Змістовий модуль 3.

Організація і контроль маркетингової

діяльності підприємства

Тест з теми 8.

Організація маркетингової діяльності підприємства

1. Виникнення проблем зі збутом і подолання керівниками психологічного бар'єру щодо ролі маркетингу зумовили виникнення:

   1. орієнтації підприємства на виробництво;

   2. орієнтації підприємства на збут;

   3. орієнтації підприємства на маркетинг;

   4. повної інтеграції маркетингу в підприємстві.

2. При повній інтеграції маркетингу у підприємстві служба маркетингу є:

   1. однією з рівних серед інших виробничо-збутових служб;

   2. грає більш важливу роль;

   3. службою, що координує діяльність інших функціональних підрозділів;

   4. грає більш важливу роль, ніж служба збуту.

3. Який вихід із ситуації, що склалася: віце-президент з маркетингу, як правило, зустрічає опір і протидію з боку інших віце-президентів:

   1. відділ маркетингу повинен відповідати за реалізацію всіх функцій маркетингу;

   2. ліквідовувати посаду віце-президента зі збуту;

   3. відділ збуту підпорядкувати віце-президенту з маркетингу;

   4. підвищити статус віце-президента з маркетингу до рівня першого віце-президента.

4. Що не є елементом процесу організації маркетингової діяльності підприємства?

   1. удосконалення організаційної структури служби маркетингу;

   2. побудова організаційної структури служби маркетингу;

   3. розробка стратегії взаємодії служби маркетингу із іншими службами підприємства;

   4. розробка програми маркетингової діяльності підприємства.

5. Вкажіть визначальні фактори, що впливають на вибір типу організаційної структури маркетингу:

   1. цілі підприємства, фактори мікро- і макросередовища;

   2. цілі, задачі підприємства, рівень кваліфікації співробітників, структура управління підприємством;

   3. специфіка діяльності підприємства, кількість ринків, товарний портфель;

   4. загальна стратегія підприємства, наявність матеріально-фінансових ресурсів, географія споживачів.

6. Вкажіть основні типи організаційних структур служби маркетингу:

   1. функціональна, матрична;

   2. географічна, ринкова;

   3. товарна;

   4. ваш варіант відповіді.

7. Підприємство реалізує широкий асортимент різнорідних товарів на значній кількості різних ринків. Оберіть тип організаційної структури маркетингової служби даного підприємства.

   1. ринкова;

   2. географічна;

   3. товарна;

   4. матрична.

8. Для підприємств, які випускають велику кількість різноманітних товарів, що вимагають специфічних умов виробництва і збуту, доцільна наступна організація служби маркетингу:

   1. функціональна;

   2. товарна;

   3. ринкова;

   4. матрична.

9. Перевагами якої організаційної структури служби маркетингу є висока пристосованість до ринкової ситуації, можливість більш ефективно стимулювати ринок конкретних товарів?

   1. функціональної;

   2. товарної;

   3. ринкової;

   4. матричної.

10. Перевагою якої організаційної структури служби маркетингу є те, що підприємство будує свою роботу стосовно потреб споживачів, тобто конкретних сегментів ринку?

    1. географічної;

    2. товарної;

    3. ринкової;

    4. матричної.

11. До переваг якої організаційної структури служби маркетингу відноситься те, що вона є гнучким і адаптивним засобом досягнення проектних цілей, передбачає використання знань і кваліфікації фахівців, що працюють у групі, без жорсткого функціонального розподілу повноважень керівника?

    1. географічної;

    2. товарної;

    3. ринкової;

    4. матричної.

12. Підприємство виготовляє холодильники для населення, підприємств торгівлі, переробних підприємств. Яка організаційна структура служби маркетингу доцільна для підприємства?

    1. товарна;

    2. матрична;

    3. ринкова;

    4. географічна.

13. Яка організація служби маркетингу доцільна для конверсійного підприємства, що випускало раніше оптику для військової техніки?

    1. товарна;

    2. матрична;

    3. ринкова;

    4. функціональна.

14. Положення про відділ маркетингу включає:

    1. цілі, задачі, функції відділу;

    2. наукові і методичні рекомендації щодо організації маркетингу, цілі і функції фахівців;

    3. права, відповідальність, посадові обов'язки працівників;

    4. ваш варіант відповіді.

15. Положення про відділ маркетингу розробляється:

    1. керівником відділу маркетингу;

    2. керівником відділу або спеціальними фірмами;

    3. керівником відділу при консультації консалтингової фірми;

    4. ваш варіант відповіді.

16. Шанси службового росту, підвищення мотивації праці - це:

    1. переваги внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    2. переваги зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    3. недоліки внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    4. недоліки зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу.

17. Обмежені можливості для вибору фахівців, необхідність їх перенавчання, що призводить до додаткових витрат - це:

    1. переваги внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    2. переваги зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    3. недоліки внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    4. недоліки зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу.

18. Організація роботи нового фахівця-маркетолога включає етапи:

    1. ознайомлювальний, організаційний, адаптація;

    2. ознайомлювальний, адаптація, становлення;

    3. ознайомлювальний, становлення, координація;

    4. організаційний, адаптація, координація.

19. Яку форму навчання маркетологів доцільно використовувати постійно:

    1. з відривом від виробництва;

    2. з частковим відривом від виробництва;

    3. самонавчання;

    4. все в комплексі.

20. Високі витрати на залучення фахівців, проблеми звільнення працюючих, ризик прийому на роботу "людини зі сторони", необхідність адаптації - це:

    1. переваги внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    2. переваги зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    3. недоліки внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

    4. недоліки зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу.

21. Як майбутній керівник відділу маркетингу вкажіть, яким специфічним вимогам повинен задовольняти маркетолог:

    1. достатній рівень професійної освіти, компетентність, системність знань;

    2. системність знань, комунікабельність, високий ступінь динамізму, прагнення до нового, дипломатичність, уміння гасити конфлікти, знання ділових іноземних мов;

    3. достатній рівень професійної освіти, пунктуальність, точність, висока культура;

    4. схильність до нововведень, до постійного навчання, аналітичний склад розуму, інтуїція, творчий характер, уміння коректно сперечатися.