59 Специфика социальной работы в ур

«+»

- УР быстро подхватывает инновации (модельный центр по профориентации и психологической поддержке)

- Клиники планирования семьи, центры семья -1 из первых в России, даже в районах

- ЦСО - по всей республике

- Центры социальной реабилитации детей, разработка и внедрение соц. проектов «-»

-высокая смертность (заболевания, суициды, онкозаболевания) -необходимость создания соответ-х учреждений по помощи и профилактике

- детская безнадзорность

- инвалидизация (взрослые, дети, врожденные травмы)

- отсутствие реабилитационных центров для детей инвалидов

- наркотизация, отсутствие региональной программы профилактики

- БИЧ, отсутствие реальной региональной программы

-Алкоголизация

- Туберкулез (вокруг республики 12 колоний)

60 Проблемы социальной работы в чрезвычайных и кризисных ситуациях.

В наши дни просто остро и злободневна стала проблема кризисных и ситуаций, различных стихийных бедствий и катастроф. Высочайший процент терактов, катастрофы, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации - все это говорит о важности готовности современных соц. работников к оказанию помощи жертвам

Помощь в кризисных ситуациях

1. материальная

2. медицинская (осмотр, первичная диагностика, первичная помощь, медикаменты)

3. психологическая (травмы - стойкие психические нарушения), помощь В фазе шока (необходимо постоянное присутствие, внимание, тактильный контакт, желательно вызвать эмоции - злость, обида, проживание, проговаривание, игровые формы работы с детьми, пережившими психологические травмы, групповая психотерапия)

СР с группой

Техн-гии СР делят на 3 гр.:

1. Индив.

2. Групповые, направлены на использование ресурса гр. на реш-е проблем Кл.

3. Техн. р-ты с общностью – акцент на возм-ти объединения усилий большой гр. людей .

Положит. стороны гр. р-ты:

1. Интеллект. потенциал гр выше чем потенциал отд. ч-ка.

2. Возм-ти воздей-я гр. на лич-ть выше чем возм-ти индив. воздей-я(влияния).

3. Гр. создает наиболее благоприятн. усл-я д/форм-ния и разв-я лич-ти.

4. Гр. р-та опирается на ест. потр-ти людей – к группообр-нию, существ-нию в гр.

Пр-пы гр. р-ты:

1. Пр-п активности – чем выше акт-сть, тем выше результативность групп. р-ты.

2. пр-п исследоват. позиции – в процессе гр. р-ты участники изучают особ-ти пов-я своего и др.ч-ка.

Виды гр. р-ты: а) Модель обучения; б) Модель разв-я – акцент делается на реш-и каких-л. проблем и форм-ние каких-то кач-тв. Групп. модель разв-я делится на: 1 – тренинг – отработка навыков в реш-и проблем; 2- терапия – как форма постижения каких-то глубинных проблем Кл.

3. Пр-п объективации – в процессе раскрытия, опредмечивания своей внутр. инф-ции (чувств, состояний, мыслей) происходит осознание и понимание себя и др. Осуществляется путем подачи обратной связи (д\б краткой – форм-ся мыслит. спос-ти, конкретной – направлена на конкр. дей-я и поступки, а не на л-ть участника, должна даваться по горячему следу, д/б баланс полож. и отриц. оценок)

4. Пр-п партнерских отн-й – подчеркивает, что благодаря равным демократич. отн-ям создаются наиболее благоприятные усл-я д/групп. р-ты.

Треб-ния к гр.:

1. д\б небольшой по объему (5-16 чел.)

2. оптимальный возраст участников от 14 до 40 лет

3. нецелесообразно участие в гр. людей, испытывающие сильные положит. и отриц. эмоц. состояния.

4. запрещается участие людей с психич. заб-ниями в стадии обострения, с УО или после ситуации, к-е вызвали сильные эмоц. состояния

5. нежелательно участие людей, имеющих сем. отн-я.

6. целесообразно участие м. и ж. примерно одинакового кол-ва

7. гр. д/б разнообразной по возрасту, по обр-нию, жизн. опыту, по типам тем-та.

