- •Введение
- •I. Теоретические основы маркетинга
- •1.1. Определение маркетинга
- •1.2. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Рынок
- •1.4. Конъюнктура и емкость рынка.
- •Маркетинг не нужен
- •Маркетинг необходим
- •1.5. Виды маркетинга по состоянию спроса
- •Виды маркетинга по состоянию спроса
- •2. Основные концепции маркетинга
- •2.1. Концепция совершенствования производства
- •2.2. Концепция совершенствования товара
- •2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •2.4. Концепции сбыта и маркетинга
- •2.5. Концепция социально-этического маркетинга
- •3. Основные принципы и методы маркетинга
- •3.1. Цели и задачи маркетинга
- •3.2. Управление маркетингом и комплекс маркетинга
- •Основные этапы процесса управления маркетингом
- •3.3. Принципы и методы маркетинга
- •2. Выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей.
- •3. Организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса.
- •4. Концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы.
- •3.4. Система маркетинга
- •Составляющие системы маркетинга и их содержание
- •3.5. Функции маркетинга
- •4. Методика анализа и прогнозирования товарных рынков
- •4.1. Анализ, прогнозирование и исследование рынка
- •Информация в маркетинге. Виды маркетинговых исследований
- •4.3. Этапы и структура маркетинговых исследований. Полевые исследования
- •4.4. Прогнозирование товарных рынков
- •5. Стратегия маркетинга
- •5.1. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •5.2. Обновление товара
- •5.3. Ценовая политика в комплексе маркетинга
- •Рыночная цена товара
- •Разработка ценовой политики
- •Способы проведения ценовой политики
- •5.7. Сбыт в системе маркетинга
- •5.8. Формирование спроса и стимулирование сбыта товаров (фосстис)
- •Ярмарки, выставки, фильмы
- •Послепродажная поддержка
- •6. Организационно-финансовые аспекты маркетинга
- •6.1. Планирование и контроль в маркетинге
- •1. Разработка стратегического плана маркетинга.
- •6.2. Анализ выполнения плана маркетинга (мониторинг)
- •3. Бюджет маркетинга.
- •6.3. Организация службы маркетинга
- •6.4. Функции и подфункции маркетинга
- •6.5. Структура маркетинговой службы
- •Глоссарий
- •Вопросы для повторения
- •Темы рефератов и контрольных работ
- •Тест для закрепления знаний
- •Ответы на тест
- •Тест контроля знаний
- •6. Основными принципами маркетинга являются:
- •60. К функции управления и контроля относятся:
- •61. Сбытовой функцией маркетинга является:
- •63. Укажите характеристику, которая не относится к политико-правовым факторам:
- •64. Производственной функцией маркетинга является:
- •65. Отметьте, какое определение наиболее точно характеризует маркетинговую среду фирмы:
- •66. Покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственных учреждений – это …
- •Использованная и рекомендуемая литература Основная литература
Вопросы для повторения
Понятие и социально-экономическая сущность маркетинга
Основные концепции управления маркетингом
Цели, задачи и основные принципы маркетинга
Функции маркетинга
Понятие и структура окружающей маркетинговой среды
Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды
Организация службы маркетинга на фирме
Организационные структуры управления службой маркетинга
Основные направления исследований в маркетинге
Комплекс рыночных исследований
Изучение спроса и предложения. Ценовая эластичность спроса и методы ее измерения
Состояния спроса и соответствующие им типы маркетинга
Изучение конкуренции
Анализ конкурентоспособности товаров и фирм на рынке
Понятия сегментирования рынка и сегмента рынка. Процесс сегментирования
Основные принципы и критерии сегментации рынка
Стратегии охвата рынка
Позиционирование товаров на рынке
Сущность, значение и виды маркетинговой информации
Источники маркетинговой информации. Методы ее получения и анализа
Система маркетинговой информации, ее содержание и основные элементы
Виды и назначение маркетинговых исследований
Этапы и структура маркетинговых исследований
Поведение потребителей, принципы и методы его изучения
Методы измерения и оценки потребностей
Факторы, влияющие на поведение потребителей
Моделирование покупательского поведения
Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров и услуг
Формирование товарного ассортимента и управление им
Основные характеристики товарной номенклатуры
Разработка нового товара, основные этапы его создания
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) и управление им
Построение и использование Бостонской Матрицы
Качество и конкурентоспособность товаров. Основные показатели качества товаров
Методы оценки качества и конкурентоспособности товаров и услуг
Марочная политика организации
Фирменный стиль товара, основные элементы фирменного стиля
Брэндинг. Основные этапы формирования брэнда
Роль упаковки, как инструмента маркетинга. Виды упаковки. Функции упаковки
Понятие цены в маркетинге. Основные классификации и виды цен
Анализ цен на рынке
Последовательность и методы расчета цен
Структура цены. Расчет цены продажи
Ценовая политика фирм. Факторы, влияющие на выбор ценовой политики
Адаптация цен, виды ценовой адаптации
Каналы распределения: их функции и структура. Стратегии распределения
Вертикальные, горизонтальные и комбинированные маркетинговые системы
Оптовая торговля и ее назначение. Организационные формы оптовых посредников
Разновидности предприятий розничной торговли. Состав и структура розничного товарооборота
Логистика в маркетинге
Мерчандайзинг, его назначение, приемы и способы
Общая характеристика рекламы, ее виды, функции, средства и носители
Принципы рекламной деятельности. Правовое регулирование рекламной деятельности
Планирование и бюджет рекламы
Оценка эффективности рекламы: коммуникативная и коммерческая эффективность рекламы
Приемы и методы стимулирования покупателей, посредников и продавцов
Средства и методы паблик рилейшнз в маркетинге
Личные продажи, их сущность и значение
Формирование маркетинговой стратегии на фирме
SWOT – анализ, его сущность и значение
Стратегическое маркетинговое планирование
Построение и использование стратегических матриц
Классификация и виды стратегий маркетинга
Понятие и сущность международного маркетинга