Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика классические и современные направления исследований, вопросы теории и практики. Учебно
.pdf
Раздел 6
ходимость выделения из совокупности факторов, предопределяющих эффективность деятельности, психологического компонента,
который при определенных условиях играет решающую роль в овладении тем или иным видом деятельности. Авторы утверждают,
что готовность формируется в ходе комплексной подготовки, является результатом всестороннего развития личности с учетом требований, предъявляемых особенностями деятельности, профессии,
предлагают понимать готовность как целенаправленное выражение личности. Ученые выделили два вида психологической готовности: временная, или ситуативная, готовность — психическое состояние (эта форма готовности относительно устойчива,
ее структура соответствует оптимальным условиям достижения
цели); длительная, или устойчивая, готовность — устойчивая характеристика личности (эта форма готовности бывает сформирована заранее, действует постоянно, и нет необходимости формировать ее в связи с каждой возникающей ситуацией).
Экстремальные условия деятельности неизбежно оказывают
влияние на поведение человека, обостряют его экзистенциональную сущность, требуют от индивида особой концентрации сил и
способностей, воли, самоорганизации, действий, которые находятся на границе его адаптивных возможностей или превосходят
имеющиеся у него резервы, актуализируют проявление особых
свойств и качеств личности, ее функциональных возможностей.
Трудные и экстремальные условия деятельности насыщены
элементами неожиданности, связаны с риском и опасностью, необходимостью действовать быстро и наилучшим образом. Успех
выполнения профессиональных задач здесь напрямую зависит
от многих факторов, в том числе и от особенностей самой личности сотрудника.
Психологическое преобразование личности, способа ее существования и взаимодействия с окружающим миром в трудных
и экстремальных условиях не происходит само по себе, оно требует значительных психологических усилий (Анцыферова Л. И.).
Психологическая готовность субъекта к выполнению задач
в трудных и экстремальных условиях рассматривается как состояние, в котором концентрируются возможности человека,
361
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
достигающие высшей степени; оно проявляется перед, при выполнении и при завершении служебной задачи. Состояние готовности имеет различные уровни и компонентную структуру, которая зависит от особенностей личности и условий деятельности.
Динамическую структуру состояния психологической готовности к сложным видам деятельности составляют следующие
взаимосвязанные элементы:
1) осознание своих потребностей, требований общества, коллектива или поставленной задачи другими людьми;
2) осознание целей, решение которых приведет к удовлетворению потребностей или выполнению поставленной задачи;
3) осмысливание и оценка условий, в которых будут протекать предстоящие действия, актуализация опыта, связанного в прошлом с решением задач и выполнением требований подобного рода;
4) определение на основе опыта и оценки предстоящих условий деятельности наиболее вероятных и вспомогательных
способов решения задач или выполнения требований;
5) прогнозирование уровня развития интеллектуальных, эмоциональных, мотивационных и волевых процессов, оценка
соотношения своих возможностей, уровня притязаний и
необходимости достижения определенного результата;
6) мобилизация сил в соответствии с условиями и задачами,
самовнушение для достижения цели.
Вместе с тем психологическая готовность к профессиональной деятельности представляет собой развернутую систему
убеждений, взглядов, отношений, мотивов, интеллектуальных
качеств, знаний, умений и навыков, а также установок и настроенности на определенное поведение. Такая готовность является
результатом всестороннего развития личности с учетом требований, предъявляемых особенностями профессиональной деятельности, и может достигаться в ходе комплексной моральной, психологической и профессиональной подготовки.
Психологическая подготовка к профессиональной деятельности является интегральным психологическим образованием,
которое охватывает различные сферы личностных структур
362
Раздел 6
(ценностно-смысловую, мотивационную, познавательную, эмоционально-волевую, поведенческую) и обеспечивает эффективное осуществление профессиональной деятельности. Она отражает способность безошибочно выполнять требуемые функции
в определенный интервал времени и вероятность их выполнения
в заданных условиях и с заданным качеством.
Таким образом, психологическая готовность к ведению того
или иного рода деятельности в экстремальной ситуации является важнейшим фактором успешной работы, особенно в профессиях, связанных с риском.