Треб-ния к ведущему: активность, положит. эмоц. настрой постоянно хорошее настроение, индив. п-д, хорошая информ-сть подготовленность по тем темам какие обсуждаются в гр, терпимость к людям, уверенность в себе, должен уметь демонстрировать образцы пов-я.

Стадии гр. рты:

1. Организац.(подготовит) или ст. работоспос-ти

Цель – создать мотивацию участников к гр.р-те

Задачи: Знак-во участников; Создание безоп. психол. среды; Создание гр. сплоченности.

Прод-сть этой стадии – от неск-ких минут до неск-ких дней.

2. Целеполагание

Цель – постановка цели гр.р-ты

Задачи: Сообщение целей и задач гр. р-ты, Опр-е каждым участником собств. целей гр.р-ты, Мотивирование участников к разв-ю опр. кач-тв и св-тв.

3. Ст. тренировки (разв-я) или рабоч. ст.

может осуществляться 2-мя сп-бами:

а) рационально-логический: 1) ознакомление участников с сод-нием д-ти «ориентировочная основа д-ти» 2) отработка д-ти по отдельным частям или элементам; 3) целосное дей-е-отработка д-ти в целом

б) Ситуативно-событийный: 1) орг-ция и осуществл-е в гр какого-л. события или явл-я (на основе проведения игры, упр-ния или ситуации, к-я произошла в гр. спонтанно) 2) актуализация у участников гр. чувств, состояний по поводу того, что произошло. 3) систематизация и структурирование гр.опыта.

4. Завершение р-ты

Цель – подведение итогов гр.р-ты

Задачи: Закрепление полученных навыков в гр. р-те; Личностно-обратная связь к каждому участнику гр.; Перенос полученных знаний и умений в реальную жизнь.

Гр. роли (Шиндлер) 5 осн. ролей: лидер, эксперт, оппозиционер, приспосабливающиеся, козел отпущения.

Соц. коррекция и терапия.

Коррекция – р-та над ошибками, совершенными при осущ-нии какого-л. процесса или решении задач (исправление). Знач-я: Исправление, изменение чего-л.; Разв-е недостающих кач-тв, личностных особ-тей, спос-тей у ч-ка. М-д соц. коррекции м/б определен как деят-ть по исправлению тех особ-тей псих., пед., соц. плана, к-рые не соотв. принятым в об-ве моделям и стандартам.

2 вида коррекции:

1. Симптоматич., к-я направлена на выделение симптомов- внешн. признаков нарушения разв-я;

2. Каузальная, направлена на выявление причин, порождающих трудности функц-ния.

Виды (напр-я) кор. возд-я: 1. Восстан-е – воссозд-е тех качеств, к-рые преобладали до появ-я отклонения(восст-е соц. связей и соц. статуса лиц, отбывших срок наказ-я.) 2.Компенсир-е – усиление тех качеств или той д-ти, к-рые могут заменить утраченное (кор. р-та по разв-ю физич. ф-ций, к-рые могут компенсировать увечье, у клиента, имеющего физ. недостатки) 3.Исправление-замена отр. св-в, качеств на полож.(исправ-е негат. отриц. св-в у труд. подростков).

В коррекц. р-те можно выделить след. этапы:

1. постановка целей – зав-ит от след. факторов: средового фона, особ-тей лич-ти, вз/дей-е их: л-ти и среды Треб-ния к цели в К.: д/б сформулирована в позит. форме, без не; д/б реалистичной, учитывать ближнюю и дальнюю перспективы, д/б сформулирована с т.зр. личностного роста. 2. разработка программы 3. орг-ция усл-й проведения коррекц. программы:форм-ние гр, выбор помещения, опр-е расписания занятий. 4. реализация коррекц. программы. 5.оценка эффективности

Эф-ть опр-ся по след. критериям: 1интенс-ть коррекц. мер-тий- не менее 1 раза в неделю, с прод-тью не более 1-1,5 ч; 2.пролонгированность коррекц. программы- контроль за рез-тами проведенной программы ч/з 1-2 мес 3.особ-ти соц. окружения и их включенность 4.от времени осущ-я: чем раньше нач-ся К, тем лучше. Эф-ть может оцениваться на 2х уровнях: Кл и СРка.

