Вопросы по предмету «Техника и технология скСиТ» (91) 1. Научно-технический прогресс и его влияние на развитие туристской отрасли.

Научно-технический прогресс – это процесс непрерывного развития науки, создания и внедрения новой, более прогрессивной и высокоэффективной техники, технологии, научной организации труда и производства, экономичных видов сырья, материалов, энергии в интересах достижения наивысшего эффекта при наименьших затратах, облегчения и улучшения условий труда.

Во всех отраслях народного хозяйства разрабатываются и реализуются комплексные и целевые программы ускорения НТП.

Бурный научно-технический прогресс создал условия для развития транспорта, строительства, сферы бытового обслуживания, наконец, что особенно важно, время нашего досуга неизмеримо возросло. Итак, у нас есть свободное время и существуют объективные условия для разумной его организации. А надо сказать, что цена времени во второй половине XX столетия очень поднялась. Что же может восполнить «дефицит», который создает образ жизни горожанина?

Ответ напрашивается сам собой — активный отдых: передвижение в пространстве, новые впечатления, общение с природой. Отсюда ясно, почему туризм вообще и туризм, связанный с активным движением на природе («походный»), в особенности, привлекает миллионы людей. Именно этот вид отдыха, как никакой другой, восстанавливает физические и духовные силы человека, восполняет недостаток движения и обогащает наши знания об окружающем мире. Наконец, в наш век, когда практически не осталось неоткрытых земель, турист, тем не менее, может чувствовать себя первопроходцем и в таежных горах Алтая, и на быстрых реках Полярного Урала, и в дебрях Сихотэ-Алиня, и на озерах Карелии. И если у нас не осталось неоткрытых мест, то еще достаточно малонаселенных.

Другой важный фактор, который также влияет на развитие туризма,— размещение производительных сил. Ведь хозяйственное освоение любого нового района ведет к быстрому росту населения в нем, что, естественно, рождает спрос на отдых и туризм как в этом районе, так и за его пределами. Рост хозяйства района сопровождается развитием транспортных путей. Таким образом, данный район сам становится доступным для туристов других территорий. Туристы обжитых районов стремятся посетить вновь освоенные. И это понятно. Как правило, осваиваемые территории соседствуют с нетронутой природой, да и сами новостройки очень часто представляют большой интерес, такие, как, например, олимпийские объекты в городе Сочи.

Кроме того, следует отметить тот факт, что НТП оказал большое влияние и на материально-техническую базу туризма – строятся современные гостиничные предприятия, оснащённые по последнему слову техники, высокотехнологичные сооружения спортивно-оздоровительного, культурного назначения, появляются новые технологии в обслуживании туристов.

(95) 5. Новые технологии в туризме

В последнее десятилетие наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма – системы владения клубным отдыхом, более известной как таймшер.

Покупатели в системе владения отдыхом – это лица с достаточно высоким годовым доходом и повышенными требованиями к качеству и месту нахождения средств размещения.

Система владения отдыхом – это один из способов оплаты и использования в определенный период времени высококачественного средства размещения, которое по желанию можно обменять на отдых в другом месте. Это туристский продукт, максимально приспособленный под потребности покупателя.

Концепция владения отдыхом предлагает владельцам право пользоваться в течение определенного периода времени (сезона и интервала) ежегодно номером, апартаментом или другим типом жилья, которые, в свою очередь, являются частью туристского комплекса (клуба), оборудованного для предоставления различных услуг. Покупатель платит определенную сумму для приобретения права владения членством в клубе отдыха, в после этого осуществляет ежегодные взносы: предназначенные на обслуживание клубной собственности; за обмен отдыхом в другом клубе. Период продажного времени основывается обычно на неделях (интервалах) и не может быть, как правило, больше 51 недели в год.

Время пребывания в апартаментах (модулях) подразделяется на сезоны – красный (сезон), белый (межсезонье) и синий (не сезон). Таким образом, покупается интервал, модуль и сезон.

Удобства средств размещения и размеры модулей различаются:

• студия, комната-люкс (на 2 места);

• номер с одной спальной и гостиной (на 4 места);

• номер с 2 спальнями и гостиной (на 6 мест);

• номер с 3 спальнями и гостиной (на 8 мест) и т.д.

