
- •А.О. Босак, о.Ю. Григор’єв, р.Д. Бала технологія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи
- •Сутність технології зовнішньоекономічних операцій та їх види
- •1.1. Сутність технології зовнішньоекономічних операцій
- •1.2. Зовнішньоторгові операції (зео)
- • Контрольні запитання
- •Планування та організування зовнішньоекономічних операцій
- •2.1. Планування та організування зео в контексті управління зед
- •2.2. Етапи здійснення зео
- •Функції учасників зед
- •Підготування зео.
- •Укладання зтк.
- •3. Організація контролю, виконання та припинення зовнішньоторгового контракту.
- • Контрольні запитання
- •Укладання та підписання зовнішньоторговельного контракту
- •3.1. Ведення попередніх переговорів
- •3.2. Складання та підписання зтк
- •3.2.1. Типові контракти
- •3.2.2. Торгові звичаї, або узанси
- •3.3. Проведення переговорів з контрагентом
- •3.3.1. Загальні умови переговорів
- •3.3.2. Підготування до переговорів. Визначення цілей і завдань переговорів
- •3.3.3. Час і місце переговорів. Ініціатива їх проведення
- •3.3.4. Склад учасників
- •3.3.5. Проект програми переговорів і перебування учасників зустрічі в країні
- •3.3.6. Проект кошторису видатків на проведення переговорів
- •3.3.7. Проведення переговорів
- •3.3.8. Стиль ведення переговорів з урахуванням культурних особливостей Культурологічні концепції та класифікація ділових культур
- •Характерні риси народів різних культур
- •Аналіз ділових культур та їхні особливості у формуванні міжнародних взаємовідносин
- •Варіант поводження учасників переговорів
- •Типи підходів у переговорах
- •3.3.9. Підписання підсумкових документів
- •3.3.10. Протокольні заходи
- •3.3.11. Фіксування результатів переговорів
- • Контрольні запитання
- •Зміст міжнародних контрактів купівлі-продажу
- •4.1. Предмет контракту
- •4.2. Кількість (або ціна та кількість, або предмет та кількість)
- •4.3. Базисні умови поставок
- •4.4. Ціна та загальна сума контракту
- •4.5. Якість товару
- •4.6. Строк та дата поставки (або строк та умови поставки)
- •3) Застосування спеціальних термінів:
- •4.7. Умови платежу
- •4.8. Здавання – приймання товару
- •4.9. Пакування та маркування товару
- •4.10. Відвантаження товару
- •4.11. Санкції
- •4.12. Страхування
- •4.13. Форс-мажор, або обставини непереборної сили
- •4.14. Арбітраж
- •4.15. Інші умови
- •4.16. Юридичні адреси та рахунки (банківські реквізити) сторін
- • Контрольні запитання
- •Контролювання, виконання та припинення зовнішньоторгового контракту
- • Контрольні запитання
- •Міжнародні інформаційні системи
- •6.1. Сутність інформації
- •Класифікація інформації
- •1. Оцінка інтенсивності інформації.
- •2. Ймовірність того, що інформація буде відігравати стратегічну роль у галузі, достатньо велика, якщо її можна охарактеризувати однією або більше переліченими нижче властивостями:
- •3. Визначення ролі інформаційної технології у структурі галузі.
- •4. Визначення і класифікація методів, за допомогою яких інформаційна технологія може забезпечити конкурентні переваги.
- •5. Можливість зміни сфери конкуренції за допомогою інформаційної технології.
- •6.2. Класифікація інформаційних систем у менеджменті
- •Класифікація інформаційних систем
- •Інформаційні системи менеджменту (ділові іс)
- •6.3. Проблеми впровадження інформаційних систем
- • Контрольні запитання
- •Список літератури
- •Навчальне видання
Планування та організування зовнішньоекономічних операцій
2.1. Планування та організування зео в контексті управління зед
Планування зовнішньоекономічних операцій організації є конкретною функцією менеджменту (конкретним видом управлінської діяльності), яка для забезпечення ефективної реалізації повинна виконуватись за допомогою загальних функцій (рис. 2.1):
-
планування ЗЕО організації;
-
організування ЗЕО (створення відповідних спеціалізованих чи вбудованих підрозділів для управління ЗЕО, забезпечення функціонального розподілу, визначення повноважень та відповідальності працівників, що задіяні у ЗЕО тощо);
-
мотивування працівників, задіяних у виконанні ЗЕО (встановлення форм, систем оплати праці, розмірів та характеру надбавок, доплат і премій за результати здійснення ЗЕО);
-
контролювання ЗЕО (попереднє, поточне та завершальне відносно усіх ресурсів, що використовуються під час виконання ЗЕО);
-
регулювання ЗЕО (може здійснюватись на будь-якому із попередніх етапів залежно від результатів контролювання ЗЕО).
ВХІД
(матеріальні,
фінансові, трудові, енергетичні,
інформаційні та інші
ресурси)
КЕРУЮЧА СИСТЕМА
Плану-вання
ЗЕД
Організу-вання
ЗЕД
Мотиву-вання
ЗЕД
Контролю-вання
ЗЕД
Регулювання ЗЕД
Методи управління
ЗЕД
Управлінські
рішення в галузі ЗЕД
КЕРОВАНА СИСТЕМА
Виробництво
Технології
Маркетинг
Реклама
Кадри
Інформація
Фінанси
Облік
ВИХІД
(продукція, послуги,
прибуток тощо)
Рис. 2.1. Місце планування ЗЕО у системі управління організацією
Як видно з рис. 2.1 та вищенаведеної послідовності, планування ЗЕД є першим етапом реалізації управління ЗЕД в межах технології менеджменту. Отже, планування ЗЕД – це вид управлінської діяльності, що визначає перспективу розвитку та майбутній стан зовнішньоекономічної діяльності організації. Необхідно наголосити, що планування ЗЕД є першим етапом технології менеджменту, формує інформаційну базу для подальшого організування, мотивування працівників, контролювання та регулювання у сфері ЗЕД.
У результаті планування ЗЕД керуючою системою організації (керівниками, фахівцями, ресурсами, які вони використовують у своїй діяльності, тощо) повинні бути сформовані методи менеджменту – потенційні способи впливу на керовану систему організації з метою досягнення цілей у сфері ЗЕД. Можливими прикладами методів менеджменту, які утворяться у результаті планування ЗЕД, можуть бути:
-
графік здійснення зовнішньоекономічної операції;
-
план ЗЕД;
-
кошториси витрат, пов’язаних із ЗЕД;
-
зовнішньоекономічний договір;
-
план-графік платежів за зовнішньоекономічною операцією;
-
бюджет ЗЕО тощо.
Надалі сформовані методи менеджменту повинні пройти відбір за встановленими критеріями (оскільки в ринковій економіці методи менеджменту, як правило, формуються на альтернативних засадах з урахуванням оптимістичних та песимістичних прогнозів) та бути юридично узаконеними. Інакше кажучи, для забезпечення безпосереднього впливу керуючої системи організації на керовану методи менеджменту необхідно на альтернативній основі трансформувати в управлінські рішення, які є прямими важелями впливу на підлеглих.