Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Стань МЛМ-лидером эффективная структура за два года

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
I.
ЧАСТЬ
Преодолевая сомнения.
Первые шаги и становление в сетевом маркетинге
Неожиданное предложение.
Телефонная книжка или список
знакомых? Правила, которые
нужно соблюдать вСМ. «Прелести»
холодного рынка. Нюансы работы
вкоманде. Значение промоушена вСМ.
Какнеспасовать перед трудностя ми
иудержаться вСМ
01 глава
ОТ С ТР ОИ ТЕ ЛЬ НО ГО БИЗНЕСА К СЕТЕВОМУ МАРКЕТИНГУ
Каждая неудача несет в себе семя потенциального успеха.
Наполеон Хилл, американский писатель, один из создателей жанра книг по саморазвитию
Это была середина 1990-х гг. Осень. Натот момент яуже пять или шесть лет занимался строительным бизнесом. А также учился в одном европейском открытом университете. Почему ярешил получить это образование? Одной изпричин было то, что все преподаватели университета или владели каким-либо бизнесом, или занимали должности топ-менеджеров в круп­ных корпорациях. Тоесть это были нетеоретики, асамые на­стоящие практики— крупные предприниматели иуправленцы высшего звена.
В то время у меня успешно развивался бизнес в Белару­си ия работал на д несколькими перспективными проектами, часть из которых была связана с Подмосковьем и Прибал­тикой. На осенне- зимний период свой стр оительный бизнес вБеларуси япереводил врежим паузы из-за специфики гидро­технических работ в условиях рыночной экономики. Реки
13
часть I Преодолевая сомнения
иозера покрывались льдом, идля работы под водой т ребова­лись дополнительные временны´е ифинансовые ресурсы. При­остановка строительных работ позволяла нам сэкономить их. Ивот наконец уменя появилось свободное время.
Ястоял натроллейбусной остановке вМинске, раздумывая, куда мне поехать. Решил так: если придет автобус, поеду воб­щежитие, аесли троллейбус— вцентр города. Погуляю изаод­но зайду вкнижный магазин. Пришел троллейбус.
Доехав доцентра, янеспешно направился ккнижному. Вне­запно передо мной возникла девушка иначала расспрашивать, устраивает ли меня моя нынешняя работа, нехочу ли я по­сетить презентацию, из которой узнаю о новом направлении вздоровом питании. Подобные встречи случались ираньше, иобычно яотказывался оттаких предложений. Нонаэтот раз согласился: ярасполагал свободным временем, допрезентации оставалось часа два, асама она должна была пройти неподалеку оттого книжног о магазина, куда янаправлялся. Яподумал, что проведу вмагазине около полутора часов, а затем развлекусь, посетив презентацию.
Так ислучило сь. Ивот ясижу вбольшом з але одного изки­нотеатров города. Оратор сосцены рассказывает, как когда-то давно он сам попал на подобную презентацию. Вте времена унего небыло работы ион зарабатывал нажизнь игрой натру­бе. Однако, посетив такую презентацию, он увидел, что унего есть шанс изменить жизнь, и решил им воспользоваться. Те­перь уего дочки игрушки, окоторых раньше она могла только мечтать. Даже роликовые коньки, когда-то казавшиеся недо­стижимой мечтой, теперь он мог позволить себе покупать хоть каждый день.
1
Затем речь зашла опродуктах этой компании
, их полезно-
сти для здоровья ипотенциале для создания бизнеса. Японимал,
1
В дальнейшем под словом «компания» или словосочетанием «сетевая компания» будет подразумеваться именно сетевая МЛМ-компания— организация, вокруг которой выстраивается МЛМ-бизнес.
MLM (multi- level marketing)— это вид бизнеса, вкотором компания прода ет
свои товары или услуги через независимых дистрибьюторов.
14
01 глава От строительного бизнеса к сетевому маркетингу
к чему клонят организаторы презентации. Ирешил, что мне это подходит. Ведь если ничего не выйдет с этим бизнесом, я всегда смогу использовать рекламируемую продукцию для поддержания здоровья, особенно учитывая приближение зимы ипотребность организма ввитаминах.
