- •А.О. Босак, о.Ю. Григор’єв, р.Д. Бала технологія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи
- •Сутність технології зовнішньоекономічних операцій та їх види
- •1.1. Сутність технології зовнішньоекономічних операцій
- •1.2. Зовнішньоторгові операції (зео)
- • Контрольні запитання
- •Планування та організування зовнішньоекономічних операцій
- •2.1. Планування та організування зео в контексті управління зед
- •2.2. Етапи здійснення зео
- •Функції учасників зед
- •Підготування зео.
- •Укладання зтк.
- •3. Організація контролю, виконання та припинення зовнішньоторгового контракту.
- • Контрольні запитання
- •Укладання та підписання зовнішньоторговельного контракту
- •3.1. Ведення попередніх переговорів
- •3.2. Складання та підписання зтк
- •3.2.1. Типові контракти
- •3.2.2. Торгові звичаї, або узанси
- •3.3. Проведення переговорів з контрагентом
- •3.3.1. Загальні умови переговорів
- •3.3.2. Підготування до переговорів. Визначення цілей і завдань переговорів
- •3.3.3. Час і місце переговорів. Ініціатива їх проведення
- •3.3.4. Склад учасників
- •3.3.5. Проект програми переговорів і перебування учасників зустрічі в країні
- •3.3.6. Проект кошторису видатків на проведення переговорів
- •3.3.7. Проведення переговорів
- •3.3.8. Стиль ведення переговорів з урахуванням культурних особливостей Культурологічні концепції та класифікація ділових культур
- •Характерні риси народів різних культур
- •Аналіз ділових культур та їхні особливості у формуванні міжнародних взаємовідносин
- •Варіант поводження учасників переговорів
- •Типи підходів у переговорах
- •3.3.9. Підписання підсумкових документів
- •3.3.10. Протокольні заходи
- •3.3.11. Фіксування результатів переговорів
- • Контрольні запитання
- •Зміст міжнародних контрактів купівлі-продажу
- •4.1. Предмет контракту
- •4.2. Кількість (або ціна та кількість, або предмет та кількість)
- •4.3. Базисні умови поставок
- •4.4. Ціна та загальна сума контракту
- •4.5. Якість товару
- •4.6. Строк та дата поставки (або строк та умови поставки)
- •3) Застосування спеціальних термінів:
- •4.7. Умови платежу
- •4.8. Здавання – приймання товару
- •4.9. Пакування та маркування товару
- •4.10. Відвантаження товару
- •4.11. Санкції
- •4.12. Страхування
- •4.13. Форс-мажор, або обставини непереборної сили
- •4.14. Арбітраж
- •4.15. Інші умови
- •4.16. Юридичні адреси та рахунки (банківські реквізити) сторін
- • Контрольні запитання
- •Контролювання, виконання та припинення зовнішньоторгового контракту
- • Контрольні запитання
- •Міжнародні інформаційні системи
- •6.1. Сутність інформації
- •Класифікація інформації
- •1. Оцінка інтенсивності інформації.
- •2. Ймовірність того, що інформація буде відігравати стратегічну роль у галузі, достатньо велика, якщо її можна охарактеризувати однією або більше переліченими нижче властивостями:
- •3. Визначення ролі інформаційної технології у структурі галузі.
- •4. Визначення і класифікація методів, за допомогою яких інформаційна технологія може забезпечити конкурентні переваги.
- •5. Можливість зміни сфери конкуренції за допомогою інформаційної технології.
- •6.2. Класифікація інформаційних систем у менеджменті
- •Класифікація інформаційних систем
- •Інформаційні системи менеджменту (ділові іс)
- •6.3. Проблеми впровадження інформаційних систем
- • Контрольні запитання
- •Список літератури
- •Навчальне видання
1.2. Зовнішньоторгові операції (зео)
Суть ЗЕО полягає в міжнародному обміні (торгівлі) продукцією в матеріально-речовій формі. До зовнішньоторгових операцій належать експортно-імпортні операції, реекспортні та реімпортні операції, операції зустрічної торгівлі (рис. 1.2). У світовій практиці використовують також спеціальні форми зовнішньої торгівлі товарами у матеріально-речовій формі: торги, аукціони, біржі, які будуть розглядатись окремо.
