •2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •2.4. Концепции сбыта и маркетинга
- •2.5. Концепция социально-этического маркетинга
- •3. Основные принципы и методы маркетинга
- •3.1. Цели и задачи маркетинга
- •3.2. Управление маркетингом и комплекс маркетинга
- •Основные этапы процесса управления маркетингом
- •3.3. Принципы и методы маркетинга
- •2. Выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей.
- •3. Организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса.
- •4. Концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы.
- •3.4. Система маркетинга
- •Составляющие системы маркетинга и их содержание
- •3.5. Функции маркетинга
- •4. Методика анализа и прогнозирования товарных рынков
- •4.1. Анализ, прогнозирование и исследование рынка
- •Информация в маркетинге. Виды маркетинговых исследований
- •4.3. Этапы и структура маркетинговых исследований. Полевые исследования
- •4.4. Прогнозирование товарных рынков
- •5. Стратегия маркетинга
- •5.1. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •5.2. Обновление товара
- •5.3. Ценовая политика в комплексе маркетинга
- •Рыночная цена товара
- •Разработка ценовой политики
- •Способы проведения ценовой политики
- •5.7. Сбыт в системе маркетинга
- •5.8. Формирование спроса и стимулирование сбыта товаров (фосстис)
- •Ярмарки, выставки, фильмы
- •Послепродажная поддержка
- •6. Организационно-финансовые аспекты маркетинга
- •6.1. Планирование и контроль в маркетинге
- •1. Разработка стратегического плана маркетинга.
- •6.2. Анализ выполнения плана маркетинга (мониторинг)
- •3. Бюджет маркетинга.
- •6.3. Организация службы маркетинга
- •6.4. Функции и подфункции маркетинга
- •6.5. Структура маркетинговой службы
- •Глоссарий
- •Вопросы для повторения
- •Темы рефератов и контрольных работ
- •Тест для закрепления знаний
- •Ответы на тест
- •Тест контроля знаний
- •6. Основными принципами маркетинга являются:
- •60. К функции управления и контроля относятся:
- •61. Сбытовой функцией маркетинга является:
- •63. Укажите характеристику, которая не относится к политико-правовым факторам:
- •64. Производственной функцией маркетинга является:
- •65. Отметьте, какое определение наиболее точно характеризует маркетинговую среду фирмы:
- •66. Покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственных учреждений – это …
- •Использованная и рекомендуемая литература Основная литература
60. К функции управления и контроля относятся:
а. Организация производства, снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью;
б. Изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;
в. Стратегическое и тактическое планирование, контроль маркетинговых решений, оценка их эффективности;
г. Проведение товарной политики, организация товародвижения, сервиса, ценовой и коммуникационной политики, ФОС – формирование спроса и СТИС – стимулирование сбыта.
61. Сбытовой функцией маркетинга является:
а. Организация производства, снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью;
б. Изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;
в. Стратегическое и тактическое планирование, контроль маркетинговых решений, оценка их эффективности;
г. Проведение товарной политики, организация товародвижения, сервиса, ценовой и коммуникационной политики, ФОС – формирование спроса и СТИС – стимулирование сбыта.
62. Утверждение «деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие организацию и ее конкурентов товарно-материальными ценностями, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг» характеризуют:
а. Конкурентов;
б. Поставщиков;
в. Контактные аудитории;
г. Посредников.
63. Укажите характеристику, которая не относится к политико-правовым факторам:
а. Законодательные акты, регулирующие взаимоотношения с посредниками;
б. Система налогообложения;
в. Интересы профсоюзов;
г. Законы, формирующие экономический базис государства.
64. Производственной функцией маркетинга является:
а. Организация производства, снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью;
б. Изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;
в. Стратегическое и тактическое планирование, контроль маркетинговых решений, оценка их эффективности;
г. Проведение товарной политики, организация товародвижения, сервиса, ценовой и коммуникационной политики, ФОС – формирование спроса и СТИС – стимулирование сбыта.
65. Отметьте, какое определение наиболее точно характеризует маркетинговую среду фирмы:
а. Набор переменных, действующих независимо от фирмы, но влияющих на ее отношения с покупателями;
б. Совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения взаимовыгодного сотрудничества;
в. Силы и субъекты, оказывающие активное влияние на деятельность компании;
г. Внутренняя и внешняя среда, которые, в свою очередь, подразделяются на ряд влияющих факторов.
66. Покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственных учреждений – это …
а. Рынок промежуточных продавцов;
б. Международный рынок;
в. Рынок государственных учреждений;
г. Потребительский рынок;
д. Рынок производителей.
Использованная и рекомендуемая литература Основная литература
1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2009, – 672 с.
2. Григорьев М.Н. Маркетинг: учебное пособие для студентов вузов / М.Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2006. – 366 с.
3. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. – М.: ИТК «Дашков и К0», 2006. – 716 с.
4. Маркетинг: Учебник / Под ред. Парамоновой Т.Н. – М.: Кнорус, 2008. – 358 с.
5. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс / Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2004. – 568 с.
6. Ф. Котлер. Основы маркетинга. Краткий курс. – М.: Вильямс, 2008. – 656 с.
7. Ф. Котлер, К.Л. Келлер. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 816 с.
Дополнительная литература
8. Григорьев М.Н. Программные продукты в маркетинге: учебное пособие
/ М.Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2004. – 256 с.
9.Гришина В.Т., Дробышева Л.А., Меликян О.М., Ребрикова Н.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Практикум. – М.: ИТК «Дашков и К0», 2008. – 136 с.
10. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. – М.: ИТК «Дашков и К0», 2008. – 300 с.
11. Мищенко А.П. Маркетинг: Учебное пособие. –М.: Кнорус, 2008. – 283 с.
12. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. – М.: ИД «Дашков и К0», 2006. – 148 с.
13. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Практикум по маркетингу / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. – М.: ИТК «Дашков и К0», 2008. – 240 с.
14. Ф. Котлер, Г. Армстронг. Основы маркетинга. Профессиональное издание. – М.: Вильямс, 2008. – 1072 с.
15. Ф. Котлер, В. Вонг, Дж. Сондерс, Г. Армстронг. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2007. – 1200 с.
1 "Распродажа" на англ. и франц. языках.