Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий. Учебное пособие
.pdf
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
В 1978 году для содействия в повышении профессионализма людей, способных стать лидерами в ХХI веке, основана
Matsushita School of Government and Management.
В 1983 году Мацусита запустил уникальный проект — Киотский коллоквиум по глобальным изменениям. Цель этого
проекта состояла в обсуждении идеальных путей развития
общества — как в Японии, так и во всем мире — в ХХI веке и
более отдаленном будущем, а также в поиске путей достижения идеала.
Главный фактор, который действует и будет действовать
в направлении социализации бизнеса, — это давление, исходящее от потенциальных, а в отдельных случаях и уже реальных участников.
Наряду с организациями «глобального гражданского
общества», которые действуют в тесном контакте и при поддержке национальных организаций и местных сообществ,
все большую активность в данном направлении проявляют
правительства ряда стран, создавшие специальные подразделения в госаппарате (в Великобритании, например, лейбористами учреждена должность министра корпоративной социальной ответственности).
В последние десятилетия ХХ века транснациональные
корпорации (ТНК), ставшие наряду с мощными финансовыми институтами и банками решающим фактором мирового
экономического, а в значительной мере — и политического
развития, превратились в глазах наиболее активной части
мирового сообщества в основные структуры, ответственные
за прогрессирующее загрязнение планеты, обостряющиеся
социальные контрасты как на планетарном, так и на региональных и национальных уровнях, за нарушение прав человека в сфере трудовых отношений, а также за многие другие
глобальные проблемы человечества. Одновременно возникло
сильное так называемое «антиглобалистское движение», направленное против глобальных финансовых и корпоративных
организаций. Возникла ситуация, которая стала угрожать
подрывом общественно-политических позиций крупного капитала как в отдельных странах, так и в мировом сообществе
61
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
в целом. Рейтинги популярности его упали до критических
отметок.
Все это привело к тому, что возникли импульсы, нацеленные на изменение той жесткой либерально-рыночной модели
поведения бизнеса, в основе которой были приоритеты максимально высокой прибыли, конкуренции и мировой экспансии. Тот факт, что американские корпорации, придерживающиеся именно этих стандартов корпоративного поведения,
составили основную часть транснационального бизнеса и с
самого начала стали задавать правила игры в нем, обусловил
господство той модели поведения бизнеса, которая соответствовала существующей в США системе внутрифирменных
отношений и отношений фирмы с окружающим миром. Она
утвердилась на мировых рынках и стала образцом корпоративного поведения для национальных рынков. Таким образом, была негласно признана система экономического либерализма как оптимальная модель, которая способна решить
проблемы мировой экономики, включая и экономику развивающихся стран.
Однако в ситуации, когда модель экономического либерализма, признанная мировым сообществом, столкнулась со все
более решительным противодействием общественных и политических кругов и стала вызывать сомнения в целесообразности ее доминирования в значительной части самого корпоративного бизнеса, востребованной оказалась концепция
«корпорации-гражданина».
Проблема «гражданской ответственности» бизнеса в качестве одной из важнейших проблем мирового экономического
и политического развития, а также термин «корпоративное
гражданство» возникли в начале 90-х годов. Получившая
широкий международный отклик конференция по устойчивому (sustainable) развитию 1992 года знаменовала выход
обсуждения проблемы социальной ответственности на глобальный уровень, а также заинтересованность в ее решении
объединившихся к тому времени в глобальные сетевые структуры неправительственных организаций движений и групп,
политических и правительственных кругов, включая и выс-
62
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
ших руководителей ряда государств. Не удивительно, что
уже спустя три года возникает «Международный совет бизнеса за устойчивое развитие», в который входит более сотни
крупнейших транснациональных корпораций. В числе приоритетных направлений своей деятельности Совет определил
«экономический рост», «экономическое равновесие» и «социальный прогресс»
44
.
На начало нового столетия членами Совета являлись ТНК
из 30 стран, функционирующие в 20 основных секторах экономики. Помимо центрального совета действуют различные
национальные и региональные советы, кроме того, с членами Совета сотрудничает около тысячи смежных компаний и
других организаций бизнеса. В 1998 году Совет создал рабочую группу, которая подготовила доклад относительно принципов, целей и характера концепции корпоративной социальной ответственности, а также тех практических шагов,
которые призваны способствовать ее реализации. Выводы,
к которым пришла рабочая группа, представлены в опубликованном ею (и одобренном руководством Совета) докладе
«Корпоративная социальная ответственность: составляющая
благоприятной атмосферы для бизнеса»
45
. Доклад подготовлен на основании проведения серии обсуждений и дискуссий
с ответственными представителями ведущих корпораций в
США, Нидерландах, Бразилии, Аргентине и некоторых других странах.