Експортні операції передбачають продаж і вивезення товарів за кордон для передавання їх у власність іноземному контрагенту.
Рис. 1.2. Зовнішньоторгові операції
Імпортні операції – це закупівля і ввезення іноземних товарів для реалізації їх на внутрішньому ринку країни-імпортера або виробничого споживання підприємством-імпортером.
У міжнародній комерційній практиці під експортом та імпортом розуміють тільки операції, котрі здійснюються на комерційних засадах, на підставі укладання та виконання МТУ – контрактів купівлі-продажу. Поставки у вигляді допомоги, дарування тощо, які здійснюються на безвідплатних засадах, у вартість експорту та імпорту, як правило, не включаються, а враховуються окремо.
Експортно-імпортні операції вважають здійсненими, якщо товар після виконання певних митних формальностей та процедур, про які подано відомості для статистичного обліку, пропустили через митний кордон країни-контрагента.
У міжнародній комерційній практиці використовують два основні методи здійснення експортно-імпортних операцій:
Прямий метод (dіrect), або прямі продажі передбачає встановлення прямих зв’язків між виробником (постачальником) та кінцевим споживачем, тобто поставку товарів безпосередньому кінцевому споживачу та закупку товарів у безпосереднього самостійного виробника на підставі договору купівлі-продажу.
Непрямий, або посередницький (agency), метод передбачає купівлю та продаж товарів через торгово-посередницьку ланку на підставі укладання спеціального договору – агентської, комісійної або іншої угоди з торговим посередником, в якій передбачається виконання останнім певних обов’язків, пов’язаних з реалізацією товару продавця за агентську, комісійну або іншу винагороду.
Посередники – це особи і фірми, що сприяють обігу товарів і послуг на внутрішніх і зовнішніх ринках. Вони сприяють здійсненню угод купівлі-продажу, постачання, підряду, розвитку орендних і лізингових операцій, забезпеченню виробничої і збутової кооперації, наданню страхових, транспортних, туристичних, побутових та інших послуг.
Практично неможливо знайти сферу комерційної діяльності, пов’язаної з обміном товарами і послугами, в якій посередники не відігравали б вирішальної ролі. Кількість посередників в промислово розвинених країнах досягає десятків, а то і сотень тисяч. Посередницькі послуги може надавати і одна фізична особа, і гігантські компанії типу японських сого-сеся, річні обороти яких можна порівняти із зовнішньоторговельним оборотом України, і навіть більше.
Посередники юридично незалежні від виробників, споживачів та інших посередницьких організацій. Їх пов’язують з ними договірні відносини. Збутові і закупівельні відділи у складі однієї юридичної особи посередниками не вважаються.
Як виробники, так і споживачі нерідко створюють посередницькі організації у формі дочірніх підприємств, в яких вони володіють контрольними пакетами акцій, і практично керують їх роботою в своїх інтересах, але з юридичного погляду такі посередники є незалежними.
Розвинені ринкові відносини в економічно цивілізованих країнах стимулюють спеціалізацію і вибудовують оптимальні ланцюжки посередників, виштовхуючи із свого середовища зайві ланки і знижуючи тим самим загальні витрати обігу.