Коррекция и терапия – тесно связанные технологические соц процедуры,имеющие общие методы Существ-т опр. п-ды к кор. и терапии. 1 позиция: понятия-синонимы. К. и Т. – тесно связанные технологические соц.процедуры, имеющие общие м-ды. 2.Отличия:1).д/Т. треб-ся спец. усл-я, а д/К. треб-ся обычные усл-я жизнед0ти, не нарушается привычный образ жизни и не треб-ся жесткого контроля, как в Т.2). в Т. вопрос о лечении принимает спец-ст-терапевт, а в К. –сам участник, ч-к.3). Общим понятием д/них явл-ся помощь. Но в Т. осуществ-ся К. нарушения, к-я явл-ся тяжким, хронич., стойким. В К. этот процесс явл-ся преходящим, ситуативно-обусловленным.

Термин «соц. терапия» появл. в 60-х гг как сп-б, м-д оздор-я об-ва, сп-б предупр-я, лечения соц. болезней.Виды терапии в зав-ти от ср-в тер. возд-я:1.Физио- 2.Химио- 3.гормонал. тер 4.Антибактер. 5.Психотерапия. Важную роль в арсенале соц. терапии играют м-ды психотерап. возд-я. Психотерапия - система лечебного воздействия на психику, а через неё на весь организм человека.

Из большого количества методов психотерапии в практике соц.работы широко применяются:

•1 суггестивная психотерапия:суггестия- внушение (методы внушения, беседа, лекции самовнушение (самовоспитание, саморегуляция, самовоздействне))•2 групповая (лечение в группах, взаимодействие в организационной среде):семейная, игровая• 3.поведенческая ( изменение поведения клиента под воздействием положительного стимула).М-ды повед.ПТ: соц. тренинг, тренинг увер-ти в себе.Лечение фобий, страха•4 рациональная(разъяснение, эмоц. Возд-е, логич. арг-ция.Различные терапевтические методы часто используются в сочетании с трудотерапией, к-рая рассм. как лечение занятостью.Выделяются также:игро-, сказко-, библио-, музыко-, кукло-, хобби-, гарденотерапия (р-та с растениями).

Многообразие методов терапии и коррекции определяет широкий спектр их использования в практической деятельности различных соц.служб.

Соц. экспертиза

СЭ –проф, экспертное, высококвалифицированное иссл-е состояния соц. Оb и вынесение соотв-го заключения, содержащего прогноз и рек-ции. СЭ- проводимое экспертами иссл-е, к-е включает в себя: 1)диаг-ку состояния соц Оb; 2) установление достоверной инфо о нем и окружающей ее среде 3) прогнозирование его последующих изменений и влияние на др. соц Оb, а также выработку рек-ций д/принятия управленческих реш-й.

4 ф-ции СЭ: 1) диагностич.- хар-ка состояния соц. Оb в момент иссл-я или на данный момент 2) информационно-контрольная – иссл-е инфо о соц Оb и его окружении с целью устан-я ее достовер-ти и внести соответствующ. коррективы, если инфо сод-ит искажения.3) прогностич.- выявление возможных состояний соцОb в краткосрочн., среднесрочн., долгосрочн. перспективах и возможных сценариев достижения Оbтом этих состояний.4) проектировочная – выработка рек-ций по практике осуществления экспертизы соц.Оb д/дальн. соц. проектирования и принятия управленческих реш-й.

Задачи: 1) дать аргументированное заключение о соответствии нормативно-прав. актов и д-ти разл.органов власти положением СП; 2) выявить положения док-тов или факты д-ти, к-е могут иметь негат.соц. последствия и оценить возможные масштабы таких последствий; 3) внести предл-я по реш-ю соц. проблем.

Sb СЭ: Конкретные люди – эксперты; Коллектив исследователей, раб-ков; Авторитетн. референтн.гр.

Этапы СЭ: 1) Заказ – при наличии, необх-ти реш-я проблемы оформ-ся заказ;

2) Орг-ция или руковод. орган опр-ет сп-бы реш-я проблемы, устанавливает сроки и формы итога, отчетности; 3) заказ передается организатору(должностное лицо, учр-ние, фирма..), к-й выбирает модель экспертного иссл-я в зав-ти от хар-ра задачи, опр-ся кандидатуры экспертов, составляется бизнес-план;

4) представленная модель экспертн.иссл-я согласуется с заказчиком, в случае согласия заказчика оформляется реш-е о проведении Э. 5) осуществление Э 6) написание отчета о проведенном иссл-и и его представление заказчику.