Основные положения доклада состоят в том, что придерживающиеся принципов социальной ответственности компании
и корпорации, демонстрируя «человеческое лицо» (human
face) бизнеса и устанавливая конструктивные отношения с
«участниками», выигрывают от такого рода ориентации и в
чисто экономическом плане. «Для многих компаний, — отмечено в докладе, — реализация принципов социальной ответственности не представляется ныне как дополнительное
44
Corporate Social Responsibility the WBC SD`s Jorney, 2002. Р. 5 (www.
wbcd.org).
45
“Corporate Social Responsibility: making good business sense”, 2000.
Р. 18–19.
63
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
бремя… Скорее, корпоративная социальная ответственность в
растущей степени воспринимается не только как способствующая формированию благоприятной атмосферы для бизнеса
(good business sense), но и долгосрочному процветанию компаний и, в конечном счете, их выживанию»
46
.
О том значении, которое придает глобализирующийся
корпоративный бизнес своим отношениям с широким кругом участников (stakeholders), свидетельствует инициатива, с которой выступили в 2002 году организации Мирового
экономического форума (так называемый Давосский форум).
Созданная ими рабочая группа (task force) в сотрудничестве
с другой авторитетной организацией мирового бизнеса —
Международным форумом лидеров бизнеса принца Уэльского (IBLF) опубликовала документ, который можно перевести
как «Рамочные рекомендации» («Framework for Action»).
В документе менеджеры ТНК призывались определить центральные проблемы, перечень участников (stakeholders) на
глобальном уровне и сферы их влияния, имеющие значение
для каждой конкретной компании и отрасли. Один из пунктов рекомендаций гласил: «…Создайте обстановку доверия
путем систематического взаимодействия с различными участниками (stakeholders) относительно принципов, политики и
практической деятельности компании, не нарушая при этом
коммерческой конфиденциальности»
47
.
В нашей стране учредителями Российского партнерства
Международного форума лидеров бизнеса принца Уэльского
выступили компании Альфа-банк, «Интеррос», «Уралсиб»,
Johnson & Johnson, Philips, ТНК-BP, Nestle, «Промышленные инвесторы», Visa, Unilever. Миссия партнерства — способствовать этическому и ответственному ведению бизнеса
в целях гармоничного социально-экономического развития
российского общества путем запуска партнерских проектов,
приносящих выгоду и бизнесу, и обществу.
46
“Corporate Social Responsibility: making good business sense”, 2000.
Р. 109.
47
Global Corporate Citizenship The Leadership Challenge for CEO and
Boards. World Economic Forum, 2002. Р. 4–11.
64
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
Российское партнерство, в первую очередь, разрабатывало
и проводило такие проекты, которые призваны были показать ответственный бизнес в действии. Российское партнерство осуществляло всемерную поддержку компаний-членов в
разработке и применении в компании принципов ответственного бизнеса, а также развитие внешних проектов, значимых
для стабильного развития общества. Приоритет — работа над
теми программами, которые считают важными члены партнерства, среди проектов — программы развития профориентации молодежи, поддержки малого и среднего бизнеса,
профилактики нетрудоспособности, охраны труда и безопасности на производстве. Успешно развивать эти направления
IBLF помогал опыт, полученный в других странах. Одна из
актуальных для России задач — воспитание нового поколения профессиональных менеджеров. С помощью российских
членов партнерства поощрялось развитие у молодых людей
не только лидерских качеств в рамках их бизнеса, но и понимание возможности играть ведущую роль в обществе. В этом
разделе присутствовали проекты повышения финансовой
грамотности населения, микрокредиты для молодежи и др.
Российское партнерство способствовало созданию стабильных социальных и экономических условий, а также повышению инвестиционной привлекательности России.
2.2. Становление
корпоративной социальной ответственности в России
В России социальные факторы развития производства с
ориентацией на коллективистскую психологию наряду с экономическими факторами всегда имели большое значение.
Многие российские предприниматели ХIХ — начала ХХ века
были наделены обостренным чувством социальной ответственности перед работниками своих предприятий и местным
сообществом, широко развивалась благотворительность, процветало меценатство. Промышленники строили при своих
предприятиях жилье для работников, бани, столовые, магазины и т.д.