Рекомендованная литература
1. Анцыферова, Л. И. Развитие личности и проблемы герон-
топсихологии / Л. И. Анцыферова. — 2-е изд., исп. и доп. —
Москва : Институт психологии РАН, 2006. — 512 с. — (Достижения в психологии). — ISBN 5-9270-0094-0.
2. Дьяченко, М. И. Психологические проблемы готовности
к деятельности / М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович. —
Минск, 1976. — 220 с.
3. Караяни, А. Г. Психологическое обеспечение боевых дей-
ствий личного состава частей сухопутных войск в локальных военных конфликтах / А. Г. Караяни. — Москва : Военный университет, 1998. — 201 с.
4. Корчемный, П. А. Психологическая устойчивость в чрез-
вычайных ситуациях : курс лекций : в 3 ч. / П. А. Корчемный, А. П. Елисеев. — Новогорск : Академия гражданской
защиты, 2000.
5. Нерсесян, Л. Психологическая структура готовности опера-
тора к экстренному действию / Л. Нерсесян, В. Пушкин //
Вопросы психологии. — 1969. — № 5. — С. 60–68.
6. Пономаренко, В. А. Экстремальность и проблема отноше-
ния к профессиональной деятельности и в профессиональной жизнедеятельности / В. А. Пономаренко // Мир психологии. — 2006. — № 4 (48). — С. 38–46.
7. Психологический словарь. — Москва : Педагогика, 1983. —
448 с.
363
Психологические средства
повышения безопасности поведения человека
в трудовой деятельности
Сыркин Л. Д.
Психология безопасности труда представляет собой один
из разделов психологии труда и эргономики и выступает в качестве важнейшего звена в структуре мероприятий по обеспечению безопасной деятельности человека в интересах превенции
несчастных случаев и травматизма в процессе трудовой деятельности. Психологические средства повышения безопасности человека, включенного в трудовую деятельность, складываются
из компонентов безопасности, связанных как с объектом профессиональной деятельности и внешней средой, так и с самим
человеком, выступающим в качестве субъекта трудовой деятельности. Психологические средства повышения безопасно-
сти человека как субъекта трудовой деятельности представлены
ценностно-смысловыми, когнитивными и поведенческими компонентами, формируемыми в процессе обучения, воспитания,
социализации на основе природных, психофизиологических,
эмоционально-волевых особенностей и свойств личности.
Необходимый уровень безопасности профессиональной деятельности в значительной степени достигается усилиями самого субъекта деятельности, направленными на оптимальную
реализацию духовно-нравственных, интеллектуальных и психофизиологических ресурсов в интересах получения максимально возможных результатов профессиональной деятельности
при минимальных затратах и обеспечении необходимого уровня
безопасности.
Психологическая безопасность определяется как самостоятельный компонент общей системы безопасности и характеризуется условиями, способствующими сохранению психологической целостности субъекта (личности, социальной группы), его
адаптивности и развития. Психологическая безопасность лич-
364
Раздел 6
ности рассматривается как состояние защищенности личности,
обеспечивающее сохранение психического здоровья и возможность развития в актуальных условиях социальной среды. Психологическая безопасность личности обеспечивается средствами
психологической защиты, представляющими собой сложную
многоуровневую систему индивидуально-личностных механизмов, образований и моделей поведения.
В основе безопасного поведения на биологическом уровне лежит выработанный в процессе эволюции инстинкт самосохранения, обеспечивающий с момента рождения (наряду с дыханием
и пищевым поведением) жизнеспособность организма, на основе
которого при включении человека в определенную деятельность
формируются различные модели и формы поведения различной
степени сложности и адаптивности. Однако высокий уровень
сложности поведения предполагает возрастание рисков опасных или аварийных ситуаций, возникновение которых в ряде
случаев является следствием неадекватного поведения человека
в опасной ситуации и рассматривается либо как результат его
аномальной реакции на ситуацию, либо как следствие недостаточной профессиональной компетентности. Основная сложность
поведения в связи с опасной ситуацией заключается в её своевременном обнаружении, диагностировании и выборе адекватного
способа реагирования на неё. Жёсткие же временные ограничения, которые обычно возникают в экстремальных ситуациях,
и высокая психофизиологическая и социальная цена ошибки
создают условия для избыточной эмоциональной напряженности, которая наряду с другими стрессирующими воздействиями, предъявляют высокие требования к субъекту деятельности
в плане его стрессоустойчивости, что наиболее актуально и значимо для сложных и опасных видов профессиональной деятельности.
