Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Копия Социология.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
15.04.2019
Размер:
583.17 Кб
Скачать

23. Сравните понятия открытые и закрытые вопросы

В зависимости от структуры вопросы бы­вают открытыми и закрытыми. В открытых вопросах респондент сам формулирует от­вет. В закрытых содержится перечень вари­антов ответов, и опрашиваемый выбирает из этого «веера» тот ответ, который для него приемлем.

Веер возможных ответов должен исчерпы­вать объём вопроса, включая позитивные, предполагающие выбор одного ответа, а так­же ответы типа «не знаю», «затрудняюсь ответить», и другие.

Выделяют три разновидности закрытых вопросов:

- «да – нет»;

- альтернативные, предполагающие вы­бор одного ответа из перечня возможных;

- вопросы-меню, позволяющие респон­денту выбирать одновременно несколько ответов.

Выбор ответа из веера предложенных ва­риантов предполагает возможность одновре­менного сотрудничества в нескольких назва­ных формах.

24. Сравните содержательные и функциональные вопросы

По содержанию все задаваемые вопросы подразделяются на две большие группы -вопросы о фактах и событиях и вопросы об оценках и мнениях по поводу этих событий. В первую группу входят вопросы о поведе­нии и продуктах деятельности респондента, например, вопросы типа: «Проводились ли за последний год пересмотры норм па виды работ, выполняемых Вами?». Ко второй груп­пе относятся вопросы типа: «Как бы Вы оце­нили результаты работы по перестройке за прошедший год па Вашем предприятии?».

По функциям различают четыре типа вопросов; основные, фильтрующие, контрольные, контактные. Если основные вопросы предназна­чены для получения информации о социальных фактах, то назначение фильтрующих вопросов – отсеять некомпетентных респон­дентов. Функция контрольных вопросов – уточнить правдивость ответов на основные вопросы, это своеобразная модификация ос­новного вопроса, его иная словесная форму­лировка. Контактные вопросы позволяют установить доброжелательные отношения между исследователем и респондентом, «сло­мать лёд».

25. Сравните понятия функционально-психологические и кoнтактные вопросы

По содержанию все задаваемые вопросы подразделяются на две большие группы -вопросы о фактах и событиях и вопросы об оценках и мнениях по поводу этих событий. В первую группу входят вопросы о поведе­нии и продуктах деятельности респондента, например, вопросы типа: «Проводились ли за последний год пересмотры норм па виды работ, выполняемых Вами?». Ко второй груп­пе относятся вопросы типа: «Как бы Вы оце­нили результаты работы по перестройке за прошедший год па Вашем предприятии?».

По функциям различают четыре типа вопросов; основные, фильтрующие, контрольные, контактные. Если основные вопросы предназна­чены для получения информации о социальных фактах, то назначение фильтрующих вопросов – отсеять некомпетентных респон­дентов. Функция контрольных вопросов – уточнить правдивость ответов на основные вопросы, это своеобразная модификация ос­новного вопроса, его иная словесная форму­лировка. Контактные вопросы позволяют установить доброжелательные отношения между исследователем и респондентом, «сло­мать лёд».