Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика классические и современные направления исследований, вопросы теории и практики. Учебно

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Раздел 6
самостоятельность в принятии решений; люди с такой мотивацией — потенциальные руководители; базовый стимул для данного сотрудника — участие в управлении; деньги для него — финансовый эквивалент степени его ответственности;
4) патриотическая мотивация: наибольшее значение этот сотрудник придает окружению, ему важен коллектив, общие успехи того «бренда» (в широком смысле этого по­нятия), к которому он относится, и своя значимость сре­ди коллег; для этого человека важна любовь коллектива; базовые стимулы — моральные; мало кого не интересуют деньги, но это именно тот тип сотрудника, который не изменяет своего трудового поведения ради денег; день­ги (мало или много) — нечто само собой разумеющееся, не являющееся для него основным стимулом; зато в этом случае есть много других средств, которые часто не стиму­лируют другие типы персонала.
Еще есть один тип избегательной трудовой мотивации (В. И. Герчиков) — люмпенизированная мотивация: люди с мо­тивацией избегания неудачи необходимы на «рутинной работе»; это, пожалуй, единственный тип персонала, по отношению к ко­торому оправдан авторитарный стиль управления: четкие поша­говые инструкции с обязательным контролем.
Автором разработана концепция успеха, раскрывающая ха­рактер влияния трудовой мотивации на трудовое поведение ра­ботника (рис. 1).
В современной психологии труда создан целый комплекс диагностических методик, направленных на определение моти­вов трудовой (профессиональной) деятельности. Теоретической основой таких методик являются представления о мотивах тру­довой деятельности.
1. «Мотивы профессиональной деятельности» (МПД) (М. А. Дмитриева): Мотивы собственного труда (МСТ); Мотивы социальной значимости труда (МСЗТ); Мотивы самоутверждения в труде (МСУТ); Мотивы профессио­нального мастерства (МПМ).
351
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
2. 3 группы мотивов трудовой деятельности (М. И. Дьяченко и Л. А. Кандыбович): общественные мотивы, определен­ные особенностями самой личности, ее политическими, нравственными и эстетическими потребностями и идеа­лами, общим отношением к людям, труду; личностные мотивы, порождаемые характером обстановки, ее слож­ностью, динамичностью; деловые мотивы, возникающие под влиянием требований других людей.
Активное (конструктивное)
трудовое поведение
B
А
Избегательная мотивация
352
Достижительная
мотивация
D
C
Пассивное (деструктивное)
трудовое поведение
Рисунок 1
Прокрастинация в трудовой деятельности
Карабущенко Н. Б.
«Прокрастинация» в самой простой и понятной форме опре­деляется как откладывание на позднее время неприятных за­дач. Термин был введен в 1971 году П. Ригенбахом в книге «Прокрастинация в жизни человека». Следует заметить, что данная книга не существовала никогда. Первые попытки осмыс­лить феномен «прокрастинации» были сделаны Н. Милграмом в 1992 году. По его мнению, данное явление обусловлено инду­стриализацией общества, в котором человек должен выполнять много обязательств и задач в ограниченных временных рамках. Дж. Феррари подчеркивал, что этот феномен существовал всег­да, но в последнее время он приобрел негативный оттенок. Начи­ная с 1980 года, интерес к психологическому изучению пробле­мы отлаженности важных дел возрастает в научной литературе (Chu, Choi, Ferrari et al., Kachgal et al., Lay и др.). В 1983 году вышло первое издание научно-популярной книги Дж. Бурка и Л. Юэн «Прокрастинация: что это такое и как с ней бороться», основанное на материале обширной консультативной практики. В середине 1980-х годов началось исследование академической прокрастинации (Л. Ротблюм, Л. Соломон, К. Лэй). В 1986 году вышла статья К. Лэя, в которой был представлен авторский опросник, оценивающий степень выраженности прокрастина­ции. Для диагностики уровня прокрастинации используется также опросник Тукмена, опросник Айткен и др. В 1995 году выходит в свет работа Дж. Феррари, Дж. Джонсон, Мак Коун «Прокрастинация: теория, исследования, совладание», над ко­торой принимали участие специалисты из таких областей пси­хологии, как социальная, педагогическая, клиническая, общая и психология личности.