Сп-бы отбора экспертов: на основе взаимных оценок и с/о экспертов; М-д выборки осуществляется на основе исп-ния социологич. м-дов; По публикациям.

Экспертиза используется в:

-соц пректировании(все соц проекты подвержены экспертизе); -соц-психолог экспертиза(в ней нуждаются лица,испытывающие проблемы в общении; экспертное обследование позволяет определить конкретные навыки и недостатки соц общения клиента); -судебно-психиатрическая экспертиза(решение вопросов вменяемости/невменяемости); -МСЭ; -клиническо-экспертные комиссии(рациональное трудоустройство больных ограниченных трудоспособностью, не ставших инвалидами)

Методы:

-экспертиза управляющих решений(программ, проектов, указов)Анализ документов, метод сопоставления, сравнение новых результатов и ранее полученных для того, чтобы получить экспертное закл.

-соц-психол. Метод тестирования, метод наблюдения, самонаблюдения

-МСЭ(методы зависят от направленности)

Особым видом СЭ явл судебно-психиатрическая экспертиза, кот производится высококвалифицированными психиатрами, решая вопросы о вменяемости и невменяемости индивида. МСЭ – комплексная оценка состояния инвалида.

При проведении экспертизы МСЭ исходит из: -комплексной оценки состояния здоровья и степени ограничения ж/д; - разработки индивидуальных программ реабилитации инвалидов и содействие их соц защите; -формирование данных гос системы учета инвалидов и участие в разработке комплексных программ в области профилактики инвалидности.

Основные функции службы МСЭ:

- определение наличия ограничений ж/д, вкл ее структурные элементы и степень выраженности, обусловленные стойким расстройством функций организма вследствие заболеваний, дефектов и последствий травм.

-установление степени тяжести инвалидности – группы инвалидности, ее причин, сроков, времени наступления.

- определение степени утраты профессиональной трудоспособности лиц, получивших трудовое увечье или проф заболевание

-определение потребности инвалида в необходимости ему видах соц защиты, напр на облегчение последствий имеющихся нарушений здоровья

-замещение утраченных функций(протезирование, использование средств передвижения, сурдо и тифлотехники, бытовых вспомогательных средств и др)

-полный или частичный уход и бытовые услуги

-поддержание на определенном уровне здоровья (восстановительное лечение, диспансеризация, диетическое питание, санаторно-курортное лечение, оздоровительные мероприятия) и трудоспособности

-определение показаний для реабилитации и направление нуждающихся в реабилитационные учреждения

-составление индивидуальных программ реабилитации инвалидов и участие в разработке комплексных программ профилактики инвалидности по территориальному и отраслевому принципам

-социально-бытовая экспертиза проводится органами соц защиты для составления соц паспорта клиента.

Технологии СР с лицами пожилого возраста.

Требования к технологии СР с пожилыми людьми:

-предупреждение причин, порождающих проблемы пожилых людей;

-содействия практической реализации прав и законных интересов, обеспечению возможности самовыражения;

-соблюдение равенства и возможностей пожилых людей при получении соц. помощи;

-выявление индивидуальных потребностей пожилых людей в соц. помощи и обслуживании;

-адресность при предоставлении соц. услуг;

- использование новых технологий СР;

-ориентация на развитие самопомощи и взаимоподдержки;

-обеспечение информированности пожилых людей о возможностях соц. помощи и услуг.

Основные направления в технологии соц. обслуживания пож.населения:

-пенсионное обеспечение (ст. 39 конституция РФ+ законы)

-система льгот и преимуществ пожилых людей;

-соц.обслуживание пожилых людей в стандартных и нестандартных условиях.

Наиболее распространенной формой соц.обслуживания п.л. явл. территориальные центры соц. обслуживания, в кот. существуют след. отделения:

- отделение соц. помощи на дому – материальная и натуральная поддержка, юридическая, психологическая и доврачебная консультации и услуги. Направления деятельности:-выявление и учет нуждающихся в помощи пенсионеров;- оказание соц.-быт. помощи на дому;- содействие в предоставлении льгот.