65
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
В советский период решающую роль в управлении производством стало играть сохранение предприятий как целостных социально-экономических организмов. Огосударствление всех сторон жизни общества усилило патернализм на всех
уровнях управления, прежде всего на уровне предприятия,
предприятие стало «логическим» продолжением государства. Его администрация и профсоюзы были ответственны в
соблюдении гарантий в области занятости и производственного обучения, условий и охраны труда работников, а также
в сфере охраны здоровья работников на производстве и социального обеспечения, продолжительности и нормирования
рабочего времени, времени отдыха и отпуска, занятий физической культурой и спортом. В практику социального развития предприятий вошло представление всевозможных дополнительных социальных льгот к выплатам за счет средств
государственного бюджета. В зависимости от финансового положения предприятия устанавливались денежные надбавки
к отпускам, пенсиям, бесплатное или частично оплачиваемое
питание работников на производстве и детей в дошкольных
учреждениях, компенсации транспортных расходов и т.д.
В 70–80-е годы ХХ века в СССР существенно расширились
дополнительные льготы и компенсации, предоставляемые
своим работникам в социально-бытовой и жилищной сфере.
Широко стали практиковаться социальная поддержка и помощь в финансировании ЖСК, создании МЖК, приобретении
садовых участков, улучшении бытовых условий. В эти годы
средства предприятий, направляемые на социальное развитие
трудового коллектива, составляли одну пятую часть общей
суммы финансовых ресурсов, расходуемых на социальное потребление. Считалось закономерным, что общественные фонды потребления, в том числе децентрализованные его части в
виде средств предприятий на социальное развитие трудового
коллектива, должны расти быстрее, чем фонд оплаты труда
и национальный доход. Ставка на опережающий рост общественных фондов потребления объяснялась необходимостью
частичной компенсации низкого уровня заработной платы
работников и подконтрольностью централизованного госу-
66
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
дарственного распределения потребительских благ, а также
широкими возможностями для номенклатуры с помощью
различных пособий и благ реализовать принцип привилегированности. Серьезный недостаток практики распределения
материальных благ через общественные фонды потребления
состоял в воспроизводстве уравнительности, социального
иждивенчества и ограничивал инициативу работников. Но
эти фонды создали экономический фундамент социальных
гарантий, широкой доступности важнейших социально значимых благ. Это означает, что коллективные формы организации предоставления социальных благ и услуг, по сравнению с индивидуальной их организацией, оказываются более
эффективными с точки зрения использования национального
дохода.
В начальный период трансформации экономики России социальному развитию предприятий внимание практически не
уделялось. Передача объектов социальной инфраструктуры
на баланс органов местного самоуправления в ходе приватизации предприятий привела к утрате дополнительных стимулов
к труду у большого числа работников, негативно отразилась
на материальном положении и уровне жизни широких слоев
населения. У предприятий не было ни четких ориентиров социального развития своих трудовых коллективов, ни финансовых ресурсов, ни особого желания что-либо делать в этом
направлении сверх минимального уровня, установленного
законодательством. Социальная деятельность (социальное
взаимодействие) предприятий держалась в основном на руководителях предприятий и была скорее исключением, чем правилом. Руководители понимали, что в условиях системного
кризиса и спада производства государство уже не может самостоятельно решать социальные задачи. Только в конце этого
периода, в первую очередь как реакция на некоторое желание
в обществе пересмотреть итоги приватизации, собственники и
руководители отечественных предприятий изменили свое отношение к социальному развитию предприятий.
С началом нового века ситуация в стране стала изменяться. Так, на фондовом рынке за период 2000–2007 годов нако-
67
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
пленный объем иностранных инвестиций в российскую экономику вырос в 7 раз, тогда как в предыдущий период чистый
отток капиталов ежегодно составлял от 10 до 25 миллиардов
долларов. В 2007 году отмечен рекордный абсолютный приток капитала в Россию — 82,3 миллиарда долларов. Капитализация фондового рынка по отношению к 1999 году выросла
в 22 раза. В Россию пришли иностранные инвесторы и компании, имеющие свое представление о социальном развитии
предприятий и обладающие колоссальным опытом в этой области. А для успешного осуществления IPO на зарубежных
фондовых рынках отечественные компании вынужденно стали следовать западным правилам и процедурам.
