Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий. Учебное пособие
.pdf
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
• Dow Jones Sustainability — индексы устойчивости (из
семейства Доу-Джонс), строятся на принципах отбора
лучших компаний (10% из 2500 крупнейших) из базовых индексов.
Ассоциация менеджеров и Программа развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) под эгидой Правительства РФ в феврале 2004 года подписали Договор о
реализации совместной программы по оценке социальных
инвестиций российских компаний и ежегодно представляют Доклад о социальных инвестициях в России и Индекс социальных инвестиций. ПРООН является глобальной сетью
ООН в области развития, нацелена на усиление корпоративной ответственности и повышение качества корпоративного
управления. Она выступает за изменения в общественной
жизни через подключение стран к источникам знаний, опыта и ресурсов. Представительства ПРООН функционируют
на территории 166 стран, сотрудничая с ними в поиске их
собственных решений глобальных и национальных проблем. Правительства различных стран в процессе формирования своего потенциала используют партнеров и опыт
персонала ПРООН. Она уже дала положительные результаты в Западной и Восточной Европе, Бразилии, Индии,
ЮАР.
Доклад о социальных инвестициях в России и индекс социальных инвестиций основаны на международных принципах социальной отчетности и включают в себя:
• ранжированный список компаний, которые участвуют
в оценке социальных инвестиций;
• данные о совокупном объеме средств, которые различные компании направляют на социальные программы
(по весовым группам, направлениям, отраслям);
• прогноз увеличения или уменьшения расходов компаний на социальную сферу;
• анализ законодательной и методической среды реализации социальных программ за год;
• лучшие примеры социальных программ российских
компаний.
81
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
Совместная программа по оценке социальных инвестиций
российских компаний Ассоциации менеджеров, ПРООН и Правительства РФ основана на анализе первичных данных по выборке из 100–300 российских компаний с отраслевой репрезентативностью. Расходы на социальную сферу будут оцениваться
по системе количественных и качественных показателей, включая данные о системе социальной отчетности, финансовом положении компаний, их удельному весу в российской экономике,
а также количественных индикаторов расходов на социальные
программы по разным направлениям. В первую очередь будут
учитываться вложения в персонал, безопасность производства,
экологические и благотворительные программы.
Планировалось, что в России, также как и в других странах, ПРООН будет оказывать финансовое содействие и консультативную помощь в реализации проекта. Кроме того,
важным элементом в данной программе было использование
при вычислении индекса социальных инвестиций «репутации и имени ООН».
Под социальными инвестициями бизнеса в России подраз-
умеваются материальные, технологические, управленческие
и иные ресурсы, а также финансовые ресурсы компаний, направляемые по решению руководства и собственников на реализацию различных социальных программ, разработанных
с учетом интересов основных внутренних и внешних заинтересованных сторон в предположении, что в стратегическом
отношении компанией будет получен определенный социальный и экономический эффект
58
.
По данным различных исследований, доля расходов российского бизнеса на социальные цели составляет от 2 до 4%
ВВП. Экспертные оценки свидетельствуют о том, что эти цифры сильно недооценены. У крупных корпораций финансирование различных социальных программ может составлять от
20 и более млн. долларов в год.
В России применяются различные разновидности Индекса социальных инвестиций. Это величина социальных инве-
58
Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под общей
ред. С.Е. Литовченко. — М.: Ассоциация менеджеров, 2004.
82
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
стиций на одного работника (IL), отношение объемов социальных инвестиций к валовым продажам (IS), отношение
объемов социальных инвестиций к балансовой прибыли (IP).
По данным, полученным Ассоциацией менеджеров России, величина социальных инвестиций на одного работника
(IL) в 2003 году составляла свыше 28 тыс. рублей в год, отношение объемов социальных инвестиций к валовым продажам
(IS) — порядка 2%, а к балансовой прибыли (IP) — 12% (данные в среднем по выборке).