Будь-яка посередницька діяльність ведеться підприємцями з метою отримання прибутку. І хоча посередники стягують за свої послуги винагороду, їх залучення дає виробникам, продавцям і покупцям товарів і послуг такі беззаперечні переваги:
-
посередники, діючи в певному секторі ринку і спеціалізуючись на певному наборі товарів і послуг, швидше ніж самі постачальники можуть знайти фірми, зацікавлені в придбанні такої продукції, забезпечуючи тим самим прискорення оборотності виробничого і торгового капіталу;
-
постійно перебуваючи в ринковому середовищі, вивчаючи динаміку попиту і пропозиції на товари і послуги, посередники можуть завчасно орієнтувати виробників, в якому напрямі їм варто розвивати виробництво продукції і послуг, тобто посередники практично здійснюють безперервний маркетинговий моніторинг ринку;
-
посередники вкладають в сферу обігу власний капітал, тобто авансують виробників товарів і послуг, створюючи їм умови для збільшення прибутку за рахунок економії оборотності виробничого капіталу;
-
посередники нерідко беруть на себе фінансові гарантії виконання платіжних та інших зобов’язань сторін, підвищуючи надійність товарного обміну, кооперації, орендно-лізингових операцій тощо;
-
за бажанням продавців, покупців, сторін, що кооперуються, та інших учасників ринку посередники можуть сприяти в організації транспортування вантажів, їхнього розмитнення і страхування;
-
посередники підвищують конкурентоспроможність товарів, скорочуючи терміни постачання товарів, продаючи їх зі створених складів запасу продукції;
-
посередники підвищують конкурентоспроможність товарів за технічним рівнем та якістю, здійснюючи передпродажну доробку товарів і їх технічне обслуговування в гарантійний і післягарантійний періоди;
-
посередники сприяють підвищенню ефективності реклами товарів, яку вони здійснюють з урахуванням національних та інших особливостей ринку;
-
спеціалізуючись на роботі з певним набором товарів, посередники здатні за рахунок значних обсягів товарообігу знизити витрати обігу на одиницю продукції.
В умовах стабілізованої цивілізованої економіки діє ринковий закон, який полягає в тому, що продавці і покупці товарів і послуг вдаються до допомоги посередників тільки в тому разі, якщо виплачувані посередникам винагороди нижчі, ніж можливі витрати продавців і покупців при самостійній організації ними збуту або закупівель необхідних товарів і послуг.
Правова база, що визначає діяльність торгових посередників на міжнародному ринку, умовно може бути розділена на два основні види: нормативні акти, що спеціально регламентують діяльність торгових посередників, і документи, що уніфікують здійснення ЗЕО, участь в яких беруть різні торгово-посередницькі фірми.
Питання регламентації діяльності посередників достатньо складне, оскільки в кожній країні трактування тих або інших видів посередницької діяльності дещо різне.
Для уникнення різночитань деякі країни уніфікували законодавство з питань посередництва. У межах Європейського співтовариства (ЄС) була розроблена директива № 86/635 від 18 грудня 1986 р. про врегулювання основних принципів відносно принципала й агента, яка набула чинності 1 січня 1990 р. Вона регулює питання, що стосуються незалежних агентів, які мають повноваження укладати контракти від імені принципала, а також агентів, уповноважених вести відповідні переговори.
Дещо раніше, 17 лютого 1983 р., була ухвалена розроблена УНІДРУА Женевська конвенція про представництво в міжнародній купівлі-продажі товарів, яка доповнює Конвенцію про міжнародну купівлю-продаж товарів 1980 р.
Конвенція може застосовуватися, коли принципал і третя особа мають свої підприємства в різних країнах і агент уповноважений принципалом укладати договори продажу товарів з третіми особами. Вона також поширюється на агентські угоди, які уповноважують агента тільки на представлення клієнтів принципалу. Конвенцію можна застосовувати незалежно від того, діє агент від власного імені чи від імені принципала. Вона регулює відносини між принципалом і агентом, а також відносини, що торкаються третіх осіб.
Женевська конвенція про представництво в міжнародній купівлі-продажу товарів є майстерною комбінацією принципів континентального (романо-германського) і загального (англо-американського) права в сфері регулювання міжнародної торгівлі товарами.
Необхідність першочергової уніфікації агентських операцій пов’язана з тим, що їх правове регулювання в окремих країнах має істотні відмінності.
Ще один вид посередницьких операцій – операції з перепродажу – з огляду на специфіку автоматично попадає під уніфікацію операцій купівлі-продажу. Основним уніфікуючим документом у цьому випадку вважається Віденська конвенція про договори міжнародної купівлі-продажу товарів 1980 р.
Оскільки в більшості країн норми міжнародного приватного права мають пріоритет над національним законодавством в пунктах, що йому суперечать, торгові посередники в своїй повсякденній діяльності керуються міжнародними нормативними актами й уніфікуючою документацією, що регламентує ведення різних операцій.
За структурою і змістом угоди з посередниками дуже близькі до контрактів купівлі-продажу.
Посередників поділяють за національною приналежністю і функціональними завданнями, а також за комплексами зобов’язань, що визначають види договорів, прийнятих за основу посередницьких угод.