Модули размещения часто включают такие элементы, как терраса, балконы, бассейны, джакузи, видеосистемы, кухни (полные, неполные, отдельные + посуда, холодильник, СВЧ, стиральная машина, посудомоечная машина и др.)

Средний размер курорта – 50 номеров и различаются на: пляжные, городские, горные, тематические парки отдыха.

В настоящее время компания RCI - ведущая компания в мире по организации обмена владения отдыхом. Она имеет 64 офиса в 32 странах мира (в том числе в России, Москва) и издает материалы для членов клуба на 20 языках. Количество членов компании превышает 2,2 млн. семей, которые проживают более чем в 190 странах мира.

Также широко известна французская клубная система “Club Med”. История создания данной системы началась с 1950г. на Майорке с соломенных хижин и палаток.

Категории отелей Club Med не соответствуют общепринятым. Уровень отеля в системе Клуба обозначают трезубцем. Гостиница с 3 трезубцами соответствует примерно 4-5* отелю в мировой классификации. Данный клуб работает по системе “all inclusive” - «все включено». На территории клуба не принимается к оплате ни одна валюта и ни одна из существующих карточек. В баре можно расплачиваться специальными книжками или карточкой данного клуба, которые можно приобрести до приезда на курорт. Таким образом, все услуги оплачиваются заранее, хотя экскурсии, прогулки верхом и др. оплачивается дополнительно. Кроме отдыха на территории курорта, Club Med предлагает услуги роскошных парусников “Club Med-1”, “Club Med-2”.

Общепринятого определения системы владения отдыхом не существует. Некоторые рассматривают систему как заранее оплаченный отдых, а некоторые видят в ней приобретение недвижимости.

(96) 6. Инвестиционные программы развития туризма в Краснодарском крае.

В Министерстве спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации 09.06.2011г. состоялось заседание Экспертного совета по проведению анализа инвестиционных проектов, предлагаемых к включению в перечень мероприятий и реализации в рамках федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации".

На рассмотрение комиссии были представлены инвестиционные проекты 29 субъектов Российской Федерации.

Как сообщает пресс-служба краевого департамента комплексного развития курортов и туризма, наш регион представил предложения по развитию санаторно-курортного и туристского комплекса Кубани.

Комплекс мероприятий был одобрен Министром спорта туризма и молодежной политики РФ Виталием Мутко.

В итоге, Кубань получит федеральное финансирование на реализацию проектов по созданию трех автотуристских кластеров и одного туристско-рекреационного. Общий объем финансирования проектов от Краснодарского края, включаемых в федеральную целевую программу, составит около 12 млрд. рублей.

Преимущество Кубани в том, что столь интенсивного турпотока нет больше ни в одном регионе Российской Федерации. При этом более четверти отдыхающих прибывают на курорты Краснодарского края на личном автотранспорте.

Министерство спорта, туризма и молодежной политики поддержало инициативу Кубани по созданию  автотуристских кластеров как одного из наиболее актуальных направлений развития отрасли.

Федеральные программы Подведены итоги работы по исполнению средств федерального бюджета за 2006 год. По итогам работы в рамках федеральных программ из федерального бюджета получено 13,3 млрд. рублей, что на 72 процента больше, чем в 2005 году.

Основной объем федерального бюджета приходится на Федеральную адресную инвестиционную программу. В 2006 году в нее было включено 67 объектов с годовым лимитом средств 9,2 млрд. рублей, что на 64 процента превышает объем госинвестиций 2005 года. Из общего лимита ФАИП 3,6 млрд. рублей приходится на федеральные автомагистрали.

По другим федеральным программам краю в 2006 году выделено 4,1 млрд. рублей, что в 1,9 раза превышает объем прошлого года. Из них 1,6 млрд. рублей приходится на ремонт и содержание федеральных дорог, которые профинансированы на 100 процентов годового лимита.