Осуществление предприятием большого объема финансирования социального развития (социальных инвестиций)
может сопровождаться концентрацией на одном-двух направлениях деятельности, осуществляться неравномерно, сопровождаться плохим учетом и контролем за расходованием
средств и т.д. Подобное несогласование количественной и качественной составляющих процесса необходимо своевременно
выявлять и устранять, для чего целесообразно использовать
дополнительные аналитические и статистические конструкции, в качестве которых может выступать качественный ин-
декс социальных инвестиций (IK).
В настоящее время не существует единых стандартов для
оценки степени полноты и комплексности социального инвестиционного процесса. Для качественной оценки представляется целесообразным использовать три группы критериев
качественной оценки социальных инвестиций, базирующихся на 12 наиболее адекватно характеризующих современный
этап развития социального российских предприятий показателях.
Первая группа — институциональное оформление социального развития — предполагает учет по трем позициям:
• наличие специального документа, в котором закреплено социальное развитие предприятия (нормативная
централизация);
• наличие специального подразделения, ответственного
за социальное развитие предприятия (организационная
централизация);
• наличие коллективного договора (нормативная основа).
83
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
Вторая группа — система учета мероприятий социального
развития — предполагает учет по четырем позициям:
• наличие ежегодных финансовых отчетов в соответствии
с международными стандартами (унификация и стандартизация финансовой информации);
• внедрение международных стандартов социальной отчетности;
• оценка эффективности осуществляемых социальных
инвестиций (обеспечение обратной связи между инвестором и социальными инвестициями);
• примеры социальных инициатив (информирование общественности в целях передачи позитивного опыта, саморекламы и продвижения репутации и имиджа предприятия).
Третья группа — комплексность осуществления социаль-
ных инвестиций — предполагает учет по пяти направлениям:
• развитие персонала предприятия;
• охрана здоровья и труда персонала;
• природоохранная деятельность и ресурсосбережение;
• поддержание добросовестной деловой практики;
• развитие местного сообщества.
Проведенные Ассоциацией менеджеров в 2004 году рас-
59
четы
позволили определить величину качественного индекса социальных инвестиций (IK) — 72,1%, что позволяет
утверждать, что многие российские компании осуществляют
свои социальные инвестиции (следовательно, и социальное
развитие) на основе комплексной стратегии и с учетом основных организационных элементов инвестиционного процесса.
В 2008 году РСПП разработал базовые показатели резуль-
тативности
60
, рекомендуемые для использования при подготовке нефинансовых отчетов (социальных, в области устойчивого экономического развития, экологических), а также
59
Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под общ. ред.
С.Е. Литовченко. — М.: Ассоциация менеджеров, 2004.
60
Базовые индикаторы результативности. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности / Ф. Прокопов, Е. Феоктистова и др.; под общ. ред. А. Шохина. —
М.: РСПП, 2008.
84
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
в системах управления отечественными компаниями для
финансового мониторинга, контроля и оценки ключевых результатов деятельности.
Развитие инструментария, помогающего компаниям осваивать и применять апробированные в мировой практике стандарты и регламенты корпоративной социальной ответственности и отчетности, такие как Глобальный Договор ООН,
Глобальная инициатива по отчетности (GRI), находится среди важных направлений работы РСПП. Предлагаемые РСПП
индикаторы и соответствующие им показатели экономической, социальной и экологической результативности адаптированы к российскому законодательству и системе бухгалтерского и аналитического учета.
Базовые индикаторы выступают как инструмент количественной и качественной интерпретации целей, измерения
результатов деятельности, с помощью цифр и описаний представляют практические действия ответственного ведения
бизнеса в соответствии с Социальной хартией российского
бизнеса, являются элементом корпоративного управления
компанией.
В рекомендациях содержится 48 индикаторов, в том числе
29 основных и 19 дополнительных. К экономическим индикаторам результативности относятся 7 основных и 1 дополнительный индикаторы, к экологическим — 7+1, наибольшее число — 22 (15+7) относится к социальным индикаторам
результативности. Набор индикаторов формировался таким
образом, чтобы показатели охватывали основные области ответственности предприятий, были совместимы с используемыми в мировой практике рекомендациями, не противоречили отечественной практике и имели источником, в основном,
государственную статистическую отчетность предприятий
или информацию для внутреннего управленческого учета,
большинство основных индикаторов совпадает с основными
показателями GRI.
