2. Опрос и наблюдение

Опрос – самый распространенный метод сбора первичной информ., с помощью которого получают почти 90% всех социологически: данных. В каждом случае опрос предполагает обращение к непосредственному участнику и нацелен на те стороны процесса, которые мало или не поддаются вообще прямому наблюдению Вот почему опрос часто незаменим, когда речь идет об исследовании тех содержательных характеристик общественных, коллективных и межличностных, которые скрыты от внешнего глаза и дают о себе знать лишь в определенных условиях и ситуациях. С помощь О. получают как событийную (фактическую) информацию, так и сведения о мнениях, оценках и предпочтениях опрашиваемых. О. обеспечивает большую систематичность и точность получаемой информации! Кроме того, он расширяет множество х источников информации, вовлекая в процесс исследования и тех людей, которые по собственной инициативе высказываться не станут. О. позволяют получать информацию сравнительно быстро и дешево, что способствует популярности этого метода и даже отождествлению с ним социологич. исследования вообще. При этом часто упускают из виду необходимость квалифицированного планирования О. и квалифицированной интерпретации сведений, получаемых от опрашиваемых, не принимают во внимание недостатки указанного метода сбора данных. Эти недостатки связаны с тем, что часть сведений, сообщаемых в анкетами интервью, намеренно или невольно искажается опрашиваемыми, причем искажения часто носят систематический х-р. Кроме того, многие необходимые социологу сведения просто неизвестны респондентами или ими не осознаются. Поэтому результаты различных опросов должны взаимно перепроверяться.

Под наблюдением в социологии понимают непосредственное целенаправленное восприятие и регистрацию социальных процессов Оно целенаправленно и обычно структурировано жесткой программой (формализованное Н.) или планом (неформализованное Н.). Гл. преимущества Н.– непосредственность впечатлений исследователя, активное продуцирование гипотез в ходе Н. Недостатки его заключаются в невозможности гарантировать репрезентативность данных из-за трудностей практического охвата большого количества явлений в значительной вероятности ошибок в интерпретации событии с точки зрения мотивов и побуждений действующих лиц. Недостатками метода наблюдения есть: 1) прежде всего трудоемкость ею осуществления, которое припускает участие в сборе информации большого количества исследователей высокой квалификации;2) использование метода ограничивается временами осуществления события, поэтому фиксируются лишь те события, которые имели место в момент наблюдения; 3) исследования осложнены невозможностью повторения ситуации. Для преодоления этих ограничений метода Н. его обычно применяют в сочетании с др. способами сбора информации.

3. Анализ документов и социальный эксперимент.

Анализ документов. Этот метод позволяет получать сведения о прошедших событиях, наблюдение за которыми уже невозможно. Изучение документов (под которыми в социологии понимают специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи и хранения информации) нередко позволяет выявить тенденции и динамику их изменений и развития Источником социологической информации выступают обычно текстовые сообщения, содержащиеся в протоколах, докладах, резолюциях и решениях, публикациях. письмах и т.п. Особую роль выполняет социальная статистическая информация, которая долгое время была закрытой и использовалась в крайне ограниченном объеме. Между тем эта информация существенно влияет на общие выводы, более четкое и реальное понимание происходящих про­цессов и явлений. Различают два способа анаииза документальных материалов. Первый - это традиционный классический качественный анализ, под которым понимаются умственные операции по интерпретации информации, которая содержится в документальных материалах, и выявление их сути. Качественный анализ припускает выявление авторства документу и времени его создание, целей, обстоятельств, которые вызвали появление документа. Второй количественный формализованный метод. Приемом количественного анализа выступает контент-анализ - перевод текстовой информации в количественные показатели. Социальный эксперимент - метод сбора информации о характере и специфике изменений показателей деятельности и обращение работников под влиянием заданных и управляемых факторов. Он проводится с целью проверки действенности внедряемых форм жизнедеятельности коллектива апробирование новых способов управления развитием социальных процессов. Подготовка и проведение любого эксперимента – дело достаточно трудоемкое и требующее специальных знаний и методических навыков. Особенно это важно тогда. когда речь идет о внедрении новых форм социальной организации, о коренных изменениях в общественной и повседневной жизни людей и т.п., глубоко затрагивающих личные, групповые и общественные интересы. В ряде случаев эксперимент не просто желателен, а необходим. Он позволяет избегать случайностей и непредвиденных последствий, увереннее, с научной обоснованностью предлагать практике новые формы и методы управления. Социальный эксперимент необходимо проводить очень осторожно, так как можно прийти к извечное ошибочных выводов. Отрицательным в использовании социального эксперимента является то, что специально создаваемые условия могут нарушить естественность протекания исследуемого социального явления.