На современном этапе проводятся комплексные исследова­ния причин и механизмов возникновения прокрастинации. Кор­реляционные положительные связи были выявлены с такими показателями, как низкая самооценка, неуверенность в себе,
353
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
низкий самоконтроль, склонность к перфекционизму, импуль­сивность, депрессия и тревожность (Ferrari, Tice, Lay).
По мнению Дж. Феррари (J. Ferrari), прокрастинаторы в большой мере озабочены сохранением хорошего впечатления о себе и стараются избегать ситуаций, в которых их самооцен­ка может пострадать. Однако на осознанном или неосознанном уровнях они сами ставят преграды на пути достижения своей цели, что приводит к неэффективности работы и жизнедеятель­ности. Люди, склонные к прокрастинации, сознательно избега­ют организацию и подготовку к испытаниям и выступлениям.
Зарубежные исследования показали, что прокрастинация коррелирует с высоким уровнем стресса и деструктивными стра­тегиями совладания, что оказывает влияние на здоровье и каче­ство жизни человека (Sirois, Pychyl). Таким образом, подтверж­дается факт откладывания в «дальний ящик» задач, которые воспринимают как стрессовые. Чем сильнее человек переживает стресс, тем с большей вероятностью он будет «прокрастиниро­вать». Однако экспериментальные данные показывают, что су­ществует и обратная тенденция: склонность к прокрастинации может приводить к развитию стресса.
В исследовании, проведенном на студентах, было обнаруже­но, что прокрастинация оказывает различное воздействие на здо­ровье и благополучие обучающихся в зависимости от времени своего проявления. Прокрастинаторы сообщают о лучшем само­чувствии и меньшем напряжении в начале семестра, а к концу семестра стресс нарастает (Tice, Baumeister).
В современной психологии существует три основных подхода к пониманию сущности феномена прокрастинации: психодина­мический, поведенческий и когнитивный (Ковылин В. С.).
Согласно психодинамическому подходу, причины отклады­вания дел напрямую связаны с механизмами психологических защит. Следовательно, человек намеренно избегает выполнения задач, которые несут угрозу собственному Эго. Исследователи, придерживающиеся психодинамического подхода, отмечают, что люди, склонные к прокрастинации, ориентированы на на­стоящее и испытывают трудности в планировании и прогно-
354
Раздел 6
зировании будущего (M. H. Specter, J. Ferrari). Суть феномена «прокрастинации» в рамках данного подхода лежит в поле про­шлого: детские травмы, переживания неудач, проблем во взаи­моотношениях с родителями и др. (Ferrari, Johnson, Mc Cown).
Поведенческий подход объясняет прокрастинацию как ре­зультат закрепления подобного поведения (Solomon, Rothblum). Таким образом, у каждого прокрастинатора есть опыт, когда откладывание дел «на потом» имело позитивное разрешение. С позиций данного подхода, прокрастинаторы готовы браться за краткосрочную работу с гарантированным материальным возна­граждением, что блокирует возможность стратегического пла­нирования.
Когнитивный подход рассматривает прокрастинацию через призму иррациональных убеждений, низкой самооценки, не го­товности брать на себя ответственность (Ellis, Knaus). Следова­тельно, прокрастинация зиждется на фундаменте иррациональ­ного мышления прокрастинатора. Примером иррационального убеждения являются фразы: «я всегда выполняю свою работу хо­рошо», «я всегда добиваюсь высоких показателей», «меня всег­да хвалят коллеги» и др. Все это свидетельствует о чрезмерной требовательности к своей работе, что приводит к оттягиванию выполнения задач из-за страха совершить ошибку или не быть социально желательным (Ковылин В. С.).
В отечественной психологии термин «прокрастинация» стал использоваться сравнительно недавно, однако количество на­учных публикаций свидетельствует о повышенном интересе к данной проблеме (Варваричева Я. И., Ковылин В. С.). Активно ведётся работа по переводу и апробации на российской выбор­ке зарубежных опросников, направленных на оценку различ­ных типов прокрастинации (Н. А. Шухова, Е. Л. Михайлова, Т. Л. Крюкова, Я. И. Варваричева и др.).