В 2007 году в Федеральную адресную инвестиционную программу включено финансирование объектов края на сумму 15,3 млрд. рублей, что в 1,7 раза или на 6,1 млрд. рублей больше, чем в прошлом году:

строительство федеральных дорог – на 2,4 млрд. руб. (планируется 6,0 млрд. рублей), продолжится строительство дороги "Джубга-Сочи" в обход Сочи, дорог "Дон" и "Кавказ";

реконструкция аэропорта в г. Геленджик – на 960 млн. руб. (3,4 млрд. рублей);

реконструкция аэродрома и аэровокзального комплекса г. Сочи – на 1,2 млрд. руб. (1,69 млрд. рублей);

объекты физкультуры и спорта – на 222 млн. руб. (в том числе многофункциональный спортивный комплекс – 120 млн. руб.).

По программе "Юг России" ожидается 505 млн. рублей (в два раза больше, чем предусмотрено по программе в 2006 году).

В ФАИП включено около 30 объектов, относящихся к краевой или муниципальной собственности на общую сумму более 2,2 млрд. рублей, что в 1,5 раза превысит уровень прошлого года.

Из Федерального фонда регионального развития (ФРР) в 2007 году выделены средства в объеме 223, 4 млн. рублей, что в 2,4 раза превышает уровень прошлого года. В данный фонд включены пять объектов социальной направленности.

Крупнейшей федеральной целевой программой экономического и социального развития региона является программа "Юг России" на период до 2007 г. На долю Краснодарского края приходится 30% выделяемых на программу средств.

Приоритетное направление программы – развитие курортно-туристического комплекса. Из 58 проектов края, включенных в программу, 24 относится к инфраструктуре курортов. Строительство объектов водоснабжения, водоотведения, очистных сооружений и глубоководных выпусков, берегоукрепительных сооружений и восстановление пляжей осуществляется с государственной поддержкой.

В 2002-2006 гг. на финансирование программы было привлечено 22,0 млрд. руб. инвестиций, в т.ч. 17,9 млрд. руб. - из внебюджетных источников, основная часть которых направлена на строительство инженерных коммуникаций в курортных городах: Сочи, Анапа, Геленджик.

Кроме того, на территории края реализуется Федеральная целевая программа "Развитие Сочи как горно-климатического курорта (2006 – 2014 годы)", которая утверждена в объеме 313,9 млрд. рублей.

В рамках реализации Программы планируется строительство спортивных объектов, на долю которых приходится 31,25 млрд. рублей, создание и развитие транспортной инфраструктуры, предусматривающей строительство новых и капитальный ремонт действующих автодорог. На финансирование транспортного блока будет выделено 115,975 млрд. рублей. В целях обеспечения функционирования программных объектов предусмотрены мероприятия в области энергоснабжения и инженерной инфраструктуры, в том числе строительство магистральных водоводов, объектов канализации, очистных сооружений сточных вод, инженерная защита территорий и др.

Реализация Программы обеспечит прирост валового регионального продукта Краснодарского края в размере 341 млрд. рублей (в ценах 2005 года). Кроме того, свой вклад внесет дополнительный эффект, который будет складываться из улучшения общеэкономического фона в регионе, ускорения темпов развития экономики региона, что привлечет внимание инвесторов и будет способствовать росту деловой активности. Строительство и модернизация туристической, транспортной и коммунальной инфрастуктуры, строительство спортивных объектов и гостиниц будет способствовать росту туристической привлекательности города-курорта Сочи.

Для реализации мероприятий программы привлечены крупные инвесторы, такие как ООО "Базовый элемент", Компания "Интерросс", ОАО "Газпром", ОАО "Красная поляна", ОАО "РЖД".

В 2006 году на реализацию олимпийских объектов, проектов электроэнергетики, связи, здравоохранения, дорожного, коммунального и лесного хозяйства направлено 2,6 млрд. рублей.

На финансирование объектов Программы в 2007 году федеральным бюджетом предусмотрено 15,9 млрд. рублей, краевым – 1540 млн. рублей.

Региональные программы

В крае сформирована четкая стратегия перспективного развития. С учетом государственных интересов и конкурентных преимуществ разработана Программа экономического и социального развития Краснодарского края на 2003-2008 гг. Она включает более 300 проектов общей стоимостью – свыше 170 млрд. руб.