Сказано — сделано. Я подписал соглашение с первой моей сетевой компанией ипрошел первичный инструктаж. Инструк­таж проводил спонсор. В этом контексте слово «спонсор» для меня звучало непривычно. Раньше ясчитал, что спонсор— это человек, который предоставляет людям финансовую помощь. В СМ же спонсором называется человек, который оказывает информационную поддержку.
Наинструктаже нам объяснили, что СМ— простой бизнес. Нужно пользоваться самому продукцией компании, делиться впечатлениями и результатами ее применения, предлагать ее другим. Впакет соглашения входил набор продуктов— БАДы, которые яначал использовать спервого дня.
Также наинструктаже было сказано, чтобы ясоставил спи­сок всех своих знакомых. Якобы это самое главное в бизнесе. Мне это было не совсем понятно. Зачем составлять список? Уменя есть несколько телефонных книжек. Поэтому ярешил, что сяду за телефон иначну обзванивать всех знакомых, буду предлагать им бизнес. Зачем делать лишнюю работу?
Так яипоступил. Наследующий день запару часов яобзво­нил около 20 человек. Кто-то сразу категорически отказался связываться сМЛМ- бизнесом, посчитав его неперспективным, и даже стал отговаривать от этого занятия меня. Большин­ствоже ответили, что им нужно время нараздумье.
Замесяц яуспел связ аться cо всеми приятелями, живу щи­ми вМинс ке иокрестных городах. Скем-то даже встр етился. Никто непроявил интере са никпродукции, никбизнесу, что было для меня большим раз очар ованием. Когда я подписы­вал соглашение, уменя были надежды, что хотябы 50% моего окружения откликнутся напредложение. Нореальность ока­залась сурова: результат более чем ста переговоров оказался нулевым.
15
часть I Преодолевая сомнения
Язадумался опричинах неудачи ипонял, что важно нетоль-
ко предлагать, но и слушать людей, учитывать их потреб­ности. Начало бизнеса без списка знакомых было огромным
риском. Нопозже я понял, что создание и поддержание спи­ска— это непросто игра вдолгую, это механизм выстраивания доверительных отношений. Работая сосписком, яобнаружил, что важно не только делать заметки обеседах, но и действи­тельно слушать людей, учитывать их интересы. Когда я начал заносить всписок мечты иопасения своих собеседников, это открыло новый горизонт вмоих взаимоотношениях сними.
Постоянное пополнение списка новыми контактами обога­тило мой опыт ипомогло лучше понимать людей. Я старался не механически вносить «анкетные данные», а создавать на­стоящие человеческие связи. Это изменило и мое отношение кбизнесу: яперестал смотреть назнакомых как на потенци­альных клиентов или парт неров, аначал видеть вних союзни­ков идрузей. Работая сосписком, яосознал, что предложение приобрести продукцию компании нужно делать естественно, вконтексте помощи иподдержки. Например, помогая решить какую-то проблему, ямог заговорить осотрудничестве ском­панией как возможности выхода из сложной ситуации. Это нетолько укрепляло доверие комне, ноипоказывало, что мои интересы иинтересы моих знакомых совпадают.
Всем, кто начинает путь вСМ, япредлагаю задуматься над своим подходом ксписку знакомых. Ведь именно искреннее внимание клюдям иг отовность оказывать им помощь лежат воснове успешного бизнеса идолг осрочных о тношений.
Расскажу историю, подтверждающую эту мысль.
Вмоем списке был один человек, который всегда казался мне особенным. Онбыл достаточно обеспеченным: занимал высокую должность, имел хороший доход,
16
01 глава От строительного бизнеса к сетевому маркетингу
владел просторной квартирой идомом уозера, атакже несколькими автомобилями. Когда явпервые предложил ему сотрудничество снашей компанией, он непроявил интереса. Ноянепереставал поддерживать сним связь. Мы общались, обсуждали различные темы— отповседневных доглобальных. Ивот однажды этот человек сам заинтересовался моей деятельностью истал расспрашивать овозможностях сотрудничества. Ябыл удивлен ирад такому повороту событий. Оказалось, что жизненные обстоятельства моего знакомого изменились: он вышел напенсию истолкнулся стем, что пенсия значительно меньше зарплаты.