-отделение временного дневного пребывания – адаптация п. л. к новым условиям через общение в группе, бесплатное питание и медобслуживание, досуг, привлечение к посильной деятельности: клуб. работы; библиотеки; мастерские.

-отделение срочной помощи – финансовая, натуральная и юридическая помощи.

Действуют соц. парикмахерские, прачечные,мастерские по ремонту бытовой техники,пункты проката,цехи по пошиву и ремонту одежды и обуви, предоставляющие услуги по доступным ценам.

ЦСО обеспечивают поддержку досуговой и посильной общественной деятельности, способствуют проведению образовательной и физкультурно-оздоровительной работы среди пожилых. Опережающее развитие должны получить геронтологические и геронтопсихиатрические центры, дома-интернаты в малой вместимости, отделения милосердия, соц. учреждения терминального уход (хосписы), дома ночного пребывания и др. учреждения для бомжей, нетрудоспособных беженцев и вынужденных переселенцев.

Существует опыт заключения договорных учреждений с одинокими пожилыми на пожизненное содержание и предоставление услуг в обмен на добровольную передачу или жилплощади государству, городу, негосударственной структуре, частному лицу.

В перспективе открытие соц.аптек ,соц.больниц, лечебно-оздоровительных учреждении(отделении)

Биогр. р-та с п.л.

Виды:

1. ориентир. на разговор, беседу

2. ориентир. на д-ть (ручной труд, посещение музеев)

3. ориентир. на письм. источники ( чтение, письмо)

Организованные формы Б.Р.:

1. Age Exchange Лондон

а) «Лавка воспоминаний» - музей с вещами прошлых лет

б) Чемодан воспоминаний – где складываются вещи по опр. темам(детск.игры, косметика)

в) Программы межпоколенного вз/дей-я, где п.л. выступают в роли проводников в прошлый мир

г) Театр воспоминаний – ставятся пьесы на основе рассказов п.л.

д) группа п.л.-актеров выступают в центрах, домах д\престарелых

2.Кафе рассказов или соц. кафе Германия

БР осущ-ся в рамках соц.кафе, цель – побуждение к воспоминаниям, поддержка, обозрение рассказов.

Формы: Кафе рассказов; Мастерская.

Усл-я д/кафе рассказов: 1. Доверие и безоценочность участноков друг к другу; 2. Уютная атмосфера; 3) Малая закрытая гр (3-4чел); 4) Общая прод-ть р-ты кафе – не более 1,5ч; 5) Предполагаются регулярные встречи участников; 6) тема д/б конкр. и одинак. д/всех участников; 7) нельзя оценивать негативно, запрещены дискуссии, допускаются т-ко нейтр. высказывания и дополнения.

Задачи д/СРка: 1. Инициирование гр. к подаче инфо 2. сопровождение гр. 3. структурирование встреч

4.установление правил разговора; 5. поддержка красной нити

Формы р-ты, использ. СРком в ходе р-ты в кафе: 1.фиксация материала на стене 2. активизация всех участников гр. 3. исп-ние разл. символов

Проводится соц.кафе 1-2 раза в мес.

3.Пункт всречи п.л. Штуцберг Групп. БР

Идея – ночами ч/з парк, мыслями по жизни

Элементы: 1. тема, подход. гр, времени

2. стр-е занятия

3. ритуалы

4. орг-ция: кто за что отвечает; что нужно делать с неспокойными гражданами; правила (гр должна иметь назв-е, все участники должны наз-ть друг друга по имени, давать время не торопить, об участниках, к-х нет, не говорить; в случае смерти не умалчивать, а тематизировать)

М-ды БР: 1. Рассматривать предметы. Предметы, относящ. к теме, показываются и участники рассказывают, что вызвал этот предмет. 2. Шумы и музыка. Исп-ся музыка, популярная в их молодости. Угадывание звуков. 3. Прежние виды д-ти 4. Ключ. слова и вопросы. 5. Прочтение текстов из старых газет 6. Чтение и декламирование – вспоминание старых стихов, произв-й 7. Рассматривать картины, иллюстрации 8. Чувствовать, обонять и пробовать пищу.