Исследования прокрастинации в профессиональной деятель­ности не только отличаются актуальностью, но и расширяют поле изучения функциональных состояний субъекта трудовой деятельности. Суть данного феномена раскрывается через ана­лиз психологической стратегии откладывания специалистами
355
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
выполнения предписанных должностных обязанностей (Бара­банщикова В. В. и др.).
За последнее время, как отмечают отечественные психологи, произошел существенный рост числа прокрастинаторов, прокра­стинация проникла во все сферы человеческой жизнедеятельно­сти (трудовую, учебную, спортивную, бытовую, социальную). По словам Брэнды Нгуен, феномен приобретает хронический характер.
Выделяется пять видов прокрастинации:
1) бытовая — откладывание выполнения необходимых по­вседневных дел, таких как оплата счетов, наведение по­рядка в жилом и рабочем помещениях, осуществление по­купок;
2) в принятии решений, в том числе относительно незначи­тельных;
3) невротическая — отсрочивание осуществления глобаль­ных жизненных решений, например, выбора будущей профессии, момента вступления в брак;
4) компульсивная — хроническое проявление в поведении склонности к откладыванию дел в сочетании с тенден­цией отсрочивания принятия решений;
5) академическая — промедление в выполнении учебных за­даний (Milgram, Batory, Mowrer).
Прокрастинацию также разделяют на пассивную и активную (Chu, Choi). При схожих внешних признаках проявления в дея­тельности используемые стратегии оттягивания решения задач имеют различную внутреннюю регуляцию.
Понятие пассивной прокрастинации подразумевает при­вычное понимание феномена. Активная прокрастинация — это особый тип психологической стратегии сознательного отсрочи­вания выполнения задач с целью достижения оптимального ре­зультата деятельности (Chu, Choi) (табл. 1).
356
особенностей пассивной и активной прокрастинации
Временной контроль
Самоэффек­тивность
Мотивационная ориентация
Стратегии совладания со стрессом
Индивидуаль­ные характеристики
Таблица 1 — Сравнительная характеристика
«Пассивные»
прокрастинаторы
«Активные»
прокрастинаторы
«Непрокрастина-
Малая целенаправлен­ность расходования времени; невысокий уровень
Целенаправленное распоряжение временем; высокий уровень временного контроля
временного контроля
Высокая оценка
—
собственного уровня контроля времени
Высокий уровень структурирования времени
Низкая сценка уровня собствен­ного контроля над временем
Низкий уровень структурирования времени
Относительно невы­сокая оценка уровня собственной эффек-
Высокая оценка уровня собственной эффективности
тивности
Выраженная внешняя мотивация деятель­ности
Малая степень исполь­зования стратегий сов­падания со стрессор ориентированных на достижение цели
Использование страте­гии избегания в стрес­совых ситуациях
Низкий уровень удовлетворенности жизнью; выраженное чувство стресса и депрессии; низкий GPA
—
—
Малая степень использования страте­гии избегания в стрессовых ситуациях
Высокий уровень удовлетворенностью жизнью; низкий уровень выраженности депрес­сии и стресса; высокий GRA
Низкий уровень выраженности внешней мотивации деятельности
Использование продуктивных стратегий совла­дания со стрессом, ориентированных на достижение цели
Раздел 6
торы»
357
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
Психологические подходы к изучению причин возникнове­ния прокрастинации:
1) врожденные предпочтения: человек скорее выберет удо­вольствие, которое можно получить сразу, сиюминутно, чем награды, отдалённые во времени (Pychyl);
2) непритягательность задачи (монотонность, чрезмерная сложность) (Senecal, Lavoie, Koestner);
3) личностные характеристики человека, склонного к от­кладыванию дел (М. Селигман);
4) защитный механизм. Прокрастинация — это невроти­ческая форма поведения в целях защиты личности, соб­ственного достоинства (Waitley);
5) прокрастинация, вызванная страхом неудачи, который порожден идентификацией себя с результатом своей ра­боты (П. Линвилль);
6) прокрастинация, вызванная боязнью успеха. Боязнь не­соответствия своему первоначальному достижению явля­ется причиной заниженной самооценки, неуверенности в своих силах и, как следствие, прокрастинации;
7) нейротизм как первопричина прокрастинации. В иссле­дованиях Маккоуна, Питцеля и Руперта подчеркивается, что тревога может стать причиной откладывания выпол­нения задания;
8) локус контроля, имеющий отношение к производитель­ности и мотивации (Weiner);
9) связь прокрастинации с понятием времени, начиная от причин прокрастинации, лежащих в распределении на­град и наказаний во времени, заканчивая личностными особенностями прокрастинаторов (Ипполитова).
