5.1.4. Организационное обеспечение общего руководства деятельностью предприятия

Обязанности и ответственность, сконцентрированные в области общего руководства, по существу определяют базовые условия самого существования предприятия, и их возложение на одного человека требует такой организации его деятельности, которая позволит их полноценно реализовать. Для решения этой задачи на предприятии формируются три структурные единицы: Совет предприятия, группа советников первого руководителя и аппарат первого руководителя.

Как показывает практика общего руководства предприятиями, для обеспечения его эффективности необходим коллегиальный совещательный орган, выполняющий функции содержательной подготовки решений, принимаемых высшим должностным лицом, и координации деятельности отдельных структурных единиц. Важной особенностью этого органа является то, что его члены – высшие менеджеры предприятия – одновременно функционируют в рамках своих основных должностных обязанностей. На небольших предприятиях деятельность такого органа носит неформальный характер и выражается в виде регулярных или проводимых по требованию высших менеджеров производственных совещаний. В условиях крупных предприятий такой организации работы недостаточно и она должна быть формализована в рамках особого подразделения – Совета предприятия, работающего в соответствии со специально разработанным положением и по утвержденному плану.

Главной целью этого подразделения является согласование целей всех структурных единиц предприятия с его общими целями, прежде всего стратегическими. Деятельность Совета предприятия – важный фактор обеспечения его целостности за счет того, что в нем представлены интересы всех руководителей, каждый из которых наделяется правом изложения своей точки зрения и участия в принятии проектов решений путем демократических процедур. Кроме того, члены Совета должны обладать правом требования созыва его заседаний, если, по их мнению, интересы конкретной структурной единицы нарушаются.

Важнейшими условиями эффективной деятельности Совета предприятия являются, во-первых, точное определение его функций, состав которых должен быть строго определенным, достаточным и необходимым для решения поставленных задач, и, во-вторых, стратегическая ориентация этих функций. Последнее положение исключительно важно, так как его реализация позволит рационально ограничить административные меры, принимаемые в рамках общего руководства в основном регулированием стратегических аспектов деятельности подразделений, оставив им максимальную тактическую и оперативную самостоятельность.

Другим аспектом практического решения задачи организации общего руководства является повышение его объективности за счет привлечения к управлению внешних ресурсов – лиц, исходно не связанных с предприятием формальными и неформальными связями. Эти лица образуют группу советников первого руководителя предприятия, которые представляют собой независимых экспертов по отдельным направлениям деятельности предприятия. Состав группы советников не является постоянным и изменяется в зависимости от того, какие конкретные проблемы стоят перед предприятием в данный момент и от того, насколько необходимо сформировать взгляды на их решение, отличающиеся от тех, которые традиционно существуют у руководителей структурных подразделений.

В составе этой группы можно выделить две составляющие: советников по техническим и технологическим вопросам и советников по организационным и экономическим вопросам.

Задачи научно-технологического характера, решение которых целесообразно поручить соответствующим советникам, могут включать в себя:

• оценку возможности применения новой техники и новых технологий в производственной деятельности предприятия;

• разработку проектов внедрения в производственную деятельность предприятия технических и технологических инноваций;

• непосредственное руководство выполнением конкретных мероприятий инновационного характера;

• независимый анализ и оценку состояния и тенденций развития структурных подразделений предприятия, занимающихся научно-технической подготовкой производства.

В составе организационных и экономических вопросов, которые наиболее эффективно решаются с участием советников, следует рассматривать:

• разработку проектов организационного, экономического и финансового развития предприятия;

• курирование и оперативную доработку проектов организационного, экономического и финансового развития при их внедрении;

• независимый анализ и оценку эффективности системы управления и хозяйственной деятельности предприятия и его структурных единиц;

• независимую разработку вариантов решения задач повышения эффективности деятельности предприятия;

• независимую разработку вариантов комплекса маркетинга предприятия;

• разработку методик решения конкретных управленческих и экономических задач.

Аппарат первого руководителя решает комплекс исключительно важных задач организации его эффективной работы, создает условия, фактически определяющие производительность труда высшего должностного лица. К основным задачам, которые призвана решать эта структурная единица, следует отнести:

• ведение делопроизводства, прием и регистрацию входящей и исходящей документации, ее систематизацию и передачу по принадлежности;

• контроль исполнения приказав и распоряжений первого руководителя;

• подготовку заседаний и совещаний, ведение и оформление протоколов;

• организацию оперативного получения первым руководителем текущей информации по его запросу;

• организацию приема посетителей и гостей предприятия.