Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теоретико-методологические основы социального профессионального образования. Монография
.pdf
41
№
Наименование обобщенной трудовой
функции
Наименование трудовой функции
Специалист по социальной работе
1.
Деятельность по реализации
социальных услуг и мер
социальной поддержки
населения
Выявление граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
Определение объема, видов и форм социального обслуживания и мер
социальной поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления
трудной жизненной ситуации и предупреждения ее возникновения
Определение объема, видов и форм социального обслуживания и мер
социальной поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления
трудной жизненной ситуации и предупреждения ее возникновения
Организация социального обслуживания и социальной поддержки граждан
с учетом их индивидуальной потребности
2.
Деятельность по планированию,
организации и контролю за
реализацией социальных услуг и
мер социальной поддержки
Прогнозирование и проектирование реализации социального
обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг, мер
социальной поддержки
Организация деятельности подразделения (группы специалистов) по
реализации социальных услуг и мер социальной поддержки
Контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан и
предоставления мер социальной поддержки
Подготовка предложений по формированию социальной политики,
развитию социальной помощи и социального обслуживания населения
Специалист по работе с семьей
1
Деятельность по выявлению
разных типов семей и семей с
детьми, находящимися в
трудной жизненной ситуации, с
целью оказания им помощи
Выявление семейного неблагополучия в разных типах семей и семьях с
детьми, оценивание рисков, определение причин социального
неблагополучия в семье с детьми, фактов внутрисемейного насилия
Ведение учета разных типов семей, находящихся в трудных жизненных
ситуациях, в том числе в замещающих семьях, передача сведений в
Таблица 1
42
распределенный банк данных регионального и муниципального уровня
системы учета семей
Проведение диагностики отклонений в функционировании выявленных
семей, оценивание рисков и последствий, определение возможности
активизации потенциала семей и проведения социально-психологической
реабилитации
2.
Организация и оказание
адресных социально-бытовых,
медико-социальных, психологопедагогических и социальноправовых видов помощи и
поддержки разным типам семей
и семьям с детьми, оценка их
эффективности
Организация и оказание всесторонней поддержки и адресных услуг,
определение видов необходимой помощи детям в разных типах семей для
разрешения трудной жизненной ситуации, преодоления неблагополучия,
осуществление на межведомственной основе оказания различных видов
помощи
Активизация потенциала семей и семей с детьми, поддержка их ресурса и
реализация услуг по организации вывода из трудной жизненной ситуации
Осуществление и восстановление внутрисемейных связей, организация и
проведение подготовки ребенка к возврату в кровную семью или
устройству в замещающую семью
Проведение мониторинга социокультурного окружения и условий жизни
различных типов семей и семей с детьми, планирование программ оказания
разных видов помощи и поддержки с целью преодоления риска
социального неравенства
Разработка социальных проектов и внедрение их в работу с разными
типами семей и семей с детьми с привлечением специалистов на
межведомственной основе
Обеспечение представительства интересов несовершеннолетних в суде,
различных учреждениях и организациях в целях защиты их прав
Психолог в социальной сфере
1.
Организация и предоставление
психологических услуг лицам
Подготовка межведомственных команд по оказанию психологической
помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам)
43
разных возрастов и социальных
групп
Организация мониторинга психологической безопасности и комфортности
среды проживания населения
Оказание психологической помощи социальным группам и отдельным
лицам (клиентам), попавшим в трудную жизненную ситуацию
Организация психологического сопровождения и психологической помощи
социально уязвимым слоям населения (клиентам)
Оказание психологической помощи работникам органов и организаций
социальной сферы (клиентам)
Психологическое сопровождение процессов, связанных с образованием и
деятельностью замещающих семей (клиентов)
Организация работы по созданию системы психологического просвещения
населения, работников органов и организаций социальной сферы
Разработка и реализация программ повышения психологической
защищенности и предупреждения психологического неблагополучия
населения
Специалист органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних
1.
Обеспечение и защита прав и
законных интересов
несовершеннолетних
Обеспечение и защита права ребенка жить и воспитываться в семье, на
общение с родителями и другими родственниками
Обеспечение и защита личных неимущественных прав
несовершеннолетних
Обеспечение и защита имущественных прав несовершеннолетних
2.
