Объект

(Предмет)

Субъекты конфликта

Источники

(Причины)

Конфликтогены

Инициаторы конфликта

Конфликтная ситуация

Группы

поддержки

Инцидент

Дополнительные компоненты

Динамика конфликта

Объект (предмет) конфликта («О») - социальное явление, материальный предмет, на владение которым одновременно претендует несколько субъектов.

Источники (причины) конфликта - это противоречия возникающие при наличии «рассогласований»

Конфликтогены - слова, действия или бездействия, способствующие возникновению и развитию конфликта.

Проявление агрессии

Проявление

эгоизма

Стремление к превосходству

Инициаторы конфликта - лица, группы, организации, государства предпринявшие конкретные действия направленные на единоличное владение объектом конфликта, в ущерб оппонентам. При этом инициатор не всегда является непосредственным участником конфликта.

С

Не менее 2-х

Личности

(индивидуумы)

Социальные

группы

убъекты конфликта (участники, противники, оппонент)(«S») - лица, группы, организации, государства непосредственно вовлеченные в конфликт.

Организации

(социальные институты)

Группы поддержки - лица, группы, организации, государства непосредственно не участвующие в конфликте, но оказывающие поддержку и помощь субъектам конфликта.

Конфликтная ситуация (К сит.) — это ситуация скрытого или открытого противостояния двух или нескольких сторон-участников, каж­дый из которых имеет свои цели, мотивы, средства или способы решения проблемы, имеющей личную значимость для каждого из ее участников - это совокупность субъектов и объекта конфликта.

К сит. = «S» + «О» + «S»

Инцидент (Инц.) – действие со стороны участников (оппонентов) («S») конфликта направленные на овладение объектом и ущемляющие интересы другой стороны, или совокупность действий участников конфликтной ситуации, предполагающие осознание ими угрозы своим интересам, провоцирующее резкое обострение про­тиворечия и начало борьбы между ними.

Инц. = Дs1 + Ос. угр.s2 + Птд.s2

Где:

Инц. – инцидент.

ДS1 – действие первого субъекта на единоличное овладение объектом.

Ос.угр.S2 – осознание этих действий вторым субъектом, как угрозу собственным интересам.

Птд. S2 – противодействие субъекта два, действиям первого субъекта.

Дополнительные компоненты конфликта – условия протекания (пространственно- временные, социально-психологические, социальные) и образы конфликтных ситуаций.

Условия протекания

Социально - психологические

Пространственно - временные

Социальные

Образы конфликтной ситуации

Динамика конфликта - развитие, изме­нение конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов.

Конфликтная ситуация сама по себе не является конфликтом и по времени может быть кратковременной, а может тянуться десятилетия. Лишь в совокупности с инцидентом она приводит к конфликту. Исходя из этого и выводят формулу конфликта.

«Формулы» конфликта:

1. Ксит. + Инц. = Кф.

2. Ксит. + Ксит. …. = Кф.

Сумма двух (или более) конфликтных ситуаций также приводит к конфликту. При этом конфликтные ситуации являются независимыми, не вытекающими одна из другой.

Данная формула дополняет первую (здесь каждая из конфлик­тных ситуаций своим проявлением играет роль инцидента для другой).

Конфликт в отличие от спора имеет более обостренное, часто до предела обостренное противоречие.

Так как конфликт весьма многообразное явление существуют разнообразные варианты классификации конфлик­тов. Выбор той или иной классификации определяется тем, что интересует нас в данном конкретном случае.

Всякая логически корректная классификация должна опираться определенный признак — основание для классификации. (Н.Ф.Вишнякова выделяет 3 основания для классификации и в соответствии с ними 17 видов, Е.М.Бабосов 12 оснований и более 40 видов конфликта). Чаще всего для классификации конфликтов применяются следующие основания:

- направленность;

• его содержание;

• субъекты;

• причины;

• степень его интенсивности, остроты или силы;

• формы протекания и разрешения и др.

В зависимости от того, какое из этих оснований для нас первостепенно в конкретных об­стоятельствах, мы выбираем ту или иную класси­фикацию.

При этом необходимо учитывать:

• что основными и наиболее распространенными конфликтами являются межличностные и конфликты личность – группа;

• внутри личностный конфликт является первичным по отношению к межличностному, а межличностный первичен по отношению к групповому.

Рассмотрим классификацию конфликтов по некоторым из этих оснований.

Различные типы конфликтов очень тесно взаимосвязаны между собой. В ходе развития конфликты одного типа могут переходить в конфликты другого типа (напри­мер, внутри личностные — в межличностные, а межличностные — во внутри личностные, межличностные в групповые).

Наибольшую сложность представляют внутри личностные конфликты. Они, как правило, очень длительны по времени, связаны с глубокими внутренними переживаниями, оказывают серьезное влияние состояние нашего здоровья (как духовного, так и физического). Неспособность конструктивно разрешить внутри личностный конфликт приводит, как правило, к депрессии, стрессу и даже суициду.

Внутри личностный конфликт - состояние неудовлетвореннос­ти человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы.

Субъектами конфликта выступают психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажу­щиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, цен­ности, чувства и т. п. "Две души живут в моей груди..." - писал Гете.

Причиной конфликта является противоречивость самой психики человека, биологического ХОЧУ! и социального НАДО!, борьбы рационального и иррационального. Это противоречие каждый из нас разрешает по своему, и самостоятельно определяет соотношение рационального и иррационального. Этот конфликт может быть функциональным или дисфункциональным в зависимости от того, как и какое решение примет человек и примет ли его вообще. Буриданов осел, например, так и не смог выбрать одну из двух совершенно одинаковых охапок сена, чем обрек себя на голодную смерть. Порой в жизни, не решаясь сделать выбор, не умея решать внутри личностные конфликты, мы уподобля­емся Буриданову ослу.

Конфликт выполняет ряд функций, как положительных (конструктивных), так и отрицательных (деструктивных).

Как любое социально-психологическое явление конфликт необходимо рассмат­ривать как процесс, протекающий во времени. Конфликт имеет оп­ределенные периоды и этапы, в ходе которых он возникает, раз­вивается и завершается.

Первых два этапа составляют латентный (скрытый) период развития конфликта;

Пост конфликтный (реабилитационный) этап включает в себя:

• частичную нормализацию – до конца еще не исчезли отрицательные эмоции;

• полную нормализацию отношений – осознание необходимости дальнейшего конструктивного сотрудничества.

Эти этапы в каждом конкретном конфликте имеют различную длительность, остроту, форму протекания, некоторые из них могут отсутствовать вообще.

На этапе конфликтного поведения следует выделить особую стадию – стадию эскалации конфликта. Особенность ее состоит в том, что если мы вошли в нее, конфликт приобретает ярко выраженный деструктивный характер. На этой стадии объект конфликта отходит на второй план иногда вообще о нем забывают. Рациональное теряется и на первый план выступает иррациональное. Эмоции захлестывают, от аргументации переходят к претензиям и личным выпадам. Происходит регрессия сознательной сферы психики. И процесс приобретает лавинообразный характер.