Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
маркет. исслед.в скд.doc
Скачиваний:
288
Добавлен:
17.05.2015
Размер:
2.55 Mб
Скачать

Подпись проводившего беседу:

Приложение 3

БЛАНК ИНТЕРВЬЮ

1. Время проведения интервью:

2. Место проведения интервью: клуб кинофотолюбителей, РДК.

З. Цель интервьюирования: выявить степень удовлетворенности членов клуба характером и содержанием занятий в нем.

4. Сведения о респонденте: мужчина, 24 года, слесарь, образование — среднее.

пол, возраст, профессия...

ВОПРОСЫ РЕСПОНДЕНТУ

1. Вы являетесь членом клуба кинофотолюбителей. Скажите, пожалуйста, что привело Вас в это объединение? Что Вы знали о нем раньше? Чего ждали от занятий в нем?

Ответ респондента:____________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. А теперь попробуйте ответить на такой вопрос: в какой мере оправдались Ваши ожидания? Получаете ли вы от занятий ту пользу и то удовлетворение, на которое рассчитывали?

Ответ респондента:__________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

З. Общеизвестно, что в любительском клубе или объединении общий итог работы зависит от вклада каждого входящего в него человека. Мы просили бы Вас определиться вот в каком мнении:

а) Вы делали и делаете все от Вас зависящее, чтобы жизнь клуба кино фотолюбителей была интересней, богаче по форме и содержанию;

или:

б) Вы могли бы активнее участвовать в работе клуба, более энергично и настойчиво решать возникающие проблемы, но по каким-то причинам пока не делаете этого;

Ответ респондента: (выбранная им альтернатива — «а» или «б»)

4. Заключение интервьюера:_____________________________________________________ _____________________________________________________________________________

Подпись интервьюера:

Приложение 4

Анкета для интервьюирования по телефону

Данная анкета предназначена для исследования рынка строи тельных материалов, а также изучения воздействия рекламы на предпочтения покупателей.

После того, как абонент ответил, интервьюер говорит:

— Здравствуйте. Я беспокою Вас в связи с исследованием рынка, которое проводит наша организация. Исследование это касается строительных материалов. Можете ли Вы уделить мне несколько минут для разговора?

(Если собесёдник отвечает утвердительно, переходите к Вопросу 1, если отрицательно—спросите: «Могу ли я позвонить Вам в другое время? Когда? Благодарю Вас»).

Вопрос 1: Занимаетесь ли Вы разработкой или утверждением

спецификаций или чертежей на использование материалов в строительстве?

Ответ: Да ( ) (ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ 2).

Нет ( ) — Спасибо. Благодарю Вас. До свидания.

РАЗГОВОР ОКОНЧЕН.

Вопрос 2: Какие типы материалов Вы используете?

(НЕ ПОДСКАЗЫВАТЬ ОТВЕТ!)

1. Дерево

2. Камень

З. Кирпич

4. Бетон

5. Железобетон ( )

б. Пластик

7.Гипс( )

8. Другие материалы ( ): _______________________________________________________ _____________________________________________________________________________

(записать подробно названия)

Вопрос 3А: Какие виды строительных материалов Вы предпочли бы для строительства нового конторского здания?

(НЕ ПОДСКАЗЫВАТЬ ОТВЕТ!)

1. Дерево ( )

2. Камень ( .)

З. Кирпич ( )

4. Бетон ( )

5. Железобетон ( )

6. Пластик ( )

7. Гипс ( )

8. Другие материалы ( ): ____________________________________________________ _____________________________________________________________________________

(записать подробно названия)

Вопрос 3Б: Почему Вы предпочитаете именно эти материалы для такого строительства?

(ВКЛЮЧИТЕ МАГНИТОФОН И НЕ ПОДСКАЗЫВАЙТЕ ОТВЕТ)

(ПОСЛЕ ОТВЕТА ВЫКЛЮЧИТЕ МАГНИТОФОН)

Вопрос 4А: Какие строительные материалы Вы предпочли бы для строительства домика в сельской местности или пригороде?

(НЕ ПОДСКАЗЫВАТЬ ОТВЕТ!)

1. Дерево ( )

2. Камень ( )

3. Кирпич ( )

4. Бетон ( )

5. Железобетон ( )

6. Пластик ( )

7. Гипс ( )

8. Другие материалы ( ): ______________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

(записать подробно названия)