Выявление детей, нуждающихся
в помощи государства,
содействие оказанию помощи
семьям с детьми, находящимся в
трудной жизненной ситуации
Выявление и учет детей, нуждающихся в помощи государства, обеспечение
защиты их прав и законных интересов
Подготовка материалов для принятия решения по определению формы
защиты прав ребенка, нуждающегося в помощи государства
Содействие оказанию помощи семьям, имеющим детей, находящимся в
трудной жизненной ситуации
3.
Защита прав и законных
Ведение учета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
44
интересов детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения
родителей, лиц из их числа
Организация и ведение работы с кандидатами в усыновители, опекуны и
попечители
Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на
семейные формы воспитания и под надзор в организации
Осуществление контроля за соблюдением прав и законных интересов детей,
помещенных под надзор в организации для детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей
Содействие защите прав лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей
4.
Защита прав и законных
интересов детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения
родителей, устроенных на
воспитание в семьи граждан
Российской Федерации.
Оказание содействия семьям,
принявшим на воспитание в
свою семью детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения
родителей
Защита личных неимущественных и имущественных прав детей-сирот, и
детей, оставшихся без попечения родителей, устроенных на воспитание в
семьи граждан
Осуществление контроля за соблюдением прав и законных интересов детей,
устроенных на воспитание в семьи граждан
Оказание содействия семьям, принявшим на воспитание детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей
Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере
1.
Социальная реабилитация
уязвимых категорий населения
Социально-психологическая и социально-педагогическая реабилитация
несовершеннолетних клиентов
Социально-психологическая и трудовая реабилитация трудоспособных
клиентов
Социальная и трудовая реабилитация пожилых людей с тяжелыми
хроническими заболеваниями
2.
Организация реабилитационной
Организация и управление реабилитационным случаем
45
помощи уязвимым категориям
населения
Консультирование специалистов учреждений социальной сферы
Специалист по организации назначения и выплаты пенсии
1.
Установление пенсий и иных
выплат
Проведение заблаговременной работы в отношении граждан, выходящих на
пенсию
Прием и регистрация заявлений и документов, необходимых для
установления и выплаты пенсий и иных выплат
Рассмотрение заявлений и документов, необходимых для установления и
выплаты пенсий и иных выплат
Подготовка проектов решений об установлении пенсии и иных выплат
Контроль выплаты пенсий
2.
Организация работы по
установлению и выплате пенсий,
контроль установления и
выплаты пенсий и иных выплат
Организация работы по установлению и выплате пенсий и иных выплат
Контроль установления пенсий и иных выплат
Принятие решений об установлении пенсий и иных выплат
Выплата пенсий и иных выплат
Контроль выплаты пенсий
3.
Организационное, методическое
и нормативно-правовое
сопровождение процесса
установления и выплаты пенсии
и иных выплат
Обеспечение организации работы по установлению и выплате пенсий
Методическое и нормативно-правовое обеспечение установления пенсий и
иных выплат
Правовое сопровождение программных комплексов, используемых при
установлении и выплате пенсии и иных выплат
Участие в разработке и подготовке проектов нормативных правовых актов
Специалист по организации и установлению выплат социального характера
1.
Взаимодействие с заявителями
по вопросам установления
выплат социального характера
Прием, регистрация заявлений и документов
Выдача документов по выплатам социального характера
2.
Обеспечение реализации права
Принятие решений по заявлениям о выплатах социального характера
46
на выплаты социального
характера
Реализация принятых решений по выплатам социального характера;
перерасчет (индексация) выплат социального характера
Обеспечение организации работы по установлению выплат социального
характера
3.
Организация работы
подведомственных структурных
подразделений по установлению
выплат социального характера
Планирование деятельности по организации и установлению выплат
социального характера
Координация работы подотчетных структур в части, касающейся
осуществления выплат социального характера
Контроль деятельности подотчетных структур по выплатам социального
характера
Организационное сопровождение программных комплексов,
обеспечивающих назначение выплат социального характера
4.