В связи с изложенным в качестве важнейших психологических средств и условий повышения безопасности человека в трудовой деятельности предполагается рассматривать наличие:
— профессиональной направленности субъекта деятельно-
сти;
365
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
— профессиональной компетентности, формируемой в про-
цессе профессионального обучения и деятельности;
— профессиональной надежности;
— профессиональной пригодности и отсутствия медико-пси-
хологических противопоказаний к деятельности.
Профессиональная направленность субъекта деятельности
(или кандидата для предстоящей профессиональной деятельности) представлена системой устойчивых психофизиологических,
личностных и духовно-нравственных характеристик, определяющих психологический склад субъекта деятельности и обеспечивающих его активность по конструированию собственной
профессиональной деятельности посредством интериоризации
профессиональных знаний. Профессиональная направленность
субъекта деятельности выступает в качестве движущей силы
профессионального самоопределения.
Профессиональная компетентность, как результат ранее
упомянутой интериоризации, при включенности в учебно-профессиональную и профессиональную деятельность обеспечивает
формирование профессиональных умений, навыков и компетенций с учетом индивидуальных моторных и когнитивных стилей,
способствует повышению безопасности человека в трудовой деятельности благодаря оптимальному выбору способа реагирования на сложившуюся ситуацию с учетом её специфичности.
Дальнейшее развитие психологии безопасности и, в частности, повышение уровня безопасности поведения человека
в трудовой деятельности в значительной степени определяется
основными трендами научно-технического прогресса и в первую очередь внедрением в производственные процессы компьютерных технологий и средств искусственного интеллекта.
В этих условиях повышение безопасности поведения человека
в трудовой деятельности связано с соблюдениями субъектом
трудовой деятельности принципов информационной гигиены,
что в значительной степени определяет уровень кибербезопасности.
Профессиональная надежность является интегративным качеством, которое формируется в процессе профессионализации
366
Раздел 6
на основе профессиональной направленности и профессиональной компетентности.
Необходимый уровень профессиональной пригодности и отсутствие медико-психологических противопоказаний к деятельности вносят существенный вклад в обеспечение безопасного
поведения человека в сложных и опасных видах трудовой деятельности. Профессиональная пригодность выступает как наиболее интегративная характеристика, выявление и оценка которой достигается на основе осуществления системы мероприятий
профессионального психологического отбора и психологического сопровождения сложных и опасных видов деятельности.
Оценка профессиональной пригодности включает выявление
профессионально важных качеств в ходе психофизиологического обследования в процессе психодиагностики личностных
и социально-психологических характеристик, описания духовно-нравственной сферы с последующим вынесением общего заключения о профессиональной пригодности.
Рекомендованная литература
1. Бодров, В. А. Психология и надежность: человек в системах
управления техникой / В. А. Бодров, В. Я. Орлов. — Москва : Институт психологии РАН, 1998. — 288 с. ISBN-5201-02230-8.
2. Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности :
Теоретические и прикладные проблемы / В. А. Бодров. —
Москва : Институт психологии РАН, 2006. — 622 с. — (Достижения в психологии). — ISBN 5-9270-0088-6.
3. Бодров, В. А. Психология профессиональной пригодности:
учеб. пособие для вузов / В. А. Бодров. — 2-е изд. — Москва : ПЕР СЭ, 2012. — 511 с. — (Современное образование). — ISBN 5-9292-0156-0.
4. Вайнштейн, Л. А. Психология безопасности труда : учеб.