За національною приналежністю посередників поділяють на національних посередників, які сприяють обігу товарів на внутрішньому ринку, зовнішньоторговельних національних посередників та іноземних посередників. До національних (українських) посередників належать ті, головний офіс яких розміщений на території України незалежно від частки участі в них іноземного капіталу.
Б.І. Синецький поділяє посередників за характером діяльності і особливостями відносин з підприємцями.
Комерційні представники – посередники, що виконують доручення підприємців (принципалів) з пошуку для них комерційних партнерів і що діють від імені принципалів при укладенні ними договорів.
Комерційні представники є незалежними посередниками, що виконують передбачені угодами доручення принципалів з пошуку для них покупців або продавців товарів і що беруть участь від імені принципалів в переговорах щодо укладення контрактів купівлі-продажу (рис. 1.3). Проте підписувати договори комерційний представник права не має.
Рис. 1.3. Становище комерційного представника
Комісіонери – посередники, що сприяють за дорученнями підприємців (комітентів) збуту або придбанню товарів відповідно до комісійних договорів, укладаючи їх від свого імені і за рахунок комітентів контрактів з третіми фірмами.
Після викладення в угоді з посередником-комісіонером загальних положень, зокрема визначення сторін, встановлення договірної території і номенклатури товарів, вибору становища посередника на ринку, сторони приступають до викладу особливостей угоди з комісіонером.
Посередник-комісіонер діє на ринку від свого імені, але за рахунок продавця (комітента) (рис. 1.4).
Рис. 1.4. Становище посередника-комісіонера
За дорученнями комітента посередник-комісіонер знаходить на ринку покупців, самостійно провадить переговори з ними і з тим, хто запропонує найвигідніші умови, сам укладає від свого імені, але за рахунок комітента контракт купівлі-продажу. “Від свого імені” означає, що сам комісіонер стає стороною контракту купівлі-продажу і бере на себе всю відповідальність перед покупцем за виконання зобов’язань за цим контрактом. “За рахунок комітента” означає, що так само, як і в угоді з посередником-повіреним, комітент (продавець) фінансує операцію від початку виробництва або придбання товарів до отримання від комісіонера виручки за проданий товар.
За консигнаційною угодою консигнант поставляє партію товарів на склад консигнатора, який розпродає її вроздріб, укладаючи від свого імені і за рахунок консигнанта контракти купівлі-продажу (рис. 1.5).
Оскільки договір консигнації є різновидом договору комісії, то всі положення для консигнаційних угод відповідають комісійним, однак з урахуванням притаманних їм особливостей, а саме:
-
консигнаційні угоди укладають тільки на збут товарів;
-
консигнаційні угоди укладають на збут щодо великих партій товарів;
-
консигнаційні угоди укладають на певний строк;
-
платежі за реалізовані на ринку товари переводяться консигнатором консигнанту після одержання виторгу від покупців у встановлені проміжки часу (наприклад, раз на місяць, раз на квартал).
Рис. 1.5. Схема здійснення консигнаційної угоди
Повірені – посередники, які за дорученнями підприємців (довірителів) сприяють здійсненню комерційних операцій, зокрема із збуту або придбання товарів шляхом укладення договорів від імені і за рахунок довірителів.
Посередник-повірений діє на ринку від імені і за рахунок продавця1 (довірителя) (рис. 1.6).
За окремими дорученнями продавця повірений знаходить на ринку покупців, самостійно провадить з ними переговори, з тим, хто запропонує кращі умови, сам укладає контракт купівлі-продажу від імені і за рахунок довірителя. “Від імені довірителя” означає, що сторонами контракту є продавець (довіритель) і покупець, але підпис на контракті за довірителя ставить повірений. “За рахунок довірителя” означає, що довіритель за свій рахунок купує початкові матеріали, виготовляє і постачає товар, тобто фінансує операцію на період від початку виробництва товарів до отримання грошей від покупця і виплати винагороди повіреному.
Рис. 1.6. Становище посередника-повіреного
Агенти – посередники, що здійснюють за дорученням підприємця (принципала) юридичні та інші дії, зокрема із збуту і придбання товарів, укладаючи договори від свого імені, але за рахунок принципала або від імені і за рахунок принципала.