Использование базовых индикаторов позволяет компаниям достаточно убедительно представить информацию о своей
деятельности по «триединому итогу» — экономическая, соци-
85
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
альная и экологическая результативность — в соответствии с
принципами отчетности по устойчивому развитию.
Вышеназванные критерии, индексы и базовые индикаторы не являются исчерпывающими, более того, необходим ряд
критериев и индексов, позволяющих проводить наглядное
численное сравнение результатов социального развития компаний и предприятий, их влияния на рост производительности труда, развитие «человеческого потенциала», социальное
развитие территории и т.д.
В 2010 году принят стандарт в сфере КСО ISO 26000:2010
«Руководящие указания по социальной ответственности»,
который представляет собой руководство по принципам, основным темам и проблемам, лежащим в основе социальной ответственности, способам интеграции социально ответственного поведения в стратегии, практики и процессы организации.
Стандарт основан на международном консенсусе между экспертами различных заинтересованных сторон из более чем 90
стран и 40 международных или региональных организаций, содействует распространению и внедрению наилучшей практики
по социальной ответственности. ISO 26000 был подготовлен рабочей группой (РГ) «Социальная ответственность», образованной при Техническом совете ISO. Руководство рабочей группой
взяли на себя представители Бразилии и Швеции. Россия также принимала участие в процессе разработки ИСО 26000.
Социально-экономические аспекты КСО охватываются
в рамках семи основных тем: организационное управление,
права человека, трудовые практики, окружающая среда, добросовестные деловые практики, проблемы, связанные с потребителями, и участие в [жизни] сообществ и их развитие.
При этом в стандарте отмечается, что в будущем могут возникнуть и новые проблемы, и, соответственно, новые разделы.
Существенное отличие стандарта от других подобных
инициатив заключается в том, что в процессе разработки
ИСО 26000 были учтены мнения шести основных групп заинтересованных сторон: государства, бизнеса, потребителей,
некоммерческих организаций, академических институтов,
представителей профсоюзов и работников.
86
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
Компетентность ИСО заключается в разработке гармонизированных международных договоренностей, основанных
на двойном согласии — между основными категориями заинтересованных сторон и между странaми (ИСО — это сеть национальных органов по стандартизации 163 стран).
Более того, ИСО 26000 содержит не требования, а добровольно используемое руководство и, таким образом, не является стандартом для сертификации, как ИСО 9001:2008
и ИСО 14001:2004. ИСО 26000 рекомендует организациям
проанализировать все основные темы и выявить актуальные
проблемы, применимые к организации, а затем оценить значимость воздействия организации в отношении заинтересованных сторон и влияние на устойчивое развитие.
В нашей стране утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. № 1611 — ст ГОСТ Р
ИСО 26000-2012 «Руководство по социальной ответственности», в котором указаны область применения, основные
термины и определения, понимание и принципы социальной
ответственности, признание социальной ответственности и
взаимодействия с заинтересованными сторонами, ряд руководств и других вопросов.
Например, п. 2.7 Стандарта определяет этичное поведение
(ethical behavior): «Поведение, которое соответствует принятым принципам правильного или хорошего поведения в контексте конкретной ситуации, а также согласуется с международными нормами поведения».
Пункт 2.11 Стандарта — международные нормы поведения (international norms of behavior): «Ожидания относительно социально ответственного поведения организации,
основанные на традиционном международном праве, общепринятых принципах международного права или межправительственных соглашениях, которые признаются повсеместно или почти повсеместно».
Пункт 2.18 Стандарта определяет социальную ответственность (social responsibility) как «ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество
87
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение,
которое:
— содействует устойчивому развитию, включая здоровье
и благосостояние общества;
— учитывает ожидания заинтересованных сторон;
— соответствует применяемому законодательству и согла-
суется с международными нормами поведения;
— интегрировано в деятельность всей организации и при-
меняется в ее взаимоотношениях».
Контрольные вопросы
1. Какая работа положила начало современной дискуссии о корпоративной социальной ответственности?
2. Какие виды ответственности включает в себя ответственность по
А. Кэрроллу?