Этот опыт показал мне, как важно поддерживать слюдьми по­стоянные отношения вне зависимости от того, насколько они могут быть полезны для меня. Жизнь переменчива, ито, что се­годня кажется невозможным, завтра может стать реаль ностью. Мой знакомый в итоге подписал соглашение, и я понял, что вбизнесе, как ивжизни, ключевыми качествами являются тер­пение, способность иготовность понять иподдержать человека влюбой момент.
В СМ существуют определенные правила, несоблюдение которых может привести кнеудаче вбизнесе. Одно изключе­вых— необходимость использования продукта. Ведь главное, что всегда волнует потенциальных клиентов и парт неров, — что это запродукт иприменяешьли ты его сам.
Второе важное правило — демонстрировать полученные от использования продукции рез ультаты. Сразу скажу, что это оказалось для меня непростой задачей, так как особых про­блем создоровьем янеиспытывал, афизические упражнения, такие как бег иплавание, всегда были частью моей жизни. Вы­явить какие-либо изменения в самочув ствии от применения продвигаемых мною БАДов мне было сложно.
И третье правило — периодические встречи с информа- ционным спонсором исобрания участников СМ, накоторые можно приглашать как друзей и родственников, так и совер­шенно незнакомых людей.
17
часть I Преодолевая сомнения
Два раза внеделю вконференц-зале Дома искусств, арендо­ванном топ-лидерами компании, проходила презентация ее продукции ибизнеса, после чего проводились занятия для дис­трибьюторов. Для тех, кто уже подписал соглашение, раз внеде­лю спонсор организовывал встречи усебя дома. Наэти встречи можно было приглашать близких друзей иродственников. По­скольку в Минске я находился вкомандировке иродственни­ков уменя здесь небыло, авсе знакомые ответили мне отказом,
1
ярешил приводить наэти встречи людей схолодного рынка
.
Привлекать потенциальных клиентов с холодного рынка яначал спомощью объявлений настолбах— одного изсамых популярных способов распространения информации втовре­мя, когда интернета еще не было. Это было просто и эконо­мично. Чаще всего объявления были рукописными, иногда пе­чатались на машинках иочень редко создавались спомощью компьютера ипринтера, досту п ккоторым имели единицы.
Как-то раз днем, напис ав около полусотни объявлений, явы­шел наулицу. Была поздняя осень. Выпал снег, cтоял небольшой морозец. Ярешил оклеить столбы возле остановок— cначала наодной, потом наследующей итак далее, пока незакончатся объявления. Нокогда яподошел кближайшей остановке иуви­дел там более 20 человек, понял, что не смогу… Было очень неловко. Яиспугался, что вдруг меня увидит кто-то иззнако­мых, и что он обо мне подумае т… «Директор строительной фирмы клеит настолбы объявления…» Яразвернулся ипону­ро побрел вобщежитие. Решил вернуться, когда стемнеет, когда будет меньше людей.
Второй раз явышел около шести часов вечера. Подойдя коста­новке, залитой светом фонарей, яобнаружил, что людей меньше нестало. Грустно посмотрев настолбы, которые меня манили, инатолпу, к оторая меня страшила, яснова поплелся домой.
1
В СМ выделяют два основных типа рынков, применяемых для привлечения новых дистрибьюторов,— теплый, включающий всех знакомых, скоторыми удистрибьютора уже были какие-то контакты, ихолодный, состоящий изнезна­комых людей. Для эффективной работы скаждым изэтих рынков существуют свои правила коммуникации.
18
01 глава От строительного бизнеса к сетевому маркетингу
Третью попытку я предпринял около десяти вечера. Оста­новка была так же ярко освещена, но наней никого не было. Это было настоящее счастье! Яподбежал кстолбу ирадостно наклеил свое первое объявление. Затем я устремился к сосед­ним столбам. Кощущению, что яделаю что-то незаконное, при­мешивалась радость от того, что наконец-то ясмог пересилить свой страх. Сев вподошедший троллейбус, ядоехал доследую­щей остановки. Итам тоже обклеил все столбы. Так началась моя работа вСМ срекрутированием нахолодном рынке.