Психодиагностический инструментарий изучения прокра-
стинации:
1. Опросник «Шкала общей прокрастинации» Б. Такмана в адаптации Т. Л. Крюковой.
2. Шкала общей прокрастинации К. Лей (General Procrastination Scale (GPS) в адаптации Я. И. Варвариче­вой.
358
Раздел 6
3. Методика «Интегральная диагностика и коррекция про­фессионального стресса» (ИДИКС), разработанная А.Б. Ле­оновой.
Рекомендованная литература
1. Барабанщикова, В. В. Перспективы исследования фено­мена прокрастинации профессиональной деятельности / В. В. Барабанщикова, Г. И. Марусанова // Национальный психологический журнал. — 2016. — № 1. — С. 130–140.
2. Варваричева, Я. И. Феномен прокрастинации: проблемы и перспективы исследования / Я. И. Варваричева // Вопро­сы психологии. — 2010. — № 3. — С. 121–130.
3. Зеер, Э. Ф. Психология профессиональных деструкций : учебное пособие для вузов / Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк. — Екатеринбург : Деловая книга ; Москва : Академический проект, 2005. — 239 с. — ISBN 5-8291-0566-7.
4. Ильин, Е. П. Работа и личность : Трудоголизм, перфекци­онизм, лень / Е. П. Ильин. — Санкт-Петербург : Питер,
2011. — 224 с. — (Мастера психологии). — ISBN 978-5-459­00365-9.
5. Ковылин, В. С. Теоретические основы изучения феноме­на прокрастинации / В. С. Ковылин // Личность в меня­ющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. — 2013.– № 2 (2). — С. 22–41.
359
Психологическая готовность субъекта
к выполнению задач в трудных
и экстремальных условиях
Семчук И. В.
Изучение проблемы психологической готовности к выпол­нению задач в трудных и экстремальных условиях стало акту­альным в 60–70-е годы XX века в связи с необходимостью про­фессионального обучения субъектов труда различным видам деятельности. В разные годы прикладные исследования про­водили Д. В. Барабанщиков, В. И. Варваров, А. Д. Глоточкин, В. Ф. Давыдов, М. И. Дьяченко, Ю. М. Забродин, Л. А. Канды­бович, М. П. Коробейников, П. А. Корчемный, Ю. Н. Минаев, Л. С. Нерсесян, Н. А. Пономаренко, В. В. Пушкин, А. М. Столя­ренко, С. И. Съедин, Э. П. Утлик, Н. Ф. Феденко и др. ученые.
Следует отметить, что готовность в психологической науке рассматривается двояко. Во-первых, как естественный резуль­тат психологической подготовки, во-вторых, как заключитель­ный результат всех видов всесторонней подготовки. Понятие готовности к профессиональной деятельности свидетельствует о многогранности, динамичности и сложности данного психоло­гического феномена.
Понятие «готовность к действию» в психологическом сло­варе определяется как «состояние мобилизации всех психофи­зиологических систем человека, обеспечивающих эффективное выполнение определенных действий». Конкретное состояние готовности к действию определяется сочетанием факторов, ха­рактеризующих разные уровни готовности: физическую подго­товленность, необходимую нейродинамическую обеспеченность действия, психологические условия.
В исследованиях по инженерной психологии и психологии труда такое понятие, как «психологическая готовность к дея­тельности», было введено М. И. Дьяченко и Л. А. Кандыбовичем. Основным аргументом для введения данного понятия стала необ-
360
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]