ТЕМА 8. НОВІ ФІНАНСОВІ ПОСЛУГИ

8.1. Інтернет-банкінг

Інтернет-банкінг – це можливість проводити всі стандартні операції, які можуть бути здійснені клієнтом в офісі банку(за винятком операцій з готівкою), через Інтернет.

Послуга інтернет-банкінгу містить у собі наступні можливості:

·здійснення комунальних платежів;

·здійснення грошових переказів;

·оплата рахунків за товари, у тому числі тих, які куплені через інтер- нет-магазини;

·відкриття різних видів рахунків і переказ на них коштів;

·одержання виписки про стан рахунку;

·одержання інформації про платежі, що надійшли, у режимі реального часу;

·одержання інформації про здійснені платежі;

·інші додаткові послуги.

Переваги, які дає інтернет-банкінг:

·залучення нових клієнтів і надання нових послуг;

·здешевлення банківських трансакцій у кілька разів;

·банківські працівники звільняються від ручного набору документів;

·клієнт звільняється від візиту в банк.

Існують дві бізнес-моделі інтернет-банкінгу:

·традиційні банки доповнюють свої послуги он-лайновим бізнесом;

·віртуальні банки працюють тільки через Інтернет.

Набули поширення такі технологічні моделі інтернет-банкінгу:

·модель Client-based – вимагає від клієнтів використання спеціального програмного забезпечення, встановленого на їхніх власних комп’ю- терах. Програми дають змогу клієнтові виконати основну частину роботи в автономному режимі(оff-line) на своєму комп’ютері, а потім, встановивши з’єднання з інтернет-системою банку, завершити банківську операцію;

· модель Internet-based – дає змогу встановити віддалене з’єднання з інтернет-системою і користуватися банківським програмним -за безпеченням або програмним забезпеченням, що надається провайдером інтернет-послуг із будь-якого комп’ютера.

Українська академія банківської справи НБУ

123