Буквально наследующую презентацию по одному из моих объявлений пришел му жчина. Ихотя он неподписал соглаше­ние, мне было приятно, что комне наконец-то пришел человек схолодного рынка.
Мой спонсор обратил мое внимание наеще один канал по­лучения потенциальных дистрибьюторов— соцопросы наули­це — и рассказал, как они проводятся. Подготавливаются несколько вопросов для целевой аудитории (ЦА). Можно вы­брать ЦА, которую интер есует здоровье. Соответственно, во­просы должны затрагивать эту тему. Буквально три-пять во­просов, небольше. И по окончании желательно взять номер телефона, чтобы пригласить человека напрезентацию. Амож­но выбрать ЦА, которую интересует получение дополнитель­ных доходов. Вэтом случае вопросы должны касаться финан­сов. Количество вопросов— небольше пяти. Ипоокончании также желательно взять номер телефона, чтобы пригласить навстречу побизнес- возможностям.
Посмотрев, как мой спонсор проводит с оцопросы, ярешил последовать его примеру. Вечером составил план действий наследующий день: осуществить 10 соцопросов на конечной остановке автобусов. Наконечной— потому, что там был боль­шой трафик людей иможно было быстро выбрать респонден­тов из своей ЦА. Надел новый плащ, шляпу, взял дипломат. Ипошел проводить соцопрос. Помоим расчет ам , ядолжен был уложиться вчас.
Итак, подходя к остановке, на которой собралось око­ло 30 человек, я выбрал хорошо одетую женщину лет 35–40.
19
часть I Преодолевая сомнения
Издипломата заранее достал блокнот спредварительно запи­санными внем вопросами. Янемного волнова лся, ведь прежде ни разу не проводил соцопрос. Да и вообще всегда ощущал некоторый дискомфорт, когда нужно было обращаться кнезна­комым. Преодолев стеснительность, яподошел кэтой женщине, поставил рядом с собой дипломат. Улыбнулся ей и произнес заранее заготовленную фразу: «Добрый день! Япровожу мар­кетинговые исследования. Разрешите мне за дать вам несколь­ко вопросов». Слово «маркетинговые» япроизнес сударением набукву «е». Женщина посмотрела наменя спренебрежением исказала: «Молодой человек, сначала научитесь правильно го­ворить— вслове “маркетинговое” ударение ставится на“а”,— апотом уже приставайте кженщинам». Иотвернулась. Я по­чувствовал, как жар хлынул кмоему лицу. Настроение резко изменилось. Если измерять его подесятибалльной шкале, где 0— плохо, а 10 — отлично, то мое настроение упало до –10 . Я взял дипломат и отправился в общежитие. Я шел и думал: «Куда являпался? Как стыдно! Что яделаю? Зачем мне это все? Уменя нормальный успешный бизнес, приносящий стабиль­ный доход. Совсеми, скем якоммуницирую побизнесу, отно­шения у меня хорошие или отличные. Сейчас высвободилось время, и ямог бы отправиться путешествовать. Ав итоге за­нялся непойми чем…»
После случая наостановке янадолго охладел кэтому методу, ноначал применять другой— дал объявление вгазету. Уменя небыло телефона, иядоговорился содной женщиной, бывшей учительницей, отом, чтобы она отве чала нателефонные звон­ки. Яспециально искал бывшего преподавателя, так как думал, что учеловека стакой специальностью будет лучше получаться приглашать навстречу людей. Так иоказалось. Теперь на ка­ждую презентацию ко мне приходили люди. Иногда их было так много, что все вокруг диву давались. Но… желающих под­писать соглашение небыло.
Натот момент я стал понимать, что вСМ cущес твует си-
стема различных элементов, которая должна привести куспеху. Иэти элементы неотносятся кразряду конкретных,
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]