Обеспечение единообразного
применения нормативных
правовых и методологических
актов в части организации и
установления выплат
социального характера
Методологическое обеспечение деятельности по применению
законодательства Российской Федерации, в части, касающейся
осуществления выплат социального характера
Подготовка нормативных правовых актов
Примечание: В профессиональном стандарте «Специалист по реабилитационной работе в
социальной сфере» первую обобщенную функцию специалист по социальной работе выполнять не
может.
47
Профессиональные стандарты в сфере социального
обслуживания задают общие рамки содержания подготовки бакалавров
и магистров в области социальной работы, обозначая ряд трудовых
функций, к выполнению которых должен быть подготовлен выпускник,
и соответствующих им конкретных трудовых действий. Трудовая
функция – составная часть вида трудовой деятельности,
представляющая собой интегрированный и относительно автономный
набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессом и
предполагающий наличие необходимых компетенций для их
выполнения.
Каждая трудовая функция включает, кроме трудовых
действий, необходимые знания и умения, а также так называемые
другие характеристики, которые содержат требования к
профессионально важным качествам специалиста.
Анализ профессиональных стандартов показал, что специалист
по социальной работе выполняет трудовые действия, которые можно
объединить в следующие группы:
диагностические – установление характера трудной
жизненной ситуации у клиента и причин ее возникновения;
аналитико-прогностические заключаются в анализе
конкретной наличной социальной ситуации и составлении прогноза ее
развития, анализе различных документов; он должен не только
принимать ответственные решения, но и прогнозировать их
последствия;
консультативные – оказание консультативной помощи
клиенту в ходе специально организованного взаимодействия,
имеющего целью осознание клиентом сути своей проблемы (трудной
жизненной ситуации) и совместного поиска способов ее разрешения;
правозащитные – обеспечение защите прав и законных
интересов человека, оформление документов и участие в судах в
качестве представителя клиента;
организационно-методические – организация оказания
различных видов помощи и услуг гражданам, обеспечение
координации деятельности специалистов различных ведомств,
учреждений и специалистов с целью разрешения или облегчения
трудной жизненной ситуации; разработка методических документов
по внедрению инновационных технологий;
предупредительно-профилактические – предупреждение и
преодоление негативных явлений;
48
контрольно-оценочные – осуществление контроля
достижения плановых целей и деятельности специалистов, проверка
документов и информации и оценка их достоверности; оценка рисков
и последствий принимаемых решений; оценка качества и
результативности оказываемой помощи и предоставляемых услуг.
информационные – обеспечение нуждающихся в социальной
помощи информацией о социальных услугах; сбор документов и
информации о трудной жизненной ситуации гражданина, ведение
документации и служебной переписки, подготовка отчетов,
подготовка сообщений и публикаций для СМИ для привлечения
внимания общества к актуальным социальным проблемам, создание
информационных ресурсов, участие в организации рекламы
социальных услуг;
проектировочные – разработка программ оказания
различных видов помощи, программ коррекции, реабилитации,
рекомендаций по вопросам профессиональной деятельности,
социальных проектов, направленных на повышение эффективности
социального обслуживания населения, по профилактике социально
негативных явлений;
просветительские – правовое, психологическое, социальное
просвещение населения.
Таким образом, деятельность специалиста по социальной
работе можно охарактеризовать как творческую, интеллектуально
насыщенную. Успех любой деятельности, в том числе и социальной,
определяется компетентностью специалиста, профессионализмом его
личности, соблюдением им этических норм, наличием готовности к
деятельности и развитости профессионально обусловленных личных
качеств. Особенно это касается социальной работы, поскольку это не
просто профессия, а состояние души.
2.3. Требования к профессиональной компетентности специалиста
по социальной работе
Прежде чем перейти к анализу содержания профессиональной
компетентности специалиста по социальной работе, необходимо
определиться с терминами. В рамках компетентностного подхода, на
котором строится современное образование, существуют два понятия
«компетенция» и «компетентность». Несмотря на то, что они уже
49
довольно давно утвердились в педагогике, до сих пор отсутствует
однозначность трактовки данных понятий.