В домах д/престарелых:

1. анализ предков или генеалог. древо. Сбор фактов о том, как жили прародители, где жили. Из собств. воспоминаний, опроса родств-ков, из сем. альбомов, офиц. источников.

2. фантазийное путешествие в свое прошлое.

Межпоколенные программы

I. 1. Свидетель времени

П.ч. делится воспоминаниями о событиях, свидетелем к-х он был. Координатор, к-й отвечает за под-ку рассказчика к встрече с аудиторией, за подг-ку аудитории к вз/дей-ю с рассказчиком необходим.

2. Коробки памяти д/шк-ков

3. Обмен знаниями. Закл-ся в том, чтобы организовывать встречи д/обмена знаниями и сравнения больших событий и повседн. жизн. ситуаций на разл. поколения.

4. Большой брат и большая сестра. Большой брат своего рода наставник со стороны старших по отн-ю к младшим.

В Италии проект «Мальчики на улице», когда взрослые обладающ. квал-цией, берут под свое покр-во молодежь, чаще мигрантов, и обучают своему мастерству.

II. Дети и молодежь поддерживают старых людей.

1. Программа усыновления. Ориентирована на орг-цию вз/дей-я м/у поколениями, когда молод.люди усыновляют п.л. Варианты усыновления: а) усыновление школами домов-интернатов и домов д/прест. б) класс усыновляет конкр. п.ч. или семью в) усыновление п.л. семьями

2. Программа «соц.дом» Техн-гия р-ты с п.л., когда они помещаются в конкр.дом, где д/них созданы все усл-я. На зап. акцентируют вним-е на: а) встречи с людьми разного поколения: соц. дом с открытыми дверями. б) вз/дей-е п.л. с предст-лями органов власти. в) привлечение п.л. к реш-ю соц. проблем.

3. Программа дружеск. посещения и переписки

   1. молодые приходят к п.л., встречаются с ними и вовлекают в разл. виды. д-ти;

   2. установл-е контактов с п.л. по почте, ч/з электр.почту, по тел.

4. программа обуч-я п.л., к-я направлена на передачу информац. ресурса от молодых к п.л. (н-р комп.курсы)

Клубы по интересам

Цель- предоставление возм-ти выгодно и приятно проводить своб.время, удовл-е разнообр. культ-просвет. потр-тей , + пробуждение новых интересов, облегчение установления дружеских контактов.

Эти учр-ния должны предлагать п.л. опр. услуги, помощь, советы и организовывать отдых и развлечение.

Задача клуба – удовл-е разных дух. потр-тей.

клубы по месту р-ты, по месту жит-ва;

следует обратить вним-е на выбор помещения, оптим. кол-во членов – 100-150 чел-к, в с-ве д/б потенц . члены клуба. Можно ввести членские билеты, клубнае значки, назв-е клуба. Встечи м/б 1 раз /нед, но желат-но чаще; введение документации(дневники занятий); связь с местн. общественностью.

Формы занятий:

- просветит. акции в виде сообщений, циклов лекций, курсов, занятий в рамках нар. университета, на разнообр. темы, ку-ры, практики, встречи с интер. людьми, чтение книг и журн.

- орг-ция разл. кружков по интересам: худ секции; драматич (д/любителей театра, кукольн. театра); кружки любителей театра (д/посещения театров, дискуссий, встреч с актерами); вокально-муз. кружки (хоры и инструм. ансамбли)

- двигат. рекреация : Автобусные экскурсии по интересным местам; оздоровит. экс-сии; пешие прогулки, пикники

- наст.игры, разгадывание кроссвордов, слушание радио, просмотр телепередач, дружеские беседы

- формы ручн. работ: моделирование, кройка и шитье, вязание, фотография , огородничество, плетение корзин… Выставки работ, конкурсы, распродажи.

- орг-ция торжеств. мер-тий по случаю праздников, дней рождений.

В рамках клубов спец-сты дают советы членам клуба по жилищн. вопросам, советы врача, юриста, представителя соц. опеки, медсестры.