- •В.Е. Новаторов
- •Глава 1. Повторение пройденного
- •1.2. Маркетинговые технологии: эволюция и концепции развития.
- •1.3. Маркетинг как система.
- •Глава 2. Культура и рынок
- •2.1 Предпосылки маркетинговой деятельности в сфере культуры
- •2.2 Организации культуры: миссия, функции и задачи
- •2.3 Рынок организаций культуры и его субъекты
- •Глава 3. Информационное обеспечение управления маркетингом
- •3.1. Информационное поле маркетингового анализа
- •Изучение товара
- •3.2 Информационный ресурс сегментации рынка.
- •3.3. Информационное сопровождение маркетингового планирования.
- •3.4. Качество информации и уровень организации.
- •3.5. Социально-культурный маркетинг и контроллинг.
- •План ревизии маркетинга
- •Рынок и окружающая среда
- •Компания
- •Задачи и стратегии
- •Маркетинговый комплекс
- •Глава 4. Маркетинговые информационные системы.
- •4.2. Первичная информация и её источники.
- •4.3. Социокультурный маркетинг и информационные системы
- •Глава 5. Методы маркетинговых исследований
- •5.1. Наблюдение
- •5.2 Индивидуальная беседа
- •5.3. Визиты к клиенту.
- •5.4 Интервью
- •5.5 Экспертные оценки
- •5.6. Мозговая атака
- •5.7. Опрос (анкетирование)
- •5.8. Фокус-группа
- •5.9 Эксперимент
- •Глава 6. Инновационнве методы маркетинговых исследований
- •6.1 Новые подходы к старым проблемам
- •6.2 Метод важностно - исполнительного анализа.
- •Глава 7. Предпосылки маркетинговых исследований в сфере досуга.
- •7.2. Природа досуговой деятельности.
- •7.3. Коммерческий и некоммерческий маркетинг в социально-культурной сфере.
- •7.4. Проблемы маркетинговых исследований в области культуры.
- •Глава 8 процесс маркетингового исследования
- •8.1 Определение типа исследования.
- •8.2. Определение проблемы и целей исследования.
- •8.3. Уточнение объектов исследования.
- •Престижная реклама в структуре маркетинговой деятельности современной библиотеки
- •8.4 Выбор методов исследования.
- •8.5. Разработка инструментов исследования.
- •Дорогие друзья!
- •8.6 Обработка собранных данных
- •План исследований (затраты времени, стоимость)
- •Подготовка к анализу на эвм
- •8.7 Использование материалов исследования в практической работе
- •1. В организационной работе:
- •2. В информационно – просветительной работе
- •4. В работе по организации отдыха и развлечений:
- •5. В работе с детьми и подростками:
- •6. В методической работе:
- •Глава 9. Разработка программы исследования
- •Программа
- •Исследования “разработка и внедрение методик
- •Исследований учреждениями культуры запросов
- •Населения”
- •Интерпретация исходных понятий
- •Методика и иснтрументы исследования
- •Карточка наблюдения аудитории
- •7. Поведение наблюдаемой группы после мероприятия:
- •План-карта проведения исследовательской беседы
- •Подпись проводившего беседу:
- •Анкета для интервьюирования по телефону
- •Вопрос 1: Занимаетесь ли Вы разработкой или утверждением
- •Вопрос 4в: Почему Вы предпочитаете именно эти материалы
- •Вопрос 5: Насколько важны характеристики, которые я сейчас
- •Вопрос 6: Как Вы расцениваете достоинства кирпича по тем
- •Вопрос 7а: Подумайте, видели ли Вы или слышали какую-либо рекламу о кирпиче?
- •Вопрос 7б: Где Вы заметили или услышали эту рекламу о кирпиче?
- •Вопрос 8. Когда-нибудь Вы видели какой-нибудь плакат относительно кирпича?
- •Карточка эксперта
- •Анкета лицеиста
- •Укажи сведения о себе:,
- •Чтение в вашей жизни
- •Спасибо за участие в исследовании!
- •В заключение расскажите немного о себе
- •Социометрическая карточка
- •Социоматрица по итогам опроса
- •Проект программы эксперимента в изучении и использовании диалоговых форм досуговой деятельности
- •Глава 1. Повторение пройденного ……………………………………………………... 9
Социоматрица по итогам опроса
п/п № |
Кто выбирает (фамилии) |
Кого выбирают |
Сделанные выборы |
Всего
| |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
…….. |
(+) |
(-) |
1. Васильев В. П. 0 + + 0 - 0 2 1 3
2. Николаев С. В. + — — + 0 + 3 2 5
З. Кузнецова О. И. + + + — — + 4 2 6
4. Соколов Н. А. 0 + - - 0 + 2 2 4
5 ………………………………………………………………………………..
_________________________________________________________________________________
Полученные плюсы
(+) 2 3 2 1 - 3 12
Полученные минусы (-) - 1 2 2 2 - 7
Приложение 13
Проект программы эксперимента в изучении и использовании диалоговых форм досуговой деятельности
“Дискуссионная трибуна как активная форма
диалогового досугового общения”
Формулирование проблемы
В современной социокультурной ситуации существуют противоречия между общественными идеалами и реальными формами жизнедеятельности людей. Одно из таких противоречий проявляется между возросшим значением человеческого фактора во всех отраслях народного хозяйства и преобладанием пассивных форм культурно-досуговой деятельности над активными. В связи с этим наиболее актуальной представляется проблема активизации названной деятельности.