Существует два варианта толкования понятий: их
отождествление и дифференциация. В первом случае дается
определение понятию «компетенция», например, «способность делать
что-либо хорошо или эффективно» [81, с. 12] и при этом указывается,
что компетентность употребляется в тех же значениях.
Однако, на наш взгляд, и здесь мы согласны с И.А. Зимней,
необходимо разделять эти понятия. Еще в 1996 г. В. Хутмахер
отмечал, что термин «компетенция» входит в понятие
«компетентность» [цит.: по 8, с. 10].
А.В. Хуторской также разделяет понятия «компетенция» и
«компетентность»: компетенция включает совокупность
взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов
деятельности), задаваемых по отношению к определенному кругу
предметов и процессов и необходимых для качественной продуктивной
деятельности по отношению к ним, а компетентность - владение,
обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его
личностное отношение к ней и предмету деятельности [225].
Таким образом, компетенция является составляющей
компетентности. Компетенция – это «единство знаний, навыков и
отношений в процессе профессиональной деятельности, определяемых
требованиями должности, конкретной ситуации и бизнес-целями
организации» [3], . О.В. Чуракова и И.С. Фишман под компетенцией
понимают соорганизацию знаний, умений и навыков, которая позволяет
ставить и достигать цели по преобразованию ситуации [230].
Н.В. Кузьмина определяет компетентность как «интегративное
свойство личности», указывает на то, что оно базируется на различных
сторонах личности [цит.: по 201].
Компетентность как специфическая характеристика
конкретной профессиональной деятельности субъекта
рассматривалась в работах отечественных ученых: А. Коха, Е.С.
Кузьмина, Л.А. Петровской, Н.В. Кузьминой, Ю.М. Жукова, П.В.
Растянника, Е.А. Яблоковой, А.П. Ситникова, А.А. Деркача, О.А.
Полищук, И.Н. Семенова. В них компетентность определяется как:
сочетание психологических качеств, как психологическое
состояние, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно,
как обладание человеком способностью и умениями выполнять
определенные функции [124];
50
доскональное знание своего дела, существа выполняемой
работы, сложных связей, явлений и процессов, возможных способов и
средств для выполнения намеченных целей [144.];
«способность отдельной личности или общественного
органа правильно оценить сложившуюся ситуацию и принять в связи с
этим соответствующее решение, позволяющее достигнуть
практического или иного результата…компетентность – не врожденное
качество человека, оно развивается и углубляется в результате работы
человека над собой, его образования и самобытности» [31];
уровень умений личности, отражающий степень
соответствия определенной компетенции и позволяющий действовать
конструктивно в изменяющихся социальных условиях [64].
Таким образом, компетентность - это более обширное понятие,
чем компетенция, другими словами, компетенция - это такой элемент
компетентности, который позволяет решать круг определенных
вопросов.
И компетентность, и компетенция выступают интегральными
характеристиками личности. И то, и другое является приобретаемым
качеством. Часто данные понятия понимаются как синонимы, их
трудно развести. Общим для этих понятий выступает деятельность.
Им нельзя научить, их можно только сформировать.
Понятие «профессиональная компетентность», его компонентный
состав, связи категории «профессиональная компетентность» с другими
профессионально-личностными характеристиками исследуются в
работах В.А. Адольфа, Б.С. Гершунского, Н.В. Кузьминой, А.К.
Марковой, Н.С. Розова, В.А. Сластенина Т.А. Ильиной, Л.П. Алексеевой,
Н.С. Шаблыгиной, Н.В. Карнаух, Ю.В. Варданяна и многими другими
современными исследователями.
По мнению Б.С. Гершунского, категория «профессиональная
компетентность» определяется главным образом уровнем
собственного профессионального образования, опытом и
индивидуальным стремлением к непрерывному самообразованию и
самосовершенствованию, творческим и ответственным отношением к
делу, как результативный показатель сформированности
профессиональных знаний, навыков владения предметом и умения их
реализации в деятельности [153].
В.А. Адольф под профессиональной компетентностью
понимает готовность к продуктивной деятельности и определяет
структуру профессиональной компетентности, включающую
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]