Основные направления программы: создание благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата для развития реального сектора экономики; совершенствование региональной законодательной и нормативной базы; развитие внешнеэкономических и международных связей, создание оптимального режима для увеличения экспорта и импорта; ускоренное развитие приоритетных секторов экономики (модернизация транспортной инфраструктуры, наращивание ресурсного потенциала в сельском хозяйстве, расширение перерабатывающих мощностей, повышение эффективности работы туристско-рекреационного комплекса, повышение конкурентоспособности кубанской продукции, реформирование жилищно-коммунального хозяйства, увеличение добычи нефти и газа, сырьевых ресурсов для промышленности и сельского хозяйства, решение экологических проблем).

За 2003–2006 годы на выполнение программы привлечено более 119 млрд. рублей, в том числе 22 бюджетных средств, более 97 внебюджетных источников. За четыре года программа профинансирована на 104 процента.

Кроме комплексной программы развития края, в 2006 г. осуществлялась реализация 65 целевых программ, основная часть которых носит социальный характер и направлена на решение проблем в сфере здравоохранения, образования и социальной защиты населения.

На реализацию краевых целевых программ в 2006 г. из регионального бюджета выделено 4,7 млрд. руб., освоение бюджетных средств составило 4,6 млрд. руб. или 99,5 процента.

Наиболее приоритетными в 2006 году являлись следующие программы: социально-экономического развития северных районов Краснодарского края ("Север") на 2004—2010 годы, "Дети Кубани" на 2006—2008 годы, государственной поддержки некоммерческих организаций на 2006 год, "Развитие санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края на 2003-2010 годы" (второй этап — 2006—2008 годы)", "Развитие образования в Краснодарском крае" на 2006—2010 годы", "Предупреждение и борьба с заболеваниями социального характера" на 2006 год, "Качество" и другие.

В 2007 году из средств краевого бюджета выделено на реализацию 63 краевых целевых программ 4,9 млрд. рублей.

В общей структуре финансирования краевых целевых программ удельный вес средств, выделяемых в 2007 году на реализацию программ в социальной сфере Краснодарского края, составляет свыше 30 процентов (1млрд. 640 млн. рублей). В социальной сфере в текущем году реализуется 22 программы.

(97) 7. Торгово-промышленные ярмарки, выставки, биржи в индустрии гостеприимства.

Выставки являются одним из важнейших маркетинговых каналов распространения продуктов и услуг. Выставочное дело появилось в 20 в. Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия для предприятий СКСиТ, так как они предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых товаров и услуг, для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

По туристской тематике в мире насчитывается более 500 крупных выставок, проводимых в различных регионах и туристских центрах митра. Особенностью тур выставок яв-ся то, что они часто носят характер международных тур бирж и ориентированы на профессиональных работников тур индустрии. Для того, чтобы тур фирма могла расширить круг своих агентов и освоить новое направление, предпочтительнее работать на региональных выставках и профессиональных тур салонах. Участие тур предприятия в специализированной выставке позволяет провести имиджевую кампанию в профессиональной среде тур общественности и на рынке конечных потребителей, представить свою продукцию огромному количеству потенциальных партнеров. Выставки играют большую пропагандистскую и агитационную роль в продвижении разнообразных продуктов и услуг на рынке.

Из мирового опыта следует, что выставки/ярмарки принято классифицировать по пяти основным признакам:

• по географическому составу экспонентов (в зависимости от того, какие страны/регионы они представляют);

• по тематическому (отраслевому) признаку;

• по значимости мероприятия для экономики города/региона/страны;

• по территориальному признаку (на территории какой страны проводится выставочное мероприятие);

• по времени функционирования (в зависимости от продолжительности работы).

Классификация выставок/ярмарок по географическому составу экспонентов:

• всемирные (международные выставки, на которых страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники и культуры) – в частности, к таким выставкам относятся всемирные универсальные выставки «ЭКСПО»;

• международные (характеризуются участием в них фирм из разных стран, число иностранных участников должно составлять не менее 10% от общего числа экспонентов, выставочное оборудование и предоставляемый набор услуг должны соответствовать международным стандартам); с международным участием (с числом иностранных участников менее 10% от общего числа участников);

• национальные (с участием фирм отдельно взятой страны); межрегиональные (демонстрирующие продукцию и услуги производителей из нескольких регионов);

• местные (региональные) – с участием фирм только из того города/региона, где проводится выставка/ярмарка.

Классификация выставок/ярмарок по отраслевому (тематическому) признаку: В соответствии с отраслевой принадлежностью выставляемых экспонатов выставки/ярмарки подразделяются на:

• универсальные;

• специализированные (многоотраслевые и отраслевые).

Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприятия:

• выставки федерального значения (имеющие значение для страны в целом);

• выставки межрегионального значения (имеющие значение для нескольких регионов страны);

• выставки регионального значения (имеющие значение только для одного региона);

• выставки местного значения (имеющие значение для города, области).

Классификация выставок по территориальному признаку(в зависимости от того, на территории какой страны проводится выставочное мероприятие):

• выставки, проводимые внутри страны;

• выставки, проводимые на территории других стран.

Классификация выставок по времени функционирования(в зависимости от продолжительности работы):

• постоянно действующие (0,5-1 год и более);

• временные (0,5-5 месяцев);

• краткосрочные (от 1-5 дней до 0,5 месяца).

Организаторами выставочно-ярмарочных мероприятий могут выступать:

• федеральные органы исполнительной власти и органы исполнительной власти субъектов Федерации;

• выставочные организации;

• торгово-промышленные палаты (ТПП) – ТПП Российской Федерации и региональные ТПП;

• ассоциации (межрегиональные ассоциации экономического взаимодействия субъектов Федерации, а также отраслевые);

• прочие организации различных форм собственности, для которых организация выставочных мероприятий не является основной деятельностью.

Отдельного рассмотрения заслуживают специализированные туристские выставки и биржи. Они проводятся уже 30 лет и имеют особое значение для продвижения туристского продукта. Их число неуклонно увеличивается. Только в Европе ежегодно организуется свыше 200 международных туристских выставок и бирж. Самой крупной явл. ITB (сокращение от Internationale Tourismus-Börse Berlin) - международная туристическая биржа в Берлине, одна из крупнейших туристских ярмарок мира. Как считают специалисты, Германия - европейский лидер по проведению международных специализированных выставок.

WTM (World Travel Market) - Всемирная туристическая биржа в Лондоне;

Выставка World Travel Market в Лондоне - крупнейшее мероприятие туриндустрии в Европе.

FITUR (Feria International de Turismo)-международная туристская выставка-биржа в Мадриде - одна из крупнейших в мире выставок.

BIT -Международная туристская выставка-биржа в Милане - считается самой известной и крупной туристской ярмаркой в Италии, где представлены лучшие предложения местных компаний.

Mitt – международная выставка «Путешествия и Туризм» в Москве. Это самая крупная в России ярмарка выездного туризма. Если по аналогии, Mitt по своей сути ближе к рабочим FITUR и BIT, чем к имиджевым ITB и WTM.

British Travel Trade Fair- международная крупнейшая туристическая выставка в Великобритании традиционно проходит весной, в самом начале сезона отпусков. Ежегодно в экспозиции принимают участие более 300 ведущих компаний отрасли: туроператоры и турагентства, отели и курорты, производители спортивной одежды и туристического снаряжения.

Международная Туристская Ярмарка MITF,проводимая Комитетом по туризму города Москвы, стала традиционной и зарекомендовала себя как одно из значительных событий в мире российского турбизнеса.

Интурмаркет –главная туристская выставка, официально поддерживаемая Министерством спорта, туризма и молодежной политики РФ, Федеральным агентством по туризму, а также другими федеральными службами.

«Курорты и туризм»- бренд компании, знаменующий собой открытие туристского сезона в России. Ежегодно выставка проходит в одни и те же сроки, традиционно собирая, ведущие предприятия индустрии гостеприимства со всего Южного федерального округа и других регионов России, а также ближнего зарубежья.

«Мир без границ» — это традиционное ежегодное место встречи туристических операторов и турагентств, национальных и региональных туристических комитетов, отелей и гостиничных сетей, пансионатов и баз отдыха, санаториев и здравниц, авиаперевозчиков и страховых компаний.

Выставочное движение набирает силу во всём мире. Увеличивается число выставок и ярмарок, расширяются их география и круг участников, становится более разнообразной направленность. В настоящее время проводятся специализированные выставки гостиничного и ресторанного хозяйства, спортивного, экологического, познавательного и конгрессного туризма, ярмарки туристского и спортивного инвентаря и т.д. За короткий срок этот сегмент туристского рынка стал одним из самых крупных и стабильных.