3. Постройте модель и матрицу КСО А. Кэрролла для своего предприятия.
4. Дайте определение Европейской комиссии для КСО.
5. Какие формы КСО вы знаете?
6. Перечислите основные отличия европейской модели КСО от американской.
7. Назовите принципы первого Кодекса социального поведения компаний Японии.
8. Каким образом можно классифицировать существующую социальную отчетность?
9. Укажите период зарождения КСО в России.
10. Охарактеризуйте социальную ответственность предприятий в «советский период».
11. Что такое «Кодекс корпоративного поведения»?
12. Какие разделы обычно включает в себя Социальный кодекс компании?
13. Какие группы социальных отчетов вы можете назвать?
14. Что вам известно о Социальной хартии российского бизнеса?
15. Назовите известные вам индексы КСО.
16. Разработайте собственный индекс КСО.
17. Что представляет собой стандарт в сфере КСО «Руководство по социальной ответственности»?
88
Глава 3
СОЦИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
ПРЕДПРИЯТИЙ
3.1. Законы социального развития
Понятие «развитие» широко используется при рассмотрении политических, экономических, социальных или культурных явлений, является предметом изучения философии,
социологии и других дисциплин.
Так, в философии развитие является основным предметом
изучения диалектики, а сама диалектика выступает как наука о наиболее общих законах развития природы, общества
и мышления. Нацеленность на развитие служит критерием
диалектики. Законы диалектики не существуют отдельно друг
от друга, а реализуются как компоненты единого общего процесса развития. Любой предмет, явление представляет собой
некоторое качество, единство его сторон, которые в результате количественного накопления противоречивых тенденций и
свойств внутри этого качества приходят в противоречие, и развитие предмета осуществляется через отрицание данного качества, но с сохранением некоторых свойств в образовавшемся
новом качестве.
Таким образом, формирующиеся в самой системе противоречия выступают как источник саморазвития, а переход количественных изменений в качественные рассматривается
как форма этого процесса. Познание общих законов развития
дает возможность управлять процессами развития, осуществлять изменения в соответствии с объективными законами и
конкретными потребностями.
61
61
Критерий — признак, на основании которого производится оценка,
определение, классификация чего-н. // Толковый словарь русского
языка: В 4 т. Т. 1 / Под ред. проф. Д. Ушакова. — М.: ТЕРРА, 1996. —
С. 1518.
89
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
Философия определяет основные признаки развития —
качественный характер изменений, их необратимость и направленность
62
.
Некоторые специфические особенности развития являются предметом изучения социологии — науки о движущих силах сознания и поведения людей как членов общества, оперирующей «показателями взаимодействий и отношений людей
к реальным проблемам, ситуациям, к тому, что происходит в
обществе, в котором они живут»
63
.
В обществе как социальной системе происходят социальные изменения личностей, групп, сложные общественные
процессы. При этом могут меняться состав, структура, функции, границы и (или) окружение системы.
Сохраняя общество, они существенно изменяют его, ведут,
в конечном счете, к развитию (или разрушению). Понятие
«социальные изменения» имеет объемное содержание. Социальное изменение рассматривается как переход социальных
систем, социальных общностей, социальных институтов и организаций из одного состояния в другое.
Выделяют различные типы социальных изменений: эволюционный и революционный, прогрессивный и регрессивный, имитационный и инновационный и др. Эволюционные и
революционные социальные процессы рассматриваются как
противоположные типы изменения. Эволюционные процессы
представляют собой постепенные, медленные, прежде всего
количественные преобразования социальных объектов и процессов. Революционные рассматриваются как относительно
быстрые, коренные социальные изменения.
При сохранении в процессе изменений исходного состояния (основы), порождающего новые состояния, можно говорить о развитии, и именно сохранение исходного состояния
или основы только и делает возможным осуществление закономерностей развития.
62
Алексеев П.В., Панин А.В. Философия: Учебник. 3-е изд., перераб. и
доп. — М.: ПБОЮЛ Грачев С.М., 2000. — С. 525.
63
Социология: Учебник / Под общ. ред. В.Э. Бойкова. — М.: Изд-во РАГС,
2004. — С. 104.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]