За агентським договором одна сторона (агент) зобов’язується за винагороду здійснювати за дорученням іншої сторони (принципала) збут або придбання товарів від свого імені, але за рахунок принципала або від імені і за рахунок принципала. За суттю агент залежно від доручень принципала може виконувати обов’язки, схожі з обов’язками повіреного або комісіонера.
Агентською угодою, як і іншими видами посередницьких угод, може бути передбачене виняткове, невиняткове або переважне право діяльності на договірній території, однак умови, які обмежують права роботи агента з певною категорією покупців або виключно з покупцями, місце роботи або місце проживання розташоване на визначеній в договорі території, є незначним, тобто недійсними.
Агентські угоди можуть бути укладені на певний термін або без вказання терміну; вони можуть бути припинені однією із сторін, якщо угода не має терміну, а також у разі смерті агента або визнання його банкротом. Агенти можуть укладати субагентські угоди, якщо це не заборонено основною угодою.
Принципали зобов’язані виплачувати агентам винагороди, які покривають їхні витрати на виконання зобов’язань і забезпечують отримання ними прибутку, не нижчого за середню норму на вкладений в обіг капітал в країнах або регіонах, де діють агенти.
Дистриб’ютори – оптові торговці, які відповідно до дистриб’юторських договорів збувають товари продавців, укладаючи контракти купівлі-продажу. У Цивільному кодексі України відносини дистриб’юторів і продавців особливо не регулюються, однак Міжнародна торгова палата (м. Париж) розробила типовий дистриб’юторський контракт.
Дистриб’ютори підписують з продавцями контракти купівлі-продажу, набуваючи товари у свою власність, і потім можуть збувати ці товари на ринку покупцям безпосередньо або через посередників та агентів всіх видів, зокрема і збутових дистриб’юторів (рис. 1.7).
Рис. 1.7. Становище посередника-дистриб’ютора
Відносно продавців дистриб’ютори виступають як покупці, що дає багатьом правознавцям підставу взагалі не відносити дистриб’юторів до посередників. Вони мали б рацію, якби дистриб’ютори не брали на себе зобов’язання, типові для посередників, серед яких можуть бути: маркетингові дослідження ринку, реклама, передпродажна підготовка товарів, гарантійне і післягарантійне обслуговування продукції машинно-технічного профілю тощо. За угодою сторін для дистриб’юторів може бути виділена договірна територія, встановлена номенклатура і визначене займане ними становище на ринку.
Перераховані зобов’язання, а також загальні умови контрактів купівлі-продажу, такі, як базисні умови постачань, порядок пред’явлення претензій, санкції за неналежне виконання сторонами зобов’язань, форс-мажорні обставини, арбітражні розгляди суперечок тощо, можуть входити в рамкові угоди з посередниками-дистриб’юторами.
Контракти купівлі-продажу товарів, що укладаються між продавцями і дистриб’юторами, звичайно містять характеристики товарів, ціни, терміни постачань, технічні гарантії і умови платежів. Їх оформляють як доповнення до рамкової угоди, вони містять звичайне застереження про те, що “у всьому іншому, що не обумовлено в цьому додатку, діють угоди з посередником-дистриб’ютором”.
Проблеми взаємних зобов’язаннях продавців і дистриб’юторів, способи захисту ними своїх комерційних інтересів детально розглянуті в розділі І.
Особливу увагу необхідно звернути на ту обставину, що дистриб’юторські угоди мають дуже серйозний недолік: вони можуть передбачати винагороду посередників тільки у вигляді різниці між цінами, за якими дистриб’ютор купує товари продавця, і цінами, за якими реалізує їх на ринку. Тому такий вид посередників може залучатися до збуту товарів переважно в тих випадках, коли продавець доволі добре знає рівень цін на ринку, що гарантує його від невиправданого зниження ефективності комерційної операції. Однак договори з посередниками-дистриб’юторами не виключають того, що на окремі доручення, зв’язані, наприклад, з маркетинговими дослідженнями ринку, рекламними кампаніями, зобов’язаннями дистриб’ютора з передпродажного доопрацювання товарів і їхнього технічного обслуговування, можуть укладатися і окремі договори з розрахунками за системою “вартість плюс винагорода” (cost plus fee).