пособие для студ. учреждений высш. образ. по спец. «Управление безопасностью производственных процессов», «Психология труда, инженерная психология, эргономика»,
367
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
«Охрана труда» / Л. А. Вайнштейн, К. Д. Яшин. — Минск :
Вышэйшая школа, 2019. — 333 с.: ил. — ISBN 978-985-063070-4.
5. Гуляева, Г. В. О психологических аспектах безопасности
труда / Г. В. Гуляева // Научные труды Московского гуманитарного университета. — 2022. — № 4. — С. 54–61.
6. Кандыбович, С. Л. Информационная безопасность — как
одно из центральных направлений в обеспечении национальной безопасности Российской Федерации / С. Л. Кандыбович, Т. В. Разина // Научные труды ученых 1 отделения — Отделения общих проблем войны, мира и армии.
Т. 4. — 2-е изд., исправл. — Москва : Изд-во НИЦ «Национальная безопасность», 2023. — С. 48–52.
7. Климов, Е. А. Избранные психологические труды. Т. 2.
Психология труда. Научное издание в 3 т./ Е.А. Климов ;
ред.-сост. А. Б. Леонова, О. Г. Носкова, 2024. — 379с.
8. Котик, М. А. Психология и безопасность / М. А. Котик —
3-е изд., испр. и доп. — Таллинн : Валгус, 1989. — 447 с. —
ISBN 5-440-00487-X.
9. Психологическая безопасность и благополучие работников: монография / О. А. Коропец и др.; под ред. О. А. Коропец. — Казань : Бук, 2022. — 206 с. — Текст: электронный. — ISBN 978-5-907665-03-3.
10. Психологическая безопасность личности : учебник и практикум для вузов / А. И. Донцов, Ю. П. Зинченко, О. Ю. Зотова, Е. Б. Перелыгина. — Москва : Издательство Юрайт,
2024. — 222 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-53409996-6.
11. Психология безопасности : учебное пособие для вузов /
А. И. Донцов, Ю. П. Зинченко, О. Ю. Зотова, Е. Б. Перелыгина. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 269 с. —
(Высшее образование). — ISBN: 978-5-9916-4769-4.
12. Психология труда: учебник для вузов / Е. А. Климов [и др.];
под редакцией Е. А. Климова, О. Г. Носковой. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. —
308 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16233-2.
368
РАЗДЕЛ 7
Методы и средства анализа и синтеза
классических и современных эргатических систем.
Когнитивные аспекты оптимизации
использования компьютерных
и коммуникационных систем
В инженерной психологии человек и машина
встречаются на перекрестке эффективности и удобства.
Б.
Ф. Ломов
Понятие
и характеристика эргатической системы
(системы «человек — машина»)
Кандыбович С. Л.
Эргатическая система — система, одним из элементов которой является человек-оператор (или группа людей) и техническое устройство, посредством которого человек осуществляет
свою деятельность с учетом возможных средовых и социальнопсихологических аспектов. В данном контексте понятие «система» определяет совокупность функционально связанных
элементов, реализующих качество, свойство или функции, превышающие сумму качеств, свойств или функций всех её отдельно взятых элементов.
Наряду с недостатками (присутствие человеческого фактора)
эргатические системы обладают рядом преимуществ (нечеткая
логика, эволюционирование, принятие решений в нестандартных ситуациях и др.). Примерами эргатических систем являются система управления блоком станции, система управления
самолетом, диспетчерская служба аэропорта, вокзала. По целевому назначению и по характеру деятельности человека эргатические системы могут быть управляющие, обслуживающие, обучающие, информационные.
Разбирая понятие эргатической системы, необходимо рассмотреть и понятие «человек-оператор», которое в системе
управления является элементом и представляет собой сложное
«устройство» с многоканальным приемом, переработкой и выдачей информации (зрительные (визуальные), акустические
(слуховые), тактильные, обонятельные и вкусовые). Сигналы,
воспринимаемые оператором, называют афферентными, а выдаваемые — эфферентными. Оператор воспринимает всю поступающую извне информацию, анализирует, отбирает необходимую
для работы, перерабатывает ее в центральной нервной системе,
имея определенные навыки и знания.
370
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]