Например, в ОАО «Мечел» в целях обеспечения прав акционеров, собственников и бенефициарных владельцев ADR,
повышения прозрачности корпоративного управления в декабре 2006 года был утвержден Кодекс корпоративного управления, определяющий основные принципы корпоративного
управления, требования к информационной прозрачности
компании, к процедуре выплаты дивидендов, к процедуре
урегулирования корпоративных конфликтов. Положения
кодекса основаны на требованиях к корпоративному управлению Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), стандарте
NYSE 303А, российском Кодексе корпоративного управления и ряде внутренних документов компании, в частности,
Положении о нормах делового поведения и этике. Компания
в соответствии с требованиями NYSE ежегодно представляет
годовой отчет по форме 20-F
48
.
2.3. Кодекс корпоративного поведения
Доля компаний, чье высшее руководство активно взаимодействует с участниками, примерно равна доле тех, которые признают необходимость такого рода взаимодействия,
48
Годовой отчет компании по форме 20-F за период, закончившийся 31 декабря 2006 г., и зарегистрированный в Комиссии по ценным бумагам
и биржам США, доступен по следующей ссылке http:|//www.sec.gov/
Arcives/edgar/data|1302362/000110465907051580/a07-17906_120а.htm.
68
Глава 2. Корпоративная социальная ответственность
но пока либо не делают этого, либо делают не на постоянной
институционализированной основе. Подобный лаг указывает
на осознание корпорациями своей социальной ответственности. Именно таким образом может решаться проблема преодоления конфликта стратегических и тактических целей
и установок компании. Чем большее число компаний будет
вынуждено демонстрировать социально ответственное поведение, тем меньшую роль будут играть опасения оказаться в
проигрыше в конкурентной борьбе, когда конкурент не тратит часть прибыли на социальные программы. Процесс этот
может занять много лет, но сейчас в мире усиливается давление на корпорации, нацеленное на то, чтобы его ускорить.
Одним из способов достичь этого является разработка кодексов корпоративного поведения как самим сообществом
бизнеса, так и правительствами и международными организациями. С важной инициативой такого рода выступила
Организация Объединенных Наций, эксперты которой разработали проект Конвенции, в соответствии с которой ТНК
обязаны будут воздерживаться от загрязнения окружающей
среды, нарушения прав человека, обеспечивать высокое качество создаваемых ими продуктов, безопасность и здоровые
условия работы своему персоналу и соблюдать ряд других
принципов и норм социально ответственного поведения.
«Корпоративное поведение» — понятие, охватывающее
разнообразные действия, связанные с управлением субъектами экономической деятельности. Корпоративное поведение
влияет на экономические показатели деятельности и на способность привлекать капитал, необходимый для экономического роста.
Кодекс — (от лат. codex) систематизированный свод законов, а также общая совокупность правил, привычек, убеждений.
Таким образом, Кодекс корпоративного поведения — систематизированный свод принципов, норм и правил действий
по управлению субъектом экономической деятельности, основанный на внутренних убеждениях и имеющий в силу этого статус закона.
69
Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
Рассмотрим в качестве примера Кодекс этики южнокорейской компании LG Электроникс (LG Electronics Inc.), одного
из ведущих мировых производителей электронной бытовой
техники.
LG провозглашает следующие основные принципы философии компании — максимальное удовлетворение потребностей потребителей и менеджмент, основанный на признании
человеческого достоинства высшей ценностью. Для реализации этих принципов был создан внутренний Кодекс компании LG (LG Code). В нем заложены основы работы компании
с потребителями, принципы справедливой конкуренции и
честности при заключении соглашений с другими юридическими и физическими лицами, этический кодекс для сотрудников компании, корпоративная ответственность компании
перед своими работниками и ответственность компании перед
обществом и страной. Все эти положения нашли свое отражение в соответствующих разделах указанного кодекса. Существование Кодекса обусловлено объективной потребностью
соблюдения его положения для компании, функционирующей на международном уровне. Даже те компании, которые
официально не фиксируют свои обязательства, вынуждены
следовать принципам справедливости в условиях открытой
рыночной экономики. Рассмотрим те статьи Кодекса, которые посвящены социальной политике компании.
Часть пятая Кодекса компании LG — «Корпоративная
ответственность компании перед сотрудниками» (Corporate
Responsibilities to Employees), обозначает основные направления корпоративной социальной политики. Приоритетным
является образование и развитие личных качеств сотрудника, выявление и поощрение талантливых кадров, предоставление возможности повысить свой образовательный уровень.
Компания обязуется всячески поддерживать инициативы сотрудников по получению дополнительных навыков, которые
могут пригодиться им в их текущей деятельности.
Часть шестая Кодекса посвящена ответственности бизнеса
перед обществом и страной. Она провозглашает такие идеалы компании, как стремление к процветанию государства и
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]