Интерпретация исходных понятий

В ходе исследования употребляются понятия « учреждения культуры и искусства”, “социокультурные институты”, “учреждения культуно-досуговой сферы”. В рамках нашей работы под первыми мы подразумеваем сложившиеся и наиболее распространенные типы учреждений, к которым относим клубы, библиотеки, театры, кинотеатры, музеи (выставки), филармонии. Более широкое понятие – “учреждения культурно-досуговой сферы”, включающие в себя, помимо названных выше, спортивные центры, туристические организации, игротеки, молодёжные кафе, и прочие организации, которые предполагают прямой контакт с потребителей с функционерами этих учреждений и чаще всего со всеми или с какими-либо контингентами самих посетителей. Иногда для удобства изложения эти два понятия употребляются как равнозначные.

Деятельность учреждений культуры и искусства рассматривается как совокупность осуществляемых ими усилий по представлению культурных услуг населению. В свою очередь, культурные услуги трактуются предельно широко как все виды деятельности учреждений культуры и искусства, непосредственно направленные на осуществление населением культурной деятельности. То есть имеется в виду не только культурное обслуживание в общепринятом смысле слова, но и создание условий, организационных и прочих предпосылок для участия масс в производстве духовных ценностей, культурной самодеятельности и т.п.

Одно из центральных понятий исследования – запросы (культурные запросы) населения. Понятие запросы широко употребляется в официальных документах, публицистике и т.д., но нигде практически не определяется. Даже в словарях русского языка, различного рода справочных изданиях объяснение слова “запрос” связано либо с очень узким, специальным его толкованием, либо выводится непосредственно из соответствующего глагола (запрос – запросить, запрашивать и т.п.).

Запросы также одна из характеристик распределительных отношений. Запросы, в отличие от интересов, не предполагают активности субъекта в удовлетворении потребности, а представляют собой ожидания благ, услуг со стороны этих учреждений и институтов.

Таким образом, в самом первоначальном приближении культурные запросы можно охарактеризовать как ожидания культурных благ и услуг со стороны социокультурных институтов в соответствии с потребностями и интересами данного социального субъекта. Изменение запросов осуществляется посредством деятельностного и вербального поведения людей. Первое фиксируется контактами населения с учреждениями культуры и может быть охарактеризовано через индикаторы широты, интенсивности, содержания, эффекта этих контактов. Второе – посредством анализа информированности, мотивов, оценок, пожеланий людей относительно учреждений культуры.

Понятие “формы и виды культурной деятельности”, употребляемое как однопорядковое с понятием “учреждения культуры и искусства”, рассматривается в качестве обозначения каких—либо относительно устойчивых форм проведения досуга, осуществляемых, как правило, вне учреждений культуры, но и не дома, в быту (городские, районные праздники, гуляния, карнавалы и т. п.).

Для определения сферы действия учреждений культуры и искусства будет использоваться понятие “зона обслуживания”. Оно наиболее применимо по отношению к таким учреждениям культуры, которые выполняют одну и ту же функции и представлены не в единственном числе. Так, зоной обслуживания театра, филармонии, центрального парка является вся территория населенного пункта, а зона о6служивания клуба, кинотеатра, если их несколько в населенном пункте, должна определяться особо. Здесь может быть несколько критериев определения зоны обслуживания:

1. Границы зоны совпадают с границами какого—либо жилого массива, относительно замкнутого и территориально отдаленного от других жилых массивов. Такое положение весьма характерно, например, для многих уральских городов, состоящих из посёлков, концентрируемых вокруг одного предприятия и удаленных от других частей города.

2. Граница определяется не территориальными, а какими—либо другими факторами, ограничивающими возможности посещения, данного учреждения. Например, услугами этого учреждения могут пользоваться лишь люди данной профессии или данной ведомственной принадлежности, возраста, пола (дома актеров, ученых, офицерские клубы, молодёжные кафе и т.п.).

3. Граница может быть определена эмпирически по следующему

критерию: свыше 50% посетителей данного учреждения проживают в

определенной, могущей быть относительно чётко очерченной части.

Объект исследования- взаимоотношения населения РФ в возрасте от 14 лет и старше с учреждениями культурно—досуговой сферы.

Предмет исследования– деятельность учреждений культурно—досуговой сферы по организации обратной связи с населением, по учету и использованию знаний о его культурных запросах.