Известно, что наиболее действенным методом воспитания является метод убеждения, который базируется на определенной системе этических знаний, усваиваемых человеком. Следовательно, необходимо учесть значимость активных форм воспитательного воздействия в ходе живого непосредственного общения, взаимного обмена взглядами, личными оценками, мнениями. Активным формам убеждения присущ диалог, который в большей степени удовлетворяет потребность человека в досуговом общении, самовыражении, выработке жизненной позиции. Такие формы культурно-досуговой деятельности помогают оперативно улавливать и полнее отражать новые тенденции в сфере досуга, учитывать многообразные культурные запросы различных групп населения, способствуют выработке зрелого общественного мнения по ключевым проблемам современности на демократической основе.
К активным формам культурно-досуговой деятельности относятся трибуны общественного мнения, сходы граждан, вечера вопросов и ответов, дни открытого письма, диспуты, дискуссии, деловые игры, клубные гостиные, аукционы идей, вечера-диалоги с аудиторией и др. Живой интерес у населения вызывают трибуны общественного мнения. Эта диалоговая форма позволяет полнее выразить личное отношение ее участников к интересующим их конкретным событиям и фактам. Трибуна общественного мнения как форма культурно-досуговой деятельности позволяет убедительно, образно, эмоционально, доходчиво, на конкретных примерах показать, что устранение причин, вызывающих те или иные негативные явления, важно в первую очередь для данной аудитории.
Одной из проблем исследования досуга является экспериментальная апробация этой формы и внедрение ее в работу учреждений культуры.
Цель поисково-констатирующею эксперимента по проведению диалоговых форм досуговой деятельности — разработка научно обоснованной типовой методики проведения диалоговых форм досуговой деятельности учреждениями культуры.
Задачи эксперимента: выявление влияния диалоговых форм досуговой деятельности на осмысление социальной значимости духовных ценностей, на процесс самосовершенствования участников диалога;
выработка у участников дискуссий проблемно ориентированного взгляда на обсуждаемые явления, события, факты;
анализ положительных и негативных моментов В подготовке и проведении диалоговых форм досуга;
выработка действенных диалоговых форм культурно-досуговой деятельности.
Объект эксперимента — деятельность культурно-досуговых учреждений.
Предмет эксперимента — диалоговые формы культурно-досуговых учреждений.
Гипотеза эксперимента — регулярное проведение дискуссионных трибун и других активных форм диалогового общения в учреждениях культуры при опоре на инициативу и стремление к нравственному самосовершенствованию его участников будет плодотворно влиять на выработку у них активной жизненной позиции.
Экспериментальная ситуация
При проведении дискуссий важно создать необходимую творческую обстановку, стимулирующую откровенный и заинтересованный разговор о назревших проблемах. В значительной степени этому будет способствовать острая постановка актуальных интересующих аудиторию вопросов. Многое будет зависеть от умения ведущего дискуссию активизировать мысль ее участников, направить ее в нужное русло, акцентировать внимание аудитории на верных суждениях, умело направлять разговор, задавать вопросы, приводить убедительные примеры, отстаивать свою точку зрения и приводить участников дискуссии к правильным выводам. Кроме этого, от ведущего требуется умение обострять дискуссию, выявляя при этом противоположные точки зрения. Такая ситуация побуждает искать новые доводы в защиту своих позиций и для опровержения других, что в конечном итоге будет способствовать проверке и становлению убеждений присутствующих.
Таким образом, в ходе дискуссии ведущий создает ситуацию поиска и вовлекает аудиторию в заинтересованный разговор. Создав такую ситуацию, не менее важно проследить, в каких случаях и насколько она способствует формированию индивидуальной точки зрения, объективного общественного мнения, насколько умело ведущий использует методический, педагогический и психологический механизмы воздействия на участников дискуссионной трибуны.
Набор независимых и зависимых переменных единиц, детерминирующих контролируемое наблюдение:
учет различных точек зрения ценностных ориентаций, нравственных установок;
методы активизации аудитории;
соответствие хода дискуссии целевой направленности и поставленным задачам;
трудности, с которыми сталкиваются организаторы этой формы работы, ведущий, и пути их преодоления;
мнение участников дискуссии о её влиянии на развитие их общественно-политической активности;
использование местного материала, событий и их комментирование;
выявление реакции аудитории в ходе дискуссии (безразличное, пассивное, неодобрительное, уход из зала и т.д.).
Замеряют названные переменные до и после эксперимента.
Подведение итогов эксперимента. Подтверждена или опровергнута сформулированная гипотеза? Анализ и оценка результатов эксперимента (познавательных, побочных и др.).
В качестве вывода о значимости эксперимента в досуговой сфере важно подчеркнуть, что в ходе эксперимента проверяется гипотеза в процессе активного воздействия на объект, когда эксперимент приобретает черты эвристического поиска новых приемов, более совершенных методик, средств, способов социокультурного воспитательного воздействия на субъект досуговой деятельности.
Описанные выше методы исследования досуга не исчерпывают всего их многообразия. Здесь основное внимание уделено методам, которые не нашли должной разработки в специальной литературе и пока слабо используются в анализе значимости досуговой сферы в жизнедеятельности различных социальных групп и слоев населения.
Оглавление__________________________________________________________
Вместо манифеста ………………………………………………………………………….. 3
Ваша книжная полка. ………………………………………………………………………. 6